尹立明

【摘要】醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展蓬勃，競爭激烈，該行業(yè)公司迫切需要成本管理同時提高競爭力。本文通過對A醫(yī)療器械公司基于價值鏈視角的成本管理中存在的問題分析，提出其成本管理在實踐中存在的問題，基于價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理的優(yōu)化策略，作出以下看點。

【關鍵詞】價值鏈視角;醫(yī)療器械;成本管理

價值鏈（value chain）概念首先由邁克爾·波特于1985年提出。價值鏈主要存在于經濟活動中，價值鏈上的每一項價值活動都會對企業(yè)公司最終能夠形成多大的價值造成影響。對企業(yè)公司的成本管理、資金收支以及經營模式具有重大的影響。

一、基于價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理中存在的問題分析

（一）內部價值鏈

1.人力成本

人力資源作為企業(yè)公司發(fā)展的基礎，影響著企業(yè)的競爭地位。從廣義來講，人力成本主要來源于人員招聘成本、選拔成本、錄用成本、安置成本和培訓學習成本。許多企業(yè)公司只注重企業(yè)的總成本風險，不能認識到人力成本管理的重要性。在人力選拔上沒有較高的標準要求，招聘人員沒有較高的管理意識。傳統(tǒng)的人力成本管理忽視人員創(chuàng)新意識，人力資源成本管理制度陳舊落后，在實際工作中沒有規(guī)范的操作行為和操作章程，不利于公司的長期發(fā)展。

2.企業(yè)活動成本

企業(yè)基本活動主要包括企業(yè)管理、財務審計、會計核算、企業(yè)戰(zhàn)略等方面活動。在開展這些活動的過程中，企業(yè)沒有根據企業(yè)的整體特點選擇適宜本企業(yè)的成本預算方法。企業(yè)活動成本管控不得當，企業(yè)沒有通過預算方法控制基本職能活動的成本。使得企業(yè)活動費用沒有規(guī)矩可循。導致企業(yè)活動成本提高。企業(yè)活動成本的管理方法相對落后，停留在傳統(tǒng)的管理階段。

（二）外部價值鏈

1.庫存成本

企業(yè)公司的庫存成本標志著企業(yè)公司的發(fā)展情況。庫存成本指產品在儲存過程中產生的費用，比如倉庫房屋的折舊費、貨架修理費以及保險費等等。從價值鏈角度來說，企業(yè)庫存成本是對企業(yè)公司整個生產流程的體現，對于穩(wěn)定客戶的關系都有重大的意義。隨著企業(yè)公司的發(fā)展，庫存成本也在不斷的提高，庫存成本出現的問題也越來越大，企業(yè)公司中的庫存成本不能保證企業(yè)生產或銷售的經營需要，庫存的進貨成本大大提高，不能維持均衡生產。庫存沒有科學的管理系統(tǒng)，控制策略簡單;庫存管理信息不流通，沒有考慮外來因素的影響。

2.銷售成本

由于企業(yè)在銷售方面過度依賴經銷商，不注重供應商和銷售商之間的資源共享和信息交流。企業(yè)對經銷商的監(jiān)管力度不足，完全依賴經銷商推動企業(yè)的經營理念和營銷措施，保證不了銷售理念和銷售措施在企業(yè)的有效落實。部分經銷商沒有較強的職業(yè)素養(yǎng)和道德理念，受到利益的誘惑和金錢的驅使，使用不正當的銷售手段，通過企業(yè)之間的競爭以最低的價格購買產品，從中賺取中間商差價，牟取暴利，造成產品價格混亂，銷售市場紊亂。銷售部門產品銷售不當，經出現斷貨缺貨，成本過低現象。

二、基于價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理優(yōu)化策略

（一）加強高素質人才隊伍建設

人才競爭就是企業(yè)競爭?；趦r值鏈角度的成本管理是一種新穎的、具有戰(zhàn)略目標的管理方式，這就需要醫(yī)療器械公司發(fā)展一支專業(yè)、高素質且技術精湛的技術人才。醫(yī)療器械公司領導應把切實加強高素質人才隊伍建設作為一項首要任務。人才來源要遵循優(yōu)選化，各級管理部門建立人才工作領導機構，提高招聘人員的選拔條件，在有效的培訓基礎上，以發(fā)展的眼光，不斷創(chuàng)新培訓方式，定期進行考核。以人才的職業(yè)素養(yǎng)為主，不僅要求專業(yè)的生產技術，還需要懂管理。避免隨意性和盲目性，準確客觀評價人才。引入競爭機制，充分調動員工工作的主動性和積極性，促進企業(yè)效益最大化。加強公司人員專業(yè)技能和整體水平，提升全體員工成本管理的意識，潛移默化的把員工的知識轉化為公司的價值。

（二）加大管理層的重視力度

醫(yī)療器械公司成本管理價值鏈的體現來源于的重視和支持力度。進行價值鏈成本管理首先要在公司領導的帶領下，轉變企業(yè)原有傳統(tǒng)的成本管理模式，改變醫(yī)療器械公司管理結構。基于價值鏈角度，全面統(tǒng)一實行管理標準。從根本上落實企業(yè)公司的管理標準，提升整體水平，實現企業(yè)公司管理標準化、規(guī)范化，從而提升醫(yī)療器械企業(yè)公司的經營效益。加強管理層的監(jiān)管力度，規(guī)范工作人員的行為，生產環(huán)境及市場的監(jiān)察，避免發(fā)生意外的風險。持續(xù)加強企業(yè)管理工作的信息化、網絡化、標準化、流程化，從而全面提高企業(yè)公司效率，使企業(yè)公司管理層科學管理，持續(xù)發(fā)展。公司領導帶頭重視支持價值鏈成本管理，號召領導干事以及全體員工，確切加強落實價值鏈成本管理，做好領導的帶頭作用，轉變員工的思想和觀念。

（三）制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略

企業(yè)競爭戰(zhàn)略解決的核心問題是，如何通過確定客戶需要、競爭者產品和本企業(yè)產品這三者之間的關系，來穩(wěn)固維持本企業(yè)產品在市場上的特定地位。基于價值鏈視角，制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略首先要提升企業(yè)的核心競爭力。價值鏈密切把醫(yī)療器械供應商、醫(yī)療器械銷售商和醫(yī)療器械生產企業(yè)聯合在一起，構建一個融會貫通的網絡體系提高企業(yè)之間產品信息的流通速度，提升產品的銷售量。通過企業(yè)部門之間協(xié)調合作，有效降低企業(yè)成本，免除中間商差價，提升企業(yè)核心競爭力。了解研究企業(yè)競爭對手的優(yōu)劣勢，通過自身企業(yè)和競爭對手進行對比，利用分析結果改進自身企業(yè)價值鏈。基于價值鏈角度，繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)勢，優(yōu)化企業(yè)劣勢。尋找符合本企業(yè)公司的戰(zhàn)略和競爭方式。

（四）健全價值鏈成本管理體系

醫(yī)療器械公司內部結構大，工作人員多，所接觸的數據和信息量也就增多，管理范圍大。以往的成本管理體系已經滿足不了企業(yè)管理理念的需求，醫(yī)療器械企業(yè)公司應該建設符合企業(yè)發(fā)展的信息網絡中心，各環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣相互制約，各部門之間互通有無。分析研究基礎的信息管理系統(tǒng)，及時反饋成本管理體系中出現的問題。另外，企業(yè)從內部的人力成本和企業(yè)活動成本的管控方面提高價值鏈的成本管理體系：從外部的庫存成本和銷售成本等多方位發(fā)掘企業(yè)整個價值鏈的成本，為企業(yè)公司決策提供合理的依據。注重分析企業(yè)公司內部結構，改進從產品的研發(fā)設計到產品銷售各環(huán)節(jié)出現的漏洞，加強價值鏈成本管理體系。

（五）完善供應商價值鏈

價值鏈的管理體系對供應商的作用十分顯著，企業(yè)公司對原材料的來源需求和依附性較強，原材料供應商的選擇不僅影響公司的發(fā)展和盈利，而且保證原材料的質量也是企業(yè)公司生存運轉的關鍵?；趦r值鏈視角企業(yè)公司的管理成本研究。在供應商價值鏈中，上層供應鏈影響著下層資源的消耗。企業(yè)公司根據內部結構實行水準、形勢、戰(zhàn)略等分析，研究供應商價值鏈中產生的問題，以提升供應鏈的運行效率，加強企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。明確供應商在整個供應鏈中所處的位置情況以及如何控制成本。通過利用各種成本信息對供應商價值鏈的完善，選擇優(yōu)質符合企業(yè)需求的供應商，以所需原材料價值的大小、供應風險的高低的不同，采取相應的供應商管理策略，區(qū)別對待。對原材料質量差，沒有達到標準化的供應商降低原材料供應數量，減少頻繁招標：對原材料物超所值、供應穩(wěn)定、信譽良好的供應商建立長期友好的合作關系，持續(xù)保持友好的溝通協(xié)商能力，資源共享，保證企業(yè)公司的原材料供應實現共贏。

結束語

醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展蓬勃，競爭激烈，基于價值鏈的視角，加強該行業(yè)的企業(yè)公司對人力成本和企業(yè)活動成本內部價值鏈和庫存成本和銷售成本外部價值鏈方面管理。結合價值鏈視角的A醫(yī)療器械公司成本管理的優(yōu)化策略，建立健全價值鏈成本管理體系、加強企業(yè)公司領導和管理層的重視和支持、吸納人才加強高素質人才隊伍建設、制定適宜企業(yè)競爭發(fā)展的戰(zhàn)略、完善供應商價值鏈等，來提高醫(yī)療器械行業(yè)的企業(yè)公司的成本管理以及競爭力，從而有效地管控管理價值鏈企業(yè)之間的關系，達到整個企業(yè)公司價值鏈的運營效率。吸引更多的企業(yè)公司進行交流合作，對價值鏈進行更全面的分析，提高企業(yè)績效，使得醫(yī)療器械行業(yè)的企業(yè)公司得以長久發(fā)展。