董作峰 宋言 袁野

摘? 要：如今，大學(xué)生志愿者逐漸成為社會志愿者主流的一部分，贏得了社會各界的廣泛關(guān)注和好評，產(chǎn)生了良好的社會影響，其作用越來越重要。但大學(xué)生志愿服務(wù)仍存在一些不完善的地方。許多大學(xué)生志愿者組織，因缺乏完善的激勵機(jī)制而難以繼續(xù)進(jìn)行志愿服務(wù)。所以，良好的激勵機(jī)制就顯得尤為重要，對今后大學(xué)生志愿服務(wù)更好的發(fā)展有著積極的作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生志愿服務(wù);激勵機(jī)制;解決辦法

當(dāng)代大學(xué)生對事物的認(rèn)知不同，對于一些事情的判斷和處理存在分歧，許多大學(xué)生對于志愿服務(wù)并沒有太多了解，并不完全理解志愿服務(wù)的真正含義，只是受學(xué)校硬性要求，為了評獎評優(yōu)，或者從眾心理而加入一些志愿組織。這樣的志愿者更多的是被動參與，在參加志愿活動時，不會以最真誠的姿態(tài)來幫助需要幫助的人，違背了志愿服務(wù)的初衷，體會不到幫助他人后內(nèi)心的快樂。一些人會在志愿服務(wù)后迫切的想要實(shí)質(zhì)性的獎勵，得到所需后則會離開志愿服務(wù)隊(duì)伍，更有甚者會在志愿服務(wù)前明碼標(biāo)價，只有在達(dá)到有利自己的條件后才會參加活動，志愿服務(wù)形成惡性循環(huán)，不利于大學(xué)生志愿服務(wù)的健康發(fā)展。此外，一些大學(xué)生對志愿服務(wù)的積極性不高，或是礙于面子，或是不感興趣，或是沒有時間，這些都影響著大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展。因此，一個健全的志愿者激勵機(jī)制就顯得尤為重要。

一、良好的激勵機(jī)制存在的意義

建立良好的志愿者激勵機(jī)制，不僅有利于志愿者組織的快速發(fā)展，還可以更好的調(diào)動志愿者的積極性，使其對志愿服務(wù)更有熱情，同時摒棄一些居心不良的功利者;建立良好的激勵機(jī)制可以對當(dāng)代青年樹立良好的道德榜樣，形成互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛的社會風(fēng)氣，使年輕人樹立正確的價值觀，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展;建立良好的激勵機(jī)制可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識，如今，大學(xué)生志愿服務(wù)太過單一，例如敬老院活動，名稱雖各有不同，但活動內(nèi)容千篇一律，敬老院的老人們甚至都開始反感這類活動，這種活動不僅造成了資源浪費(fèi)，而且還給別人帶來了困擾，在相應(yīng)的激勵機(jī)制下，，相信大學(xué)生們會創(chuàng)新出一些更有意義的志愿服務(wù)。

二、問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析

筆者在（山西）地區(qū)，對（150）名大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，以期更全面的了解當(dāng)代大學(xué)生對志愿服務(wù)的態(tài)度。問卷調(diào)查主要內(nèi)容如下：

（一）您是怎樣看待大學(xué)生志愿服務(wù)活動？

（二）在您身邊或是您所接觸的服務(wù)活動中，志愿者的態(tài)度是怎樣的？

（三）學(xué)校是否需要力推學(xué)生做志愿者工作

（四）您認(rèn)為現(xiàn)在參與志愿者的氣氛如何

（五）對參與志愿者服務(wù)的態(tài)度

（六）有人認(rèn)為志愿者是吃力不討好的工作，你的觀點(diǎn)是？

據(jù)調(diào)查顯示大部分同學(xué)對于志愿服務(wù)還是持積極態(tài)度，但還有少數(shù)人認(rèn)為，志愿服務(wù)是一項(xiàng)無趣且吃力不討好的工作，這很容易打消一些想要同學(xué)成為志愿者的積極性，因此我們亟須一套更加完善的志愿服務(wù)機(jī)制，尤其是激勵機(jī)制。只有合理的激勵機(jī)制才能促使志愿活動更好的進(jìn)行下去。同時作為新時代的大學(xué)生，我們更不能袖手旁觀，我們應(yīng)積極地作為參與者，我們應(yīng)懷著一個崇高的理想去求實(shí)，懷著一個積極的心態(tài)去踐行，服務(wù)社會，使身邊的社會更美好，用自己的實(shí)際行動幫助有困難的人。

三、如何創(chuàng)建良好的激勵機(jī)制

對志愿者進(jìn)行激勵的目的是為了表彰志愿者對困難中的人們進(jìn)行幫助的奉獻(xiàn)精神，使更多的人參與到志愿者活動中。通過整合調(diào)研數(shù)據(jù)，筆者認(rèn)為完善志愿者激勵機(jī)制，可以從如下幾方面進(jìn)行。

（一）滿足志愿者精神需求。能參加志愿者活動的人，大部分是有愛心，有奉獻(xiàn)精神的人，他們有著較高的精神追求，對于他們來說參與志愿活動的目的就是豐富自己的精神生活，在幫助他人的過程中收獲快樂，以此來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。因此應(yīng)完善志愿者與被幫助者的溝通渠道，使志愿者能第一時間接收到被幫助者的感謝，實(shí)現(xiàn)志愿者的精神滿足，比如中國扶貧基金會發(fā)起的愛心包裹活動，在過去的時間里，志愿者時常能收到被幫助孩子的信件，這極大的滿足了志愿者的精神需求，促使他們更積極的參與到志愿服務(wù)中。

（二）提供志愿者精神支持。對于大學(xué)生志愿者來說，參與志愿活動可以增加自己的個人社會實(shí)踐能力，他們對這個社會充滿好奇，在走出校園進(jìn)行志愿活動的過程中，他們增長了眼界，收獲了快樂，增加了個人的社會實(shí)踐能力，這些志愿者更需要的是一種精神支持，是學(xué)校對其行為的認(rèn)可。學(xué)校應(yīng)對志愿活動進(jìn)行更多的支持和宣揚(yáng)，對校內(nèi)志愿者組織持開放政策，確保參與志愿活動的學(xué)生可以有充足的課余時間，校內(nèi)志愿者組織對參與志愿者活動的學(xué)生進(jìn)行宣傳與肯定，從而提供志愿者精神支持。

（三）提供志愿者更直觀的激勵機(jī)制。過去部分志愿者單純的為了學(xué)分、證書等獎勵而參與活動，功利心比較強(qiáng)。建議更改學(xué)分、證書獎勵，建立志愿積分制度，每月對參與志愿活動的志愿者進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括參與的志愿活動，參與的時間等，月末時將累計時間、志愿活動完成評分等轉(zhuǎn)換為志愿積分，記錄在志愿者的檔案中，提高其在志愿者服務(wù)體系中的等級，而一些大型活動包括青年運(yùn)動會、省博會、世博會等的志愿者限定準(zhǔn)入等級，更高的志愿等級可以參與更多樣化的志愿活動，這樣可以在志愿體系中更好的激勵大學(xué)生參與志愿活動，從而避免了一些大學(xué)生為了功利而被動、消極參與活動。

總之，志愿服務(wù)的定義是自愿進(jìn)行社會公共利益服務(wù)而不獲取任何利益，金錢的活動者，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而不求取回報，奉獻(xiàn)個人時間和行動的人。我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守志愿者的定義。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)該積極向上，為社會奉獻(xiàn)我們的力量。

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