李永政

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基礎(chǔ)上形成的新的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行整合的策略，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為越來(lái)越多的人購(gòu)物的方式，互聯(lián)網(wǎng)的存在極大地方便了人們的生活，同時(shí)也提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何更好的利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓寬琴行的銷(xiāo)售市場(chǎng)，如何進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)一步的打開(kāi)市場(chǎng)，提高利潤(rùn)，是琴行經(jīng)營(yíng)者最關(guān)心的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：琴行 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) 策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略并不是大多數(shù)人所認(rèn)為的，只在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行組織銷(xiāo)售的銷(xiāo)售方式，而是將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案和手段應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)上，利用互聯(lián)網(wǎng)本身方便快捷等一系列的優(yōu)點(diǎn)來(lái)降低營(yíng)銷(xiāo)的成本，同時(shí)能夠面向更多的客戶(hù)來(lái)拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，整合策略也要不斷的進(jìn)行調(diào)整來(lái)適應(yīng)。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式有明顯的優(yōu)勢(shì)，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不能夠完全取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)，琴行要想贏得顧客，實(shí)現(xiàn)其效益最大化，就必須在琴行的營(yíng)銷(xiāo)方式上選擇傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)的方式，尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)。

一、樂(lè)器傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題

樂(lè)器的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需要打造品牌，制造品牌效應(yīng)，但是這種營(yíng)銷(xiāo)方式，使琴行承擔(dān)了較大的風(fēng)險(xiǎn)。投入較多的資本，但是卻并沒(méi)有提高知名度，需要較多的資金，但是收益卻不不影響。而且好像本身利潤(rùn)低微，我這種營(yíng)銷(xiāo)方式顯然是沒(méi)有太大幫助的。并且由于人們對(duì)于音樂(lè)普遍的不重視，而導(dǎo)致音樂(lè)人才很缺乏，琴行要想進(jìn)一步的發(fā)展，就受到了很大的限制。并且大多數(shù)音樂(lè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都更愿意在較為發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行工作，這就限制了其他城市琴行的進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)大，人才的缺失導(dǎo)致這一行業(yè)的縮減，行業(yè)的縮減就無(wú)法吸引更多的人才，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也在日益激烈，琴行為了能夠保住自身，就降低價(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)，導(dǎo)致琴行的利潤(rùn)十分微小，甚至有的琴行為了提高利潤(rùn)，摻雜較為劣質(zhì)的樂(lè)器來(lái)出售，不僅增加了后續(xù)的維修和護(hù)理，更自毀式的破壞了自身琴行的形象。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，人們信息獲取的渠道也逐步的發(fā)生了改變，越來(lái)越多的人通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)搜索來(lái)了解樂(lè)器品牌和知名度，推薦度，售后等問(wèn)題，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法打開(kāi)知名度，只能在老顧客之間流轉(zhuǎn)，吸引新客戶(hù)的能力較弱，不利于進(jìn)一步的打開(kāi)銷(xiāo)售市場(chǎng)，拓寬銷(xiāo)售渠道。

二、琴行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)策略

只有不斷的去謀劃新的營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷的創(chuàng)新銷(xiāo)售的方式，才能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，保持琴行的知名度，穩(wěn)定琴行的利潤(rùn)。琴行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)對(duì)象主要是較為年輕的，具備一定消費(fèi)能力且文化程度較高的人群。琴行可以選擇在實(shí)體店里留下大型的專(zhuān)業(yè)樂(lè)器供顧客觀察，挑選，將小巧的樂(lè)器及其配件和軟件等放到網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。吸引對(duì)樂(lè)器感興趣的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，拓寬消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道，打開(kāi)消費(fèi)者市場(chǎng)，這種方式還在一定程度上減少了店面的租金，從而降低成本。選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件也是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不同的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物app的主要客戶(hù)和客流量也各不相同。淘寶是大多數(shù)人選擇網(wǎng)購(gòu)的主要軟件，在時(shí)間的打磨下淘寶的功能已經(jīng)逐步趨于完善，有了較為完善的訂貨系統(tǒng)，方便了顧客和賣(mài)家之間的溝通，售后的服務(wù)及資金的管理方式也較為科學(xué)和合理。顧客只要搜索想要的產(chǎn)品，就可以對(duì)比多個(gè)產(chǎn)品，查看其他買(mǎi)家對(duì)商品的評(píng)價(jià)，綜合各種因素的考慮來(lái)選購(gòu)，已經(jīng)取得了大部分消費(fèi)者的信任和依賴(lài)。

三、琴行營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施

首先要聘用執(zhí)行效率高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，篩選出合適的營(yíng)銷(xiāo)方案之后進(jìn)行高效的落實(shí)。停航要想打開(kāi)銷(xiāo)售市場(chǎng)，首先可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行讓利促銷(xiāo)。要想保持促銷(xiāo)的效果能夠持續(xù)進(jìn)行，就要及時(shí)的進(jìn)行話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)。將消費(fèi)者在QQ或者微信上組織起來(lái)，建立群組，將本琴行最新的優(yōu)惠信息和特價(jià)商品及時(shí)的進(jìn)行分享，在群里進(jìn)行秒殺活動(dòng)或特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，穿插著分享一些最新樂(lè)器的產(chǎn)品信息，形成與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和溝通，提高琴行的親和力。或者也可以采取視頻營(yíng)銷(xiāo)的方式，將電視短片與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)到廣泛傳播的效應(yīng)，在抖音，快手，火山小視頻等短視頻軟件上介紹產(chǎn)品信息，搞優(yōu)惠活動(dòng)，精準(zhǔn)的拉攏潛在客戶(hù)，提高銷(xiāo)售量。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)，也不得不采用新的價(jià)格模型，互聯(lián)網(wǎng)增加了顧客了解價(jià)格信息的渠道，避免了顧客因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)而購(gòu)買(mǎi)較為高昂的產(chǎn)品，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的實(shí)時(shí)比價(jià)也會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)的加劇。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新自身產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量，在抓住老顧客的同時(shí)吸引新客戶(hù)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性強(qiáng)，不受時(shí)空約束，效率高成本低的優(yōu)點(diǎn)，考慮顧客的實(shí)際需求，盡可能的讓顧客滿(mǎn)意。要本著對(duì)自己產(chǎn)品認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)于售出的產(chǎn)品也要同樣負(fù)責(zé)，推出一年內(nèi)保修等的售后服務(wù)，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的樂(lè)器進(jìn)行及時(shí)的維修和調(diào)整，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，打造口碑和品牌效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)能夠帶給琴行較好的收益，主要是因?yàn)槟軌蜃プ撛诳蛻?hù)，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)的人群，進(jìn)而增加銷(xiāo)售量，提高前行的利潤(rùn)。而越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)，也會(huì)提高人們對(duì)于這一品牌的認(rèn)同和消費(fèi)意識(shí)，形成一批固定客戶(hù)，這批固定客戶(hù)又會(huì)吸引新客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，形成營(yíng)銷(xiāo)的良好成果。通過(guò)低成本和高收益的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)來(lái)取得主動(dòng)權(quán)和優(yōu)勝權(quán)，逐步的穩(wěn)定琴行的利潤(rùn)水平。

結(jié)束語(yǔ)

盡管琴行網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)明顯大于實(shí)體店，但是仍然有一些廠家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售持消極態(tài)度。這主要是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻較低，琴行網(wǎng)店的質(zhì)量參差不齊，對(duì)于一些真正懂音樂(lè)的人來(lái)說(shuō)，要想購(gòu)買(mǎi)到具有一定音樂(lè)品質(zhì)的高質(zhì)量樂(lè)器有一定難度，因此整合營(yíng)銷(xiāo)必須要兼顧質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)是大勢(shì)所趨，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就必須要保持自身良好的質(zhì)量和較好的售后，同時(shí)不斷的推陳出新，將實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)整合銷(xiāo)售有效結(jié)合，推動(dòng)琴行進(jìn)一步的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]唐麗芳，劉春麗，唐偉.琴行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2017（04）：93-94.

[2]姜新，高明.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整合策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017（15）：74-75.