楊美娜

摘 要：慕課是新時(shí)代背景下一種先進(jìn)的在線教育形式，以大規(guī)模、開放、資源共享等優(yōu)勢(shì)受到社會(huì)各界青睞。慕課引發(fā)了傳統(tǒng)教育的變革，沖擊了高校圖書館服務(wù)，高校圖書館方面因而開始不斷反思自身的服務(wù)理念以及職能。毫無(wú)疑問(wèn)的是，慕課為高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)創(chuàng)新提供了發(fā)展機(jī)遇，高校圖書館方面應(yīng)牢牢把握時(shí)代賦予的先機(jī)，善用慕課創(chuàng)新自身的教學(xué)支持服務(wù)，以期能夠更好的服務(wù)于高校師生。

關(guān)鍵詞：慕課背景; 高校圖書館; 教學(xué)支持服務(wù); 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G258.6? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2019）05-149-001

慕課的發(fā)展時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，我國(guó)的慕課起源可追溯至2008年。與其他教學(xué)形式相比，慕課教學(xué)具備極其鮮明的特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)教育教學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極其深刻的影響。慕課教學(xué)沒(méi)有對(duì)時(shí)間和空間的強(qiáng)依賴，教學(xué)門檻相對(duì)較低，這種新型的課程形式一經(jīng)出現(xiàn)，便快速的獲得了社會(huì)各界的關(guān)注和喜愛(ài)。毫無(wú)疑問(wèn)的是，慕課教學(xué)沖擊了我國(guó)傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式，這使得高校師生對(duì)高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)的需求發(fā)生了巨大的變化，高校圖書館方面應(yīng)基于需求積極創(chuàng)新自身的教學(xué)支持服務(wù)，以確保能夠更好的服務(wù)于高校教學(xué)。

一、慕課對(duì)高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)的影響

高校圖書館的慕課服務(wù)類型比較多樣，如版權(quán)咨詢服務(wù)、信息素養(yǎng)培養(yǎng)服務(wù)等都是比較常見(jiàn)的服務(wù)形式。由于網(wǎng)絡(luò)改變了人們的信息獲取途徑，社會(huì)各界對(duì)知識(shí)的需求不斷多樣化、個(gè)性化，高校圖書館想要符合上述要求，則必須使自身的服務(wù)不斷向著更具個(gè)性、互動(dòng)性的方向發(fā)展。

慕課對(duì)高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)產(chǎn)生了巨大的影響，主要包括如下幾點(diǎn)：第一，促進(jìn)了優(yōu)秀教學(xué)資源的免費(fèi)共享。慕課教學(xué)有效的打破了傳統(tǒng)教學(xué)的局限性，學(xué)生可以基于自身興趣、愛(ài)好選擇學(xué)習(xí)課程，可以瀏覽眾多教育者優(yōu)秀的教學(xué)課件，有利于優(yōu)秀教學(xué)資源共享。第二，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)。慕課教學(xué)模式有效的拓展了高校圖書館資源，師生可以利用非常少的時(shí)間獲得大量的知識(shí)，可以有效的推進(jìn)高校教學(xué)模式改革以及教學(xué)資源分化。第三，加快了高校技術(shù)服務(wù)改革速度。慕課背景下的高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)需要有較為完善的信息技術(shù)體系支撐，高校方面必須有建設(shè)高校內(nèi)部信息資源、個(gè)性化分析并處理服務(wù)數(shù)據(jù)的能力，對(duì)加快高校技術(shù)服務(wù)改革能夠產(chǎn)生非常積極的影響。第四，提高了高校圖書館的信息素養(yǎng)。高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)需要確保相關(guān)者均有較強(qiáng)的信息素質(zhì)。高校方面因此開展了信息檢索課程，圖書館方面加大了對(duì)相關(guān)服務(wù)人員的教育培訓(xùn)力度，有利于提高高校內(nèi)部全體人員的信息素養(yǎng)。

二、慕課背景下創(chuàng)新高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)的策略

雖然慕課背景下的高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)獲得了讓人可喜的成效，然而我國(guó)高校圖書館慕課服務(wù)仍然處于探索的初級(jí)階段，相關(guān)機(jī)制不夠完善，資源水平相對(duì)較低，眾多問(wèn)題無(wú)疑制約了高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)新并優(yōu)化高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)是“當(dāng)務(wù)之急”，相關(guān)者須善用如下幾點(diǎn)策略：

（一）成立專門的高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)小組

專門的高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)小組能夠幫助高校圖書館充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，有利于圖書館方面結(jié)合自身實(shí)際情況合理開展高質(zhì)量的慕課服務(wù)。在組建高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)小組時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)確認(rèn)相關(guān)的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)小組工作進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督等。與此同時(shí)，小組成員應(yīng)該源自于高校圖書館的各個(gè)部門，所有人員都應(yīng)該具備較強(qiáng)的信息組織能力和相關(guān)科研技能，構(gòu)成的服務(wù)小組必須具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠分工明確的完成慕課背景下的高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)，并能夠善用溝通交流及時(shí)傳遞、反饋相關(guān)服務(wù)的落實(shí)質(zhì)量，以便于及時(shí)優(yōu)化高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)。

（二）強(qiáng)化高校圖書館方面的慕課服務(wù)意識(shí)

良好的慕課服務(wù)意識(shí)是保證高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)高質(zhì)量落實(shí)的關(guān)鍵，因此，圖書館方面應(yīng)該加大對(duì)圖書館內(nèi)工作人員的教育培訓(xùn)力度，要幫助所有人員明確高校圖書館慕課服務(wù)的重要性，要逐步樹立起優(yōu)質(zhì)的慕課服務(wù)意識(shí)，在慕課活動(dòng)中更好的發(fā)揮自身作用。值得一提的是，教育資源共享理念與慕課廣泛普及知識(shí)等理念與慕課背景下的高校圖書館服務(wù)理念不謀而合，因而高校方面除了可以開展相關(guān)教育培訓(xùn)之外，還可以在宣傳教育資源共享理念的同時(shí)，有意識(shí)的滲透慕課背景下的高校圖書館服務(wù)理念，確保高校圖書館慕課服務(wù)意識(shí)深入人心。

（三）加大慕課資源引入力度

慕課資源欠缺是阻礙高校圖書館慕課服務(wù)發(fā)展的一大原因，由于當(dāng)前階段慕課資源大多集中于較為權(quán)威的慕課平臺(tái)之中，這無(wú)疑增加了高校內(nèi)部師生獲取資源的難度，進(jìn)而影響了高校圖書館慕課服務(wù)質(zhì)量。正因?yàn)槿绱?，高校圖書館方面應(yīng)該加大與其他平臺(tái)的合作力度，積極引入慕課資源，并對(duì)現(xiàn)有的慕課資料進(jìn)行分類整理，以便于校園師生能夠更為科學(xué)、有效、快速地獲取教學(xué)資料，獲得更好的高校圖書館慕課服務(wù)。

綜上所述，慕課教學(xué)的出現(xiàn)沖擊了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，也給高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)提出了新的要求。對(duì)于高校圖書館而言，慕課不僅僅是一種方法或是工具，而是高校圖書館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的新平臺(tái)。高校圖書館方面應(yīng)該重視慕課，積極實(shí)踐慕課服務(wù)的理論，改進(jìn)自身慕課服務(wù)過(guò)程中存在的不足，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力探索出全新的高校圖書館服務(wù)新模式。

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