崔冬青
摘要:企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)就是要建立員工的文化自信,從而堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信。只有員工達(dá)到對(duì)文化的高度自信,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)聚精神、外塑形象的目的。如何讓企業(yè)文化理念滲透在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、如何使員工認(rèn)同并踐行企業(yè)文化,從而形成真正有企業(yè)特色的企業(yè)文化,是企業(yè)文化理念能否落地的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;建設(shè)理念;思想研究等。
一、企業(yè)文化理念的提出
1. 企業(yè)文化蘊(yùn)含于管理實(shí)踐。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所普遍認(rèn)可和遵循的,具有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。企業(yè)文化就是通過不斷適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)和環(huán)境變化,從管理實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng)、積累成果,最終又作用于管理實(shí)踐,而逐步成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的。
2. 企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支撐功能。因此,要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略搭建企業(yè)文化理念體系,這個(gè)體系由核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)使命等理念為核心,并進(jìn)一步分解為經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和體制理念等眾多子理念。
3. 企業(yè)文化形成于科學(xué)總結(jié)。企業(yè)文化在形成之初,也許是不自覺行為。同時(shí),許多企業(yè)可能因?yàn)檫@樣那樣的原因,也沒有注意到自身企業(yè)所形成的文化,更沒有被公司上下所認(rèn)知、理解和認(rèn)同。而且,受內(nèi)外部環(huán)境影響,企業(yè)文化在形成過程中,大部分是好的、積極的東西,但也有可能產(chǎn)生消極的東西,甚至是不正確的東西。因此,為了培育適合企業(yè)發(fā)展需要的優(yōu)秀文化,必須進(jìn)行科學(xué)的總結(jié)和提煉,使其真正成為企業(yè)上下一致認(rèn)同的核心價(jià)值體系。
4. 企業(yè)文化興旺于積極踐行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。再優(yōu)秀的文化,如果得不到積極的實(shí)踐,也僅僅是一副美麗的圖畫,除了裝裱外在,對(duì)管理和發(fā)展起到不任何作用。因此,企業(yè)文化作為一種管理模式,要想真正成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,必須依靠公司上下持之以恒地積極踐行,并成為引領(lǐng)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”。
二、企業(yè)文化理念的落地
1. 以典型案例教育引導(dǎo)廣大員工。如果把員工身邊發(fā)生的一個(gè)個(gè)具體、典型事例當(dāng)作一顆顆珍珠的話,那么企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念就象一根絲線把這些珍珠串成了項(xiàng)鏈,企業(yè)文化就是在員工行為與企業(yè)價(jià)值觀的不斷碰撞、磨合的過程中逐漸形成。在企業(yè)文化建設(shè)中,善于用員工身邊的典型案例教育和引導(dǎo)員工,使之符合公司企業(yè)文化的要求。重點(diǎn)把握三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是明確理念是前提,即無(wú)論正面的還是反面的案例,均要緊緊圍繞公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念來(lái)進(jìn)行,對(duì)事件要經(jīng)過甄別、篩選和提煉。二是營(yíng)造氛圍是基礎(chǔ),通過企業(yè)故事征集、演講等形式對(duì)企業(yè)文化案例進(jìn)行發(fā)布,形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。三是推動(dòng)工作是核心,對(duì)于一些有意義的案例,必須要有相應(yīng)的保障措施,同時(shí)將這些措施的實(shí)施情況納入企業(yè)規(guī)章制度,以促進(jìn)管理水平提升。
2. 以規(guī)章制度固化企業(yè)文化理念?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,沒有推動(dòng)企業(yè)文化落地生根的制度保證,就不可能使企業(yè)文化固化下來(lái),就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束。企業(yè)文化也可以理解為集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則,它具體反映在企業(yè)規(guī)章制度中。一是對(duì)制度進(jìn)行梳理。以企業(yè)文化理念為參照,認(rèn)真梳理公司現(xiàn)行的制度是否符合公司價(jià)值觀,對(duì)公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化是否有制度進(jìn)行支撐,經(jīng)過制度的梳理和整頓,形成員工的行為準(zhǔn)則,將企業(yè)文化由虛變?yōu)閷?shí)。尤其要注重人力資源管理制度中,包括員工績(jī)效考評(píng)制度、薪酬分配制度、培訓(xùn)制度等與企業(yè)文化的契合。二是對(duì)制度進(jìn)行宣貫。企業(yè)要運(yùn)用各種各樣的形式,促使員工了解、掌握公司的各種制度,使員工形成“尊重標(biāo)準(zhǔn)、敬畏制度、執(zhí)行流程”的習(xí)慣。三是對(duì)既定制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督與考核。通過制度的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)制度中存在的問題,從而不斷改善,否則,只能是一紙空談。
3. 以企業(yè)家精神推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。良好的企業(yè)家精神主要是企業(yè)家的創(chuàng)新精神、工匠精神及其責(zé)任意識(shí)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展,離不開“企業(yè)家精神”的充分發(fā)揮。實(shí)踐證明,一個(gè)先進(jìn)的“企業(yè)文化”理念的提出、建設(shè)與最終形成,其中企業(yè)家的作用最為關(guān)鍵。企業(yè)家及其個(gè)人的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中起著中流砥柱的作用。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家精神始終是起主導(dǎo)作用的。新時(shí)代企業(yè)文化建設(shè),迫切需要企業(yè)家發(fā)揮表率作用、彰顯工匠精神、勇于擔(dān)當(dāng)使命、自覺開拓創(chuàng)新。
三、優(yōu)秀的文化一旦形成,將成為促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力
1. 企業(yè)文化有助于提升企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以為員工創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系,提供充分發(fā)揮員工才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作環(huán)境。通過建立共同的價(jià)值觀、奮斗目標(biāo),把全體員工凝聚起來(lái),使員工產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,自覺地把個(gè)人智慧和力量凝聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,使個(gè)人行為統(tǒng)一于企業(yè)行為,從而凝聚成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
2. 企業(yè)文化有助于提升企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理十分重要。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展,知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新日新月異,企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高,如何增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力,已經(jīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提出了新挑戰(zhàn)。過去那種機(jī)械、僵硬、命令式的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要了。只有積極利用文化的力量和非行政的手段對(duì)員工進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)由管“身”到管“心”的轉(zhuǎn)變,企業(yè)才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。
3. 企業(yè)文化有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng),文化雖不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化作為一種組織系統(tǒng),具有自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)等獨(dú)特功能。企業(yè)文化通過改變員工的舊有價(jià)值觀念,培育他們的認(rèn)同感和歸屬感,建立起成員與組織之間的依存關(guān)系,使個(gè)人行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,以此激發(fā)出組織成員的主觀能動(dòng)性,為達(dá)成組織的共同目標(biāo)而努力。同時(shí),企業(yè)文化不斷完善深化,一旦形成良性循環(huán),就會(huì)持續(xù)推動(dòng)企業(yè)本身的發(fā)展。國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)文化證明,企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效高度相關(guān),當(dāng)強(qiáng)大的企業(yè)文化與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時(shí),共同的信條就會(huì)使上下的溝通變得更加便捷,決策的制定更加有效,共享的價(jià)值觀更加有利于協(xié)作,這些都會(huì)提高企業(yè)的實(shí)際效率,真正的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨之增強(qiáng)。
4. 企業(yè)文化有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新力。創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期存在并不斷的發(fā)展壯大,沒有持續(xù)的創(chuàng)新是不可想象的,文化創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化本身就包含著持續(xù)改進(jìn)和不斷提升,它必然有助于增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。