姚彩葉

【摘 要】隨著信息經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)要想做大做強(qiáng)就要注重應(yīng)用信息技術(shù)，在財務(wù)管理方面進(jìn)行有效的信息化建設(shè)，能滿足中小企業(yè)對建設(shè)成本、信息共享、信息實(shí)時獲取及實(shí)時挖掘分析等方面的諸多生產(chǎn)經(jīng)營要求。文章闡述了SaaS模式概念和分析了我國小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合中小企業(yè)的需求，說明將SaaS模式引入中小企業(yè)會計信息系統(tǒng)的可行性，并結(jié)合實(shí)際說明基于SaaS模式的在線會計服務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用過程。

【關(guān)鍵詞】在線會計服務(wù);中小企業(yè);會計信息化;SaaS模式

【中圖分類號】F232 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）04-0172-02

0 引言

我國改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)在會計信息建設(shè)方面面臨諸多的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施比較完善、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較成熟的背景下，中小企業(yè)可以建立基于SaaS模式的會計軟件幫助其應(yīng)對變革。

1 基于SaaS模式的在線會計服務(wù)

SaaS是軟件即服務(wù)（Softwareasa Service）的簡稱。SaaS是一種基于互聯(lián)網(wǎng)面向服務(wù)的新型軟件交付模式。服務(wù)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在云端服務(wù)器上，客戶基于Web應(yīng)用軟件服務(wù)，在這種模式下，客戶不必支付購買軟件的費(fèi)用，只需按使用服務(wù)的多少和時間的長短支付費(fèi)用。在中小企業(yè)大力發(fā)展會計信息化的背景下，基于SaaS模式的在線會計服務(wù)的信息化建設(shè)價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 技術(shù)方面

SaaS只需進(jìn)行簡單部署及注冊，不需要購買其他硬件設(shè)施，因?yàn)橄到y(tǒng)的更新和維護(hù)都由服務(wù)商負(fù)責(zé)，也不需要購買軟件，只需要支付租賃費(fèi)就能獲得服務(wù)商提供的服務(wù)，并且應(yīng)用解決方案也由服務(wù)商提供。

1.2 投資方面

在使用基于SaaS的會計服務(wù)時，是按需定制服務(wù)，按使用時間支付費(fèi)用，與傳統(tǒng)軟件一次性購買軟件許可證相比，初始投入較低。并且，SaaS是基于B/S模式運(yùn)行的，企業(yè)可以節(jié)省額外添加服務(wù)器或者升級硬件的成本，無需配置專業(yè)的操作人員，減少了人力投入，也不用考慮成本折舊的問題。

1.3 維護(hù)和管理方面

SaaS模式下，企業(yè)不需要配置專門的管理和維護(hù)人員，服務(wù)商會提供解決方案，解決方案的費(fèi)用也包含在租賃費(fèi)中，極大地緩解了企業(yè)在人力、財力上的投入壓力。同時，由于經(jīng)手人少，所以在一定程度上也降低了企業(yè)機(jī)密被泄露的風(fēng)險。

1.4 可靠性和安全性

SaaS模式下，企業(yè)的數(shù)據(jù)儲存在云服務(wù)器上，服務(wù)商有專業(yè)的IT人員設(shè)置防火墻進(jìn)行監(jiān)管，可以確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

2 基于SaaS模式的中小企業(yè)會計信息化可行性分析

2.1 技術(shù)可行性

由于SaaS模式是基于Internet提供服務(wù)，在系統(tǒng)使用過程中，服務(wù)商可以24 h遠(yuǎn)程提供技術(shù)支持，使問題迅速得到解決，因此區(qū)別于傳統(tǒng)軟件需要專門IT人員對軟硬件進(jìn)行維護(hù)。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下利用SaaS模式實(shí)現(xiàn)信息化，省去了維護(hù)和升級的工作，對會計信息系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上的要求降到了最低。SaaS模式是按需租用功能模塊，中小企業(yè)在實(shí)施SaaS模式后，當(dāng)對系統(tǒng)功能有擴(kuò)展需求時，只需向服務(wù)商提出需求，租用相應(yīng)的功能模塊就能夠快速實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展，具備很強(qiáng)的技術(shù)可行性。

2.2 實(shí)施可行性

企業(yè)購買的大部分傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)需要統(tǒng)一部署安裝，尤其是首次使用的時候需要對系統(tǒng)進(jìn)行配置，增加了企業(yè)的額外成本。但在SaaS模式下，中小企業(yè)定制付費(fèi)之后，首次登錄注冊就可以使用，不需要花費(fèi)太多的時間進(jìn)行配置，SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的，可以不受時間、地域、平臺的限制，只要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下就可以進(jìn)行操作。

可見，通過SaaS模式實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)會計信息化，在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、操作方面都是可行的。應(yīng)用模式的創(chuàng)新能夠幫助中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中大幅度地降低初始投資，也能較好地滿足功能需求。

3 基于SaaS模式的中小企業(yè)會計信息化構(gòu)建與實(shí)施

3.1 SaaS模式在線會計服務(wù)信息化方案建設(shè)的選擇

中小企業(yè)在選擇SaaS服務(wù)商時，需要進(jìn)行綜合的考察，要考慮服務(wù)供應(yīng)商是否具有完備的設(shè)備，服務(wù)商的服務(wù)能力和售后服務(wù)如何，服務(wù)供應(yīng)商是否具備專業(yè)的IT人員，信息安全是否有保障，產(chǎn)品的兼容性如何，操作便捷性如何，等等。

（1）服務(wù)性能是否完備。SaaS的本質(zhì)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的外包服務(wù)，如果SaaS服務(wù)商自身設(shè)備存在漏洞，那么企業(yè)得到的服務(wù)肯定是不完備的。此外，網(wǎng)絡(luò)性能的好壞直接關(guān)系到企業(yè)在享受平臺服務(wù)時的流暢性，以及服務(wù)范圍是否能夠涵蓋到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)需求。

（2）主營業(yè)務(wù)方向是否匹配。不同的服務(wù)商所提供的產(chǎn)品是不一樣的，有的側(cè)重賬務(wù)處理，有的側(cè)重財務(wù)分析，有的側(cè)重審計，有的側(cè)重服務(wù)咨詢，因此企業(yè)在選擇服務(wù)商的時候一定要結(jié)合自身需求和特點(diǎn)及業(yè)務(wù)主營方向，要與服務(wù)商產(chǎn)品相匹配。

（3）產(chǎn)品性價比是否合理。企業(yè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤最大化，因此選擇性價比高、服務(wù)完善的服務(wù)商十分重要，進(jìn)而，促成企業(yè)達(dá)到成本效益均衡。

（4）保障信息安全能力是否足夠。SaaS模式下，企業(yè)信息是儲存在云服務(wù)器上的，因此服務(wù)商需要保證客戶信息的安全。企業(yè)在選擇服務(wù)商的時候，要考量服務(wù)商保障數(shù)據(jù)的能力是否可靠，服務(wù)商是否有專業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)，服務(wù)商在應(yīng)對數(shù)據(jù)遭到破壞事故時是否有能力恢復(fù)，等等。這些都是企業(yè)需要考慮的財務(wù)安全性問題。

3.2 基于SaaS模式的在線會計服務(wù)信息化方案的實(shí)施過程

整個方案的實(shí)施過程可以分為5個階段：差異分析、服務(wù)協(xié)議的簽訂、數(shù)據(jù)的遷移和保存、基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備及員工培訓(xùn)。

（1）差異分析。中小企業(yè)在正式部署使用系統(tǒng)之前，可以先在線試用，將系統(tǒng)的特性、優(yōu)點(diǎn)及成本等決策要點(diǎn)整理成清單以便參考。在了解系統(tǒng)的功能后，要找出自身業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)的差異。差異分析需要中小企業(yè)的管理層與一線員工分別與服務(wù)提供商的人員進(jìn)行溝通，確保應(yīng)用軟件滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

（2）服務(wù)協(xié)議的簽訂。中小企業(yè)要與SaaS提供商討論服務(wù)協(xié)議的細(xì)節(jié)，包括正常運(yùn)行時間保證、正常的響應(yīng)時間及相應(yīng)的數(shù)據(jù)保密責(zé)任;此外，企業(yè)需查看服務(wù)提供商的安全白皮書及第三方的評價，了解此服務(wù)提供商在業(yè)界的口碑、安全保障技術(shù)在業(yè)內(nèi)是否領(lǐng)先、與通信部門的關(guān)系，等等。確保發(fā)生意外時，服務(wù)提供商有能力保障系統(tǒng)的持續(xù)正常運(yùn)行及數(shù)據(jù)的安全。

（3）數(shù)據(jù)的遷移與保存。企業(yè)要確保服務(wù)商有能力遠(yuǎn)程儲存數(shù)據(jù)，萬一發(fā)生了不可控制的意外事件時，有方法挽救。因?yàn)橹T多企業(yè)共用同一軟件，考慮到數(shù)據(jù)的安全性是要建立在數(shù)據(jù)隔離策略之上的，所以對數(shù)據(jù)的遷移和保存有比較高的要求，這就要求服務(wù)商根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制訂遷移和保存方案。

（4）基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備。根據(jù)管理軟件供應(yīng)商的建議，中小企業(yè)應(yīng)改造倉庫的硬件設(shè)施，通過條碼識別進(jìn)行庫存管理，倉庫的物流數(shù)據(jù)會直接反映在信息系統(tǒng)中，避免人工操作產(chǎn)生的錯誤。對公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行升級，最大限度地保障系統(tǒng)的正常使用。

（5）員工培訓(xùn)。雖然SaaS模式下不需要專業(yè)的IT人才管理和維護(hù)，但是對于應(yīng)用人員的基本素質(zhì)是有一定要求的。企業(yè)可以組織員工參加講座或者邀請專人來公司講解操作流程，服務(wù)商在這方面也可以提供幫助，將日常的維護(hù)和管理經(jīng)驗(yàn)和知識儲備講授給企業(yè)的操作人員。

4 結(jié)語

雖然會計信息化的提出已成為業(yè)界的共識，但我國的中小企業(yè)在會計信息化建設(shè)方面還處于起步階段。本文認(rèn)為，廣大中小企業(yè)基于SaaS模式開展會計信息化建設(shè)是有益的。通過對經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、操作方面可行性進(jìn)行分析，提出會計信息化建設(shè)選擇方案和實(shí)施步驟，針對中小企業(yè)如何選擇SaaS服務(wù)商的問題，從差異分析、服務(wù)協(xié)議的簽訂、數(shù)據(jù)的遷移和保存、基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備及員工培訓(xùn)等方面展開了相關(guān)分析。

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[責(zé)任編輯：高海明]