吳銳 劉嬌嬌

摘 要：何為創(chuàng)意的黏性？它能夠被大眾所理解，并且具有長久的影響，讓人們牢記于心而不是很快遺忘。即粘住用戶。本文圍繞讓創(chuàng)意直抵人心的六條路徑—簡單：精煉核心的觀點；意外：吸引維持注意；具體：可以理解記憶；可信：人們愿意相信；情感：抓住人們的心理；故事：行動的欲望。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意、黏性、簡約

創(chuàng)意真的有規(guī)律可循嗎？創(chuàng)意若真的每個都有固定的套路模板，我想那也不算是真正的創(chuàng)意，我所理解的這六條途徑是每個優(yōu)秀的創(chuàng)意觀點所具有的特質(zhì)，像是每個成功的人都擁有勤勞努力的優(yōu)點一樣。它提供給我們一個思考的方向和應(yīng)該遵守的準則，有界方可創(chuàng)造無界。一個好的建筑師同時也是一個好的演說家、推銷員，他推銷的是自己的創(chuàng)意與設(shè)計。再好的圖紙，沒人來看，也發(fā)揮不了它的作用，讓創(chuàng)意更好的表達，才是本文最主要的目的。

第一：簡單 馬云有句話：“最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西”。簡單就是找到觀點的核心，最好的設(shè)計不是復(fù)雜的無以復(fù)加，而是無從刪減。不畫蛇添足，最該做到的應(yīng)該是突出我們想表達的核心觀點，而不是強化那些細枝末節(jié)，以至主次不分。

不管是以后要學(xué)習(xí)的設(shè)計制圖還是在平常的學(xué)習(xí)生活中，應(yīng)該找到自己最想達到的那個目標，像“指揮官意圖”，有明確的計劃目標，為自己這一時期樹立一個標桿，然后從各方面努力去達成，從多個方面向目標靠近。也要學(xué)會為自己制定學(xué)習(xí)計劃，排出優(yōu)先順序，分清楚輕重緩急。想在快節(jié)奏的生活中仍做到有條不紊，那就需要提前找到生活的核心，并依此安排接下來要進行的事。

用簡單易懂的東西代替復(fù)雜的，用簡單的類比替換復(fù)雜的解釋，先找到核心再用精煉的觀點表達出來。這不只是在于設(shè)計領(lǐng)域，很多事情都是互通的。但精煉不代表你要刪去所有的東西，而是減少它的寬度，拓展它的深度。

第二：意外 我們平常所說的意外是讓人們有驚訝并且產(chǎn)生興趣的心理體驗。其最基本的方法就是打破常規(guī)。

我們總不能禁錮在一個固有的思維模式，不能只知道平平淡淡，不管是我們的觀點還是我們自己都需要有新鮮活力的血液，有讓人值得為之一觀的吸引，這才是強調(diào)意外的目的。能夠吸引人的作品才是好的作品，波瀾不驚、毫無懸念只會讓人失去興味，過目即忘。為何不讓自己與自己的作品鮮活起來？設(shè)置一個意外，給人一個意想不到的驚喜，這會使你的作品更加有活力。很重要的一點是要做到避免常識判斷，本來就懂的事情，何必麻煩你再告訴我一次呢？

如何能做到讓自己的觀點具有意外性？可以根據(jù)原有的模式進行簡單的調(diào)整，因為很多時候都是想短時間快速抓住別人的注意力。那若是想維持一種吸引該如何辦呢？什么才能夠讓人保持較長時間的思考與驚訝？心理學(xué)中認為，人們總是傾向自己比較熟悉的事物。從另一方面來看，當我們的知識出現(xiàn)缺口，就會產(chǎn)生好奇心。

第三：具體 具體的作用就是幫助人們理解記憶，不要把事情搞得太過于復(fù)雜，讓人們看來看去摸不著頭腦，這種情況下，大多數(shù)人會選擇放棄。伊索寓言是把抽象的觀念具體化的最好例子，其中沒有干巴巴的說理，而是將抽象的道理用一個個具體的小動物小故事表達出來，若是沒有這些反映，也不會流傳2500年了。

具體為什么能幫助我們更好的理解某些事物呢？具體讓我們用已有的知識和感官的判斷來同化那些抽象的概念，已有的理解會進行聯(lián)想，進而理解抽象。具體是抽象的基礎(chǔ)，脫離具體形象的抽象理論，無異于在建立空中樓閣。

具體不僅是抽象的表達，更能幫助人們記憶。各種心理學(xué)記憶法的書籍都會提到這么一個方法，即把幾個要記憶的看起來毫不相關(guān)的物品、事情，放到一個小故事里理解記憶。像是學(xué)校教學(xué)中常用到的案例式教學(xué)。具體的觀點很具有黏性，易于被人們理解記憶。

第四：可信 可信即讓人們愿意相信。經(jīng)歷過高考我們都知道，為什么我們在語文作文里總是要大量舉例名人名言？同樣意思的話我們也知道，卻不敢說這句話出自自己的口，因為他們是名人，他們的話才讓人覺得可信，才能讓我們的作文更加出彩。還有舉例真人真事，其目的也是增加可信度。

善用生動細節(jié)是建立內(nèi)在可信性的方法之一，能將可信來源與觀點本身合二為一。具體應(yīng)該怎么做呢？善于列舉數(shù)據(jù)，而要想有效運用統(tǒng)計數(shù)字，還有一個關(guān)鍵的道理。重要的從不是那些統(tǒng)計數(shù)字，它應(yīng)該用來闡明某種關(guān)聯(lián)，及它所反映的某種事實。重點應(yīng)該是讓人們記住它所反映的關(guān)聯(lián)和事實，而不是數(shù)字。不可以本末倒置。

要讓統(tǒng)計數(shù)字更富有生命力，更具有可信度。另一種辦法就是將之置于更人性，更日常的語境中。就像前面所說的，心理學(xué)研究表明，人們總是更傾向于自己熟悉的事物。最熟悉的莫過于自己日常生活的環(huán)境。把數(shù)據(jù)置入其中會讓人有熟悉感從而增加其可信性。再者是給你的話留下一個可檢驗性，這樣更能激發(fā)別人的興趣，甚至是成為一種挑戰(zhàn)。讓人們在直覺上就相信，無疑是高名的一種做法。

第五：情感 一個詩人能夠去關(guān)心在乎的觀點才是好觀點。人是感性動物，多數(shù)的時候還是由情感支配，抓住了人們的情感，可以讓自己的說服之路更加順暢。在人們選擇幫助他人的時候會更傾向于單個的人而不是群體，大部分人認為自己的一點幫助對那么多的受眾不會起到多大的作用，所以寧愿選擇不幫助。人們總是希望自己的作用是比較大的，如果沒有預(yù)想中的那么大，那可能也會選擇放棄。值得一說的是，在人們情感的支配情況下，不需要很清晰的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等理性問題會把人們帶入分析性的思維模式，當人們進行分析性思考時，就不太容易感情用事，自然較難讓別人完全同意自己的觀點。如何讓他人關(guān)心我們的觀點？我們應(yīng)該讓對方跳出分析性的角色；印證自己的觀點與對方之前關(guān)心的事情有聯(lián)系性。

第六：故事 故事有促人行動的作用。當我們把自己的觀點融入故事的時候，會有很好的教學(xué)作用，故事能闡明我們未能察覺的因果關(guān)系，并交給我們在解決問題時出人意料而有充滿智慧的方法，這就是故事的魅力，極具趣味性，讓人有繼續(xù)下去的欲望?？尚诺挠^點能讓人相信，情感的觀點讓人關(guān)心，好的故事能讓人行動。把我們所要表達的觀點放入一個更生活化的框架中，更貼近生活，讓人們覺得熟悉，然后會發(fā)現(xiàn)，身為故事的聽眾其實也沒那么被動。在內(nèi)心深處，我們時準備有所行動的。

創(chuàng)意之路原不止這些，本文僅僅呈現(xiàn)幾種常用的方法給我們帶來思考與心靈的啟迪，思想與思想的交流碰撞。

參考文獻：

[1]江蘇省文化館館長 戴珩. 創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造：文化館工作的關(guān)鍵詞[N]. 中國文化報，2019-02-27（006）.

[2].中南建筑設(shè)計院 創(chuàng)新創(chuàng)意 至誠至精[J].華中建筑，2019，37（02）：139.

[3]阮忠，李浩.圖像建構(gòu)視野下的創(chuàng)意型辦公室內(nèi)設(shè)計[J].室內(nèi)設(shè)計與裝修，2019（02）：138-140.

[4]陳嘉佳. 讓創(chuàng)意成為服務(wù)領(lǐng)先的法寶[N]. 中國民航報，2019-02-04（005）.

[5]林瑩.婁向鵬：用思想和創(chuàng)意改變農(nóng)業(yè)[J].中國廣告，2019（02）：30-33.

[6]Christer Gustafsson，本刊編輯.歷史城市可持續(xù)發(fā)展及創(chuàng)意驅(qū)動[J].北京規(guī)劃建設(shè)，2019（01）：194-196.

[7]龐琛.創(chuàng)意人才的空間集聚、制造業(yè)升級與城市發(fā)展[J].經(jīng)營與管理，2018（12）：64-66.

[8]KK.如何讓你的創(chuàng)意像502那樣充滿黏性？[J].華東科技，2017（09）：74-75.

[9]伯怡萱. 非常規(guī)廣告設(shè)計中的黏性創(chuàng)意研究[D].北京交通大學(xué)，2015.

[10]李雙.以App創(chuàng)意增強品牌用戶黏性[J].藝術(shù)探索，2013，27（05）：109-111.

基金項目：

黃山學(xué)院校級科研項目（徽州文化類）一般項目：BIM技術(shù)支持下徽州古建筑院落空間尺度研究 項目編號 2018xhwh025