郎東良
【摘 要】財務共享中心的建立、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術的快速發(fā)展,為財務部門提供了一個強大的數(shù)據(jù)庫與信息處理平臺。通過財務共享及業(yè)財融合,企業(yè)可以實現(xiàn)全方位的信息共享,財務部門可以把手伸到業(yè)務前端,通過數(shù)據(jù)分析與信息挖掘,為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供價值參考,推動企業(yè)價值提升。
【關鍵詞】 業(yè)財融合 財務共享 價值創(chuàng)造
財務共享中心作為財務管理工作的一種新興模式,極大地提高了企業(yè)財務管理效率。但在現(xiàn)行財務共享模式下, 財務共享中心的工作側重會計的基本職能,即核算和監(jiān)督,對于預測、分析和決策等拓展職能和財務管理職能卻較少涉及,缺乏對管理層及業(yè)務部門相關經(jīng)營決策的支撐不足。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的形勢下,傳統(tǒng)行業(yè)受到較大沖擊,財務部門也應積極參與到營銷策略和營銷活動的策劃之中,利用專業(yè)工具和方法做好投資的可行性分析、營銷方案的效益評估。本文將從財務共享中心的大環(huán)境視角,從業(yè)財融合與價值創(chuàng)造相關概述入手,探討企業(yè)在業(yè)財融合過程中如何構建業(yè)財融合的財務體系提出相應的建議,推動企業(yè)價值提升。
一、業(yè)財融合為財務轉(zhuǎn)型提供條件
隨著市場經(jīng)濟日益發(fā)展,企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。財務部門必須要進行職能轉(zhuǎn)換和能力塑造,為企業(yè)決策者提供更多有價值的決策參考。信息技術的進步將人類帶入了信息化社會,代表信息技術前沿的信息化系統(tǒng)工具,如數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和商務智能技術以及技術領域的新3I為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合提供了必要的信息技術條件。
基于現(xiàn)代信息技術的有效應用,業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的有效關聯(lián),從而讓財務部門能夠參與甚至管理企業(yè)業(yè)務流程,將各種業(yè)務數(shù)據(jù)整合為有價值的財務信息,能為企業(yè)實現(xiàn)精確管理、精準營銷、精細服務、精益資產(chǎn)運營提供支撐。
通過建立企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)連接,財務管理職能得到有效發(fā)揮,能夠針對各單位的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展階段分別確定規(guī)模發(fā)展和價值提升目標,動態(tài)配置資源實施分類預算管理,對資產(chǎn)全生命周期進行管理和價值分析,強化資產(chǎn)價值管理分析和場景應用,及時盤活和處置低效無效資產(chǎn),提高資產(chǎn)利用效率和運營效益。
通過建立外部數(shù)據(jù)連接,使企業(yè)的隱性資源顯性化、顯性資源可用化、可用資源效益化。建立以客戶為中心、以產(chǎn)品分部為中心的產(chǎn)品毛利模型倉庫,在業(yè)務平臺/系統(tǒng)中加載,嵌入業(yè)務流程開展實時應用,面向運營管理提供支撐服務。
傳統(tǒng)財務主要依靠財務報表等歷史數(shù)據(jù)提供信息,有點像“后視鏡”,信息數(shù)據(jù)滯后,財務信息缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營的有效融合。為了提高財務對企業(yè)經(jīng)營的高效支撐,財務需進行職能轉(zhuǎn)型,對核心業(yè)務進行高效管控,保持對科技進步的高度敏感,更類似于“導航儀”?,F(xiàn)代企業(yè)財務管理更注重的是價值管理,以價值管理為導向,從資本結構、現(xiàn)金創(chuàng)造與管理、資金籌措、資產(chǎn)配置等方面著手,聚焦公司價值動因,使企業(yè)價值持續(xù)增長。
二、財務共享環(huán)境下,通過業(yè)財融合提升企業(yè)價值的途徑
財務共享中心數(shù)據(jù)平臺是企業(yè)各類財務數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)庫。企業(yè)通過搭建相應的財務共享系統(tǒng)平臺,完善業(yè)務流程并設置相應的績效管理考核指標,提升財務人員素質(zhì),從提高企業(yè)管理水平,創(chuàng)造企業(yè)價值。
1、財務共享中心系統(tǒng)平臺建設
目前沒有哪個建立了財務共享中心的企業(yè)敢稱自己的財務共享系統(tǒng)是完美的,各企業(yè)都在不斷改進自己的財務共享系統(tǒng)。但無論如何進行系統(tǒng)改造,總的原則都是要從企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā),并能夠隨企業(yè)所處的競爭環(huán)境進行不斷調(diào)整,以適應不斷變化的市場及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。
基于企業(yè)經(jīng)營業(yè)務,較為理想的財務共享中心系統(tǒng)主要應包括預算管控系統(tǒng)、收入管控系統(tǒng)、成本管控系統(tǒng)、投資及項目管控系統(tǒng)、資金管控系統(tǒng)、采購及存貨管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、績效管控系統(tǒng)、風險分析與管控系統(tǒng)、業(yè)務流程分析與改進系統(tǒng)。
2、業(yè)務流程優(yōu)化
企業(yè)應優(yōu)化業(yè)務流程的設計及各個環(huán)節(jié)運作,確保業(yè)務流程的業(yè)績持續(xù)改進。若各個分支機構的業(yè)務處理流程不統(tǒng)一,則不便于集團的統(tǒng)一管理與監(jiān)控。在成立財務共享中心的基礎上,集團公司需要對各業(yè)務流程進行統(tǒng)一梳理與規(guī)劃,在流程設計時從根本原則上進行具體分析,做好流程處理的效率與控制之間的平衡。同時,企業(yè)要以業(yè)務流程作為財務共享中心崗位職能設置的驅(qū)動因素,通過業(yè)務流程變革使財務共享服務中心的分工更加專業(yè)化。
業(yè)務流程優(yōu)化要以企業(yè)戰(zhàn)略及管理層關注度的優(yōu)先次序作為核心,重點關注關鍵流程,找出問題流程或者是流程中存在的問題,保留并優(yōu)化增值活動,簡化甚至減少或消除非增值活動。對于效率低下、冗余和重復的流程,需要找出影響流程執(zhí)行效率的關鍵點并并找到改進的方法,提高流程執(zhí)行效率。對于可以被多個流程引用和共享的流程,應將其判斷為重要性高的流程,并制定相應的方案提高其可共享度。若遇到需要新建流程的情況,在設計流程之前需要分析流程要達到的目標是什么,進行流程的實施風險、收益性指標等具體可行性分析。
通過財務共享中心的系統(tǒng)平臺,業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)的有效連接,信息技術的發(fā)展縮短了業(yè)財信息溝通的渠道和時間,整體提高了企業(yè)對客戶和市場的反應速度。利用信息技術手段,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的一次處理與共享機制,從而實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化設計。比如:通過整合企業(yè)在業(yè)務流程中的重復部分,將部分串行工作流程優(yōu)化為并行工作,從而節(jié)省了業(yè)務流程的工作成本。
通過實現(xiàn)業(yè)財融合,企業(yè)在流程設計上將逐步往經(jīng)營活動事項驅(qū)動下的業(yè)財一體化方向發(fā)展,原本孤立、分散、滯后的管理將轉(zhuǎn)變?yōu)槿妗討B(tài)、實時的管理,從而進一步提升財務對企業(yè)業(yè)務活動的反映、管控和服務功能。
3、績效考核指標優(yōu)化
如果一個企業(yè)什么都想做,什么都想考核,那么最終的結果很有可能就是什么都做不好。只有通過找到重要的績效考核指標,抓住那關鍵的20%,那么就可以把企業(yè)內(nèi)部80%的管理工作做好。通過實現(xiàn)財務共享平臺以及大數(shù)據(jù)等信息技術手段,企業(yè)能夠從眾多的績效考核指標中找出關鍵的KPI指標。企業(yè)找出重要的關鍵KPI指標后,需要將指標層層分解,將部門和員工的目標與公司戰(zhàn)略目標有效統(tǒng)一起來,讓績效成為公司戰(zhàn)略落地的有力抓手,充分調(diào)動員工的工作積極性。
財務共享中心系統(tǒng)平臺的建立,有效連接財務數(shù)據(jù)與非財務數(shù)據(jù),有利于企業(yè)從整體的業(yè)務流程綜合考慮績效考核指標的設置,綜合提升業(yè)務及財務運營的質(zhì)量和效率。以前的績效指標體系多分為財務指標與非財務指標。實現(xiàn)業(yè)務與財務數(shù)據(jù)信息的共享之后,業(yè)務與財務有機結合,財務指標與非財務指標的界限將變得模糊。
4、財務人員需完成相應轉(zhuǎn)型
在企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的變化、業(yè)財融合的企業(yè)管理發(fā)展趨勢下,財務人員既要掌握財務知識,也要了解企業(yè)運作狀況,為業(yè)務提供有效的決策參考信息,提升企業(yè)價值。這就要求財務人走出“舒適區(qū)”,主動融入到企業(yè)經(jīng)營業(yè)務活動中,運用現(xiàn)代財務管理理念、工具和方法,發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的管理漏洞,協(xié)同業(yè)務部門解決經(jīng)營問題,找到企業(yè)價值提升的“短板”。財務人員需要提升管理能力,將視野從傳統(tǒng)的財務核算監(jiān)督職能拓展至企業(yè)全業(yè)務價值鏈視角,參與到企業(yè)制度的制定以及戰(zhàn)略規(guī)劃中,實現(xiàn)財務轉(zhuǎn)型。
隨著業(yè)財融合的進一步發(fā)展,財務人員應該深入到業(yè)務中,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供服務與保障。財務人員將更多地向管理會計轉(zhuǎn)型,更加密切結合業(yè)務部門,側重業(yè)務運營、業(yè)務預算與績效考核管理等工作,更加有效地支撐公司業(yè)務發(fā)展。
為了更好地適應財務管理新要求,財務人員除了擁有專業(yè)知識以外,還應擁有技術和溝通技能,具備批判性思維和判斷能力,對科技進步的邏輯及其影響有充分的理解,不斷提升格局,對財務工作的生態(tài)環(huán)境有全方位的視野。并且,隨著信息技術的發(fā)展,財務人員還需要有不斷學習的精神和自我更新能力。隨著大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術的發(fā)展,企業(yè)的系統(tǒng)也在不斷更新之中。財務人員只有不斷學習新的系統(tǒng)操作技術,并掌握系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的原理,才能更好地完成本崗位工作。
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