袁赟琛

摘要：營銷精細(xì)化管理在提升企業(yè)競爭力方面，可以最大程度的降低企業(yè)的營銷成本，節(jié)省大量的資源，減少了資源的占用，從而提高企業(yè)的競爭力，使得企業(yè)在激烈的競爭中免受沖擊，從而和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：營銷;精細(xì)管理;研究

1 人員營銷能力管理

人員營銷能力是指企業(yè)的銷售人員在銷售過程中執(zhí)行的能力，是營銷人員必須具備的基本素養(yǎng)。在企業(yè)的營銷過程中，營銷人員的營銷能力是影響營銷業(yè)績與銷售利潤的重要因素。營銷精細(xì)化管理在人員營銷能力上對營銷人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，普及并推廣專業(yè)的銷售知識，并根據(jù)市場的需求培養(yǎng)營銷人員在不同的市場環(huán)境中營銷產(chǎn)品的能力，使得人員營銷的過程中更加具有針對性和專業(yè)性，并且在極大程度上提高了營銷人員的能動性和靈活應(yīng)變的能力，對營銷過程產(chǎn)生了重要的影響。通過對市場和客戶群體的細(xì)分，使?fàn)I銷人員在營銷過程中更加有針對性和方向性，從而大大增加人員營銷能力。

2 各類崗位責(zé)任管理

崗位責(zé)任管理是營銷精細(xì)化管理的重要成分，是對各個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，使崗位之間可以更加明確的分工，明確各個(gè)崗位之間的責(zé)任，避免了各個(gè)部門或崗位出現(xiàn)重復(fù)及交叉管理的一種管理方式崗位責(zé)任管理是企業(yè)精細(xì)化管理的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，在企業(yè)的精細(xì)化發(fā)展中起著很重要的作用。崗位責(zé)任的精細(xì)化管理相對于傳統(tǒng)的崗位責(zé)任管理責(zé)任劃分更加明確，分工更加細(xì)致，對企業(yè)的管理制度的完善具有重大的意義。研究營銷責(zé)任精細(xì)化管理，離不開崗位責(zé)任管理的內(nèi)容。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)管理模式是以粗放型為主，在管理體制上，崗位職責(zé)模糊不清，分工不明顯，對崗位責(zé)任進(jìn)行精細(xì)化也是我們所要研究的內(nèi)容，了解崗位責(zé)任精細(xì)化對分工和職責(zé)的影響。精細(xì)化管理的應(yīng)用在明確崗位職責(zé)上對提升市場營銷能力所產(chǎn)生的影響。崗位責(zé)任管理在企業(yè)的發(fā)展中是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系到營銷活動執(zhí)行力是否有效，因此是精細(xì)化管理的重要研究內(nèi)容。

3 營銷策略設(shè)計(jì)管理

營銷策略的設(shè)計(jì)是營銷精細(xì)化管理的重要內(nèi)容，是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的分析，并且運(yùn)用有效的資源對市場的營銷活動做出的一系列規(guī)劃，對營銷活動的順利進(jìn)行起著重要的作用。市場營銷策略的設(shè)計(jì)是以消費(fèi)者的需求為切入點(diǎn)，在企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷上進(jìn)行的一些規(guī)劃。營銷策略的設(shè)計(jì)是以獲得更多的消費(fèi)者為目的，注重企業(yè)的市場環(huán)境調(diào)查，制定合理的營銷計(jì)劃，從而提升企業(yè)營銷能力的一種管理方法。在研究營銷精細(xì)化的過程中，營銷策略的設(shè)計(jì)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)營銷策略的設(shè)計(jì)管理對于企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義。

4 市場環(huán)境調(diào)查管理

市場環(huán)境調(diào)查是在營銷活動的實(shí)施之前，所進(jìn)行的對相關(guān)營銷信息的科學(xué)系統(tǒng)的搜集，是為了營銷活動的順利實(shí)施而進(jìn)行的對市場環(huán)境的分析和研究，是市場需求對企業(yè)產(chǎn)品所做出的反映。市場環(huán)境調(diào)查是產(chǎn)品營銷的前提和基礎(chǔ)，在市場營銷中占據(jù)著重要的地位，是制定合理的營銷策略和提升營銷能力的保證，市場的任何營銷活動的進(jìn)行都不能脫離市場環(huán)境的調(diào)查而進(jìn)行。只有通過完善的市場調(diào)查，才能更大程度的發(fā)掘潛在客戶，獲得更多的市場機(jī)會，促使企業(yè)在營銷的過程中滿足人們的需要。任何的營銷活動的實(shí)施和營銷策略的制定都不能脫離實(shí)際的市場環(huán)境而進(jìn)行，只有通過市場調(diào)研才能了解消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)知和對產(chǎn)品的市場反應(yīng)，從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷中存在的缺點(diǎn)并作出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，市場環(huán)境調(diào)查亦可以發(fā)現(xiàn)競爭對手的發(fā)展態(tài)勢，制定相應(yīng)的發(fā)展策略，預(yù)測市場未來的發(fā)展走向。由此可見，市場環(huán)境調(diào)查在營銷過程中發(fā)揮著重要的作用。加強(qiáng)對市場環(huán)境調(diào)查的管理可以使企業(yè)在營銷活動中更加精準(zhǔn)的定位，從而制定相應(yīng)的營銷策略和方法，保證營銷活動更加順利的實(shí)施。

5 運(yùn)行機(jī)制改進(jìn)優(yōu)化

運(yùn)行機(jī)制是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)營銷順利進(jìn)行的系統(tǒng)性的規(guī)范和體系，在企業(yè)的營銷活動中，營銷機(jī)制是關(guān)系到營銷是否高效實(shí)施的關(guān)鍵，相對于傳統(tǒng)的營銷模式，營銷精細(xì)化進(jìn)行了大量的創(chuàng)新與發(fā)展。傳統(tǒng)的營銷運(yùn)行機(jī)制中，存在著嚴(yán)重的資源浪費(fèi)和占用，而在營銷精細(xì)化管理中，運(yùn)行機(jī)制得到優(yōu)化，不僅在成本上最大程度的降低，也使得企業(yè)的營銷活動更具有針對性和方向性，解決了資源的占用問題，對企業(yè)的營銷活動順利實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6 開發(fā)員工的潛在能力

員工的潛在能力包括營銷人員潛在的銷售能力和執(zhí)行能力，是銷售人員在營銷過程中獲取更多客戶資源的重要保證。精細(xì)化管理的研究過程中，對于員工潛在能力的開發(fā)也是重要內(nèi)容。精細(xì)化管理的應(yīng)用，在制度上保證了企業(yè)規(guī)則的合理性，在企業(yè)的發(fā)展過程中具有重大的意義。與此同時(shí)，制度的合理性更好的發(fā)揮了員工的營銷創(chuàng)造能力，關(guān)于員工潛在能力的開發(fā)，是涉及到營銷活動能否取得更大成功的關(guān)鍵，因此，開發(fā)員工潛在能力成為精細(xì)化管理研究的需要。在如何提升員工的創(chuàng)造力方面，成為精細(xì)化管理必須關(guān)注的問題。

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[2] 嚴(yán)梅煙.淺論火電企業(yè)市場營銷精細(xì)化管理策略明[J].現(xiàn)代商業(yè)，2011（09）.

（作者單位：陜西國際商貿(mào)學(xué)院）