張曉瑩

一、研究背景

在特殊教育里，一般我們都會(huì)采用比較直觀具體的代幣制去建立有效的班級(jí)管理，這是因?yàn)榇鷰胖瓶梢愿鶕?jù)不同班級(jí)靈活調(diào)整規(guī)則和獎(jiǎng)懲方案，具有操作性強(qiáng)、可行性高的特點(diǎn)。但在我接手的這個(gè)班級(jí)里，根據(jù)我的觀察，代幣制似乎對(duì)他們而言，作用并不大，可以說他們并不在乎用賺取的代幣去換取那些他們喜歡的零食，他們更在乎的是老師的表揚(yáng)，老師的一句表揚(yáng)是他們主動(dòng)做事情的動(dòng)力。這個(gè)有趣的現(xiàn)象激發(fā)我去進(jìn)行這個(gè)課題的相關(guān)研究。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）行為矯正的基本理論

1.經(jīng)典條件反射

著名的心理學(xué)家巴甫洛夫通過條件反射的方法對(duì)人和動(dòng)物的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)做了很多推測(cè)，發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的最基本的機(jī)制。在實(shí)驗(yàn)中，他把一定頻率的節(jié)拍器響聲（條件刺激）與食物（無條件刺激）多次結(jié)合，原先只由食物引起的狗的唾液，現(xiàn)在節(jié)拍聲響單獨(dú)出現(xiàn)就可以引起類似的唾液分泌現(xiàn)象，產(chǎn)生了所謂的“條件反射”。因此經(jīng)典條件反射理論提出，學(xué)習(xí)就是通過條件反射形成的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系，因此當(dāng)刺激產(chǎn)生了好的行為后，通過進(jìn)一步的強(qiáng)化，能泛化把學(xué)習(xí)到的好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到其他類似的情境中去。

2.操作條件反射理論

美國心理學(xué)家斯金納用“斯金納箱”進(jìn)行了關(guān)于操作條件反射的實(shí)驗(yàn)，斯金納認(rèn)為，強(qiáng)化在學(xué)習(xí)中具有非常重要的作用。行為之所以發(fā)生變化，是由于強(qiáng)化作用，直接控制強(qiáng)化物就是控制行為。

3.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

社會(huì)學(xué)習(xí)理論的主要?jiǎng)?chuàng)始人美國心理學(xué)家班杜拉，他用66名兒童做了一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，把兒童隨機(jī)分成3組，獎(jiǎng)勵(lì)組、懲罰組、無強(qiáng)化組，讓他們看2名成年男性攻擊塑料玩具人的錄像，由于3組兒童觀察的攻擊行為得到了相應(yīng)不同的結(jié)果，而引起了他們不同的行為，從而得出學(xué)習(xí)的過程是模仿的過程。

4.認(rèn)知行為矯正理論

從20世紀(jì)50年代開始，行為治療家逐漸認(rèn)識(shí)到患者的認(rèn)識(shí)過程在治療中所起的重要作用。該理論還認(rèn)為，人對(duì)周圍世界有期望的假設(shè)，并對(duì)情緒反映的行為有指導(dǎo)意義。

（二）大腦對(duì)訊息的處理過程

環(huán)境中的刺激輸入→多感官收錄→產(chǎn)生注意→形成短期或長(zhǎng)期記憶→通過行為或反應(yīng)輸入→得到反饋。由此可以得知，若給予學(xué)生鼓勵(lì)（好的刺激），讓學(xué)生有新的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，將對(duì)他們的行為起改變的作用。

三、研究目標(biāo)和內(nèi)容

從行為矯正的基本理論可以看出，若想學(xué)生出現(xiàn)好的行為，呈現(xiàn)的刺激物以及強(qiáng)化物有至關(guān)重要的作用。而通過日常的觀察我班學(xué)生對(duì)賺取代幣去兌換食物或玩具并沒有比得到老師的表揚(yáng)和鼓勵(lì)更積極主動(dòng)。因此根據(jù)以上的理論依據(jù)以及本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，制定了研究目標(biāo)為對(duì)低年級(jí)特殊兒童使用社會(huì)性贊美（即好的刺激）的作用。研究?jī)?nèi)容為在班級(jí)管理中如何使用社會(huì)性贊美。

四、研究方法和過程

當(dāng)學(xué)生聽到老師的贊美，他會(huì)接收到老師的回饋，也知道老師的美意，但未必能清楚地知道，老師指的是哪些具體的行為。例如，“你好乖哦”“你好棒哦”這兩句都是非常抽象的概念，“乖”“棒”指的是什么呢？若老師能明確地指出，你看到學(xué)生做了哪些事，聽到學(xué)生說了哪些話，學(xué)生會(huì)較為清楚地接收到老師具體的事實(shí)回饋，將有助于學(xué)生認(rèn)知自己的行為舉止。例如“剛剛老師收拾完東西后，××學(xué)生很主動(dòng)幫忙倒垃圾，這樣做很好”。

技巧2：描述行為可能的結(jié)果

任何行為舉止都會(huì)導(dǎo)致行為結(jié)果，不論是正面或負(fù)面的。清楚地告訴學(xué)生，他所做的行為，都會(huì)帶出正面或負(fù)面的結(jié)果。例如，“如果你現(xiàn)在繼續(xù)待在情緒區(qū)，不愿意繼續(xù)上課的話，接下來的游戲活動(dòng)你就不能參與了”。

技巧3：重視過程更甚于結(jié)果

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是必經(jīng)的過程，所有的結(jié)果都來自過程，而過程的進(jìn)展因人而異。不能單單看學(xué)生的投入與努力，過程的長(zhǎng)短也涉及學(xué)習(xí)事物的難易程度。特殊教育更應(yīng)如此，老師要根據(jù)學(xué)生的能力現(xiàn)狀以及特質(zhì)與興趣，來設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)以及課后作業(yè)等。例如同樣是設(shè)計(jì)活動(dòng)相冊(cè)，能力好的同學(xué)可以讓其用畫筆作裝飾，能力中等的學(xué)生可以讓其用涂色、粘貼等其他方式，能力較弱的學(xué)生可以利用壓花器壓出圖案，再貼上去。在學(xué)習(xí)的過程中，老師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)協(xié)助的契機(jī)以及贊美的地方，看到學(xué)生的努力以及他遇到的困難。

技巧4：明確指出有進(jìn)步之處

看似微小的進(jìn)步，也是進(jìn)步，不要小看毫不起眼的進(jìn)展。每天都進(jìn)步一點(diǎn)，距離達(dá)成的iep目標(biāo)也就更近了。特殊孩子的發(fā)展本來就較慢，吸收新的知識(shí)也會(huì)較慢，在對(duì)學(xué)生的能力現(xiàn)狀很了解的基礎(chǔ)上，要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步的慧眼，明確指出學(xué)生進(jìn)步的地方，多試著用正面的言語來鼓勵(lì)學(xué)生，讓他在學(xué)習(xí)中不斷感受到學(xué)習(xí)的樂趣，也能讓學(xué)生積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。例如，“上次我們外出活動(dòng)，才走了一半的路程，你就很累，連書包也不愿意背著走，這次你進(jìn)步了，能背著書包走到目的地，真是太棒了！”

研究的過程：

第一階段：建立互助的良性循環(huán)氣氛

1.在日常的例行活動(dòng)中多設(shè)計(jì)互相幫助的教學(xué)情境

如：幫老師做一些力所能及的事情（拿筆、鼠標(biāo)等等）;幫同學(xué)處理生活自理方面的事情（如拿紙巾給流鼻涕的同學(xué);幫不會(huì)穿鞋子的同學(xué)穿鞋），如此一來，他們會(huì)建立一種能幫助到別人的自豪感。

2.注意使用禮貌用語

在平時(shí)的各種活動(dòng)中，即使是很小的幫忙，我們都會(huì)說一聲：謝謝。這樣不僅能讓學(xué)生感受到幫助人后的快樂，還能讓學(xué)生也慢慢學(xué)會(huì)禮貌待人。另外，在集體活動(dòng)時(shí)，老師還可以強(qiáng)調(diào)：“我們二年2班都是講禮貌的好孩子。”以增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

在第一階段，主要要注意給予學(xué)生回饋。例如當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)好的時(shí)候，明確指出具體事實(shí)、具體行為并告訴他們;獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的進(jìn)步;當(dāng)學(xué)生沒有達(dá)成期待時(shí)，告訴他們，“如果做到了什么，會(huì)更好”，可以采取相應(yīng)合適的教學(xué)策略方法去教導(dǎo)學(xué)生（例如有講述法、建構(gòu)教學(xué)法、任務(wù)分析法、直接教學(xué)法、單一目標(biāo)教學(xué)法等等）。

第二階段：建立師生間的同理心

在每次的活動(dòng)中都注意增加心理活動(dòng)的描述，讓學(xué)生能感同身受。當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步，哪怕很小很小的進(jìn)步，也要注意使用上文中的贊美的技巧。如：唐寶寶很主動(dòng)地幫助一個(gè)自閉癥學(xué)生拿飯，而這個(gè)自閉癥學(xué)生并沒有很主動(dòng)地說聲謝謝，但唐寶寶卻回以一個(gè)很甜的笑容還替他說一聲謝謝。這時(shí)老師便可以對(duì)自閉癥學(xué)生說：“你有點(diǎn)‘驚訝他幫你拿飯，你很想說謝謝他。”當(dāng)那學(xué)生在下一次得到幫助時(shí)能說一聲謝謝時(shí)，老師再說：“你得到幫助會(huì)說一聲謝謝，是一個(gè)有禮貌的好學(xué)生?！?/p>

在第二階段，要鼓勵(lì)學(xué)生彼此發(fā)展伙伴關(guān)系，增加那些發(fā)展伙伴關(guān)系的學(xué)生。特殊需要兒童往往缺乏對(duì)他人的關(guān)注，也較難覺察自己與他人之間的關(guān)系。因此在日常的例行活動(dòng)中，學(xué)生之間的伙伴關(guān)系對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的人際互動(dòng)能力有至關(guān)重要的作用。當(dāng)例行活動(dòng)的伙伴關(guān)系逐步固定并熟悉時(shí)，慢慢就可以進(jìn)行合作性的學(xué)習(xí)模式。

第三階段：安排適當(dāng)?shù)墓ぷ髯寣W(xué)生做，建立學(xué)生工作的榮譽(yù)感

一開始安排一些簡(jiǎn)單的工作（如分派點(diǎn)心、去打水、分派作業(yè)等）給有能力學(xué)生去做，在他們完成后及時(shí)給予發(fā)自內(nèi)心的社會(huì)性贊美（根據(jù)情況使用上文的贊美技巧），學(xué)生會(huì)慢慢變得開始主動(dòng)要求工作，這時(shí)我會(huì)增加工作的種類和難度（如倒垃圾、擦桌子等），這樣學(xué)生會(huì)從一次又一次的工作中獲得完成工作的成就感和教師的認(rèn)同感，而且能力一般的學(xué)生也會(huì)從中得到鍛煉以及替代的強(qiáng)化，因?yàn)榘嗉?jí)里形成了一種團(tuán)體的動(dòng)力——教師的認(rèn)可以及完成后愉悅的滿足感。

在第三階段則主要強(qiáng)調(diào)班級(jí)內(nèi)的團(tuán)體動(dòng)力，在不同的課型和活動(dòng)中有意識(shí)地抓住班級(jí)中容易帶動(dòng)其他學(xué)生的主要學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生的主動(dòng)性以及其他學(xué)生的配合性，由此社會(huì)性的贊美對(duì)班級(jí)的經(jīng)營管理的有效性便逐步展現(xiàn)。

第四階段：創(chuàng)設(shè)合作機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生間合作的積極性和主動(dòng)性

一開始根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)安排其力所能及的工作——充當(dāng)老師的小幫手（如晨間點(diǎn)名），增加師生合作，增強(qiáng)其意識(shí)到他人的存在以及通過合作性的小游戲（如水果蹲）建立對(duì)規(guī)則的理解，慢慢則增加其認(rèn)識(shí)到自己的行為也會(huì)影響著他人，例如多創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，例如校運(yùn)會(huì)等大型節(jié)目，除了能在體育鍛煉中增強(qiáng)與他人的互動(dòng)，還可以通過共同完成海報(bào)，通過老師的鼓勵(lì)和贊美以及校方頒發(fā)獎(jiǎng)狀等方式進(jìn)一步肯定他們的能力。

在最后這個(gè)階段，逐步建立學(xué)生間的合作模式，借由工作的有趣及新奇而引起學(xué)生的注意，改變教學(xué)與活動(dòng)的形式，可以讓學(xué)生感受到與他人共同學(xué)習(xí)與工作的樂趣，從而鼓勵(lì)學(xué)生在多方面增強(qiáng)與他人合作的能力。

五、研究成果和價(jià)值

本班共10名學(xué)生，其中自閉癥5人，唐氏綜合癥2人，腦癱2人，純智障1人。通過3年的持續(xù)研究，班級(jí)內(nèi)形成了良好的固定的合作互動(dòng)模式（如唐氏綜合癥的小文無論大小事情會(huì)主動(dòng)提醒較為多動(dòng)活潑的自閉癥小生、高功能自閉癥小龍會(huì)帶著低功能自閉癥小宏進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)、純智障的小肖會(huì)每天主動(dòng)拿水給不主動(dòng)喝水的同學(xué)，提醒他們要喝水等），利用有技巧的社會(huì)性贊美方式，使得不僅學(xué)生之間能主動(dòng)互相幫助，更形成了良好的工作態(tài)度以及學(xué)習(xí)態(tài)度。如在安排工作或者日常的例行活動(dòng)中，學(xué)生都很積極地參與，包括能力不足以勝任的學(xué)生，例如腦癱學(xué)生，他也會(huì)爭(zhēng)取做他力所能及以及能幫助其他同學(xué)的工作，如更換課表，口頭提醒身邊的同學(xué)等等，使得老師在班級(jí)管理方面非常省心，而學(xué)生更從低年級(jí)就開始建立了很好的自我管理能力以及成為老師的小幫手。

另外，在研究期間，曾有多所特殊教育學(xué)校到班級(jí)中進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)，用社會(huì)性贊美的教學(xué)策略應(yīng)用于班級(jí)管理中的成效也得到了他們的肯定。

參考文獻(xiàn)：

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