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        公司工作壓力與工作效率分析

        2019-09-10 07:25:46周丹茜
        現(xiàn)代營(yíng)銷·理論 2019年4期
        關(guān)鍵詞:工作壓力工作效率

        摘 要:在當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中,公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。對(duì)于一個(gè)公司而言,要想實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升,一項(xiàng)關(guān)鍵的內(nèi)容就是提升工作效率。因此很多公司就會(huì)采用增加工作壓力的方式來(lái)提升員工的工作效率。但是,如果公司僅僅注重提升工作效率,不斷給員工施加工作壓力,收到的結(jié)果往往適得其反。其實(shí),工作壓力與工作效率之間是有著一定關(guān)聯(lián)存在的,基于此本人針對(duì)工作壓力與工作效率之間的關(guān)系進(jìn)行分析。

        關(guān)鍵詞:公司 ?工作壓力 ?工作效率

        前言:當(dāng)今很多公司的良好發(fā)展都與動(dòng)態(tài)的人力資源管理之間有著緊密的聯(lián)系,公司給平時(shí)悠閑的員工施加一定的壓力,就會(huì)給員工足夠的動(dòng)力與活力,使其為公司創(chuàng)造更大的效益。但是如果給員工施加了過大的壓力,就會(huì)降低員工的滿意程度,影響員工的工作效率,甚至?xí)l(fā)一系列的問題。所以,在給員工施加壓力的時(shí)候,公司一定要注意到過度的工作壓力將會(huì)給員工帶來(lái)負(fù)面影響,通過適當(dāng)加壓的手段來(lái)提升員工的積極性,這樣才可以提升公司效益,促進(jìn)公司發(fā)展。

        一、適度的工作壓力可以提升員工的工作效率

        在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中,人力資源對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要性也越來(lái)越顯著,因此,各個(gè)公司都開始注重人力資源管理的策略,基于這一情況,很多的公司都將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引進(jìn)來(lái),讓相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)存在于人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中[1]。

        首先,公司通過競(jìng)聘上崗的賽馬機(jī)制給員工施加一定的壓力,這樣就可以讓員工獲得一定的動(dòng)力,在工作的過程中真正做到“跑起來(lái)”。比如:在海爾集團(tuán)的經(jīng)理層管理之中,就按照優(yōu)秀、合格和不合格來(lái)進(jìn)行劃分,并實(shí)施嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。通過這樣的方式,成功轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)人力資源管理之中“鐵交椅”的模式,提升了經(jīng)理層人力資源工作的積極性,同時(shí)也給公司員工提供了更多的晉升機(jī)會(huì),提升員工對(duì)公司的滿意度,進(jìn)而促進(jìn)工作效率的提升。

        其次,公司可以對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核,獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工,并為其提供晉升的機(jī)會(huì),對(duì)于業(yè)績(jī)不合格的員工,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)崗,或直接將其淘汰。比如:海爾集團(tuán)就根據(jù)員工的業(yè)績(jī)將其劃分為試用、合格與優(yōu)秀這三大類,通過動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的管理模式,可以將努力工作的試用員工轉(zhuǎn)換成優(yōu)秀員工,也可以將工作懈怠的優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)換成試用員工。通過這樣的方式給員工施加適當(dāng)?shù)膲毫?,不僅可以提升員工工作的積極性,進(jìn)而提升員工的工作效率,同時(shí)也轉(zhuǎn)變了“鐵飯碗”的模式,讓每一名員工都意識(shí)到“不作為”的嚴(yán)重后果,提升員工工作的主動(dòng)性,進(jìn)而提升工作效率。

        最后,公司可以通過動(dòng)態(tài)的激勵(lì)方法,讓員工的個(gè)人績(jī)效與薪酬之間形成緊密的聯(lián)系,打破“死工資”的局面,讓員工的薪酬隨著員工績(jī)效的提升而增長(zhǎng),這樣就可以讓員工獲得更大的工作動(dòng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作效率的進(jìn)一步提升[2]。

        二、工作壓力過大對(duì)員工工作效率的不利影響

        如果公司一直給員工施加壓力,導(dǎo)致員工的工作壓力超出其承受范圍的時(shí)候,員工就會(huì)逐漸表現(xiàn)出壓力感,而且這種壓力感的表現(xiàn)會(huì)隨著壓力的增加而越來(lái)越明顯。員工的壓力感主要可以分為三大類,分別是生理癥狀、心理癥狀以及行為癥狀[3]。以下就是對(duì)這三種員工壓力感癥狀的總結(jié):

        表1-公司員工壓力感及其癥狀

        壓力感類別 壓力過大的階段 具體表現(xiàn)

        生理癥狀 壓力過大的初期 員工會(huì)感到心率加快、血壓升高、頭痛等的生理癥狀,甚至?xí)尣糠謫T工患上心臟病。

        心理癥狀 壓力過大的中期 員工會(huì)出現(xiàn)緊張、焦慮、煩躁、易怒、情緒低落等的心理癥狀,進(jìn)而導(dǎo)致員工對(duì)工作的不滿。

        行為癥狀 壓力過大的后期 員工會(huì)出現(xiàn)工作效率降低、缺勤甚至離職的情況

        由此可以看出,如果公司給員工施加了過大的壓力,那么不僅無(wú)法達(dá)到不斷提升員工工作效率的目的,甚至?xí)玫较喾吹男Ч^大的工作壓力會(huì)對(duì)員工的生理和心理造成嚴(yán)重負(fù)擔(dān),甚至?xí)?dǎo)致員工患病或出現(xiàn)不良的工作情緒,這樣的情況將會(huì)進(jìn)一步影響到員工的工作效率。但是在當(dāng)今的很多公司之中,員工工作壓力過大的問題始終沒有受到管理人員的重視,這就導(dǎo)致公司的整體工作效率和經(jīng)濟(jì)效益始終難以提升,員工離職情況也愈演愈烈。

        三、公司如何緩解員工的工作壓力

        (一)對(duì)員工的工作壓力源做出合理判斷

        因?yàn)椴煌镜膯T工有著不同的工作環(huán)境和工作性質(zhì),所以員工的工作壓力源也就會(huì)有著很大的差異性。一些員工的工作壓力源是工作時(shí)間過緊、任務(wù)過重,一些員工的工作壓力源是人際交往的困難,一些員工的工作壓力源是同事之間的競(jìng)爭(zhēng)太過激烈[4]。因此,公司要想有效緩解員工的工作壓力,首先應(yīng)該做到的是合理判斷壓力源。這樣才可以有針對(duì)性地緩解員工壓力,提升員工工作效率。

        (二)讓員工的工作壓力得到有效疏導(dǎo)

        公司應(yīng)該建立起員工工作壓力的咨詢機(jī)制,借助于一定的人員支持、權(quán)利支持以及制度支持,通過咨詢來(lái)降低或消除公司員工的工作壓力。在咨詢的過程中,相關(guān)人員可以給有壓力的員工提供一些合理的忠告,或?qū)ζ溥M(jìn)行安慰,這樣就可以緩解工作壓力給員工帶來(lái)的負(fù)面情緒,幫助員工理清自己的思路,在工作之中實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的重新定位。同時(shí),公司也可以為員工開發(fā)出一些發(fā)泄的渠道,以此來(lái)緩解員工的工作壓力。比如:在日本的很多公司就設(shè)立了情緒發(fā)泄室,公司員工可以在此發(fā)泄自己的不良情緒。這樣就可以讓工作壓力給員工帶來(lái)的不良癥狀得到有效改善,提升員工的工作效率。

        (三)員工授權(quán)計(jì)劃的實(shí)施

        在公司的人力資源管理之中,可以實(shí)施員工的授權(quán)計(jì)劃。通過授權(quán)計(jì)劃,可以有效提升員工的責(zé)任感和自主性,讓員工感受到自己的工作更有意義。這樣就可以降低工作壓力給員工帶來(lái)的壓力感,讓員工擁有更強(qiáng)的控制能力,進(jìn)而控制好自己的工作效率和工作質(zhì)量,同時(shí)也可以讓員工降低或擺脫對(duì)他人的依賴,提升員工的工作效率。

        (四)壓力培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

        在公司的人力資源管理之中,壓力培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施屬于一個(gè)系統(tǒng)性的工作。首先,對(duì)于公司的新員工,公司應(yīng)該提供適應(yīng)性培訓(xùn),這樣就可以降低工作環(huán)境對(duì)新員工的壓力。其次,公司應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行提高性的培訓(xùn),在此過程中,主要為員工提供知識(shí)方面、技術(shù)方面以及技能方面的培訓(xùn),這樣才可以提升員工對(duì)工作的勝任能力,讓員工在工作的時(shí)候做到得心應(yīng)手,工作效率自然也就會(huì)提升上來(lái),而由于工作時(shí)間過緊、任務(wù)過重等情況給員工帶來(lái)的壓力也會(huì)得到有效緩解[5]。同時(shí),公司也要給員工提供戰(zhàn)略性培訓(xùn),這一類型的培訓(xùn)主要是為公司的管理階層提供戰(zhàn)略和管理方面的前沿知識(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行培養(yǎng),降低其管理角色的壓力。另外,公司也應(yīng)該為員工提供交際禮儀的培訓(xùn),以此來(lái)提供員工的溝通與交際能力,讓人際關(guān)系給員工帶來(lái)的壓力得以顯著降低。除此之外,公司也可以通過挑戰(zhàn)極限或挑戰(zhàn)自我的培訓(xùn)來(lái)降低員工的工作壓力,并提升員工的受挫能力[6]。這樣才可以讓工作壓力對(duì)公司員工的不利影響得以降低或消除,提升公司員工的工作效率,促進(jìn)公司的良好發(fā)展。

        結(jié)束語(yǔ):

        綜上,公司員工的工作壓力與工作效率之間有著緊密的聯(lián)系,適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?duì)提升員工工作效率有著積極的影響,但是過度的工作壓力將會(huì)降低員工的工作效率,甚至?xí)l(fā)更多問題。所以,公司應(yīng)該正視工作壓力對(duì)員工的積極作用與消極作用,把握好工作壓力的施加力度,同時(shí)也應(yīng)該采取針對(duì)性的方法來(lái)緩解員工的工作壓力。這樣才能促進(jìn)公司員工工作效率的提升,滿足公司的發(fā)展需求,提升公司經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        參考文獻(xiàn):

        [1]許萌.民營(yíng)企業(yè)員工工作壓力與組織承諾關(guān)系分析[J].中小企業(yè)管理與科技,2019(19):107-109.

        [2]石玉峰,王巧蓮.現(xiàn)代企業(yè)員工作壓力調(diào)查分析研究[J].人力資源管理,2018(12):443-444.

        [3]林玉珊.員工績(jī)效壓力對(duì)工作投入的影響 ——兼論工作自主權(quán)與目標(biāo)取向的調(diào)節(jié)作用[J].企業(yè)改革與管理,2019(4):101-102.

        [4]張慧.電力企業(yè)政工工作效率優(yōu)化途徑研究[J].名城繪,2018(003):656-656.

        [5]張希明.新形勢(shì)下企業(yè)員工情緒管理途徑分析[J].企業(yè)文化(中旬刊),2019(9):219.

        [6]史改菊. 從人力資源管理角度分析公司員工的工作效率——基于公平理論與雙因素理論[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2017(4):178.

        作者簡(jiǎn)介:

        周丹茜(1992),女,北京,在職研究生,研究方向:人力資源管理

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