馬瑞駿

摘要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，在電力生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息量呈指數(shù)增長(zhǎng)，如果在電力營(yíng)銷工作中依舊采用傳統(tǒng)模式，會(huì)帶來極大不便，無法滿足用戶的用電需求。用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，綜合了通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)等多種先進(jìn)技術(shù)，是轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式的關(guān)鍵。在新時(shí)期的電力事業(yè)發(fā)展中，供用電關(guān)系也產(chǎn)生了變化，除了要保障信息采集的及時(shí)性，還應(yīng)為用戶提供更加便捷的服務(wù)，尤其是在電力營(yíng)銷環(huán)節(jié)，需要以精確化、全面化用電數(shù)據(jù)信息作為支撐。電力企業(yè)應(yīng)以用電信息采集系統(tǒng)為依托，對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng);電力營(yíng)銷;應(yīng)用

引言

智能化電網(wǎng)的建設(shè)帶動(dòng)電力企業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)力量，從而充實(shí)了電力營(yíng)銷工作。結(jié)合現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)、電能計(jì)量技術(shù)，作為具備用電異常信息報(bào)警、遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表、負(fù)荷控制等功能的電力用戶用電情況管理系統(tǒng)，在電力營(yíng)銷工作中得到了廣泛應(yīng)用，為提高電力企業(yè)的管理水平提供了有效的技術(shù)支持。因此，就用電信息采集在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用進(jìn)行了探討和研究。

1用電信息采集系統(tǒng)的含義

用電信息采集系統(tǒng)是可以對(duì)用戶的用電信息進(jìn)行采集和分析的系統(tǒng)，分為多個(gè)模塊，包括自動(dòng)抄表系統(tǒng)、供電電壓自動(dòng)采集系統(tǒng)、用戶互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、計(jì)量在線監(jiān)測(cè)等多種功能，可以對(duì)用戶的電壓數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表的同時(shí)也能加強(qiáng)與用戶互動(dòng)服務(wù)，通過這一系統(tǒng)可以達(dá)到對(duì)用電量的監(jiān)控與分析，為階梯電價(jià)和錯(cuò)峰用電提供數(shù)據(jù)支持，是供電公司最重要的一線數(shù)據(jù)來源。目前用電信息采集系統(tǒng)已經(jīng)在國(guó)網(wǎng)中得到了廣泛應(yīng)用，對(duì)供電區(qū)域的用戶實(shí)現(xiàn)全采集覆蓋，能實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶負(fù)荷與電壓、電量信息的采集，電力企業(yè)根據(jù)采集的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，在進(jìn)行各種決策時(shí)參考實(shí)時(shí)信息，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電網(wǎng)的精細(xì)化管理和與用戶的智能雙向互動(dòng)。

2用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

2.1費(fèi)用繳納

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，電力企業(yè)的服務(wù)對(duì)象也逐漸加大。服務(wù)對(duì)象包括政府、企業(yè)以及相關(guān)的普通居民用戶，針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象實(shí)際用電情況采取不同的措施，一般的電費(fèi)收繳情況可以分為，一個(gè)月收一次電費(fèi)，或者是一個(gè)月收三次電費(fèi)，還有不定期的收取電費(fèi)。由于消費(fèi)方式多樣化，在對(duì)電費(fèi)進(jìn)行收繳的時(shí)候要時(shí)刻的注意其中出現(xiàn)的問題和誤差。通過用電信息采集技術(shù)就可以對(duì)同一時(shí)間上的不同用電信息進(jìn)行總結(jié)，能夠有效地控制電力營(yíng)銷工作當(dāng)中需要繳納的用電費(fèi)用。用電信息技術(shù)還能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)的信息進(jìn)行平臺(tái)上的共享，并且還能夠?qū)Σ煌牡貐^(qū)，不同的服務(wù)特點(diǎn)制定不同的繳納費(fèi)用方案。在這個(gè)過程當(dāng)中，需要建立用電信息平臺(tái)，根據(jù)不同形式拓寬電力營(yíng)銷渠道，這樣用戶就可以隨時(shí)查詢自己的用電信息。

2.2線損管理

電力在傳輸?shù)倪^程中會(huì)出現(xiàn)一定程度的損失，導(dǎo)致企業(yè)資金成本投入增加。進(jìn)一步的節(jié)能減耗，才能提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?；谛畔⒉杉脚_(tái)設(shè)置線損計(jì)算模型，將獲取的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算，可得出電網(wǎng)內(nèi)部各類數(shù)據(jù)信息的損耗情況。這一系統(tǒng)將電損管理變得更具科學(xué)性和規(guī)范化。運(yùn)用傳統(tǒng)的方法對(duì)線損進(jìn)行管理存在諸多的不足，比如管理周期長(zhǎng)、不夠真實(shí)和準(zhǔn)確等。合理的利用用電信息采集技術(shù)，在同一時(shí)間將各類用電信息進(jìn)行凍結(jié)，可以避免時(shí)段出現(xiàn)差異，能夠使線損管理順利進(jìn)行。用電信息采集技術(shù)可以有效提高工作效率，將理論數(shù)據(jù)與實(shí)際線損數(shù)據(jù)進(jìn)行合理性的分析和比較，可以保證線損管理數(shù)據(jù)的時(shí)效性。國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷部公布的數(shù)據(jù)，2017年1月至10月，國(guó)家電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的用電信息采集覆蓋區(qū)域線損率降低0.76個(gè)百分點(diǎn)，自動(dòng)計(jì)算率達(dá)97.4%。自動(dòng)化采集還實(shí)現(xiàn)了對(duì)400多萬個(gè)公變臺(tái)區(qū)電壓、用電負(fù)荷的小時(shí)級(jí)在線監(jiān)測(cè)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)61.8萬臺(tái)配變過載，27.3萬臺(tái)配變重載，解決了傳統(tǒng)人工測(cè)量工作量大、統(tǒng)計(jì)周期長(zhǎng)、信息失真、監(jiān)測(cè)效率低等難題。

2.3異常情況處理

為實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)用電信息，大量現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)需要被記錄，在所采集的數(shù)據(jù)中包括很多非正常數(shù)據(jù)———現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異常、系統(tǒng)誤報(bào)等產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)。結(jié)合常見的異常情況種類，概括為以下幾類：電壓電流缺相、電表時(shí)鐘異常或停走、表地址重復(fù)、表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等。根據(jù)異常情況類型，結(jié)合每種類型需要采取的解決辦法搭建通用的異常情況處理模型，通過主站管理平臺(tái)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電情況異常并判斷故障類型，從而派工相關(guān)營(yíng)銷部門工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)解決。

2.4質(zhì)量檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)

用電信息采集技術(shù)在質(zhì)量監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)當(dāng)中起到了重要的作用，主要的表現(xiàn)：第一，在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)的過程當(dāng)中，能夠使用電信息采集技術(shù)有效地將總電表中的電壓進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還能夠與電表當(dāng)中的實(shí)際用戶的電壓情況進(jìn)行對(duì)比和分析，保證電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作能夠順利的進(jìn)行。第二，在電流監(jiān)測(cè)方面實(shí)行到一定程度時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行可靠性的統(tǒng)計(jì)，監(jiān)測(cè)的時(shí)候需要將電表當(dāng)中用戶的實(shí)際使用情況和數(shù)據(jù)真實(shí)有效地反映出來，傳統(tǒng)的采集技術(shù)存在許多的誤差，而用電信息采集技術(shù)能夠有效將傳統(tǒng)采集技術(shù)當(dāng)中遇到的問題進(jìn)行解決，包括電表當(dāng)中電壓的問題和統(tǒng)計(jì)當(dāng)中的問題，保證統(tǒng)計(jì)工作順利進(jìn)行。

2.5反竊電管控

竊電行為不僅會(huì)給電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)給電網(wǎng)內(nèi)部的線損管理帶來一定的障礙。竊電行為變得普遍的同時(shí)，也更加的隱蔽，導(dǎo)致更難檢查和取證。應(yīng)用信息采集的方式，可將大量用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)集中收集，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并精準(zhǔn)分析用戶的用電負(fù)荷曲線，可有效并準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)用電異常，并通過計(jì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)，從而有效扼制部分用戶的竊電行為，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，提升電網(wǎng)運(yùn)行的安全性。

3用電信息采集系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性

用電信息采集系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性主要體現(xiàn)在三方面：1）提高了效率，節(jié)約了時(shí)間成本和人力資源成本;2）使電網(wǎng)采集數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為公司決策提供了真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐;3）實(shí)現(xiàn)對(duì)線損和預(yù)付電費(fèi)的精細(xì)化管理，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。用電信息采集技術(shù)的使用能幫助企業(yè)大幅提高工作效率，通過自動(dòng)化的抄表與計(jì)算，降低了數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率;調(diào)節(jié)用電供應(yīng)方面，電力企業(yè)可以根據(jù)用戶用電特點(diǎn)和高峰期測(cè)算，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰供應(yīng)，促進(jìn)發(fā)電工作的經(jīng)濟(jì)性，在進(jìn)行階梯電價(jià)中，幫助企業(yè)有針對(duì)性地在用電量高峰期的節(jié)點(diǎn)增大發(fā)電力度，調(diào)節(jié)電量的供應(yīng)，以最大限度地滿足用電需要，避免限電的情況發(fā)生;在降低能源損耗方面，電力企業(yè)可以根據(jù)采集的數(shù)據(jù)對(duì)異常用電的區(qū)域進(jìn)行分析，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)盜電與違規(guī)用電等異常情況，及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，為企業(yè)挽回?fù)p失;而且根據(jù)采集到的用戶信息，電力企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)用電量大的區(qū)域的投入力度，通過增加設(shè)備投入、增強(qiáng)人員巡查的方式，為供電重點(diǎn)區(qū)域提供更多的保障，將有限的資源投入業(yè)務(wù)重點(diǎn)區(qū)域，確保重點(diǎn)地區(qū)的供電穩(wěn)定。

結(jié)語

綜上所述，可以看出電力企業(yè)的電力營(yíng)銷工作內(nèi)容復(fù)雜并且量大，需要投入更多的精力，信息采集技術(shù)的應(yīng)用不僅可以提高電力營(yíng)銷工作的效率，還能夠減少營(yíng)銷工作當(dāng)中的失誤，提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

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