摘 要 大學(xué)生就業(yè)難已成為現(xiàn)今重大的民生問題，是全社會關(guān)注的焦點。日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日趨激烈的就業(yè)競爭導(dǎo)致就業(yè)心理問題頻發(fā)，嚴(yán)重阻礙了高校大學(xué)生順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和擇業(yè)。本文從社會、學(xué)校、家庭及個人多方面因素對畢業(yè)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的常見心理問題進行分析，提出相應(yīng)的建議，以期為大學(xué)生順利就業(yè)提供參考。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 就業(yè)心理問題 影響因素

基金項目：陜西高校輔導(dǎo)員工作室建設(shè)項目：紅心工作室（項目編號：1921）。

作者簡介：李雯，西安外國語大學(xué)經(jīng)濟金融學(xué)院教師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)。

中圖分類號：C913.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.09.067

隨著高等教育的大眾化進程加劇，畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)攀升，就業(yè)競爭日趨激烈。大學(xué)畢業(yè)生由于社會經(jīng)驗不足、自我認(rèn)知欠缺、知識儲備欠缺等多方面因素，或多或少出現(xiàn)了不良的就業(yè)心理問題，成為他們在就業(yè)過程中的絆腳石。就業(yè)心理問題的產(chǎn)生不僅歸結(jié)于學(xué)生自身因素，更與社會大環(huán)境、家庭教育、學(xué)校教育息息相關(guān)。

本文主要針對大學(xué)生在就業(yè)過程中體現(xiàn)出的主要心理問題如從眾心理、自卑心理、自負(fù)心理、依賴心理、焦慮心理等，從社會因素、家庭因素、學(xué)校因素及主觀因素四個方面深入分析，以期為幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)、促進高校就業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展提供有益借鑒。

一、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理問題

（一）自我認(rèn)識欠缺，產(chǎn)生從眾、自負(fù)心理

現(xiàn)今的大學(xué)畢業(yè)生已來到“95后”的時代，年齡一般在21-24歲區(qū)間，還處在人格逐漸成熟和逐步完善的階段，對自我認(rèn)知缺乏準(zhǔn)確性和一致性，其思想意識、行為指南、就業(yè)觀念易被外部環(huán)境影響，就業(yè)過程中難免產(chǎn)生盲目從眾的心理問題。目前“考研熱”、“公考熱”的現(xiàn)象無疑是從眾心理最突出的反映，主要是因為現(xiàn)今的大學(xué)生易受新興事物和社會思潮的影響，在校期間很少思考符合自身的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)，在面對就業(yè)、升學(xué)等大事上，往往參照家人、同學(xué)甚至社會上大多數(shù)人的想法，比如在校招的時候隨大流去人多的崗位投簡歷，跟風(fēng)考研、考公，盲目創(chuàng)業(yè)等情況。

此外，多數(shù)學(xué)生對自我性格、興趣、自身能力、專業(yè)背景不能有利結(jié)合和定位，不能正確認(rèn)識自己的長處和不足，盲目追求大城市就業(yè)、熱門行業(yè)，或是片面要求“專業(yè)對口”的職業(yè)。為了他人認(rèn)為的“安慰”“高薪”“發(fā)展前景好”等評價，舍其所長，帶著功利性和攀比心，硬是與他人爭過獨木橋，錯過其他更適合自己的就業(yè)機會。

除了從眾心理，還有很多畢業(yè)生在就業(yè)過程中過度自信，自視家境優(yōu)渥，社會資源豐富，從而高估自己的就業(yè)能力，不顧自身實際水平，一味向往高工資、高層次、高地位的“三高”工作。名校畢業(yè)、熱門專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生也存在自負(fù)心理，認(rèn)為自己比其他學(xué)校的畢業(yè)生更有優(yōu)勢，一味追求世界五百強企業(yè)、國企、事業(yè)單位等高門檻的職業(yè)，而實際能力無法達到用人單位的標(biāo)準(zhǔn)，最終只能就業(yè)失敗。

（二）獨立意識不強，產(chǎn)生矛盾、依賴心理

就業(yè)依賴心理在“95后”大學(xué)生身上體現(xiàn)尤為突出，他們大多是獨生子女，從小就在父母、爺爺奶奶乃至整個家族的呵護下長大，也在學(xué)校、社會的關(guān)懷下成長，習(xí)慣大事小事聽父母和學(xué)校的意見，缺乏獨立性、自主性和決斷力。在畢業(yè)就業(yè)上也逐漸依賴父母、老師的幫助，更有甚者認(rèn)為憑借家庭的社會關(guān)系、父母的人際關(guān)系就能不勞而獲，甚至將自己找不到工作、考不上公務(wù)員的責(zé)任推給父母，責(zé)怪他們沒給自己安排好工作，或是有埋怨社會競爭力大，為自己的不作為找借口。這種依賴心理只會讓自己變得懶惰和被動，在就業(yè)過程中處于劣勢，一旦沒有靠依賴他人獲取到就業(yè)機會就會心存怨憤，更不利于以后的職業(yè)發(fā)展。

現(xiàn)在的就業(yè)市場早已脫離“包分配”的時代，“自主擇業(yè)”使得畢業(yè)生更有自主權(quán)，卻讓部分學(xué)生陷入了矛盾的就業(yè)心理。他們并不愿意先就業(yè)再擇業(yè)，反而在先擇業(yè)上面臨許多心理沖突。比如去大城市發(fā)展和回家鄉(xiāng)的矛盾、大公司平臺高但工作辛苦和小公司輕松卻發(fā)展空間不大的矛盾。大多數(shù)學(xué)生雖然渴望在社會上一展才干，拼搏出一番事業(yè)，但苦于知識儲備缺乏、社會資源、資金的匱乏，追求安逸享樂的惰性而選擇“一步到位”的工作，一窩蜂地涌向公務(wù)員、國企、事業(yè)單位，無疑加劇了就業(yè)難問題。

（三）抗壓能力不足，產(chǎn)生自卑、焦慮心理

一些大學(xué)生在激烈的就業(yè)競爭中產(chǎn)生自卑的心理，他們有的是因為自身條件不自信，比如家庭經(jīng)濟困難、學(xué)習(xí)履歷不突出等，有的是自身抗壓能力不足，在求職中受挫幾次就對自身能力持有懷疑態(tài)度，不敢正視現(xiàn)實，不能理性地看待就業(yè)競爭，容易將找工作的失敗歸結(jié)于學(xué)校不好、專業(yè)不好、家庭關(guān)系、性別歧視等外界原因。錯誤的歸因讓他們感到恐慌和極度不自信，不敢參與激烈的就業(yè)競爭，自卑和怯懦的心理使得他們在求職時表現(xiàn)出緊張、害怕、不善言辭，最后在面試中無法展示出自身優(yōu)勢，表現(xiàn)不佳，錯失就業(yè)機會。

畢業(yè)生在身處競爭激烈的就業(yè)市場，往往會因為目標(biāo)不清、面試受挫、抉擇困難而產(chǎn)生一定心理壓力，感到惶恐不安、緊張焦慮等情緒。大多數(shù)學(xué)生在大一到大三的學(xué)習(xí)階段很少考慮過未來的職業(yè)方向，在進入大四時突然感受到就業(yè)壓力便開始擔(dān)心自己找不到工作，擔(dān)心以自己的能力找不到滿意的工作，以及對踏入社會的迷茫和對未來的職場生活過度擔(dān)憂和緊張。在臨近就業(yè)時，畢業(yè)生對社會了解不深，存在很大的困惑和迷茫，這與他們在對自己定位不清，對職業(yè)生涯沒有清晰規(guī)劃有很大關(guān)系。即使在選擇職業(yè)上有清晰目標(biāo)的學(xué)生，在最初能保持從容的狀態(tài)，在真正筆試、面試能求職環(huán)節(jié)中仍會顯得緊張焦慮，尤其在幾次求職失敗之后，更容易焦慮不安，懷疑自我。

二、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理的影響因素分析

（一）社會因素

目前，我國經(jīng)濟處于高速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，這帶動了市場對大學(xué)生的需求。然而，隨著高等教育大眾化進程加劇，我國每年畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)攀升，仍有大批畢業(yè)生找不到合適的工作，就業(yè)市場的供需平衡還需逐步實現(xiàn)。經(jīng)濟發(fā)展的同時，地區(qū)發(fā)展不均衡，北上廣等一線城市吸引大批畢業(yè)生滿懷希望的尋求機會，然而一線城市所提供的就業(yè)崗位遠(yuǎn)不及涌入的畢業(yè)生。此外，就業(yè)市場存在影響大學(xué)生順利就業(yè)的各種問題，如招聘單位對大學(xué)生的性別歧視、學(xué)歷歧視、選人用人上唯關(guān)系論、就業(yè)信息不充分、招聘流程不透明等等，都給剛剛踏入社會的畢業(yè)生帶來巨大壓力。

（二）學(xué)校因素

首先，高校在人才培養(yǎng)模式存在差距，一些高校培養(yǎng)出的人才與社會需求脫節(jié)較大，專業(yè)設(shè)置也無法滿足社會發(fā)展的需求。很多學(xué)生專業(yè)知識掌握有限，社會實踐更是缺乏，因而在求職過程中屢屢受挫。其次，大部分高校對學(xué)生的教育上缺乏職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等針對性教育，導(dǎo)致學(xué)生在大學(xué)四年只知學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不知結(jié)合自身實際制定職業(yè)生涯規(guī)劃，因而在大四求職時迷茫無措、矛盾焦慮。有的高校雖有開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，但針對大四的就業(yè)指導(dǎo)卻相對缺乏，沒有提供求職中需要的簡歷制作、禮儀規(guī)范、面試技巧等相對針對性、實效性強的課程。最后，高校對大學(xué)生就業(yè)心理健康教育的重視不夠。雖然大多高校有心理健康咨詢等專業(yè)機構(gòu)提供學(xué)生的心理健康教育和咨詢，但主要集中在大一新生的心理健康教育、心理狀況普查、學(xué)生個體的心理咨詢和疏導(dǎo)、心理危機事件處理等方面，針對大四學(xué)生的就業(yè)心理教育欠缺。

（三）自身因素

當(dāng)代的大學(xué)生以“95后”為主，他們是從小被家庭和學(xué)校呵護培養(yǎng)出來的新一代，自信又脆弱、獨立又依賴，自我認(rèn)識不清。更有大部分獨生子女從小未經(jīng)歷過挫折、打擊，從未有不如意之事。因此，在求職中體現(xiàn)出兩個特征，一是過度依賴他人尤其是家庭的幫助，不愿主動直面激烈的就業(yè)競爭，期望父母能利用家庭的社會關(guān)系幫助自己找到滿意的工作;二是一旦在求職中受到一點困難或挫折就畏縮不前，產(chǎn)生擔(dān)憂、緊張、焦慮等心理問題。

三、解決大學(xué)生就業(yè)心理問題的對策探討

（一）社會方面

政府在社會就業(yè)大環(huán)境上積極發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，不斷完善就業(yè)政策和服務(wù)機制、加強就業(yè)市場和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，從而緩解就業(yè)市場的激烈競爭?？梢怨膭畲髮W(xué)生去西部地區(qū)、鄉(xiāng)村地區(qū)就業(yè)，對在邊疆建功立業(yè)、回家鄉(xiāng)投入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)的畢業(yè)生提供補貼或獎勵;加強與高校的交流溝通，建立大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺，促成校企合作平臺的建立，提供大學(xué)生在校期間實習(xí)鍛煉機會，幫助大學(xué)生提升其實踐能力;完善大學(xué)生就業(yè)政策，加大就業(yè)政策的宣傳和解釋力度，建立大學(xué)生就業(yè)的服務(wù)機制，提升大學(xué)生就業(yè)的咨詢服務(wù)水平。政府還可以通過加大對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度來擴大就業(yè)，增加創(chuàng)業(yè)貸款額度、提供創(chuàng)業(yè)資訊平臺等。

（二）學(xué)校方面

高校應(yīng)進一步完善和提升大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理教育。首先，高校應(yīng)建立相對完善且可操作性強的就業(yè)指導(dǎo)體系，針對大一到大四不同年級學(xué)生的階段特征和需求開展不同層次的就業(yè)指導(dǎo)課程。比如針對低年級學(xué)生開展自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃課程，幫助學(xué)生探索自我興趣、性格、能力等，加深學(xué)生對專業(yè)和職業(yè)關(guān)系的理解，制定符合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，根據(jù)職業(yè)目標(biāo)不斷提升自身能力;針對高年級學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)課程，可邀請知名企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)先者的職業(yè)人來講解，幫助學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形式、國家的就業(yè)政策和扶持力度，傳授求職相關(guān)的技能如簡歷制作、面試技巧等。

其次，高校應(yīng)加強對畢業(yè)生的就業(yè)心理教育和疏導(dǎo)。一線輔導(dǎo)員應(yīng)從多種渠道了解所帶學(xué)生的心理狀況，經(jīng)常性的與學(xué)生談心談話，了解他們的所思所想，幫助他們疏解就業(yè)帶來的心理壓力。學(xué)校心理中心也可針對畢業(yè)生普遍存在的心理問題做相關(guān)的講座或互動式咨詢、減壓活動，幫助學(xué)生在就業(yè)期間放松心情、調(diào)整狀態(tài)，以健康的心理狀況面對求職和擇業(yè)過程。

（三）學(xué)生方面

就業(yè)大環(huán)境、學(xué)校專業(yè)背景、家庭情況等都是畢業(yè)生在求職時無法改變的現(xiàn)實。從學(xué)生自身方面，不能因為就業(yè)競爭大、家庭經(jīng)濟差、學(xué)校名氣小等因素自暴自棄，而應(yīng)該面對現(xiàn)實迎難而上，調(diào)整自身心態(tài)，提升自身能力，憑自己實力找到適合自己的工作。大學(xué)生在校期間應(yīng)通過各種途徑提升自身的核心競爭力，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和科學(xué)文化知識增強自身的知識儲備，還要積極實踐鍛煉，培養(yǎng)運用知識的能力和人際交往的方法。最后，在求職時，應(yīng)有一個健康的職業(yè)觀和擇業(yè)觀，不盲從、不依賴，以積極平和的心態(tài)面對求職時的成就和挫折，這將是人生一段寶貴的經(jīng)驗。

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