羅楚浩

摘 要：這幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的顯著提高，汽車保有量的大幅度增長，人民群眾日益增長的美好出行需要與高速公路的安全暢通成為當(dāng)下討論的重要話題之一。在這新時(shí)代下，隨著改革開放的進(jìn)一步深入，智能交通的發(fā)展，高速公路的收費(fèi)站能否為過往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明、安全暢通的服務(wù)，其中如何加強(qiáng)并做好收費(fèi)站的政工工作顯得尤為重要。下面就對(duì)當(dāng)前高速公路收費(fèi)站政工工作的狀況及新時(shí)代下高速公路收費(fèi)站政工工作方式方法的研究。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代；高速公路；收費(fèi)站；政工工作；研究

1 高速公路收費(fèi)站政工工作的現(xiàn)狀

我國高速公路四通八達(dá)相互交錯(cuò)，每條高速公路都有其對(duì)應(yīng)的收費(fèi)站，收費(fèi)站的主要工作就是對(duì)每一輛通過該路段的車輛收取相應(yīng)的過路費(fèi)，用于道路的維修和建設(shè)[2]。因此，收費(fèi)站政工工作的好壞在很大程度上決定著收費(fèi)站的文明服務(wù)水平和交通延伸美好生活的形象，這也體現(xiàn)了高速公路收費(fèi)站政工工作的重要性。雖然，我國高速公路建設(shè)得到飛速發(fā)展，通車?yán)锍滩粩鄤?chuàng)歷史新高，智能交通的高科技手段在不斷完善，但是在人員配備、薪酬待遇等方面卻沒有跟上發(fā)展，高速公路收費(fèi)站工作人員薪酬福利待遇偏低，工作環(huán)境艱苦，汽車尾氣和噪音對(duì)身體的影響，而且大部分收費(fèi)站都處于地理位置較為偏僻的地界，再加上工作的單一和枯燥，就容易造成工作人員的心理懈怠，不利于高速公路收費(fèi)站政工工作的開展。

我國高速公路收費(fèi)站的工作人員與單位的關(guān)系大多是雇傭關(guān)系，就是員工與單位簽一份勞動(dòng)合同，員工只要不違反勞動(dòng)合同要求按時(shí)完成工作，每個(gè)月就會(huì)領(lǐng)到相對(duì)固定的薪水，這也容易造成員工缺乏進(jìn)取心，認(rèn)為只要完成工作就行，不在意工作完成的好壞，消極工作，致使工作質(zhì)量和效率不高。目前我國高速公路招聘的收費(fèi)員大部分是比較年輕的，年輕的收費(fèi)員自我控制的能力較差，容易受到周邊就業(yè)環(huán)境、晉升空間、薪酬待遇等因素的影響，工作積極性和熱情度不高，辭職率也長期居高不下，嚴(yán)重影響高速公路營運(yùn)管理。如何通過新時(shí)代下的政工工作來促進(jìn)提升高速公路的收費(fèi)管理值得去探討。

2 新時(shí)代下高速公路收費(fèi)站政工工作方式方法的研究

2.1用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，加強(qiáng)思想教育工作

政工工作包括多方面，其中思想教育工作是政工工作的關(guān)鍵，職工之所以消極工作，就是因?yàn)樗枷胄傅?，不能正確對(duì)待問題，以至于出現(xiàn)內(nèi)心不公的想法。作為政工工作人員，要經(jīng)常與收費(fèi)站職員進(jìn)行交流和思想會(huì)談，利用談心、談話等方式，了解職員的思想近況，加強(qiáng)思想交流[3]。思想建設(shè)是黨的基礎(chǔ)性建設(shè)，我們要充分認(rèn)識(shí)到用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦的重要意義，充分運(yùn)用這一中國精神的時(shí)代精華來做好思想交流工作，政工工作人員就要從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析，對(duì)癥下藥。高速公路收費(fèi)站政工工作對(duì)收費(fèi)站工作水平有著至關(guān)重要的影響，因此，在政工開展工作的過程中應(yīng)將這種精神滲透到每位員工心理，根據(jù)每個(gè)員工不同的心理狀態(tài)，政工工作人員要將思想工作做到細(xì)致入微，不忽略任何一個(gè)員工，每個(gè)人生來都是平等的，在做思想工作前，政工工作人員首先要擺正自己的思想態(tài)度，以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)每個(gè)人，這樣才能去開導(dǎo)和指引收費(fèi)員工。

2.2通過樹立榜樣來激發(fā)員工的工作積極性

榜樣是一個(gè)時(shí)代優(yōu)秀的產(chǎn)物，榜樣的樹立有利于激發(fā)人們的進(jìn)取心和使命感，在工作中樹立一個(gè)榜樣，讓員工向榜樣學(xué)習(xí)，從而提高整體的工作效率。榜樣教育法的目的是通過典型示范和楷模影響，使抽象的概念變得生動(dòng)、具體、人格化，讓人看的見摸的到?，F(xiàn)實(shí)生活中榜樣的樹立主要是講一個(gè)人的成長過程用例子的形式向世人描繪出來，讓人們以其為榜樣，學(xué)習(xí)他的精神、態(tài)度、道德水準(zhǔn)[4]。在開展政工工作的時(shí)候，通過組織“業(yè)務(wù)知識(shí)競賽”、“收費(fèi)技能比拼”、拓展及黨工團(tuán)等活動(dòng)，讓廣大員工能充分展示自我，政工工作人員通過這些活動(dòng)也能更好的了解員工的情況，樹立優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)員工的榜樣，并設(shè)置完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)幫助一線收費(fèi)員工提升思想認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度，讓所有員工向榜樣學(xué)習(xí)，讓大家在學(xué)習(xí)中互相監(jiān)督共同進(jìn)步。

2.3以多元化的方式方法提升政工工作效率

在當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息傳播的方式眾多，各式各樣的思想文化沖擊著人們的思想，特別是年輕的一線收費(fèi)員工，所以要確保高速公路營運(yùn)單位的穩(wěn)定發(fā)展，必須進(jìn)一步加強(qiáng)政工工作，創(chuàng)新政工工作方法，提高政工效率。

政工工作人員要信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔，給員工樹立遵紀(jì)守法、勤政廉政的良好工作形象，加強(qiáng)新時(shí)代習(xí)近平中國特色社會(huì)主義思想理論知識(shí)的宣貫，讓員工能夠正確認(rèn)識(shí)到良好的品德修養(yǎng)和職業(yè)操守的重要性。同時(shí)也以人為本，利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、視頻、PPT等多元化的方式來搭建與員工溝通交流的平臺(tái)，加強(qiáng)政工工作的趣味性，提高廣大員工對(duì)于政工工作的參與度，也就有效的提高了政工工作的效率。

3 總結(jié)

新時(shí)代的發(fā)展帶來新的變化，特別是科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，智能交通在全國上下的不斷推廣，高速公路的發(fā)展面對(duì)挑戰(zhàn)要迎難而上。針對(duì)高速公路收費(fèi)站員工薪酬福利跟不上時(shí)代的發(fā)展，收費(fèi)員工的服務(wù)意識(shí)差工作積極性不高，面對(duì)工作消極懈怠等問題，高速公路收費(fèi)站要敢于接受問題并解決問題，要始終堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想來統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作，樹立起良好的高速公路收費(fèi)站形象，從而推動(dòng)高速公路事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展和不斷進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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[4]毛曉惠.新時(shí)期高速公路收費(fèi)站政工工作的研究[J].科技信息，2011（12）：61.