王紅云 王燕

摘 要：本文在闡述不同領域專家對智慧校園內涵特征的定義的基礎上，從智慧校園的體系架構、智慧校園相關技術及應用、智慧校園應用服務三個方面進行文獻綜述，然后提出智慧校園建設存在的共性問題。針對問題提出醫(yī)學院校智慧校園建設的路徑：（1）注重以人為本提升信息服務;（2）強化醫(yī)校協(xié)同完善學習服務;（3）運用技術手段優(yōu)化教學管理;（4）加強頂層設計，拓展學?？臻g。最后對高校智慧校園研究進行展望，以期與智慧校園建設研究者進行交流和分享。

關鍵詞：智慧校園;大數據;服務;以人為本

中圖分類號：G4 文獻標志碼：A 文章編號：2096-0069（2019）03-0038-05

一、引言

隨著互聯網技術、信息技術在社會各個領域的深度滲透，信息技術不斷改變著人類的生活方式和內涵，在教育領域也是如此。2016年2月2日，教育部辦公廳發(fā)布《教育部辦公廳關于印發(fā) 2016年教育信息化工作要點 的通知》，提出推動各級各類學校數字校園建設與應用，開展利用信息技術轉變教學模式、改進教學管理的智慧校園應用[1]。智慧校園建設已經被列為教育部年度重點工作內容。教育部印發(fā)的《2018年教育信息化和網絡安全工作要點》中提出“推動大數據、虛擬現實、人工智能等新技術在教育教學中的深入應用”[2]。在高等教育領域，經過三十多年的發(fā)展，我國高校信息化經歷了早期的電算化、校園網絡建設、網絡信息系統(tǒng)建設和數字校園整合集成[3]，信息技術與高校治理、校園建設、課程建設、課堂教學與評價、教學研究等多方面融合，逐漸開始重視開展業(yè)務流程優(yōu)化和服務整合，高校信息化開始進入智慧校園建設階段。

二、智慧校園概念和內涵

黃榮懷認為智慧校園具有環(huán)境全面感知、網絡無縫互通、海量數據支撐、開放學習環(huán)境、師生個性服務五個方面的特征[4]。蔣東興認為智慧校園具有互聯網絡高速泛在、智能終端廣泛應用、團隊協(xié)作便利充分、集體知識共生共榮、業(yè)務應用智能融合、外部智慧融會貫通六方面的特征[5]。宗平認為智慧校園的核心特征主要反映在三個方面：一是為廣大師生提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺，提供基于角色的個性化定制服務;二是將基于計算機網絡的信息服務引入學校的各個應用與服務領域，實現互聯、共享和協(xié)作;三是通過智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺，為學校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口[6]。紀佩宇認為智慧校園具有無處不在的互聯網絡、全面感知的校園環(huán)境、廣闊開放的學習環(huán)境、智能化的數據處理和個性化的應用服務五個方面的特征[7]。本文中認為智慧校園建設的根本目的是通過技術的應用促進各類信息的傳播和流動，從而為校園內的師生提供更好的服務。智慧校園具有以下特征：全面感知的校園環(huán)境、無處不在的高速網絡、共享開放的學習空間、智能高效的大數據處理、個性化的應用服務。

三、高校智慧校園建設主題研究

基礎教育階段的學生和大學生的特點不同，學習任務、學習方式也有所不同。因此，中小學校、高等院校的智慧校園建設側重點也有所差異。本文側重探討高校智慧校園建設的相關問題。高校智慧校園建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及方方面面的問題。在智慧校園為主題的研究中，主要集中在以下三個方面：智慧校園體系架構研究、智慧校園技術應用研究、智慧校園應用服務研究。

（一）智慧校園體系架構研究

智慧校園的體系設計與架構決定了智慧校園建設的方向與目標，影響著智慧校園建設的應用效果。高校智慧校園建設目前可供參考的體系架構主要有：王運武等提出以用戶為中心的智慧校園體系架構，充分評估教師、學生及各部門員工的需求，以滿足教學需求為目標，充分互動，產生螺旋式上升的效果[8];王燕在借鑒國內外高校智慧校園規(guī)劃建設模式的基礎上設計的智慧校園建設總體架構模型從下到上依次分為感知層、網絡層、數據層、應用層和服務層五個層次，輔以信息標準與規(guī)范體系、運行維護與安全體系保障智慧校園的規(guī)范建設與安全運行[9];劉敏斯等提出大數據時代高校智慧校園架構由基礎設施層、應用支撐層、業(yè)務應用層、終端展現層、信息標準與規(guī)范體系以及運行維護與安全體系組成，其中，大數據共享交換平臺位于應用支撐層，是智慧校園數據處理最核心的部分[10]。從上述學者提出的智慧校園體系架構來看，都是運用技術來提供基于校園業(yè)務的應用與服務，區(qū)別在于技術的種類和應用方式、應用平臺的類型和功能、服務的范圍和側重點有所差異。

（二）智慧校園技術應用研究

技術是智慧校園的有效支撐，也是智慧校園建設落地的最終手段?；ヂ摼W、物聯網、云計算、大數據、虛擬現實等技術的發(fā)展推動了教育信息化的進程，同時也成為智慧校園建設的技術研究熱點。復旦大學智慧校園建設的重心之一是完善無線網絡覆蓋，建立以射頻識別（RFID）、無線訪問接入點（AP）、校園卡等為基礎的物聯網[11]，在數據應用與創(chuàng)新實踐中，建立師生在科研、教學、管理等多個維度的個性化數據視圖，建設面向個人的綜合填報系統(tǒng)和一表通系統(tǒng);建立便捷的在線數據采集工具和管理系統(tǒng)，提高數據采集和管理的效率[12]。智慧北航運用云計算與虛擬化技術搭建了一套虛擬化數據中心架構，實現了數據中心的全面虛擬化，使各類資源高度整合并實現了優(yōu)化共享。智慧北航數據中心將教學、科研、實驗、檔案、圖書、管理、服務、人才、國際合作等多源數據進行深度的加工、處理、分析和挖掘，最終實現用數據說話、用數據決策、用數據管理和創(chuàng)新。[13]江南大學利用物聯網進行節(jié)能型校園建設，研發(fā)了智能化照明系統(tǒng)、水電監(jiān)測系統(tǒng)、能耗額定管理、漏水監(jiān)測、用氣監(jiān)測、預付費管理等節(jié)能應用系統(tǒng)并投入使用[14]。各個高校目前都是從校園硬件建設的角度開展智慧校園建設，為學校師生提供了便捷的日常事務處理、生活服務，但是對新技術在優(yōu)化教師教學、促進學生學習方面的最新應用闡述不多。

（三）智慧校園應用服務研究

智慧北航將虛擬網上辦事大廳與實體服務大廳相結合，提升了學校的綜合管理和公共服務品質[15]。構建的ihome綜合應用平臺分為ihome+教學、ihome+管理、ihome+服務、ihome+社區(qū)空間等內容，實現了在線教育、協(xié)同管理、在線辦事服務、在線交流等功能。大連理工大學移動校園綜合服務平臺“i大工”通過統(tǒng)一管理平臺，建設了Android手機、Android平板、iPhone和iPad四個移動應用，功能包括學校概況、辦公電話（地址）、學校新聞、學校地圖（導航）、失物招領、跳蚤市場、科研活動、空閑教室、公共通知、個人通知、玉蘭卡、教務信息、網絡自助、圖書借閱、就業(yè)信息等，成為師生學習生活不可或缺的掌上門戶。上海海事大學的“感知校園”平臺結合地理信息系統(tǒng)（GIS）、物聯網、射頻識別智能檢索等技術，實現了校園二維和三維地圖展示、校園實景、迎新服務、校園活動、引導服務、客流統(tǒng)計與分析、射頻識別路線感知及設施檢索，為學校、師生、家長、訪客提供智能化服務[16]。各個高校紛紛從發(fā)布、推送校園信息的角度為學校師生提供校園各類應用和服務，與學習相關的智慧型應用服務較少提及。

四、高校智慧校園建設的共性問題

高校智慧校園建設取得了一定的成效，推動了高校教育信息化的發(fā)展。由于智慧校園還沒有明確的定義和建設標準，導致在建設過程中存在一些問題和困境，主要表現在以下幾個方面：

（一）主體對象不夠明確

高校智慧校園建設的內涵可以用“以人為本，深度融合”來表述[17]。智慧校園建設要以人為本，這里的人主要指學生，還包括教師以及管理者?；诮處煛⒐芾碚叩炔煌慕巧峁┗诮巧膫€性化服務和應用。為學生提供學習支持是學校的重要功能之一，亦是智慧校園建設的重心所在，任何時候都不能偏離這個主題。而在當前關于智慧校園建設的研究中，主體對象不明確，導致大部分的智慧校園建設工程成了硬件條件的大比拼，對于如何促進學生智慧學習部分的研究較少，真正能夠落實到實踐教學應用部分、對教育教學產生促進作用的并不多[18]。

（二）管理思維仍占主導

智慧校園建設是在已有的數字校園建設基礎上進行的，很多時候仍然延續(xù)了數字校園建設的管理思維，忽略了智慧校園“以人為本，注重服務”的宗旨。由于智慧校園建設是自上而下推動的，管理者出于自身工作便利考慮，會不自覺地將方便管理作為推動教育信息化的出發(fā)點，從而導致了校園信息化建設中重管理輕服務、教學過程中重教輕學的思維慣性得以延續(xù)，智慧校園智慧性沒有得到很好的體現。

（三）數據收集主題不明

智慧校園建設初級階段，受信息化資金投入的限制，學校大部分會從校園一卡通消費情況、圖書借閱情況等一些較易獲取的數據開始進行數據收集和分析，在線學習平臺往往從登錄次數、在線學習時長、測驗成績記錄、學生簽到次數等方面收集數據。這些數據信息還不足以全面反映學生的真實學習和生活。面對智慧校園各個系統(tǒng)產生以及積累的海量數據信息，一方面受技術發(fā)展水平所限，教師需要的學生學習全過程信息可能還無法被記錄，另一方面，已有的海量數據還沒有清晰明確的數據處理和分析目標。

（四）校園開放難以深入

智慧校園要實現“智慧”，只在校園范圍內完成建模是遠遠不夠的，必須利用現代信息技術促進校園開放，實現學校與國內外其他院校、實習基地、企業(yè)、公益機構等的信息互聯互通。但由于一些客觀原因，學校教學和行業(yè)企業(yè)一線脫節(jié)，學校不了解企業(yè)對入職員工的真正需求，行業(yè)企業(yè)也不清楚學生學習的過程情況，校企之間的信息壁壘難以完全消除。加強國際合作有利于提升學校定位、開闊學生的國際視野、讓師生了解國際最前沿學術信息。課程直播、在線學習也是促進校際優(yōu)質資源共享的重要途徑。一些高校在這些方面已經開始了積極的探索，但是整體來看，校園開放程度還遠遠不夠。

五、醫(yī)學院校智慧校園建設路徑

（一）注重以人為本提升信息服務

智慧校園建設應克服以往的管理思維，以人為本充分了解師生的工作、學習、生活需求，將師生的實際需求作為智慧校園建設的核心線索[19]，加強校內信息的快速流動和互通共享。為管理者的管理提供一站式便捷服務，消除部門間的信息壁壘，提高工作效率;為決策層提取有價值信息以優(yōu)化決策和領導;基于教師的日常教學、科研實時推送與教師相關的各類校內通知、公告等信息，使教師有更多時間和精力專心教學和科研;醫(yī)學教育具有知識體系復雜、課程資源多樣、實踐性較強等自身特點，因此醫(yī)學院校智慧校園建設應立足學生的學習提供基于數據、基于應用的服務，以及隨時隨地獲取所需學習資源和服務的校園環(huán)境;提供學生與國內外醫(yī)學院校學生、實習醫(yī)院、對口醫(yī)院等交流互動的平臺，拓寬學生虛擬學習空間，加強在校學生與外界的聯系。加強智慧校園基礎設施建設，運用互聯網、大數據等技術為師生提供便捷的校園生活信息服務。

（二）強化醫(yī)校協(xié)同完善學習服務

臨床實踐教學作為連接醫(yī)學生與臨床醫(yī)師的橋梁，具有重要的地位。醫(yī)學生只有通過不斷的臨床實踐，鞏固醫(yī)學基礎知識，掌握臨床技能并積累經驗，才能逐漸成為一名合格的醫(yī)生[20]。以往學生的在校學習和見習、實習有著明顯的界限。學校老師對學生在臨床見習、實習過程中的學習生活情況了解很少，醫(yī)校溝通不暢。在智慧校園建設過程中應建立學校和醫(yī)院之間的大數據共享平臺，加強醫(yī)學院校與實習醫(yī)院、專業(yè)對口醫(yī)院的合作和數據互通共享。學生通過見習、實習，在真實的工作環(huán)境下鍛煉、提高自己的實踐能力。學校教師在醫(yī)院的反饋信息中及時了解學生見習、實習情況，針對個性化問題給予及時的個別輔導;針對共性問題，調整以后的課程教學、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，將學生實踐環(huán)節(jié)與理論教學有效銜接。

（三）運用技術手段優(yōu)化教學管理

在互聯網技術的支撐下，大數據的潛在價值不斷被分析、挖掘和預測。它在悄然改變世界，也在改變教育。教育數據作為重要資產的價值被逐漸認識和重視，教育數據挖掘和學習分析技術得到長足發(fā)展[21]。本文從以下三個方面闡述智慧校園教學管理的技術應用。①建設智慧教室。醫(yī)學具有知識內容廣泛、知識點零散、概念抽象復雜等特點，這為醫(yī)學教育帶來了很多挑戰(zhàn)。相比傳統(tǒng)教學模式，課下自學、課上小組討論的翻轉課堂模式在一些醫(yī)學類課程中得到有效應用[22]。醫(yī)學院校智慧校園推進過程中建設智慧教室，可以滿足師生交互、生生交互以及小組討論的翻轉課堂教學、教學常態(tài)化自動錄播需求，實現多媒體設備的自動運行，資產的查詢與統(tǒng)計，運維管理，數據統(tǒng)計等功能，提高多媒體教學管理、資產維護效率。②建立學生學習大數據分析平臺。以學生學習為中心開展大數據采集與分析，記錄學生在線學習以及在線檢索的足跡，根據學生學習進度推送學習資料、推薦學習路徑等。③建立醫(yī)學虛擬仿真實驗室?，F有的基礎醫(yī)學實驗教學中一些實驗標本和耗材購置成本高，某些實驗存在極大危險性，建立醫(yī)學虛擬仿真實驗室可有效解決這些問題，從而提高基礎醫(yī)學實驗教學水平，提升學校信息化水平[23]。

（四）加強頂層設計拓展學?？臻g

醫(yī)學院校要加強頂層設計，依托智慧校園建設拓展學生學習、實習的時間和空間，為教師進修、培訓提供更多選擇。加強國際同類高校之間的人才合作，課程互通互認。邀請國際名校名師在線直播授課、引入國內外名校名師MOOC課程，使學生有機會接觸專業(yè)領域前沿研究，提升學生國際化視野。搭建國內外醫(yī)學高校學生線上、線下交流溝通的便捷渠道，加強與國內外醫(yī)院的合作，可以為學生實習、就業(yè)提供更廣闊的空間，為教師進修、教師培訓提供更多選擇。

六、醫(yī)學院校智慧校園研究展望

技術的快速發(fā)展、師生的實際需求是智慧校園建設不斷深入和完善的兩大動力，必將進一步推進高校智慧校園建設進度和智慧化程度?，F階段智慧校園建設正處于爆發(fā)期，以硬件為主，是智慧校園建設中必然要經歷的時期。智慧校園建設方案仍較多地依賴于企業(yè)和商家的整體規(guī)劃，因此，各大高校的智慧校園建設趨向同質化?，F階段的建設距離實現真正意義上的智慧校園還有一定距離。待智慧校園建設發(fā)展成熟，回歸理性后將逐漸走向按需建設，企業(yè)主導智慧校園整體框架的構建，學校主導智慧校園的功能需求設計，將更加注重教師和學生的需求，按需提供服務。智慧校園建設將更加注重“以人為本”，凸顯學校特色，呈現出個性化和差異化。

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（責任編輯 孫震華）