摘 要：當(dāng)前，高職院校行政人員綜合能力發(fā)展依然存在瓶頸，已成為影響高職院校教育提升的關(guān)鍵因素，因此，分析制約和影響高職院校行政人員綜合能力發(fā)展的關(guān)鍵問題并提出解決對策，對于促進(jìn)高職院校行政人員專業(yè)發(fā)展，全面提高高職院校教育質(zhì)量具有重要意義。新形勢下，教育改革對高職院校的發(fā)展提出了新的要求。文章通過對高職院校行政管理現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提出了高職院校行政管理人員能力提升的策略，以期為廣大高職院校的行政管理人員提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校 行政人員 綜合能力發(fā)展 問題和對策

現(xiàn)代化教育的快速發(fā)展和素質(zhì)教育的全面推廣，離不來我們行政人員的努力。行政人員是教育教學(xué)的管理者，承擔(dān)的是培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的責(zé)任。在工作中行政人員應(yīng)該符合四有好教師的標(biāo)準(zhǔn)，有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛之心的“四有”好老師堅持正確的政治方向，有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和精湛的專業(yè)知識能夠按時完成工作任務(wù)，并且要有良好的個性品質(zhì)。

一、高職院校行政人員綜合能力發(fā)展的局限

教育發(fā)展進(jìn)入到21時代，整個教育系統(tǒng)和社會各界都對行政人員的要求逐漸提高，很多高職院校行政人員個人綜合能力的考察作為一項(xiàng)行政人員工作考察的重要指標(biāo)，并使之與行政人員的工資薪酬掛鉤。這種形勢就說明行政人員只有不斷提升自己的個人綜合能力才能在工作中不斷進(jìn)步。[1]不過也可以說高職院校行政人員現(xiàn)在出現(xiàn)的職業(yè)的恐懼感和競爭壓力，這其實(shí)是一種時代的進(jìn)步。

（一）行政人員的培訓(xùn)及提升機(jī)會較少。高職院校由于教學(xué)經(jīng)費(fèi)等原因，重視對各科教師的獎勵及培養(yǎng)，從而無法為行政人員提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，使得行政人員的工作積極性大大降低。同時，行政人員在內(nèi)部調(diào)動困難，學(xué)校對行政人員的使用較為死板，用人機(jī)制缺乏應(yīng)有的活力，具有一定學(xué)科專長的行政人員無法獲得提升。如此一來，勢必影響行政人員的自我提升，使學(xué)校行政管理的能力也得不到相應(yīng)的提高。 [2]

（二）行政人員思想懈怠。對于行政人員來講，其在學(xué)校的處境好比“雞肋”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往是口頭上重視，但實(shí)際使用過程中卻不夠重視。相較于教師，行政人員就少了很多學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會，職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)愿景也勢必受到很大影響。在收入上，則只享有基本工資和一些津貼，比起教師相對較少，但上班時間卻較長，于是形成一個鮮明的對比。而且這些人員此時多已組建家庭，金錢的用途比較重要，這就會造成一種失落及失望，使其對學(xué)校沒有歸屬感，也很難產(chǎn)生自豪感，進(jìn)而衍生出一種懈怠心理，工作積極性得不到激發(fā)。 [3]

（三）制度支持相對缺乏，學(xué)校管理體制不完善，缺乏支持行政人員發(fā)展的制度環(huán)境

高職院校行政人員群體較為復(fù)雜。一方面部分高職院校的獎勵機(jī)制存在著嚴(yán)重的問題;另一方面，與其他職業(yè)的群體相比，他們的經(jīng)濟(jì)收入相對穩(wěn)定的，他們端著令其他職業(yè)群體羨慕的“鐵飯碗”。在這種學(xué)校管理體制下，高職院校行政人員的生活呈現(xiàn)出一種“小富即安”的現(xiàn)象。再加上學(xué)校對于行政人員綜合能力提升的問題，沒有過多的要求。這樣就導(dǎo)致在學(xué)校布置提升行政人員個人綜合能力提升要求時，許多行政人員是隨便應(yīng)付應(yīng)付，部分老行政人員甚至主動放棄，年輕行政人員也不能主動要求提升自己，缺乏自我提高的內(nèi)在動力[2]。

三、提升高職院校行政人員綜合能力發(fā)展的對策建議

（一）秉承學(xué)習(xí)發(fā)展的工作態(tài)度

作為一名高職院校行政人員，我們應(yīng)該具有“大國工匠”的精神和終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。[4]高職院校行政人員一方面需要專業(yè)知識要過硬，另一方面還要有廣博的科學(xué)文化和專業(yè)知識，并能夠根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需要，制定適合他們的工作計劃?？偟脕碚f，中高職院校行政人員要不斷地從各個方面提升自己的綜合能力。因此高職院校行政人員，應(yīng)該從各個方面出發(fā)提高自己的綜合能力。

第一，每一個行政人員也要樹立終身學(xué)習(xí)的意識，同時不斷豐富自己，接受新興事物，系統(tǒng)地豐富自己的專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)水平。要能夠靜下心來，用心研究教育教學(xué)理論并努力運(yùn)用到實(shí)踐中。意識是一切行動的基礎(chǔ)，沒有提高自己個人綜合能力的深刻意識，必然不會有實(shí)際的行動。因此行政人員一定要重視這種意識，力圖從無到有，從弱到強(qiáng)。

第二，每一個高職院校行政人員要設(shè)定好適合自己自身情況的發(fā)展目標(biāo)。一般來說，行政人員的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展是共進(jìn)退的，而發(fā)展方向的設(shè)置又是必不可少的。因此每一個行政人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況制定合適自己的方案，從而發(fā)展個人專屬性活動，讓自己在不斷的工作中綜合能力不斷得到提升、讓自己變得更有價值。在這一方面每一個高職院校行政人員應(yīng)該保持一種平和的心態(tài)，既要看到提升過程中的同事之間的競爭性，又要看到每個人之間的差異，不能夠盲目的攀比。

第三、行政人員應(yīng)該創(chuàng)新個人綜合能力的提升形式，給自己“無限”發(fā)展空間。[5]其實(shí)這些形式就在高職院校行政人員的身邊，可以說隨處可見，比如注重向其他同事進(jìn)行有效的學(xué)習(xí);建設(shè)讀書工程，提升理論修養(yǎng);搞好業(yè)務(wù)活動，激發(fā)提高自己的動力;狠抓校本教研，形成良好氛圍;高職院校行政人員之間可以相互組團(tuán)隊，讓優(yōu)秀行政人員能夠帶動其他行政人員一起進(jìn)步，用多個方法一起努力。

（二）加強(qiáng)對行政人員培訓(xùn)支持力度

第一，要多出關(guān)于行政人員的能力培訓(xùn)的政策，從而更好地促進(jìn)高職院校行政人員個人全部能力的提升。應(yīng)該在行政人員的發(fā)展上給予更多的關(guān)注度，在各個方面給予很多支持，給予最大能力的幫助。重點(diǎn)應(yīng)該努力提高行政人員的工資待遇，從而有效地增強(qiáng)他們對職業(yè)的價值感和歸屬感。重點(diǎn)關(guān)心高職院校行政人員的生活情況，從各個方面解決行政人員的所有憂患。

第二，行政人員入職前培訓(xùn)上要進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化并規(guī)范。對新行政人員入職前進(jìn)行充分而有效的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。對行政人員的在職培訓(xùn)不能僅僅流于形式，走個過場，不能跟上基礎(chǔ)教育改革的步伐。而是要真實(shí)地傳授給行政人員新的專業(yè)知識、新的管理理念和新的管理方法，給行政人員帶去新鮮感，帶去活力，讓行政人員真正受益。

第三，在行政人員培訓(xùn)過程中，結(jié)合行政人員實(shí)際來設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式，提高行政人員培訓(xùn)質(zhì)量也是提高行政人員管理能力的有效手段。因此，在為行政人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會的同時，更多關(guān)注如何激起行政人員主動發(fā)展自身管理能力的意識，使之養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，逐漸形成自己特有的管理風(fēng)格，促進(jìn)我國教育的均衡發(fā)展。

四、結(jié)束語

高職院校行政人員作為管理工作的骨干力量，對高高職院校自身發(fā)展起到了重要作用，行政人員在管理工作中，應(yīng)該不斷提升其綜合能力，而且高校建立完善的管理制度，對行政人員的管理工作進(jìn)行予以科學(xué)合理的引導(dǎo)，從而促進(jìn)學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。[6]

參考文獻(xiàn)

[1] 李雪，滕達(dá).提高高校行政人員工作積極性的對策探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2018，17（18）：274-275.

[2] 許溫潔.高校行政人員的“身份焦慮”：現(xiàn)狀、原因與緩解途徑[J].大學(xué)（研究版），2018（04）：45-49.

[3] 蘇志蘭.教育機(jī)構(gòu)行政人員綜合素質(zhì)的評價指標(biāo)體系構(gòu)建[J].湖南稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2018，31（01）：45-47.

[4] 詹映靜.淺析民辦高校行政人員職業(yè)生涯發(fā)展[J].中外企業(yè)家，2018（03）：52-53.

[5] 肖婷. “雙一流”建設(shè)背景下高職院校行政人員激勵機(jī)制改革研究[D].南昌大學(xué)，2018.

[6] 白蘭. 四川X高校行政人員績效考核研究[D].西南交通大學(xué)，2017.

作者簡介：汪珊珊，女，漢，湖北漢川，碩士，廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主要研究方向：高等職業(yè)教育研究與管理。