周奇

摘? 要：本文以高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，通過線下訪談和線上問卷等方式，圍繞在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容需求、在線學(xué)習(xí)資源類型需求、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)功能需求等，了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求狀況，并基于學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求提出建議，提高在線學(xué)習(xí)資源適切性，提高教師和學(xué)生信息化素養(yǎng)等，全面提升在線學(xué)習(xí)有效性。

關(guān)鍵詞：高等遠(yuǎn)程教育;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);在線學(xué)習(xí);需求;建議

信息技術(shù)的快速發(fā)展，引發(fā)了認(rèn)知領(lǐng)域深刻變革，在線學(xué)習(xí)正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體和人工智能技術(shù)發(fā)展下的產(chǎn)物。在線學(xué)習(xí)不僅便捷，而且具有很大的開放性，它與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式不同，不受學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的限制，而且迎合了學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。因此，在線學(xué)習(xí)受到高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生歡迎。本文以高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求狀況進(jìn)行分析，從而根據(jù)學(xué)生需求情況提出相應(yīng)的建議，從而發(fā)揮在線學(xué)習(xí)在促進(jìn)學(xué)生專業(yè)發(fā)展中的作用。

一、高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求狀況

本文通過網(wǎng)上問卷調(diào)查和線下訪談兩種方式，圍繞在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容需求、在線學(xué)習(xí)資源類型需求、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)功能需求等，分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求狀況。

（一）在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容需求

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)主要由教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)者特征、教學(xué)策略、教學(xué)媒體、教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)評(píng)價(jià)等要素構(gòu)成。因此，本文根據(jù)在線課程內(nèi)容構(gòu)成要素對(duì)高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容需求進(jìn)行分析，從而全面把握學(xué)生課程內(nèi)容需求情況。

教學(xué)目標(biāo)要素，學(xué)生希望在線學(xué)習(xí)課程能夠有助于專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而形成線上、線下一體化的目標(biāo)體系，使在線學(xué)習(xí)成為課堂學(xué)習(xí)的有力支持;

學(xué)習(xí)者特征要素，學(xué)生都表示在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容能夠尊重學(xué)生的認(rèn)知實(shí)際，內(nèi)容設(shè)計(jì)要盡量與學(xué)生的生活結(jié)合起來，與學(xué)生所在的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位情境有機(jī)結(jié)合起來，這樣才能激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣;

教學(xué)策略要素，學(xué)生普遍希望在線學(xué)習(xí)在策略選擇方面，盡量少一些空洞的理論說教，能夠選擇受學(xué)生歡迎的教學(xué)策略，例如趣味化教學(xué)策略，案例教學(xué)策略，項(xiàng)目教學(xué)策略等，教學(xué)策略要體現(xiàn)出趣味性、生動(dòng)性和鮮活性等特點(diǎn);

其他要素方面，學(xué)生普遍希望運(yùn)用多種媒體技術(shù)實(shí)施教學(xué)，并且能夠營(yíng)造生動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，從而使在線學(xué)習(xí)更加有趣;另外，教學(xué)評(píng)價(jià)要更加科學(xué)化、人性化，實(shí)施差異化評(píng)價(jià)。

（二）在線學(xué)習(xí)資源類型需求

從整體上分析，高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生普遍認(rèn)為在線學(xué)習(xí)資源的類型可供選擇性較少，建議進(jìn)一步豐富在線學(xué)習(xí)資源類型;

從微觀層面，我們對(duì)當(dāng)前幾種在線學(xué)習(xí)資源類型的需求情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前的資源類型主要包括多媒體課件，文本、表格的網(wǎng)頁(yè)形式，微課、慕課等視頻課程。在上述在線學(xué)習(xí)資源中，微課、慕課、多媒體課件等資源類型最受學(xué)生歡迎，其他形式排在其次。

此外，我們對(duì)視頻的時(shí)長(zhǎng)情況進(jìn)行分析，學(xué)生普遍對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的視頻資源不感興趣?？梢姡瑢W(xué)生更喜歡碎片化的、靈活的、生動(dòng)的在線學(xué)習(xí)資源，這類資源更加有助于學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)。

（三）在線學(xué)習(xí)平臺(tái)功能需求

目前，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)種類較為繁雜，主要包括院校自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、遠(yuǎn)程學(xué)院的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的在線教育平臺(tái)、慕課平臺(tái)等。在對(duì)高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍希望在線學(xué)習(xí)平臺(tái)能夠支持移動(dòng)端，能夠提供學(xué)習(xí)進(jìn)度提醒、學(xué)習(xí)導(dǎo)航、在線交流、資源推送等服務(wù)。

此外，學(xué)生還對(duì)平臺(tái)的其他方面提出需求，首先，希望平臺(tái)資源的輸出能夠更加流暢，從而體現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的高效性;其次，平臺(tái)還應(yīng)該便于學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出易用性特點(diǎn);最后，學(xué)生們還對(duì)平臺(tái)的穩(wěn)定性提出要求。

可見，學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的需求更加注重學(xué)習(xí)體驗(yàn)，希望平臺(tái)不僅設(shè)計(jì)合理，而且性能優(yōu)異，帶給學(xué)生更加豐富、更加個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、基于高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求的建議

高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求越來越表現(xiàn)出個(gè)性化和多樣性的特點(diǎn)，鑒于學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求狀況，以及提高在線學(xué)習(xí)有效性，應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面推進(jìn)在線學(xué)習(xí)：

（一）提高在線學(xué)習(xí)資源適切性

在線學(xué)習(xí)資源要激發(fā)學(xué)生興趣，需要進(jìn)一步提高在線學(xué)習(xí)資源的適切性。高等遠(yuǎn)程教育實(shí)施者要基于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高自身在線學(xué)習(xí)資源開發(fā)能力，能夠切合學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際和辦學(xué)特色，開發(fā)出富有校際特色的在線學(xué)習(xí)資源，必要時(shí)可以引入第三方參與在線學(xué)習(xí)資源的開發(fā)，例如引入多媒體技術(shù)企業(yè)參與，發(fā)揮校企合作在在線學(xué)習(xí)資源開發(fā)中的作用。

（二）提高教師和學(xué)生信息化素養(yǎng)

在線學(xué)習(xí)對(duì)教師和學(xué)生都提出更高的要求。教師需要具備一定的信息化素養(yǎng)，能夠利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，與學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)互動(dòng)，并發(fā)揮教師主導(dǎo)作用;不僅如此，教師還要具備在線學(xué)習(xí)資源開發(fā)能力，從而提高在線學(xué)習(xí)的有效性。學(xué)生也要基于在線學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身信息化素養(yǎng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力等。

三、結(jié)語：

總之，高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求是強(qiáng)烈的，也體現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)。高等遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的在線教學(xué)資源要正視學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求，進(jìn)一步豐富在線學(xué)習(xí)內(nèi)容，優(yōu)化在線學(xué)習(xí)資源的類型，拓展在線學(xué)習(xí)平臺(tái)功能，全面實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的升級(jí)。

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