■胡華北 陳一喬/安徽審計(jì)職業(yè)學(xué)院

一、問(wèn)題提出

為進(jìn)一步構(gòu)建具有時(shí)代特色、主題突出、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、富有成效的高校學(xué)生管理工作體系,開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代高校思想政治工作新局面,把高校工作的重音和目標(biāo)落在育人效果上。安徽審計(jì)學(xué)院學(xué)生處相繼申報(bào)了省級(jí)課題《高校輔導(dǎo)員工作課程化模式改革研究》《“三全育人”理念下高校智慧資助育人工作路徑研究》,認(rèn)真開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng),積極探索高校輔導(dǎo)員工作改革思路和創(chuàng)新途徑。

輔導(dǎo)員工作課程化模式就是將輔導(dǎo)員班級(jí)管理常務(wù)工作，如信息發(fā)布、思想引導(dǎo)、專項(xiàng)活動(dòng)、咨詢服務(wù)、談話談心等工作內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分類,加工成課程模塊,然后以主題宣講、專題會(huì)議、活動(dòng)指導(dǎo)、咨詢輔導(dǎo)等形式來(lái)開(kāi)展學(xué)生工作。高校輔導(dǎo)員工作實(shí)行課程化,從理論上充實(shí)了高等教育課程觀的內(nèi)涵,是新形勢(shì)下輔導(dǎo)員工作形式的一種創(chuàng)新。從實(shí)踐上把輔導(dǎo)員工作過(guò)程視為教育教學(xué)的課程化過(guò)程,解決了高校輔導(dǎo)員履行教師角色過(guò)程中無(wú)課可上的問(wèn)題和無(wú)時(shí)間上課的問(wèn)題。同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)員管理工作的具體化、考核評(píng)價(jià)的客觀化。這種管理模式,一方面能提高輔導(dǎo)員工作親力而為的責(zé)任心,一方面也能將輔導(dǎo)員工作成績(jī)進(jìn)行量化顯示，提高工作實(shí)效。

二、調(diào)查方法

（1）確定對(duì)象。課題組本次主要對(duì)本校輔導(dǎo)員和學(xué)生分別進(jìn)行抽樣調(diào)查。輔導(dǎo)員指的是專職輔導(dǎo)員和兼職輔導(dǎo)員。

（2）調(diào)查方式。召開(kāi)座談會(huì)和發(fā)放、回收問(wèn)卷調(diào)查的方式。本次調(diào)查活動(dòng),召開(kāi)座談會(huì)兩場(chǎng),參與的輔導(dǎo)員和學(xué)生共100人?；顒?dòng)期間共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷630份,輔導(dǎo)員80份,學(xué)生550份。回收問(wèn)卷共計(jì)600份,輔導(dǎo)員78份,占97%，學(xué)生522份,占96%,。參與調(diào)查學(xué)生占全校學(xué)生總數(shù)比例為8%,輔導(dǎo)員占全校輔導(dǎo)員總數(shù)比例為90%。

三、調(diào)研分析

課題組根據(jù)“高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要”“普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定”“高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”等國(guó)家教育文件,研究制定了8個(gè)方面的輔導(dǎo)員工作課程化模塊，分別是：思想道德(思想政治引導(dǎo))、班級(jí)組織建設(shè)（常務(wù)管理）、網(wǎng)絡(luò)文明教育、心理健康教育、校園危機(jī)應(yīng)對(duì)、學(xué)習(xí)活動(dòng)指導(dǎo)(查勤查紀(jì))、生活指導(dǎo)（獎(jiǎng)助政策、公寓文化)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。從這8個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)生分別進(jìn)行調(diào)查,下面是兩種問(wèn)卷的結(jié)果分析。

(一)學(xué)生對(duì)實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”的評(píng)估

1、目前，本校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生工作的主要方式

從問(wèn)卷和座談中了解到，目前全校輔導(dǎo)員工作開(kāi)展的方式主要有4種，即信息通知、召開(kāi)班會(huì)、專題宣講、談話談心(團(tuán)輔或個(gè)別指導(dǎo))。信息通知對(duì)象是班級(jí)、年級(jí)或?qū)I(yè)QQ群(微信群)里的同學(xué),主要是提醒大家要注意的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重要活動(dòng)、信息通報(bào)等。召開(kāi)班會(huì)主要是輔導(dǎo)員主持，就班級(jí)日常管理、活動(dòng)安排、重要事項(xiàng)評(píng)議等工作布署。專題宣講對(duì)象一般為班級(jí)學(xué)生，有思想政治引領(lǐng)、社會(huì)實(shí)踐課程、職業(yè)規(guī)劃、心理健康等專題講座等。談話談心(團(tuán)輔或個(gè)別指導(dǎo))的主要對(duì)象是心理異常、家困、學(xué)困、兼職等特殊學(xué)生人群。這幾種形式,學(xué)生最樂(lè)意接受的是輔導(dǎo)員通過(guò)活動(dòng)方式開(kāi)展工作。

2、學(xué)生對(duì)實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”的認(rèn)同度

問(wèn)卷中提到“將輔導(dǎo)員主要工作內(nèi)容以專項(xiàng)課程開(kāi)展,你同意與否?”大約50%的學(xué)生持肯定意見(jiàn)；約45%的學(xué)生看效果而定；約5%的學(xué)生不樂(lè)意。在問(wèn)卷中“你更喜歡輔導(dǎo)員以哪種方式給你們進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)指導(dǎo)?”有60%的學(xué)生認(rèn)為不必要正式嚴(yán)肅地開(kāi)班會(huì)，可以采取輕松有趣的方式。如在班級(jí)網(wǎng)群里宣講或討論，走出教室做專題培訓(xùn)、主題活動(dòng)。

3、學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作課程化的形式要求

問(wèn)卷中提到：“將輔導(dǎo)員工作內(nèi)容以活動(dòng)課程的形式開(kāi)展,你比較喜歡以下哪種方式?”選擇“宣講+活動(dòng)”的占76%，選擇“會(huì)議講解”的占12%，選擇“第二課堂活動(dòng)”的占10%的，選擇“其他”方式的占2%。

4、學(xué)生對(duì)實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”的主題要求

見(jiàn)表1，經(jīng)過(guò)對(duì)回收調(diào)查問(wèn)卷的分析，學(xué)生在各選項(xiàng)上的占比均超過(guò)30%以上。選項(xiàng)超過(guò)50%以上的有6項(xiàng)：人際交往指導(dǎo)、戀愛(ài)指導(dǎo)、學(xué)生行為指導(dǎo)、專業(yè)學(xué)業(yè)指導(dǎo)、入學(xué)教育、網(wǎng)絡(luò)文明教育；占比在40%～50%的有5項(xiàng)，分別為：安全教育、心理健康教育、班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、“獎(jiǎng)助貸勤”政策宣講；選項(xiàng)在30%～40%的有寢室文化建設(shè)等11項(xiàng)(如表1)。

表1 學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容30%以上的選項(xiàng)列表(學(xué)生卷)

(二)輔導(dǎo)員針對(duì)“輔導(dǎo)員工作課程化”的意見(jiàn)

（1）輔導(dǎo)員對(duì)“輔導(dǎo)員工作課程化”實(shí)施的期待。通過(guò)座談,大家對(duì)“輔導(dǎo)員工作課程化”的了解程度較高。有66.5%的輔導(dǎo)員確定“了解，很想嘗試”,23.1%的輔導(dǎo)員明確“不是很了解,但是聽(tīng)說(shuō)過(guò)”,10.4%的輔導(dǎo)員表示“不了解，沒(méi)實(shí)行”。實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員絕大多數(shù)能做到認(rèn)真填寫(xiě)《輔導(dǎo)員工作手冊(cè)》,班級(jí)常務(wù)管理基本上在向服務(wù)化、課程化方向發(fā)展,有68%的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)院實(shí)行“輔導(dǎo)員工作課程化”管理改革充滿期待，有32%的輔導(dǎo)員現(xiàn)在經(jīng)常采用談話談心(團(tuán)輔或個(gè)別指導(dǎo))的方式對(duì)部分學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化、專題化教育。

（2）輔導(dǎo)員對(duì)實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”的形式要求。當(dāng)問(wèn)到“您更希望以什么樣的形式向班級(jí)學(xué)生傳遞思想教育內(nèi)容”時(shí),有30%的輔導(dǎo)員希望通過(guò)課堂教育方式進(jìn)行，有25%的輔導(dǎo)員用談話談心(團(tuán)輔或個(gè)別指導(dǎo))，24%的輔導(dǎo)員通過(guò)班級(jí)網(wǎng)群宣講,還有21%的輔導(dǎo)員樂(lè)用“活動(dòng)課”開(kāi)展工作?！拜o導(dǎo)員工作課程化，你認(rèn)為多少人參加為宜”時(shí)，有60%的輔導(dǎo)員認(rèn)為人數(shù)控制在40～60人為宜，30%的輔導(dǎo)員認(rèn)為不超過(guò)40人，有10%的人認(rèn)為在60人以上也可。

（3）輔導(dǎo)員對(duì)實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”主題的認(rèn)可度。在問(wèn)卷中輔導(dǎo)員選擇超過(guò)30%以上的選項(xiàng)如表2。其中，選擇在50%以上的選項(xiàng)有8項(xiàng)，分別為：思想政治引領(lǐng)、黨團(tuán)建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、入學(xué)教育、安全教育、心理健康教育、學(xué)生手冊(cè)與行為指導(dǎo)、“獎(jiǎng)助貸勤”政策宣講；占比在40%～50%的有學(xué)業(yè)指導(dǎo)、違紀(jì)案例與紀(jì)律教育、寢室文化建設(shè)、“三生”教育、戀愛(ài)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明教育等6項(xiàng)；占比在30%～40%的有職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、人際交往指導(dǎo)、個(gè)人文明修養(yǎng)、感恩勵(lì)志教育、社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)、志愿者服務(wù)、面試應(yīng)聘技巧等8項(xiàng)。

表2 輔導(dǎo)員對(duì)課程內(nèi)容30%以上的選項(xiàng)列表(輔導(dǎo)員卷)

(三)對(duì)比分析輔導(dǎo)員和學(xué)生選項(xiàng)數(shù)據(jù)

從表3中可見(jiàn),學(xué)生和輔導(dǎo)員的選項(xiàng)結(jié)果差距較大。從輔導(dǎo)員工作角度來(lái)看，“思想政治引領(lǐng)、黨團(tuán)建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、入學(xué)教育、安全教育、心理健康教育、學(xué)生手冊(cè)與行為指導(dǎo)”這些是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣養(yǎng)成必須要具備的基礎(chǔ)，也是學(xué)生成長(zhǎng)成才的素質(zhì)要求，更是學(xué)生獲得可持續(xù)發(fā)展能力的健康保證。這些是國(guó)家教育方針貫徹的直接體現(xiàn)，是高等教育培養(yǎng)人才的目標(biāo)，也是輔導(dǎo)員工作的重要職能，更是站在學(xué)生群體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展高度的遠(yuǎn)見(jiàn)。而從學(xué)生生活的角度來(lái)看,“人際交往指導(dǎo)、戀愛(ài)指導(dǎo)、專業(yè)學(xué)業(yè)指導(dǎo)、入學(xué)教育、網(wǎng)絡(luò)文明教育”這些才是高校大學(xué)生自身生活實(shí)際的客觀需求。他們多是90后、00后學(xué)生，尚需學(xué)習(xí)人際交往能力、獨(dú)立生活能力，處在職業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵期和就業(yè)發(fā)展的選擇期。

表3 學(xué)生、輔導(dǎo)員對(duì)實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”主題設(shè)計(jì)選項(xiàng)對(duì)比表

學(xué)生和輔導(dǎo)員思考問(wèn)題的角度不同，可能是導(dǎo)致“輔導(dǎo)員工作課程化”主題設(shè)計(jì)選項(xiàng)差異的主要原因。這也能更好地說(shuō)明了我們?cè)O(shè)計(jì)的主題選項(xiàng)具有相對(duì)全面性，較合理地地體現(xiàn)了學(xué)校教育和學(xué)生成長(zhǎng)的發(fā)展需求。

另外，從表3中我們也發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員和學(xué)生在一些項(xiàng)目的認(rèn)同比例非常接近：學(xué)生手冊(cè)與行為指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、寢室文化建設(shè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)人文明修養(yǎng)、感恩勵(lì)志教育、面試應(yīng)聘技巧。這說(shuō)明本院輔導(dǎo)員和被調(diào)查的學(xué)生對(duì)“課程主題”選項(xiàng)多數(shù)是一致認(rèn)同的。

四、結(jié)果分析和建議

（一）結(jié)果分析

通過(guò)對(duì)以上問(wèn)卷、座談的結(jié)果分析,我們認(rèn)為高校在實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”過(guò)程中有幾個(gè)問(wèn)題。

（1）從輔導(dǎo)員角度來(lái)看,我院輔導(dǎo)員對(duì)“工作課程化”改革,態(tài)度是積極的,大多數(shù)人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作要緊跟時(shí)代發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)“新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”“高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要”等文件精神。輔導(dǎo)員在日常教育管理中要自覺(jué)地向育人經(jīng)師、成長(zhǎng)導(dǎo)師、生命教練、知心朋友的角色發(fā)展，對(duì)于“工作課程化”改革認(rèn)為確實(shí)是必要的、可行的，但是要首先從制度層面上推進(jìn)，沒(méi)有學(xué)校制度，就沒(méi)有院系執(zhí)行力，就缺乏可操作性，輔導(dǎo)員工作課程化的推動(dòng)就缺乏生命力。

（2）從學(xué)生發(fā)展角度來(lái)看,多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為“工作課程化”改革，一方面更能突出科學(xué)引領(lǐng)學(xué)生“立德樹(shù)人”的鮮明主題,另一方面也能更好地適應(yīng)新時(shí)代大學(xué)生喜愛(ài)“活動(dòng)課程”的特點(diǎn)。當(dāng)前，全校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作還是以傳統(tǒng)方式為主,也有部分老師采用“引導(dǎo)+活動(dòng)”的團(tuán)體輔導(dǎo)方式,效果較好。

（3）從以上座談與調(diào)查數(shù)據(jù)分析來(lái)看,學(xué)生的成長(zhǎng)需求導(dǎo)向是明確的,集中在自主成長(zhǎng)、個(gè)性追求方面,如人際交往指導(dǎo)、戀愛(ài)指導(dǎo)、專業(yè)學(xué)業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明教育等方面。學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作并不排斥,但樂(lè)見(jiàn)工作形式有所改變。這些都迫切需要我們要順應(yīng)新時(shí)代教育發(fā)展潮流，進(jìn)行輔導(dǎo)員工作改革,勇于創(chuàng)新。

(二)建議

（1）新時(shí)代高校育人工作創(chuàng)新需要實(shí)施“輔導(dǎo)員工作課程化”。為了不斷滿足現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的需要，國(guó)家明確提出職業(yè)教育強(qiáng)國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，高校招生也將逐步推行多元化招生模式,因此,高校的生源結(jié)構(gòu)比單純通過(guò)高考招生會(huì)發(fā)生較大的變化,學(xué)生管理工作必將面臨著新的挑戰(zhàn),這些也必將成為今后高校學(xué)生管理工作面臨的新常態(tài)。新時(shí)代教育改革背景下，學(xué)生管理工作迫切需要觀念更新、行動(dòng)創(chuàng)新,以適應(yīng)當(dāng)前立德樹(shù)人教育工程的創(chuàng)新發(fā)展。因此，結(jié)合本校工作實(shí)際情況,試行輔導(dǎo)員工作課程化管理,是適應(yīng)當(dāng)前高校教育發(fā)展，深化學(xué)生管理工作改革，提高學(xué)生管理工作科學(xué)化、精細(xì)化水平的有效途徑。

（2）推進(jìn)輔導(dǎo)員工作課程化首要任務(wù)是精心設(shè)計(jì)好以生為本,彰顯育人新理念的課程。實(shí)施輔導(dǎo)員工作課程化一定離不開(kāi)科學(xué)的,符合學(xué)生成長(zhǎng)的課程,因此,構(gòu)建學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的育人課程體系是輔導(dǎo)員工作課程化改革的重點(diǎn)。要堅(jiān)持以學(xué)生為先,遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,對(duì)輔導(dǎo)員工作課程模塊、體系進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，做到有計(jì)劃、有步驟實(shí)施。遵循“全員、全過(guò)程、全方位”立德樹(shù)人理念，挖掘新時(shí)代育人要素,發(fā)揮好輔導(dǎo)員的工作積極性和潛能。

（3）實(shí)施輔導(dǎo)員工作課程化關(guān)鍵要輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。為適應(yīng)新時(shí)代育人工作要求和學(xué)生發(fā)展的時(shí)代特征,主動(dòng)破解輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍建設(shè)諸如工作職能弱化、隊(duì)伍不穩(wěn)定、育人專業(yè)水平低等難題。高校發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn),主動(dòng)加強(qiáng)加快輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新升級(jí),實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍從傳統(tǒng)成長(zhǎng)向現(xiàn)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型。為保障順利實(shí)施輔導(dǎo)員工作課程化,關(guān)鍵是要建設(shè)一支講政治、懂教育、懂心理的專業(yè)育人隊(duì)伍,他們樂(lè)于了解學(xué)生需求,講奉獻(xiàn)、肯鉆研,在學(xué)生成長(zhǎng)中積極發(fā)揮輔導(dǎo)員自身的榜樣、引領(lǐng)、凝聚、服務(wù)作用。

專兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)可以通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、活動(dòng)選優(yōu)、組織推選、社團(tuán)推薦等方式選用,嚴(yán)格按照“新時(shí)代四有老師”“新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”“高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”要求培訓(xùn)。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)有利于輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的環(huán)境，營(yíng)造輔導(dǎo)員創(chuàng)新工作的氛圍，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性，向現(xiàn)代化、專業(yè)化、專家化方向發(fā)展。