王正孝

【摘要】隨著祖國的日益強(qiáng)盛和科技的發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)慢慢發(fā)展為信息化時(shí)代。而隨著信息技術(shù)的廣泛使用，信息化管理也逐漸發(fā)展成為企業(yè)管理的重要力量。本文圍繞信息化背景下的企業(yè)管理實(shí)施策略展開研究，并根據(jù)相關(guān)問題提出個(gè)人的意見和建議。

【關(guān)鍵詞】信息化時(shí)代 大數(shù)據(jù)環(huán)境 企業(yè)管理

一、信息化背景下的企業(yè)管理原則

1.保持信息的保密性原則

現(xiàn)如今，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易過程逐漸開始使用電子商務(wù)這一種重要的方法，個(gè)人、企業(yè)以及國家的商業(yè)信息都能夠通過電子商務(wù)信息得到反映，有些甚至包含了商業(yè)機(jī)密。由于電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展，所以電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著系統(tǒng)的強(qiáng)大而增大。因此，電子商務(wù)在發(fā)展過程中需要被解決的重要問題就是如何有效避免相關(guān)信息的泄露 [1]。

2.保持信息的完整性原則

貿(mào)易進(jìn)行的過程是十分繁瑣的，而信息化在一定程度上能夠簡化其繁瑣的過程。與此同時(shí)，信息還能避免人為的干擾因素，記錄貿(mào)易過程中細(xì)節(jié)的同時(shí)保證信息的完整和統(tǒng)一的性質(zhì) [2] 。

3.保持信息的可靠性原則

很多時(shí)候，電腦因?yàn)槌绦虺鲥e(cuò)等原因終止正常使用時(shí)，容易出現(xiàn)信息未及時(shí)保存、傳輸終止等問題。發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，也容易導(dǎo)致信息的破壞。信息的可靠性，指的就是避免以上情況的發(fā)生，從而保證準(zhǔn)確的電子商務(wù)信息。

4.保持信息的有效性原則

信息的種類很多，但不是每條信息都適合企業(yè)的管理和發(fā)展。面對(duì)諸多信息，我們要進(jìn)行分類和分析，選取適合自身企業(yè)發(fā)展和管理的信息進(jìn)行傳播，從而產(chǎn)生效益。

二、信息化背景下企業(yè)管理存在的問題

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不安全因素

（1）用戶行蹤遭到泄露

現(xiàn)如今，到一個(gè)地方發(fā)個(gè)朋友圈再定個(gè)定位已經(jīng)成為大眾打卡的一種方式，如此一來，我們的位置和行蹤就毫無保留地暴露給了社會(huì)大眾。這就給予了攻擊者一定的可乘之機(jī)，他們能夠根據(jù)用戶所暴露的定位信息在很短的時(shí)間內(nèi)找到用戶的位置[3] 。有的人甚至能夠根據(jù)定位信息出現(xiàn)的次數(shù)、用戶本人的信息以及其分享的內(nèi)容準(zhǔn)確推測(cè)書用戶的家庭與工作地址，有的甚至連用戶經(jīng)常去什么地方都可以知道，這給用戶構(gòu)成了很大的安全隱患。

（2）消費(fèi)者信息遭到嚴(yán)重泄露

你是否也有接到各種推銷電話的情況呢？現(xiàn)如今，盡管信息已經(jīng)日趨發(fā)達(dá)，仍然有很多商家會(huì)采取電話推銷的商業(yè)模式。賣房、裝修、教育、護(hù)膚品等等。而這些信息大多是在當(dāng)事人填寫的情況下被泄露的。舉個(gè)常見的例子，商場經(jīng)常會(huì)有辦會(huì)員卡的情況，這是商家搜集消費(fèi)者相關(guān)信息的一種方式。他們能夠通過搜集到的會(huì)員信息，判斷和分析消費(fèi)者的購物需求，從而對(duì)其發(fā)送促銷信息。與此同時(shí)，有了信息技術(shù)的支持，網(wǎng)絡(luò)公司完全可以利用碎片數(shù)據(jù)信息得到消費(fèi)者的相關(guān)信息，不再需要像以前一樣得到第一手資料。同樣的，消費(fèi)者在整個(gè)過程中擁有知情權(quán)，包括過程中提供的信息也很有可能是在客戶知曉和同意的情況下被記錄的。這些信息均可以被挖掘和聯(lián)系，從而分析出新的完整信息。

（3）黑客攻擊的安全隱患

隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，黑客技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生。有了黑客，相關(guān)的信息可以在不知不覺中被他人搜集和利用，這也成為了當(dāng)今社會(huì)最為常見的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)之一。與此同時(shí)，這些被盜取的信息經(jīng)過篩選和整理可以變?yōu)榭衫眯畔?，用于商業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造利益。和傳統(tǒng)的信息儲(chǔ)存方式相比，大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景之下信息的數(shù)據(jù)更加龐大價(jià)值也隨之提升，因此更加容易成為黑客和病毒的關(guān)注對(duì)象。特別是近幾年，APT（Advanced Persistent Threat，高級(jí)持續(xù)性威脅）的迅速發(fā)展加強(qiáng)了針對(duì)性的同時(shí)還能更加明確目標(biāo)，攻擊的時(shí)間也隨之持續(xù)增長，這在很大程度上造成了信息的不安全性。

2.身份的不可靠因素

（1）信息的敏感性

信息發(fā)展的同時(shí)仍然存在敏感性的特質(zhì)。公開信息或者不公開信息以后帶來的消極負(fù)面影響，就是我們所說的信息的敏感性。信息的敏感性有直接和間接兩個(gè)方面。第一，信息的敏感度會(huì)隨著個(gè)人反映個(gè)人真實(shí)情況信息的增多而增強(qiáng)。各大機(jī)構(gòu)爭相收集和使用個(gè)人信息的原因就是此類信息不易獲取且具有極高的商業(yè)價(jià)值。第二，信息技術(shù)對(duì)信息的挖掘篩選和整理使得原本不那么私密的信息變得透明，這對(duì)人們的學(xué)習(xí)工作和生活構(gòu)成了極大威脅。

（2）信息的脆弱性

原本不被允許獲取的信息能夠通過種種手段被破解和傳播，這就是信息的脆弱性?，F(xiàn)如今，信息的脆弱性已經(jīng)初見成為信息顯露出來的特征，其產(chǎn)生的原因有很多：首先，我們并不知道信息搜集、整理、運(yùn)用及儲(chǔ)存的是哪一種方式。其次，就算我們知道了解個(gè)人信息的是什么方法，也并沒有一種方式能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效的保護(hù)。

（3）信息的不確定性

在信息的搜集過程中會(huì)呈現(xiàn)出很多的不確定性，這是信息化時(shí)代的背景之下所呈現(xiàn)出來的信息的另外一個(gè)特征。在清楚確定一個(gè)目標(biāo)的前提之下有方向地去搜集信息是最開始時(shí)候的一般性信息實(shí)踐方式。然而隨著發(fā)展，人們會(huì)選擇搜集信息后再對(duì)其進(jìn)行整理篩選和利用的方式。信息之所以會(huì)呈現(xiàn)出不確定性，是因?yàn)槿藗儾]有把引導(dǎo)的方向基于信息搜集的結(jié)果。這就是信息保護(hù)面前有重重阻礙的原因。信息不對(duì)稱性質(zhì)的增強(qiáng)是因?yàn)槟康牡哪：匀找嬖鰪?qiáng)，因?yàn)槲覀儾⒉恢纻€(gè)人信息在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中會(huì)總成什么樣的結(jié)果，所以未來信息的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是加快促進(jìn)有關(guān)信息分析篩選的相應(yīng)退出機(jī)制。

3.交易抵賴行為

互聯(lián)網(wǎng)等第三方平臺(tái)在電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中被大量應(yīng)用，所以，在實(shí)際操作的過程當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交易抵賴的情況。這些情況的出現(xiàn)在很大程度上影響了企業(yè)管理秩序的正常維護(hù)。

4.交易信息非法修改

上文當(dāng)中已經(jīng)提到了黑客技術(shù)。當(dāng)這些黑客摸清楚信息的規(guī)律和格式等相關(guān)內(nèi)容以后，計(jì)算機(jī)中的個(gè)人信息、工作信息等重要內(nèi)容完全可以依靠黑客技術(shù)被盜取甚至更改。這在很大程度上造成了信息的不真實(shí)性。有的黑客甚至在信息傳輸過程中加入很多虛假信息，嚴(yán)重影響信息接收方的選擇和決策的因素正式這些虛假信息。

5.交易信息泄露

交易信息被泄露在網(wǎng)絡(luò)上明文傳播，其原因在于交易信息缺乏一定的保密措施或者是加密力度比較弱。其根本原因還是企業(yè)內(nèi)部對(duì)內(nèi)部信息的保護(hù)不夠重視。這樣入侵者可以輕而易舉地截取輸送過程中的商業(yè)信息，再對(duì)信息進(jìn)行細(xì)致的篩查和分析，從而得到數(shù)據(jù)格式以及存在的規(guī)律從而獲取傳輸?shù)臏?zhǔn)確信息。

三、信息化背景下企業(yè)管理落實(shí)的方法

1.對(duì)交易信息進(jìn)行加密

隨著我國信息技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)加密技術(shù)也得到了一定的發(fā)展。想要在信息化的背景之下對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行安全有效的保護(hù)，對(duì)交易信息等重要信息進(jìn)行加密處理是現(xiàn)今發(fā)展情況下信息安全中較為安全的一種信息保護(hù)方式。

2.增強(qiáng)防火墻技術(shù)

如果說要在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部公共網(wǎng)絡(luò)之間建立起一個(gè)屏障那應(yīng)該就要用到防火墻技術(shù)了。這是最早引起重視和被廣泛使用的互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品。雖然，防火墻的主要責(zé)任是保障互聯(lián)網(wǎng)的信息認(rèn)證和安全傳輸，從理論方面來看處于最底層。但是，防火墻技術(shù)的深入挖掘和開發(fā)工程一直在進(jìn)行。現(xiàn)如今，很多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用當(dāng)中都加入了防火墻技術(shù)的應(yīng)用，為用戶提供的服務(wù)也更加全面和貼心。

3.加強(qiáng)安全技術(shù)的研究和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂

在人們的日常學(xué)習(xí)工作和生活當(dāng)中，多種多樣的技術(shù)被需要和應(yīng)用，企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營也是如此。而每一種技術(shù)都有其不同的應(yīng)用方式，這就需要制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。如果這些技術(shù)沒有添加和設(shè)立相應(yīng)的使用標(biāo)準(zhǔn)，很有可能被錯(cuò)誤使用從而產(chǎn)生錯(cuò)誤的成為導(dǎo)致信息安全正確傳遞的阻礙。所以盡快地制定和完善企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃是十分必要且當(dāng)務(wù)之急的。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

任何行業(yè)都是需要不斷學(xué)習(xí)發(fā)展和進(jìn)步的，盡管隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，基于我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀我國已經(jīng)取得比較突出的成績，但是從總體來看我們?nèi)匀淮嬖诟鞣N問題和麻煩，還有很大的進(jìn)步空間。況且，區(qū)域之間的發(fā)展各有不同，為了能夠更好地推動(dòng)企業(yè)管理在信息化背景下健康、安全發(fā)展，我們應(yīng)該加大力度加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)管理提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。

四、結(jié)論

想要讓企業(yè)得到長久穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都要重視企業(yè)管理政策的實(shí)施。信息化時(shí)代的背景之下，企業(yè)管理政策是實(shí)施面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，不斷克服企業(yè)管理當(dāng)中存在的不足，定能更好地抓住信息化時(shí)代下的機(jī)遇從而促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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