內(nèi)容摘要：隨著社會與網(wǎng)絡(luò)媒體的結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、滲透性強，我們的社會越來越趨向于網(wǎng)絡(luò)社會。當代大學生在瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息時易受到部分信息誤導，從而在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不正確的網(wǎng)絡(luò)意見，給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與社會發(fā)展帶來了一定的不利影響。本研究主要探討新媒體時代大學生發(fā)表網(wǎng)絡(luò)意見的現(xiàn)狀與問題，分析大學生網(wǎng)絡(luò)意見的引導路徑。

關(guān)鍵詞：新媒體時代 大學生 網(wǎng)絡(luò)意見 引導路徑

一.引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛快發(fā)展，越來越多的社交軟件與交流論壇在社會上出現(xiàn)并流行，由于網(wǎng)絡(luò)信息的公開性，網(wǎng)絡(luò)成為人們發(fā)表意見與想法的最便捷途徑，網(wǎng)絡(luò)意見在社會上逐漸具有越來越大的影響力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中顯示，截止到2018年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億，全國互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%，其中學生占比率最高，達到了24.8%，而且大多為手機網(wǎng)民。大學生網(wǎng)民思想活躍，擁有良好的語言表達能力，各種網(wǎng)絡(luò)社交軟件成為大學生獲取信息和發(fā)表意見的主要平臺。大學生在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)意見表達中發(fā)揮了不可忽視的作用，研究大學生網(wǎng)絡(luò)意見的引導路徑有利于構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和推動社會的發(fā)展。

二.大學生網(wǎng)絡(luò)意見現(xiàn)狀以及問題

由于手機的便利性與網(wǎng)絡(luò)的多元化，高校學生群體中互聯(lián)網(wǎng)高度普及，大學生好奇心重、思維靈活，有著完善的表達觀察能力，常常利用社交軟件或公共平臺瀏覽自己感興趣的信息，并根據(jù)相關(guān)信息發(fā)表公開言論來抒發(fā)自己的情緒與想法。這種網(wǎng)絡(luò)意見表達也反映了當代高校學生的獨立個性、思想內(nèi)涵與社會擔當。但是由于部分高校學生的心理不成熟以及網(wǎng)絡(luò)信息的復雜性導致如今網(wǎng)絡(luò)意見表達仍存在部分問題。

（一）學生心理不成熟

社交媒體給廣大高校學生提供了發(fā)表自由言論的空間，高校學生使用公共平臺來分享個人的想法與日常，通過點贊以及評論與網(wǎng)友互動，獲得一定的心理認同感。但是由于部分高校學生價值觀念與道德觀念尚不成熟，不能夠穩(wěn)定控制自己情緒，缺乏足夠的社會責任感，常常無法把握網(wǎng)絡(luò)意見言論尺度。信息的多元化易造成真正有價值信息的歪曲失真，在網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假報道的挑撥煽動下，部分高校學生盲從偏激情緒化，對事物沒有客觀的了解認識，因此無法表達符合社會主義核心價值觀的正確言論，甚至在網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)人身攻擊等激烈矛盾。區(qū)別于電視等傳統(tǒng)媒介的網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)實影響力同樣強大，譬如嘲笑、謾罵、蔑視、誹謗、侮辱、歧視等網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象常常轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實中的拳頭”，這又從虛擬世界意見表達的管理延伸出現(xiàn)實世界校園安全穩(wěn)定保障的問題。[1]

（二）管理教育不到位

目前我國處于民主自由的時代，公民擁有按照自己的意愿自由地發(fā)表言論以及與聽取他人陳述意見的言論自由權(quán)。但是言論自由不等于自由言論，當網(wǎng)民在發(fā)表不正確的網(wǎng)絡(luò)意見時，也可能要承擔一定的法律責任。當代高校學生缺乏在合法范圍內(nèi)發(fā)表網(wǎng)絡(luò)意見的相關(guān)知識，是管理教育相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識不到位的體現(xiàn)。同時校園網(wǎng)絡(luò)垃圾信息肆虐，不良誤導信息較多也反映了相關(guān)部門監(jiān)督不到位的現(xiàn)象。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息碎片化

新媒體平臺受到廣大高校學生的喜愛，這種流行使刷抖音、微博成為部分高校學生的日常。而各種各樣的新媒體平臺將完整信息分割為即時短信息供人們?yōu)g覽使用，這樣的行為給人們的閱讀行為節(jié)省了時間與精力，但也大大分散了人們的注意力，使得人們信息交流與意見表達逐漸簡短快速，以碎片化的形式進行。同時由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息數(shù)目太過龐大，傳播速度極快，信息質(zhì)真?zhèn)坞y辨量、良莠不齊。因此當網(wǎng)絡(luò)信息以碎片的形式呈現(xiàn)，當代高校學生無法識別信息的真?zhèn)涡?，容易以偏概全或者受到虛假信息誤導，往往被一些虛假新穎信息所吸引，在明辨是非能力弱以及心理不成熟的情況下發(fā)表不正確的網(wǎng)絡(luò)意見。而大學生自主意識薄弱，往往無法意識個人充當了不良網(wǎng)絡(luò)信息的傳播載體，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中造成不利影響。

三.大學生網(wǎng)絡(luò)意見引導意義

（一）促進學生身心健康

適當正確引導高校學生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見可以放大日常生活中網(wǎng)絡(luò)對于大學生的積極作用，可以培養(yǎng)高校學生文明上網(wǎng)的習慣，提高高校學生明辨是非的能力，有利于高校學生素質(zhì)全面發(fā)展。引導高校學生發(fā)表言論時堅持社會主義核心價值觀，可以有效杜絕大學生網(wǎng)絡(luò)不良意見的產(chǎn)生，增強大學生的自主意識和社會擔當。同時教育高校學生有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)意見法律知識，可以讓大學生對于網(wǎng)絡(luò)上各種信息進行鑒別和取舍，而非被碎片化信息誤導產(chǎn)生片面的意見與想法。

（二）拓寬校園網(wǎng)絡(luò)文化

校園文化是大學精神最直接的表征，是大學組織特性的依托，是大學發(fā)展中最為持久的動力。在高等教育大眾化時代，大學從社會的邊緣邁入社會的中心，已經(jīng)不再是獨立于社會的“象牙塔”。[2]新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)文化逐漸滲透校園文化，成為校園文化的重要組成部分。在校園網(wǎng)絡(luò)文化中，高校學生在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)意見在大學生校園文化建設(shè)中發(fā)揮了顯著的作用，網(wǎng)絡(luò)意見所代表的思想內(nèi)涵也正是新媒體時代高校學生的心理活動的重要參照。正確引導過后的網(wǎng)絡(luò)意見可以使校園網(wǎng)絡(luò)文化更加多元化、開放性，在學生自由發(fā)表主張、反映訴求時，不同的思想主張和價值認同被展現(xiàn)，豐富拓寬了校園文化的空間。

（三）構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

通過正確有效的方法引導當代高校學生發(fā)表網(wǎng)絡(luò)意見可以糾正錯誤的網(wǎng)絡(luò)信息，有利于改善網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量，縮減網(wǎng)絡(luò)信息碎片化帶來的閱讀危害。讓高校學生在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的言論發(fā)揮正能量作用，在網(wǎng)絡(luò)中營造和諧友愛的溝通環(huán)境。同時正確引導大學生網(wǎng)絡(luò)意見可以在網(wǎng)絡(luò)中增加合法言論，減少網(wǎng)絡(luò)犯罪的產(chǎn)生，推動媒體之間的良性互動，放大正面輿論，對構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和維持正常的網(wǎng)絡(luò)秩序和維持社會治安的穩(wěn)定和諧有著重大意義。

四.大學生網(wǎng)絡(luò)意見引導路徑

（一）加強網(wǎng)絡(luò)思想道德教育

大學生在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)意見一定程度上反映了高校學生思想道德素質(zhì)的高低。加強大學生網(wǎng)絡(luò)思想道德教育是對于引導大學生發(fā)表正確網(wǎng)絡(luò)意見的路徑之一。以網(wǎng)絡(luò)為平臺，積極開展深刻有效的網(wǎng)絡(luò)思想道德教育活動，培育高校學生文明上網(wǎng)、文明發(fā)言的良好習慣。學?？梢岳眯旅襟w社交平臺，建立各大公眾號等公開自媒體，深入了解高校學生感興趣或在校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)意見的話題與內(nèi)容，根據(jù)討論度高的熱點問題下不同網(wǎng)絡(luò)意見進行高校學生網(wǎng)絡(luò)意見的合理分類，充分掌握熱點討論話題的主動權(quán)。通過對網(wǎng)絡(luò)輿情形成發(fā)展規(guī)律的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點的出現(xiàn)是有規(guī)律的，也是能夠預測和把握的。[3]因此可以通過發(fā)表可以正確引導網(wǎng)絡(luò)意見熱點構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)言論，起到有效控制網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)意見和諧平衡的目的。

（二）構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)校園文化

新媒體時代，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利性以及大學校園內(nèi)學風的開放性，高校學生通常通過網(wǎng)絡(luò)學習文化知識，開闊視野。高?？梢岳么它c展開對大學生校園網(wǎng)絡(luò)文化的構(gòu)建。高校學生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的意見與想法受網(wǎng)絡(luò)文化的左右。通過構(gòu)建良好和諧的高校網(wǎng)絡(luò)文化，可以提高高校學生的文明素養(yǎng)，在良好的氣氛之下潛移默化地引導高校學生網(wǎng)絡(luò)意見走上正確的路徑。加強大學生網(wǎng)絡(luò)意見監(jiān)測也是構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)文化氛圍的良好手段。通過篩選部分不良網(wǎng)絡(luò)意見進行糾錯，用適當?shù)脑u論對不當意見發(fā)言者進行批評指正，在大學生網(wǎng)絡(luò)校園文化中建立和諧友善的風氣。同時引導校園網(wǎng)絡(luò)輿論熱點問題，當大學生討論的重心放到真善美等符合社會主義核心價值觀等內(nèi)容上，定時發(fā)布科普教研知識，將大學生校園網(wǎng)絡(luò)文化多元化，繼而建設(shè)正確發(fā)表網(wǎng)絡(luò)意見的友好風氣。

（三）培養(yǎng)大學生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖

意見領(lǐng)袖（opinion leader）又叫輿論領(lǐng)袖，是指在人際交往和信息傳遞過程中少數(shù)具有活動力、影響力，既非選舉產(chǎn)生又無名號的人。這一概念源自于美國傳播學者拉扎斯菲爾德等人對兩級傳播模式的發(fā)現(xiàn)：“觀念往往是自大眾媒介開始，經(jīng)過意見領(lǐng)袖傳遞而流向人群中不太活躍的部分?！奔葱畔⑤敵鲞^程中不是完全直達普通受眾，而是一部分人先收到，而后再由這一部分人把訊息直接傳遞，或經(jīng)過加工之后再傳遞給他們周圍的普通受眾。這一部分人被稱為意見領(lǐng)袖。[4]他們的網(wǎng)絡(luò)意見通常會對當代大學生造成較大影響。有針對性地對素質(zhì)良好的大學生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖進行培養(yǎng)時當代大學生網(wǎng)絡(luò)意見的引導的重要一步。大學生仍處于價值觀與道德觀的形成期，容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的誤導，盲目跟從大眾言論，發(fā)表隨波逐流、人云亦云的網(wǎng)絡(luò)意見。因此他們關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖起到了領(lǐng)頭作用，而素質(zhì)良好的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖可以通過自身言論行為培養(yǎng)當代高校學生的言論正確和價值觀念。通過培養(yǎng)素質(zhì)良好的大學生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，利用他們的傳播性和流行度，在網(wǎng)絡(luò)中傳遞有效信息，進行網(wǎng)絡(luò)意見引導。同時網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖經(jīng)常發(fā)表社會熱點問題引起討論，或者通過分享日常來引起高校學生的共鳴。通過這種方式可以展開對高校大學生網(wǎng)絡(luò)意見的引導工作。與此同時，如果大學生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖思想不成熟或價值觀念不正確，在網(wǎng)絡(luò)中散布不良信息內(nèi)容，會誤導廣大大學生盲目認同網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的言論行為，形成錯誤的觀點和做法。

參考文獻

[1]秦永和，徐璐.淺析新媒體時代大學生網(wǎng)絡(luò)意見表達引導機制的構(gòu)建[J].思想教育研究，2017（02）：88-91.

[2]張朱博.新媒體環(huán)境下大學校園文化建設(shè)面臨的機遇、挑戰(zhàn)與對策[J].北京師范大學學報（社會科學版），2013（01）：125-130.

[3]姜勝洪.網(wǎng)絡(luò)輿情熱點的形成與發(fā)展、現(xiàn)狀及輿論引導[J].理論月刊，2008（04）：34-36.

[4]潘月游.大學生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的表達機制與合理引導[J].教育與職業(yè)，2015（20）：112-114.

基金項目：本文系2018年度山東省社會科學規(guī)劃研究項目“新媒體時代大學生網(wǎng)絡(luò)意見表達引導路徑研究”（課題編號：18CSZJ52）的階段成果。

（作者介紹：王波，曲阜師范大學美術(shù)學院團委書記、講師，主要從事大學生思想政治教育研究）