李翔宇

摘 要：現(xiàn)階段，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)日趨火爆，實(shí)現(xiàn)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造了財(cái)富奇跡，房地產(chǎn)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中起到支柱作用，發(fā)揮了積極影響，正是在這樣的發(fā)展背景下，人民紛紛將視角瞄準(zhǔn)到房地產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)也開始朝著多元化方向發(fā)展。然而由于房屋建筑工程質(zhì)量事故所引起的一系列問(wèn)題，給國(guó)家或者個(gè)人都帶來(lái)了許多損失。為了防止事故的發(fā)生，有必要定期對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，尤其是大型房地產(chǎn)施工項(xiàng)目。利用第三方評(píng)估制度及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，為建筑和群眾帶來(lái)安全，這就需要將第三方評(píng)估制度廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)項(xiàng)目中，本文針對(duì)目前第三方評(píng)估制度在房地產(chǎn)項(xiàng)目中的應(yīng)用現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題，提出若干解決對(duì)策，從而促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：第三方評(píng)估制度；房地產(chǎn)項(xiàng)目；質(zhì)量安全；提升水平

1 第三方評(píng)估制度存在的問(wèn)題

1.1評(píng)估效率低，評(píng)估數(shù)據(jù)整合困難

前往現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估前，評(píng)估人員需要開一個(gè)會(huì)議，了解項(xiàng)目概況，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分工，熟悉圖紙和取樣記錄，減少了現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估時(shí)間，大大影響了評(píng)估的效率，對(duì)評(píng)估質(zhì)量也有一定的影響。在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估人員需要同時(shí)進(jìn)行測(cè)量、評(píng)分、記錄、拍攝等工作。由于對(duì)樣品溯源性的要求，單個(gè)樣品的評(píng)價(jià)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而樣品檢驗(yàn)的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)評(píng)價(jià)的效率和質(zhì)量影響較大。這些問(wèn)題不能通過(guò)項(xiàng)目參建方的積極合作來(lái)解決，這與評(píng)價(jià)的手段和工具密切相關(guān)。同時(shí)，如果通過(guò)延長(zhǎng)評(píng)價(jià)時(shí)間來(lái)保證評(píng)價(jià)的效率和質(zhì)量，那么企業(yè)的評(píng)估工作要求與進(jìn)度要求不一致

1.2評(píng)估人員資質(zhì)無(wú)法保證，檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不合理

就目前而言，參與第三方評(píng)估工作的人員較多，無(wú)法保障每個(gè)人員都具備一定的條件與資質(zhì)，還有很多評(píng)估人員自身素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到要求，這種人員參加項(xiàng)目評(píng)估，會(huì)直接影響項(xiàng)目的質(zhì)量和水平，無(wú)論是完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手，還是沒(méi)有責(zé)任心的老手，都在很大程度上影響了第三方評(píng)估的結(jié)果。與此同時(shí)，第三方評(píng)估制度中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)每年都需要委托方公司和第三方公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更新和完善，但是這種更新集中于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)為了省事很多東西都是換湯不換藥，無(wú)法達(dá)到升級(jí)轉(zhuǎn)型的目的，檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有隨著建筑行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新而同步優(yōu)化，因?yàn)闄z查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不合理，降低了評(píng)估結(jié)果所具有的參考價(jià)值和意義，這種不合理性嚴(yán)重影響了第三方評(píng)估制度的健康發(fā)展。

2 第三方評(píng)估制度在房地產(chǎn)項(xiàng)目中的應(yīng)用策略

2.1開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)整合知識(shí)

歷史數(shù)據(jù)的綜合評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)分析是相對(duì)專業(yè)的意見(jiàn)整合，可以真實(shí)的反映企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題，并且具有適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展階段的管理建議，如果可以利用這些信息，必然會(huì)成為企業(yè)的核心知識(shí)基礎(chǔ)，方便企業(yè)員工在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和改進(jìn)、創(chuàng)新與發(fā)展。因此，可以通過(guò)開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)的方式整合專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)第三方評(píng)估制度。通過(guò)這種方式，一方面，可以提高質(zhì)量評(píng)估工作的效率和質(zhì)量，使專家服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)化為專業(yè)服務(wù)，從而開拓第三方評(píng)估制度的發(fā)展前景。另一方面，大型房地產(chǎn)企業(yè)評(píng)估體系可以通過(guò)評(píng)估工作引入到企業(yè)的自動(dòng)化平臺(tái)，并建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)學(xué)習(xí)和共享的平臺(tái)，通過(guò)學(xué)習(xí)所積累大量知識(shí)并加以創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，有了知識(shí)管理，也可以了解與國(guó)內(nèi)同行在質(zhì)量水平和項(xiàng)目管理上的差異，達(dá)到“過(guò)程跟蹤，預(yù)防為主”的目的。因此，先進(jìn)的信息技術(shù)保證了基于知識(shí)管理的第三方項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估的改進(jìn)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2.2加強(qiáng)管理人員資質(zhì)和規(guī)范檢查項(xiàng)目

提升第三方評(píng)估管理人員自身素質(zhì)和水平，杜絕因?yàn)樵u(píng)估人員資質(zhì)不足和經(jīng)驗(yàn)不足從而導(dǎo)致漏洞發(fā)生，在評(píng)估之前房地產(chǎn)企業(yè)也需要考查評(píng)估人員的相關(guān)信息既資歷，只有考查合格的評(píng)估人員才能夠計(jì)入房地產(chǎn)企業(yè)開展考核工作，第三方評(píng)估機(jī)制也需要對(duì)內(nèi)部管理人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，組織其積極參與到各種學(xué)習(xí)過(guò)程中去，全面提升評(píng)估人員專業(yè)素質(zhì)和水平，評(píng)估人員本身也要多學(xué)習(xí)、多借鑒、從資歷較老的評(píng)估人員學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，將這些理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐知識(shí)，提高自己的實(shí)踐能力，在加強(qiáng)其專業(yè)性培訓(xùn)的過(guò)程中還需要強(qiáng)化其道德管理，防止因?yàn)槭苜V等情況出現(xiàn)舞弊，將房地產(chǎn)評(píng)估工作嚴(yán)格落實(shí)到位，從而優(yōu)化第三方評(píng)估體制的效果，提升第三方評(píng)估的整體效果，實(shí)現(xiàn)安全、科學(xué)、有效評(píng)估。

2.3完善施工企業(yè)質(zhì)量管理體系

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一。在質(zhì)量管理的活動(dòng)中，企業(yè)負(fù)責(zé)人要始終通過(guò)管理承諾來(lái)統(tǒng)一員工思想，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用：協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)，用自己的行為來(lái)影響員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量。建筑工程企業(yè)所有員工應(yīng)該高度自覺(jué)地參與質(zhì)量管理，形成良好的質(zhì)量管理文化氛圍：一要樹立企業(yè)全員質(zhì)量意識(shí)；二要提高企業(yè)全員質(zhì)量技能；三要落實(shí)企業(yè)全員質(zhì)量行為.

3 結(jié)語(yǔ)

工程質(zhì)量問(wèn)題是房地產(chǎn)企業(yè)、政府、業(yè)主等社會(huì)各方共同關(guān)心的問(wèn)題，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的利益，而且關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。一旦出現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)造成不可挽回的后果。因此，工程質(zhì)量是一個(gè)值得關(guān)注的重要課題。本文立足于解決我國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，引入第三方評(píng)估制度，并通過(guò)案例研究的方法對(duì)這一評(píng)估內(nèi)容和方式進(jìn)行了深入的剖析。通過(guò)開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)積累專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范檢查項(xiàng)目和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、完善施工企業(yè)質(zhì)量管理體系以及創(chuàng)新第三方評(píng)估體制的改革，提升評(píng)估人員自身水平等方法，優(yōu)化第三方評(píng)估制度管理的效果，明確第三方評(píng)估制度發(fā)展目標(biāo)，提高第三方評(píng)估質(zhì)量和水平，以此促進(jìn)中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。作為建設(shè)單位的有效管控工具和手段，第三方評(píng)估制度為建筑行業(yè)的管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步提供了方法和大數(shù)據(jù)，極大地刺激了參建主體主觀能動(dòng)性，提升工程質(zhì)量和安全管理水平，幫助升級(jí)優(yōu)化建筑業(yè)，并規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)的發(fā)展，促進(jìn)政府職能的根本性轉(zhuǎn)變，將為美麗中國(guó)的建設(shè)提供更廣闊的發(fā)展前景。

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