張肖華

[摘 要]我國的企業(yè)管理工作在新的社會發(fā)展階段中不斷進(jìn)行發(fā)展模式的革新和發(fā)展方向的調(diào)整。在我國企業(yè)管理工作中，當(dāng)前非常注重文化的建設(shè)，因為文化是一種全新的凝聚力，是組織發(fā)展的軟實力。要在新時期的企業(yè)文化管理與具體建設(shè)工作中，將人本管理放在關(guān)鍵的位置，在企業(yè)的具體經(jīng)營過程中注重人的價值和文化的重要作用，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值，使其得到穩(wěn)固的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]企業(yè);人本管理;企業(yè)文化

[中圖分類號]F552.6

通常意義上，作為企業(yè)發(fā)展的有機(jī)組成成分，人在企業(yè)的初創(chuàng)及發(fā)展過程中起著核心的作用。可以說，人是一切社會財富的創(chuàng)造者，也是促進(jìn)企業(yè)順利發(fā)展的關(guān)鍵和核心力量，因而不容忽視。在企業(yè)的整個管理工作中，文化的建設(shè)是現(xiàn)階段十分關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，如何能夠有效地促進(jìn)企業(yè)管理與建設(shè)工作中能夠合理地融合人本管理的具體模式，這是當(dāng)下值得相關(guān)企業(yè)和工作人員思考的重要問題。因此，如何把企業(yè)文化建設(shè)上升到真正的人本管理層次，進(jìn)而充分地發(fā)揮人本管理對于一個企業(yè)文化建設(shè)的推動性作用，這是本文需要重點思考的問題。

1 人本管理與企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

在企業(yè)發(fā)展與管理工作中，所謂的“人本管理”，實質(zhì)上是指在企業(yè)管理過程中，要努力地樹立整體的人本管理思維，同時，還要注重充分地發(fā)揮人的各方面潛力，有效地激勵企業(yè)的員工，進(jìn)而形成團(tuán)隊合作意識，將每一個員工置于企業(yè)發(fā)展的整體過程之中，使其可以順利地服務(wù)于組織，實現(xiàn)人的全面發(fā)展，進(jìn)而實現(xiàn)相關(guān)企業(yè)與社會的共同進(jìn)步。一般情況下，我國的企業(yè)管理在現(xiàn)階段主要體現(xiàn)了以下幾點內(nèi)涵，其內(nèi)容是：其一，它強(qiáng)調(diào)了對人的管理;其二，人本管理是以激勵為主要方式的;其三，人本管理要在企業(yè)內(nèi)部積極地建構(gòu)一種和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系;其四，人本管理要注重積極地開發(fā)人力資源管理。因此，在具體實行人本管理的過程中，必須要注重人的作用，要充分發(fā)揮人本管理的實際價值。

所謂的企業(yè)文化，這已經(jīng)不再是一個令人感到陌生的概念。通常來說，企業(yè)的文化對企業(yè)的員工往往有著潛移默化的影響，是企業(yè)的發(fā)展靈魂。需要注意的是，通常所說的企業(yè)文化不代表企業(yè)的人本管理，而說到企業(yè)的人本管理，它一定屬于企業(yè)文化當(dāng)中的一個重要構(gòu)成環(huán)節(jié)，不容忽視。因此，在具體的企業(yè)管理與企業(yè)經(jīng)營過程中，一定要清楚企業(yè)文化發(fā)展的重要內(nèi)容都涵蓋了哪些部分，同時，要注重兩者在概念上的區(qū)分，以及在實際應(yīng)用過程中的具體內(nèi)涵，這對于企業(yè)的順利發(fā)展和企業(yè)未來的穩(wěn)定進(jìn)步來說，均具有頗為關(guān)鍵的現(xiàn)實性研究價值。

市場競爭的不斷深入，那些缺乏設(shè)備、技術(shù)及人才的企業(yè)終究會面臨停產(chǎn)。而在這些市場競爭的原因中，最主要的原因就是這類企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗，不能從根本上調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮他們的潛能，這樣只會讓企業(yè)人才流失更加嚴(yán)重化。因此有些企業(yè)沒有活力，更無從談到人本管理，只有企業(yè)實行了科學(xué)有效的人本管理，提高了員工的積極性，企業(yè)才能提高勞動生產(chǎn)率和抗風(fēng)險能力，增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。人本管理思想使企業(yè)不只是一個經(jīng)濟(jì)的實體，更具備了一個獨立人格精神實體的基本要素。所以它既是企業(yè)生存之道，又是企業(yè)克服種種困難的法寶。

2 基于人本管理來建設(shè)企業(yè)文化的重要性

管理現(xiàn)代化就是隨著科學(xué)技術(shù)實踐的不斷發(fā)展，在企業(yè)管理中不斷吸取和應(yīng)用世界上管理科學(xué)的最新成就，以及自然科學(xué)和社會科學(xué)的最新成果，使企業(yè)管理適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的要求，推動社會生產(chǎn)力向前發(fā)展，無論是思想、組織和制度還是方法和工具，都離不開人，因此，人本管理是現(xiàn)實現(xiàn)代化的重要的物質(zhì)保證。

2.1 實行溫和的管理模式

溫和化管理一般涉及兩個方面的內(nèi)容，一方面是實行目標(biāo)管理，另一方面是提高工作吸引力。實行目標(biāo)管理其實是一種參與型的管理方式。在實行目標(biāo)管理的時候，企業(yè)應(yīng)注重員工在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的主動性。提出此管理方式的人認(rèn)為，企業(yè)的員工能夠在特定的目標(biāo)下為自己的行為負(fù)責(zé)任。在員工執(zhí)行目標(biāo)的過程中，主要依靠員工的主動性而不是傳統(tǒng)意義上的監(jiān)控來完成。在監(jiān)控和考核方式上，目標(biāo)管理采取注重成果而不是注重行為的考核辦法，通過測量和考評目標(biāo)的完成情況來決定對執(zhí)行人的獎勵與懲罰。這種方法在一定程度上避免了因為主觀片面性判斷可能帶來的評價上的不公正問題，進(jìn)而避免了對員工心理的傷害。另外，也引入了員工主動的競爭意識，給員工一個透明的生存和發(fā)展空間。此外，重視人的因素是管理方式的改進(jìn)，并不等于放任自流。

與此同時，有的時候員工對工作提不起興趣，不是因為他們懶惰，而是因為該工作缺乏吸引力，員工的熱情不能夠被充分調(diào)動?；诖?，相關(guān)企業(yè)應(yīng)設(shè)計工作流程，使員工對工作有更多的興趣，更愿意積極且主動地去做事，而不是通過上級的催促來完成某一項工作。人本主義管理理念的重要體現(xiàn)是人性化的工作設(shè)計。工作流程的設(shè)計需要保證員工能夠在職位的不斷變化中明白自己的職責(zé)，通過不斷地適應(yīng)，找到適合自己的崗位，由此才能更好地發(fā)揮員工的聰明才智，使企業(yè)的文化氛圍更加和諧、穩(wěn)定和向上。

2.2 打造重視賢才的企業(yè)文化

隨著企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)要把增強(qiáng)自身凝聚力作為工作重心，同時，有針對性地培養(yǎng)人才，進(jìn)而全方面地發(fā)揮人才的專業(yè)技能，最大限度地提高企業(yè)的利潤。而且，也要加大對員工的技能培養(yǎng)和素質(zhì)考察，努力提高企業(yè)的管理水準(zhǔn)以及全部工作人員的業(yè)務(wù)能力，盡最大力度推進(jìn)資源的合理和高效使用。以人為本的企業(yè)文化關(guān)鍵是要建立“以賢任職”的管理機(jī)制，一個企業(yè)要想充分發(fā)揮員工的工作潛能，企業(yè)就得加大文化的建設(shè)力度，同時，還要給員工營造一個良好的工作氛圍，努力做到用事業(yè)創(chuàng)造人才，改善環(huán)境吸引人才，借助于機(jī)制進(jìn)行人才的聚集，運用法律制度來保障人才的培育。積極培養(yǎng)有想法的年輕知識分子，讓他們有發(fā)揮能力的機(jī)會。

2.3 主動承擔(dān)社會責(zé)任

企業(yè)應(yīng)支持社會公益事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任。企業(yè)作為社會上的一個較為特別的群體，它的生存以及發(fā)展依賴于現(xiàn)在這個龐大的社會，企業(yè)如果想要有更好的發(fā)展，就需要社會的支持。在以人為本的管理體制中，企業(yè)應(yīng)該積極承擔(dān)社會責(zé)任，并且對企業(yè)員工的合理要求盡量滿足。這樣有利于提高企業(yè)員工的歸屬感，有了歸屬感，企業(yè)就更容易留住人才。鼓勵企業(yè)員工在各自所在的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的心意。幫助那些貧困家庭，以此為企業(yè)創(chuàng)建一個良好的形象，讓公司走向一個更好的發(fā)展路途。企業(yè)有了更好的發(fā)展路途，會對企業(yè)的員工帶來更好的影響，企業(yè)的員工有了更好的工資待遇，將會更加主動獻(xiàn)力于社會責(zé)任的承擔(dān)。

2.4 營造親情的企業(yè)文化

用以人為本的管理理念能夠營造一種濃厚的企業(yè)感情，春運難的情況使許多的背井離鄉(xiāng)的打工者感到十分心酸與無奈。所以，企業(yè)可以將員工的家人和孩子接到員工工作的地點，既滿足了員工與家人團(tuán)聚的期待心理，又使員工對企業(yè)有極強(qiáng)的歸屬感，增強(qiáng)了企業(yè)人性化的形象。解決由于工作而回不了家的親情缺位問題，進(jìn)而激發(fā)員工內(nèi)心深處的歸屬感，使公司的企業(yè)文化得到更好的發(fā)展。由此看來，企業(yè)的親情文化對企業(yè)的發(fā)展起著促進(jìn)作用，所以企業(yè)應(yīng)該在日常工作生活中給予員工家一般的感覺，讓員工將公司看作是自己的畢生事業(yè)努力奮斗。

2.5 加強(qiáng)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)

一是企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高員工對應(yīng)的職業(yè)能力，為員工日后的發(fā)展指引方向;要提供定期培訓(xùn)，讓有想法、有見識的員工有更多的發(fā)展機(jī)會。注重提高每位員工的職業(yè)技能，并且使企業(yè)發(fā)展的同時保證員工技能得到提高，進(jìn)而真正地體現(xiàn)出企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏的人本主義管理理念?？茖W(xué)實踐證明，培訓(xùn)對于企業(yè)來說是一種投資性活動，這種投資不僅具有持久的發(fā)展力，而且其長期回報率比其他類型的投資都要高。二是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的開發(fā)和管理。員工職業(yè)生涯總共分為四個階段：員工剛開始進(jìn)入該職業(yè)時的進(jìn)入階段、專業(yè)水平不斷地提升與工作范圍不斷擴(kuò)大的成長階段、慢慢進(jìn)入管理工作的成熟階段和需要變換職位或者轉(zhuǎn)換崗位的最終階段。企業(yè)在提高員工滿意度的同時，應(yīng)該給員工制定相應(yīng)的個人發(fā)展方向，更好地開發(fā)和存儲企業(yè)的人力資源，促進(jìn)該企業(yè)的成長和發(fā)展。

3 結(jié) 語

通過上述分析，能夠進(jìn)一步看到以人本管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化對于一個企業(yè)所具有的積極意義。因為企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵，它對企業(yè)的未來發(fā)展具有一定的指導(dǎo)性作用，而且企業(yè)文化本身就具有比較強(qiáng)的可塑性，以人為本管理觀念一直被各個企業(yè)推行，這樣能發(fā)揮出員工的最大價值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。并且，人本管理的特點是可操作性強(qiáng)，企業(yè)文化與人本管理可以形成共同的作用，從而使企業(yè)擁有更遠(yuǎn)的發(fā)展前景。

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