陳品邦

（大通縣人民醫(yī)院 青海 西寧 810108）

護(hù)理在醫(yī)療過(guò)程中是一項(xiàng)重要的醫(yī)療措施，是醫(yī)療行為的重要組成部分，護(hù)理在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)也同樣面臨著機(jī)遇。在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理的過(guò)程中，主要的治療對(duì)象是女性。婦產(chǎn)科主要是婦科和產(chǎn)科的結(jié)合，在婦產(chǎn)科中主要包括兩個(gè)部分，一部分就是婦科；另一部分就是產(chǎn)科。所以婦產(chǎn)科涉及的內(nèi)容是關(guān)于兩個(gè)門診部的內(nèi)容。目前，我國(guó)在婦產(chǎn)護(hù)理方面非常重視，因此，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與處理措施進(jìn)行了研究。

一、資料與方法

1.1 一般資料

在某醫(yī)院進(jìn)行實(shí)驗(yàn)對(duì)象的選擇時(shí)，一共選擇的是100名患者 ，并且對(duì)著100名患者的資料進(jìn)行研究。在對(duì)這100名患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的研究以前，一定要和患者的家屬進(jìn)行商量，經(jīng)過(guò)患者家屬同意后，進(jìn)行下一步的治療觀察。讓患者家屬進(jìn)行簽署知情同意書，為以后的實(shí)驗(yàn)觀察打下基礎(chǔ)。進(jìn)過(guò)家屬同意后，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)患者的分組，將患者分為兩組，一組為觀察組，一組為對(duì)照組，每組各50人。經(jīng)過(guò)調(diào)查，患者的年齡一般在20～40歲之間。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中需要考慮的因素有患者的年齡、文化水平、經(jīng)濟(jì)程度、家庭狀況、疾病情況。在對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的分析后，顯示有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.5)，具有可比性。

1.2 方法

觀察組主要是進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制措施，對(duì)照組主要是進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理措施。觀察組在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程如下：

婦產(chǎn)科在進(jìn)行工作的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，然而這些風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的。現(xiàn)階段，婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的工作壓力非常大，生活壓力也非常大，再加上生活方式的改變，女性患上婦科疾病的概率越來(lái)越多，患病患者的數(shù)量越來(lái)越多。婦產(chǎn)科患者在接收治療的時(shí)候，希望得到周到的護(hù)理，但是，由于婦產(chǎn)科的特殊性，在接收治療時(shí)很有可能會(huì)出現(xiàn)特殊情況。出現(xiàn)特殊情況之后，就會(huì)對(duì)患者的心里造成一定的負(fù)面影響，從而引發(fā)一些護(hù)理糾紛事件。所以，現(xiàn)階段主要對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的成因進(jìn)行具體的分析。

1.2.1 護(hù)理方面

在進(jìn)行婦產(chǎn)科工作的過(guò)程中，主要是護(hù)士擔(dān)負(fù)起重要的工作。由于工作的特殊性，護(hù)士的日常工作非常辛苦，工作量非常大，而且枯燥。在產(chǎn)科中，護(hù)理涉及母嬰護(hù)理，工作非常重要，在工作中所承擔(dān)的責(zé)任也非常大。工作多、任務(wù)重是產(chǎn)科護(hù)士的工作特點(diǎn)。在護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)士需要考慮的是患者的個(gè)人情緒以及對(duì)嬰兒的細(xì)節(jié)護(hù)理，通常情況下，患者或家屬偶爾情緒不穩(wěn)，會(huì)對(duì)護(hù)理人員有一定的不滿。例如：對(duì)查房有所不滿,在進(jìn)行晚間查房時(shí)，沒(méi)有顧及到產(chǎn)婦的情緒等，而造成不良的影響。所以，護(hù)士的的工作態(tài)度以及責(zé)任心在工作中發(fā)揮的作用非常重要，定期的對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)非常重要。同時(shí)，護(hù)理人員也有責(zé)任對(duì)自身能力進(jìn)行提高，在工作不忙的時(shí)候進(jìn)行課外閱讀，學(xué)習(xí)一些與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的內(nèi)容，不斷地提高自身的技能。在對(duì)新生兒進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)理人員運(yùn)用比較嫻熟、科學(xué)、全面的方法進(jìn)行護(hù)理，就可以有效的減少護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。

1.2.2 醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平要逐步提高

在護(hù)理的過(guò)程中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)往往和醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平有關(guān)。所以，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平對(duì)護(hù)理工作來(lái)說(shuō)非常重要。通常情況下，醫(yī)護(hù)人員需要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和操作技能的提高。同時(shí)也需要進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)士整體水平的建設(shè)，這直接關(guān)系到醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平的護(hù)理情況。醫(yī)院是醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自我提升的重要平臺(tái)，在醫(yī)院進(jìn)行工作的過(guò)程中，積累的經(jīng)驗(yàn)都是實(shí)踐中所需要的。醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中，最重要的就是為醫(yī)護(hù)人員提供學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，在進(jìn)行深一步的實(shí)踐后，會(huì)提高護(hù)理人員的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，從而提高護(hù)理的質(zhì)量。

1.2.3 患者的壓力大

在婦產(chǎn)科醫(yī)院中，主要的患者都是女性，女性通常都是比較敏感的。因此，在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中一定要注意患者的心思，將事情考慮詳細(xì)。面對(duì)患者的不良情緒以及顧慮較多、心里壓力大的問(wèn)題，醫(yī)護(hù)人員一定要對(duì)患者有耐心和有信心。在護(hù)理難度較大的過(guò)程中，也要及時(shí)的考慮患者的情緒。只有這樣才能夠?qū)a(chǎn)婦護(hù)理工作做得更好，才能夠?qū)⒆o(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降到最低。護(hù)理人員在進(jìn)行耐心護(hù)理時(shí)，同時(shí)，也需要患者進(jìn)行積極主動(dòng)的調(diào)整自身的心里素質(zhì)，不斷地將自身的壓力化解，遇到困難后，擺正心態(tài)，積極的解決問(wèn)題。

1.2.4 強(qiáng)化細(xì)節(jié)，加強(qiáng)心理護(hù)理

產(chǎn)婦在進(jìn)行分娩后護(hù)理時(shí)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)心情焦躁不安的癥狀。在遇到這種問(wèn)題時(shí)，醫(yī)護(hù)人員要全心全意的對(duì)待每一位產(chǎn)婦患者，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，不斷的提高護(hù)理質(zhì)量。在風(fēng)險(xiǎn)較大的婦產(chǎn)科中，醫(yī)護(hù)人員同樣也會(huì)出現(xiàn)壓力大的情況，解決這種緊張的局面還需要患者和醫(yī)護(hù)人員共同努力，減少護(hù)理糾紛事件的發(fā)生。在對(duì)婦產(chǎn)從患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，一定要明確的知道患者的具體的護(hù)理需求，及時(shí)與患者進(jìn)行溝通，做好患者的心理工作，積極的向患者宣傳健康的疾病與護(hù)理的知識(shí)，讓患者能夠清楚的了解到相關(guān)的知識(shí)。讓患者了解自己的需要并提出要求，可以讓患者得到一定的安全感，這樣也會(huì)對(duì)患者的病情進(jìn)行緩解，減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

1.2.5 強(qiáng)化婦產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理預(yù)算

婦產(chǎn)護(hù)理在準(zhǔn)確的說(shuō)就是一項(xiàng)比較細(xì)致的工作，所以，在工作的過(guò)程中，一定要避免醫(yī)療事故的出現(xiàn)。由于工作的特殊性，也不允許出現(xiàn)醫(yī)療事故，出現(xiàn)醫(yī)療事故后涉及的不僅僅是財(cái)產(chǎn)問(wèn)題，而是生命問(wèn)題。人的生命 只有一次。所以說(shuō)醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)的責(zé)任和壓力還是比較大的。在病房巡視的時(shí)候，要提高檢查的力度，不放過(guò)細(xì)節(jié)的問(wèn)題，同時(shí)，增加巡視的次數(shù)，做到萬(wàn)無(wú)一失。婦產(chǎn)科護(hù)理人員牢記護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的危害，提高警惕，注重管理。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用軟件SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料采取率表示，采用x2檢驗(yàn),計(jì)量資料采取(±s)表示,采用t檢驗(yàn),以P＜0.05表示差異具有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳見(jiàn)表1。

表1 兩組患者對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作滿意度對(duì)比（n，%）

二、結(jié)果

經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析顯示，觀察組的患者對(duì)護(hù)理工作非常滿意，而對(duì)照組的患者態(tài)度明顯比觀察組的態(tài)度要差。其次，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度對(duì)患者的治愈有很大的關(guān)系，對(duì)護(hù)理工作滿意的患者心理狀態(tài)比較好，病癥好轉(zhuǎn)快；而對(duì)護(hù)理工作不滿意的患者的病情明顯沒(méi)有心里狀態(tài)好的患者的病情減輕。因此，在進(jìn)行護(hù)理工作的過(guò)程中需要護(hù)理人員對(duì)患者身心各方面做到足夠的重視，并采取積極地治療方式。在對(duì)臨床婦產(chǎn)科的護(hù)理過(guò)程中實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制措施進(jìn)行研究后，得出結(jié)論：患者對(duì)護(hù)理的滿意度提高了，就可以縮短患者接收治療的時(shí)間，在接受護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)理的時(shí)間越短，出現(xiàn)醫(yī)療事故的風(fēng)險(xiǎn)越小。護(hù)理人員提高服務(wù)質(zhì)量，端正態(tài)度，才能夠進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中也做出了不少的貢獻(xiàn)。在婦產(chǎn)科護(hù)理中，時(shí)常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。為了能夠解決這些矛盾，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)護(hù)人員做出了不少的努力。在進(jìn)行護(hù)理工作中，護(hù)理人員克服巨大的壓力，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，為護(hù)理工作做出貢獻(xiàn)，為母嬰安全提供基礎(chǔ)的保障。