李海波

摘? 要： 為解決目前高校教學質(zhì)量監(jiān)控中出現(xiàn)的教學信息收集難、管理人員工作量大、信息反饋不通暢、信息處理周期長等問題，設計了一套基于Web的學生信息網(wǎng)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)基于B/S模式，采用LAMP技術進行信息員管理、教學信息采集、信息查詢、信息匯總及處理意見反饋等。實踐表明，該系統(tǒng)提高了教學質(zhì)量監(jiān)控工作效率，降低了工作強度和運行成本，對高校教師教學質(zhì)量評估工作有很好的應用價值。

關鍵詞： 教學質(zhì)量監(jiān)控; 教學信息; 信息反饋; B/S模式; LAMP; 學生信息員

中圖分類號：TP311? ? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1006-8228（2019）08-90-04

Abstract： In order to solve the problems existing in the current teaching quality monitoring of colleges and universities that it is difficult collection of teaching information， heavy workload of managers， difficult information feedback and long information processing period， a Web based student information network management system is designed. In B/S mode， LAMP technology is used to realize the functions of the management of student information officer， teaching information collection， information query， information summary and feedback and so on. This system improves the efficiency of teaching quality monitoring， reduces the working intensity and the operating cost， and has a good application value in promoting the teaching quality evaluation of college teachers.

Key words： teaching quality monitoring; teaching information; information feedback; B/S mode; LAMP; student information officer

0 引言

高校要提高教學質(zhì)量，就要時刻關注教學中存在的各類問題，及時解決。目前大多數(shù)高校的教學質(zhì)量管理部門在收集教學信息時，仍是依靠較少的教學管理人員進行人工輸入、采集、分析和統(tǒng)計，工作量大，信息處理耗時長，反饋不及時。學生信息員作為高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的重要構成元素，主要從事收集和反饋信息的工作，這些信息包括教師教書育人、教學管理、課堂教學、教學條件、后勤管理等教學一線信息。學生信息員制度是大學生參與教學管理的具體體現(xiàn)，其在教學管理隊伍中起著監(jiān)控、橋梁和紐帶的作用[1]。

為積極發(fā)揮學生信息員的作用，提高教學質(zhì)量監(jiān)控工作效率，本文提出一個基于Web的學生信息網(wǎng)管理系統(tǒng)設計。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)學生信息員隊伍的管理，對教學信息進行采集、分析、處理、存儲、傳播和反饋，并根據(jù)反饋結果及時進行預警。

1 系統(tǒng)需求分析

高校教學信息的處理過程包括三個階段。①信息采集報送階段。本階段學生信息員將搜集到的與教學相關的信息，真實、準確、及時的按類別通過指定的反饋路徑，向教學質(zhì)量管理部門報送。②信息審核匯總階段。本階段教學質(zhì)量管理部門審核各類信息，并向?qū)W院及相關職能部門轉呈經(jīng)分類整理、匯總后的信息。③信息處理反饋階段。本階段學院及職能部門進一步核實學生信息員報送的信息內(nèi)容，處理信息中反映的問題，并將處理結果通報給教學質(zhì)量管理部門。同時，教學質(zhì)量管理部門將處理結果或意見反饋至各學院及校區(qū)信息員負責人。最終形成學期工作報告。如圖1所示。

從圖1處理流程可以看出，系統(tǒng)主要面向四類用戶：學生信息員、信息員負責人（學生）、學院或職能部門人員和教學質(zhì)量部門人員。學生信息員將搜集到的教學一線信息進行報送;信息員負責人、教學質(zhì)量部門和職能部門這一類角色的主要職責是審核處理反饋學生報送的信息，因此本系統(tǒng)將開發(fā)重心放在審核反饋功能的實現(xiàn)上。

2 系統(tǒng)設計

2.1 系統(tǒng)體系結構設計

本文設計的系統(tǒng)基于B/S模式，采用三層體系結構，包括用戶界面層、應用系統(tǒng)層，數(shù)據(jù)持久層。其中，用戶界面層負責向用戶提供操作界面和顯示內(nèi)容;應用系統(tǒng)層負責用戶請求處理、系統(tǒng)管理、用戶信息報送、信息審核、信息反饋、信息統(tǒng)計、反饋信息查詢、數(shù)據(jù)庫維護等;數(shù)據(jù)持久層負責數(shù)據(jù)庫的訪問和后臺數(shù)據(jù)的存儲。如圖2所示。該結構具有系統(tǒng)操作便捷、維護方便以及信息處理周期短等特點[2]。

2.2 系統(tǒng)權限管理設計

本系統(tǒng)是面向高校學生信息網(wǎng)所有人員的，系統(tǒng)管理員創(chuàng)建各類用戶，使其具有相應的權限。具體權限設計如下。

⑴ 系統(tǒng)管理員：對所有基礎信息進行管理維護，無權干涉教學信息的相關內(nèi)容。

⑵ 學生信息員：作為教學一線信息的生產(chǎn)者，只能管理查看自己報送的信息。

⑶ 學生信息員負責人：除了自己可以報送信息，還擁有對信息員報送的信息進行初步審核的權限，同時銜接著與教學質(zhì)量管理部門之間的信息傳播與反饋。

⑷ 教學質(zhì)量管理人員：作為整個系統(tǒng)最核心的部分，不僅對信息員報送的信息進行進一步審核轉呈，而且對學院和職能部門處理反饋的信息進行審核傳遞;還可以查看所有信息員及其報送的所有信息，以及學院和職能部門的所有信息。

⑸ 學院和職能部門人員：僅對報送到自己部門的信息進行處理、反饋和查看。

2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計

數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)的支撐模塊。數(shù)據(jù)庫的概念結構一般采用“實體—關系”（E-R）模型進行設計，該模型主要由實體，屬性和關系組成[3]。為了表達的方便，在這里使用一張總體圖表達整體的數(shù)據(jù)關系，系統(tǒng)總體E-R圖如圖3所示。

3 系統(tǒng)實現(xiàn)

本系統(tǒng)結合高校教學信息處理的特點，采用LAMP技術開發(fā)。其中，使用Linux作為操作系統(tǒng)平臺;使用Apache作為Web服務器;使用PHP MVC技術開發(fā)系統(tǒng)后臺;考慮到系統(tǒng)后期使用時的高可靠性和可移植性，及系統(tǒng)本身輕量級數(shù)據(jù)的需求，采用MySQL作為后臺數(shù)據(jù)庫。

系統(tǒng)劃分為五個功能模塊：系統(tǒng)管理、系統(tǒng)登錄、信息報送、信息審核和信息處理。如圖4所示。

3.1 系統(tǒng)界面

利用AdminLTE、Bootstrap3前端框架完成頁面設計，用主菜單+iframe的方式加載對應功能，使HTML頁面的代碼和其內(nèi)容分離，兼容所有主流瀏覽器。系統(tǒng)主界面如圖5所示。

3.2 系統(tǒng)管理

該模塊分為“用戶管理”、“權限管理”、“基本信息管理”、“公告管理”和“數(shù)據(jù)庫維護”五個子模塊。其功能是實現(xiàn)用戶所在學院、專業(yè)、班級、部門的管理，以及用戶信息及其權限的管理。系統(tǒng)管理員和教學質(zhì)量管理人員可以對公告進行管理。該模塊可以對學生信息員上報信息的類型、性質(zhì)屬性進行管理。

3.3 系統(tǒng)登錄

該功能可以讓用戶經(jīng)身份驗證登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)根據(jù)不同用戶的權限，跳轉至不同頁面。

3.4 信息報送

該模塊可以讓學生信息員和信息員負責人收集一線教學信息和教學管理相關信息進行報送。學生信息員可以查看自己報送過的所有信息，以及查看那些不符合要求被退回的信息，并可以修改重新發(fā)送。如圖6所示。

3.5 信息審核

該功能可以讓信息員負責人對學生信息員報送的信息進行審核，符合要求的進行進一步報送，否則退回修改。教學質(zhì)量管理部門進一步審核信息員負責人報送的審核后的信息，并指定信息的接收部門。如圖7、圖8所示。

3.6 信息處理

該模塊分為“分類匯總”、“信息統(tǒng)計”和“信息反饋”三個子模塊。其功能可以讓教學質(zhì)量管理人員對信息員報送的信息進行分類、整理和匯總，并對各信息員每個月報送的有效信息進行統(tǒng)計，作為評選優(yōu)秀信息員的參考依據(jù)。如圖9所示。

4 結束語

本文在充分研究了高校教學信息處理特點和流程后，借助于Bootstrap3、PHP、Apache、MySQL等開發(fā)工具，設計并實現(xiàn)了一套基于Web的學生信息網(wǎng)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)可以對教學信息和教學有關問題進行及時采集、動態(tài)監(jiān)測和分類匯總，并根據(jù)匯總結果對存在的教學管理問題及時處理和反饋解決;對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計查詢與分析，有效提高教學質(zhì)量監(jiān)控工作效率和智能化水平。系統(tǒng)經(jīng)過上線試運行，性能穩(wěn)定，效果良好，系統(tǒng)功能達到預期效果。

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