顏 磊 祁 冰

（海南大學(xué)，海南 海口 570228；海南工商職業(yè)學(xué)院，海南 ?？?570223）

隨著近幾年來信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)滲透到社會發(fā)展的各個方面，人們的生活方式以及學(xué)習(xí)方式隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展正在發(fā)生深刻的變化。通過文本語義分析和統(tǒng)計分析等定量分析方法對數(shù)據(jù)進行深入解釋，大大加深了我們對在線學(xué)習(xí)行為的理解，豐富了我們對數(shù)字化學(xué)習(xí)過程中學(xué)生學(xué)習(xí)特點的了解。

本文將在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為內(nèi)涵的研究上，分析在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為中構(gòu)建的各類模型，以此構(gòu)建基于學(xué)習(xí)分析技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型。通過對一門網(wǎng)絡(luò)課程的在線學(xué)習(xí)活動的過程進行追蹤，收集學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的行為數(shù)據(jù)，并對模型中各個層次所對應(yīng)的行為數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的特征，指出學(xué)習(xí)過程中存在的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)分析技術(shù)基于海量數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果來分析學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果，以探索數(shù)據(jù)和在線學(xué)習(xí)之間的聯(lián)系，并為學(xué)習(xí)做出預(yù)測和建議。因此，學(xué)習(xí)分析是基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程，分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為。目前對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的概念可以理解為：學(xué)習(xí)者在由現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中開展的遠程自主學(xué)習(xí)行為。其內(nèi)涵研究主要包括：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的影響因素、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的跟蹤與診斷以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的評價研究幾個方面。

對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型研究，國內(nèi)外很多學(xué)者都依據(jù)行為科學(xué)理論、計劃行為理論等基礎(chǔ)理論構(gòu)建模型，有的也會通過問卷調(diào)查法來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型。另外，大多數(shù)專家多使用問卷調(diào)查、實驗等來實證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的影響因素。對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的記錄與評價研究，學(xué)者們主要采用軟件跟蹤與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，重點關(guān)注在線平臺網(wǎng)絡(luò)日志，通過監(jiān)控軟件實時監(jiān)控學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為。例如Krin Anna Hummel，Romero 等人都是通過對平臺上的數(shù)據(jù)庫記錄和日志文件，來分析學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為，預(yù)測學(xué)習(xí)方向。

綜上所述，我們對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為內(nèi)涵的理解，不應(yīng)當(dāng)只是了解其基本概念的界定，更要從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的特點、影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為因素、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)收集、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的評估等方面進行研究。而其中的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為研究可視化研究的根基，它能夠指導(dǎo)實踐研究過程中數(shù)據(jù)收集的方向。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型的構(gòu)建是本文的重點內(nèi)容之一。

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型

我們對傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為一般可以分為三個層次，一個是低層次的學(xué)習(xí)行為，像查找、閱讀、記錄等這一類的學(xué)習(xí)行為，我們也稱之為操作學(xué)習(xí)行為。另一個是高層次學(xué)習(xí)行為，這個層次學(xué)習(xí)行為的特點是運用所學(xué)知識解決實際問題，因此，這層次的行為也稱為問題解決行為。最后一個層次就是中間層次學(xué)習(xí)行為，這個層次主要是學(xué)習(xí)者大腦內(nèi)部信息的初加工與精加工的過程，也屬于認(rèn)知學(xué)習(xí)行為。

與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)行為分類類似，我們將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分為四個層次。首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的最低層次學(xué)習(xí)行為可以是一些網(wǎng)絡(luò)操作行為，比如信息檢索、查找、標(biāo)記、閱讀、下載、播放等。因此，這一層稱為信息操作行為。其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中需要與其他學(xué)習(xí)者進行協(xié)作與交流，加強對知識的理解、提供問題解決的思路，本文將這一層次的行為稱為協(xié)作行為。然后，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中分析信息、回顧信息、比較信息、加工信息等多種行為相互作用而形成的一種行為，本文將這一類行為稱為信息加工行為。最后，學(xué)習(xí)者在理解知識的基礎(chǔ)上，參與測驗、總結(jié)反省，將之用于解決問題的行為，本文將這類行為稱為問題解決行為。

基于以上分析，本文對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生的學(xué)習(xí)行為分為以下四個層次：信息操作行為層、信息加工行為層、協(xié)作行為層、問題解決行為層。

三、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為分析

1、研究思路及數(shù)據(jù)樣本來源

本研究以海南大學(xué)人文傳播學(xué)院2017 級戲劇影視一班學(xué)生為研究對象，以《攝影攝像》課程為實踐課程，以海南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)綜合教學(xué)平臺為課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，收集該課程在2018 年8 月至2018 年12 月的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，并以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為層次為依據(jù)，針對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，并將行為用可視化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來。利用在線學(xué)習(xí)平臺上記錄的大數(shù)據(jù)來分析學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為。

2、行為數(shù)據(jù)指標(biāo)選取

本文選取了網(wǎng)絡(luò)綜合教學(xué)平臺中記錄學(xué)生學(xué)習(xí)行為的18 個指標(biāo)為測量參數(shù)。對這些指標(biāo)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為模型的四個層次進行分類。其中，信息操作行為測量指標(biāo)5 個，分別是學(xué)生訪問課程總數(shù)、學(xué)生看視頻時長、查閱教學(xué)資源次數(shù)、下載資源。信息加工行為測量指標(biāo)4 個，分別是選擇資源、標(biāo)記資源、整理資料、制作課件。協(xié)作學(xué)習(xí)行為測量指標(biāo)為5 個，分別是討論區(qū)學(xué)生提出問題次數(shù)、討論區(qū)其他學(xué)生回復(fù)次數(shù)、上傳資源、轉(zhuǎn)載資源。問題解決行為測量指標(biāo)4 個。分別是學(xué)生提問次數(shù)、提交作業(yè)次數(shù)、完成作業(yè)、討論區(qū)自我反思。

3、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

以《攝影與攝像》網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)對基礎(chǔ)，以上述構(gòu)建的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為四層次模型為分析框架，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)綜合教學(xué)平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計結(jié)果如表1-1。

4、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析

以《攝影攝像》網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)為例，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為四個層次模型為分析框架，得出學(xué)生學(xué)習(xí)行為具有如下特點：

（1）依托教學(xué)資源進行學(xué)習(xí)。本課程的資源類型豐富多樣，有文本、PDF、課件、視頻等，資源的訪問量非常高。相比之下之前課程的資源類型較為單一，訪問量很低。從大學(xué)生的個體行為看，課程資源的最高訪問量和最低訪問量都是比較高，學(xué)生查閱課程資源的熱情都很高。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)者對于教學(xué)資源的需求是多樣化的。

1-1 行為指標(biāo)數(shù)據(jù)量

（2）學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為傾向于協(xié)作學(xué)習(xí)。課程資源區(qū)是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)用的課件、課外資源以及用于實踐操作的一些素材等，而論壇區(qū)主要是對課程學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的一些問題開展專題討論，是課程的互動與交流學(xué)習(xí)的平臺，學(xué)生在進行本課程學(xué)習(xí)時，能夠在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中對出現(xiàn)的問題進行提問，并且能夠提供解決的方法和途徑。大部分學(xué)習(xí)者更傾向于這種協(xié)作學(xué)習(xí)來參與學(xué)習(xí)活動。

（3）學(xué)生的問題解決能力差異太大。部分學(xué)生能夠按照要求在規(guī)定時間內(nèi)提交作業(yè)，但是大部分學(xué)生都是突擊性完成網(wǎng)絡(luò)課程作業(yè)。70%學(xué)習(xí)者的作業(yè)都在規(guī)定日期的前兩天或當(dāng)天完成提交。反映出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的集中性、突擊性的特點。這樣就造成了學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量不高，也是參差不齊。最高分與最低分差異很大，高分作業(yè)也很少，只占總?cè)藬?shù)的3%左右。這樣使得優(yōu)秀者越來越優(yōu)秀，差生越來越差，學(xué)生之間完成網(wǎng)絡(luò)課程作業(yè)行為方面的差距會越來越大。