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        溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用嘗試

        2019-09-10 07:22:44劉朋
        家長(zhǎng)·中 2019年4期
        關(guān)鍵詞:師生管理工作交流

        劉朋

        班主任是學(xué)生思想意識(shí)與精神行為最重要的指引者和教育者,強(qiáng)化師生之間的互動(dòng)溝通,建立良好且穩(wěn)固的師生關(guān)系,有利于增強(qiáng)班主任的管理效率,促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的全面發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生形成正確的思想價(jià)值觀念。本文結(jié)合了小學(xué)生與班主任進(jìn)行溝通的特點(diǎn)和要點(diǎn),簡(jiǎn)要闡述了小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用與作用。

        一、小學(xué)班主任在管理工作中開(kāi)展溝通的特點(diǎn)

        溝通是交流和表達(dá)個(gè)人思想、情感、意見(jiàn)以及信息交流的一種方式,一般情況下,溝通具有一定的目的性,或是建立人際關(guān)系,或是獲取某些信息,或是帶動(dòng)環(huán)境氛圍。溝通不僅需要語(yǔ)言,在人際交往中,人們還會(huì)通過(guò)表情、手勢(shì)、行為、肢體語(yǔ)言、體態(tài)、社會(huì)距離等相關(guān)信息進(jìn)行交流。小學(xué)班主任在開(kāi)展管理工作時(shí),要重視溝通交流的目的和特點(diǎn):小學(xué)生通過(guò)與教師溝通來(lái)判斷教師的性格特點(diǎn),了解教師的教學(xué)方式,并以此判定自己的喜好;學(xué)生也能通過(guò)教師的語(yǔ)言行為了解教師對(duì)自己的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),得出“老師喜歡我嗎?”“我喜歡這個(gè)老師嗎?”等一系列師生關(guān)系的判斷;其次,教師通過(guò)與學(xué)生的溝通,掌握學(xué)生的基本素養(yǎng)與綜合能力,發(fā)掘?qū)W生的興趣愛(ài)好與學(xué)習(xí)潛力,了解其成長(zhǎng)環(huán)境與家庭狀態(tài),從而有利于班主任調(diào)整教學(xué)、溝通與管理方式。

        二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的意義

        在小學(xué)班主任的管理工作中,溝通是一種手段,也是一種訴求,能夠拉近師生之間的距離,建立一種牢固和諧的師生關(guān)系,有利于班主任管理工作的持續(xù)推進(jìn)。其次,師生之間的有效溝通,能夠幫助班主任和學(xué)生掌握對(duì)方的信息,互相了解,讓學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待班主任的管理工作,也利于班主任隨時(shí)掌握學(xué)生的狀況變化。并且,班主任能通過(guò)藝術(shù)化的溝通方式了解學(xué)生的個(gè)人意愿和情感變化,比如對(duì)某一科目教師教學(xué)方式的看法,教學(xué)中有哪些意見(jiàn),學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣,有什么困難疑惑等。有利于班主任和教師及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題,發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力,改善教學(xué)方式和管理理念,激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提升教學(xué)效率和管理作用。

        三、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中應(yīng)用

        (一)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)

        人有所短,必有所長(zhǎng),作為班主任,應(yīng)該積極學(xué)習(xí)貫徹素質(zhì)教育的理念,在提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的同時(shí),也要重視學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的發(fā)展。溝通就是班主任全面深入了解學(xué)生綜合潛力與特點(diǎn)興趣的最佳方式,溝通藝術(shù)中不可或缺的就是目的性和分析能力,教師需要通過(guò)溝通的內(nèi)容,達(dá)到自己了解學(xué)生信息的目的,同時(shí)傳達(dá)自己的善意;并且從各種信息中剝繭抽絲,分析出學(xué)生的喜好、興趣、特點(diǎn)與性格特征。

        (二)以真誠(chéng)的情感來(lái)交流

        在教學(xué)實(shí)踐中,我們常說(shuō)要“以真心換真心”。小學(xué)生雖然無(wú)知懵懂,但善于分辨他人的善惡,對(duì)于他人情緒的變化十分敏感,特別是對(duì)于學(xué)習(xí)中主要的管理者——班主任,更是有著天生的敬畏和關(guān)注。情感交流是溝通藝術(shù)中最重要的形式,班主任需要培養(yǎng)、引導(dǎo)并展現(xiàn)自身對(duì)學(xué)生的真切、誠(chéng)懇的關(guān)心和愛(ài)護(hù),既不過(guò)于嚴(yán)苛,也不過(guò)于溺愛(ài),松弛有度才能提升班級(jí)管理的有效性。比如班主任在私下溝通的時(shí)候,可以多與學(xué)生閑聊,聊聊日常的學(xué)習(xí)生活,聊聊最近的新聞八卦,聊聊喜歡的電視節(jié)目或者好看的書(shū)籍等等,通過(guò)日常的了解分析,能夠快速拉近師生之間的距離,與學(xué)生融為一體,有利于學(xué)生感悟班主任的真情實(shí)意。

        此外,班主任應(yīng)該重視學(xué)生的思想品德教育,在學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,需要諄諄教誨、循循善誘,一步步引導(dǎo)出學(xué)生真實(shí)的想法和意見(jiàn),并善于利用自己的語(yǔ)言藝術(shù),引導(dǎo)學(xué)生建立自信,形成正確的思想價(jià)值觀念。

        (三)堅(jiān)持平等的基本原則

        一直以來(lái),師生之間的地位就是不平等的,特別是小學(xué)班主任與學(xué)生之間,有明顯的主次性,班主任擁有主導(dǎo)和管理學(xué)生的絕對(duì)權(quán)威,而學(xué)生只能“聽(tīng)話”,服從班主任的命令和要求。當(dāng)兩個(gè)人處于不平等的地位時(shí),他們的溝通談話都會(huì)帶有一定的階級(jí)性和趨利性,班主任會(huì)居高臨下、語(yǔ)重心長(zhǎng),以自己的經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威和身份嚴(yán)格要求與管理學(xué)生;而學(xué)生則“低人一等”,在班主任面前小心翼翼、沉默寡言、陽(yáng)奉陰違。

        在現(xiàn)代化的教育背景下,要提升小學(xué)班主任的管理效率,協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系,以平等的交往和溝通來(lái)構(gòu)建兩者之間的信任基礎(chǔ),增進(jìn)師生之間的信任感和親近感。首先是語(yǔ)言,平等的溝通中絕對(duì)不能出現(xiàn)“你一定要”“你必須”“聽(tīng)話”“你不懂”“聽(tīng)老師的”“你就是”等命令式、否決式、推斷式或者以個(gè)人為中心的詞匯;應(yīng)盡量采用協(xié)商、討論等平和尊重的詞句,注意傾聽(tīng)和重視學(xué)生的意見(jiàn)回答,不能辱罵、責(zé)備學(xué)生。其次是行為,打罵、體罰是絕對(duì)不能出現(xiàn)的,一些侮辱性的行為也不能出現(xiàn)在班主任的溝通中,比如揪耳朵、以棍棒威脅、用手指戳額頭或者讓學(xué)生罰站等;可以借用學(xué)生之間擊掌、拉鉤或者成人之間握手、拍拍肩膀等方式,讓學(xué)生感受到教師平等的思想和態(tài)度。

        (四)利用實(shí)踐活動(dòng)來(lái)溝通

        溝通不一定是面對(duì)面直接進(jìn)行交流,小學(xué)生思維活躍,直接性對(duì)話語(yǔ)言交流他們聽(tīng)過(guò)就忘,班主任不管如何苦口婆心,都不過(guò)是學(xué)生的過(guò)眼云煙。要真正實(shí)施有效的班級(jí)管理,強(qiáng)化溝通的效果,就要重視學(xué)生的情感體驗(yàn),讓學(xué)生通過(guò)自身的體會(huì)感悟,達(dá)到“溝通”的目的,這也是一種藝術(shù)化的溝通方式。比如教師開(kāi)展社會(huì)熱點(diǎn)評(píng)論活動(dòng),讓學(xué)生紛紛化身為“吃瓜群眾”,對(duì)目前的新聞進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、討論、辯論,班主任也積極參與其中。一方面能培養(yǎng)學(xué)生的分辨能力和學(xué)習(xí)能力、思維能力;另一方面也能強(qiáng)化師生之間的平等有效溝通,有利于班主任掌握和培養(yǎng)學(xué)生的思想價(jià)值觀念,提升班級(jí)管理的有效性。

        四、結(jié)語(yǔ)

        在師生的溝通交流中,班主任必須注意自己的語(yǔ)言、動(dòng)作、思想和態(tài)度,并根據(jù)學(xué)生的反饋及時(shí)調(diào)整自己的言行舉止,以學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)來(lái)完善溝通內(nèi)容,通過(guò)藝術(shù)化的溝通方式建立良好的溝通關(guān)系,強(qiáng)化班級(jí)管理效率。

        (責(zé)編 ?侯 芳)

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