主持人介紹

譚天：暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、新媒體研究所所長(zhǎng)，中國(guó)社科院新媒體研究中心特聘研究員、央視CTR媒體融合研究院專家。

《譚天論道》專欄引言

“我作為曾經(jīng)的傳媒人在最近10年轉(zhuǎn)向研究互聯(lián)網(wǎng)和新興媒體，再回過(guò)頭來(lái)看傳統(tǒng)媒體存在的問(wèn)題會(huì)看得更深更透。媒體融合與傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型存在不少誤區(qū)，除客觀因素外，傳媒人自身存在有不少認(rèn)識(shí)盲區(qū)，主要是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律和新媒體理論認(rèn)識(shí)不足，掌握不夠。對(duì)此，我一方面通過(guò)譚天論道公眾號(hào)及時(shí)地提供新媒體新觀察;另一方面從本期開始在《媒體融合新觀察》雜志開設(shè)專欄，為傳媒業(yè)提供最新研究成果。”

摘要：縣級(jí)融媒體中心建設(shè)已進(jìn)行多時(shí)，也有不少理論探討。本文從融媒體的前世今生、內(nèi)涵外延和道路選擇這三個(gè)方面進(jìn)一步梳理，力求給大家描繪一幅融媒體建設(shè)的清晰圖景，同時(shí)指出融媒體之于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)意義和迫切性。

關(guān)鍵詞：融媒體 媒體轉(zhuǎn)型 發(fā)展道路

習(xí)近平總書記在去年8月22日結(jié)束的全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上明確指出：“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。”再次給媒體融合吹響了沖鋒號(hào)，這或許是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的最后一次機(jī)會(huì)。

一、融媒體的前世今生

“融媒體”是指充分利用媒介載體，把廣播、電視、報(bào)紙等既有共同點(diǎn)，又存在互補(bǔ)性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。目前新型媒體還不是一種固化的成熟的媒介組織形態(tài)，而是不斷探索不斷創(chuàng)新的媒體融合方式和運(yùn)營(yíng)模式。那么，這個(gè)概念是從何而來(lái)的呢？我們不得不從我國(guó)媒體融合的演變歷程說(shuō)起。

媒體融合也叫媒介融合，業(yè)界較早提出的概念是全媒體，主要是一種業(yè)務(wù)層面的媒介融合，但這種融合對(duì)于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型收效甚微。媒體融合不是目的，媒體轉(zhuǎn)型才是根本。于是，中央提出加快媒體融合步伐的要求，媒體融合也漸步進(jìn)入了深度融合階段。問(wèn)題是具體如何實(shí)施？為此，總書記明確指出抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)這一重要環(huán)節(jié)。相比全媒體的業(yè)務(wù)層面融合，融媒體把融合提升到媒體形態(tài)、傳播功能和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)層面。

目前人們對(duì)融媒體的認(rèn)識(shí)往往是站在傳統(tǒng)媒體視角的，這無(wú)疑帶有很大的局限性和滯后性。但要讓傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型為融媒體，談何容易，恐怕需要一個(gè)突破口。這個(gè)突破口就是縣級(jí)融媒體，相對(duì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的縣級(jí)媒體比較弱小，轉(zhuǎn)型的習(xí)慣阻力并不大，要打造成一種全新的媒體較為容易。于是，在中央的頂層設(shè)計(jì)下，一種自下而上的媒體融合實(shí)驗(yàn)開始了，一種新型媒體就在中國(guó)基層行政區(qū)域迅速崛起。

誠(chéng)然，縣級(jí)媒體還需要內(nèi)因和外因的共同作用才能實(shí)現(xiàn)融合與轉(zhuǎn)型。首先，要樹立轉(zhuǎn)型的決心和信心。有人認(rèn)為恐怕只有發(fā)達(dá)地區(qū)的媒體才有條件搞融合，這是一個(gè)誤區(qū)。對(duì)于新媒體而言，我認(rèn)為對(duì)于縣級(jí)媒體反而是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)于媒體融合，其實(shí)大小媒體機(jī)會(huì)是一樣的。其次，外部環(huán)境影響也很重要，這需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門給予更有力的支持和營(yíng)造更寬松的環(huán)境。如何做到這些呢？筆者認(rèn)為融合與轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：話語(yǔ)方式、思維模式、思想觀念的轉(zhuǎn)變。

（一）內(nèi)容傳播中話語(yǔ)方式的轉(zhuǎn)變

主流媒體的國(guó)家話語(yǔ)、傳統(tǒng)媒體的大眾話語(yǔ)和新興媒體的草根話語(yǔ)要進(jìn)行有機(jī)融合和有效轉(zhuǎn)換，根據(jù)不同的傳播對(duì)象、不同的傳播內(nèi)容和不同的傳播渠道進(jìn)行靈活自如的切換。比如說(shuō)，嚴(yán)肅的會(huì)議報(bào)道很難在朋友圈中得到關(guān)注，沒(méi)有打開也就不可能有點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，就不可能有二次傳播。因此，長(zhǎng)期以來(lái)所形成的官媒話語(yǔ)方式要轉(zhuǎn)變，在社會(huì)化傳播中，最好的話語(yǔ)方式就是人民群眾聽得懂、愿意聽的語(yǔ)言。

（二）媒體運(yùn)營(yíng)中思維模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒體壟斷所形成的等客上門的運(yùn)營(yíng)模式要轉(zhuǎn)變，我們一方面要進(jìn)行供給側(cè)改革，要提供新內(nèi)容新服務(wù)新產(chǎn)品;另一方面要以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)推動(dòng)融合創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)思維的三大要義是：顛覆性創(chuàng)新、開放中博弈、合作中共贏。借力借勢(shì)，協(xié)同創(chuàng)新，把主流媒體的社會(huì)資源盤活用好。在做好垂直性的深耕細(xì)作之外，也可以拓展水平性的橫向發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)可以突破區(qū)域媒體的邊界。浙江省長(zhǎng)興傳媒集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)是：“用戶在哪里，陣地在哪，融合就推進(jìn)到哪里?！庇捎谒麄兊木W(wǎng)絡(luò)直播做得好，不僅在本縣做，還把這項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)延伸到外縣、外市乃至外省?？h級(jí)媒體融合做得好，完全可以突破區(qū)域限制，在運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新上有無(wú)限可能。

（三）各種連接中思想觀念的轉(zhuǎn)變

融媒要連接設(shè)備連接服務(wù)，但最重要的連接人，而在連接人中需要思想觀念的轉(zhuǎn)換。這里的人主要是指媒體人，目前縣級(jí)媒體人員老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，進(jìn)而導(dǎo)致從業(yè)人員思想落后觀念陳舊，由此形成媒體融合中最大的障礙，這是需要著力解決的問(wèn)題。比如說(shuō)，縣級(jí)媒體亟待解決人手少、力量弱等問(wèn)題，可以通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念來(lái)解決，可以采用“不為我所有，可為我所用”辦法來(lái)整合更多資源。思想決定思路，觀念決定創(chuàng)新，通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”促進(jìn)思想變革和觀念轉(zhuǎn)變。

媒體融合轉(zhuǎn)型的目標(biāo)有兩個(gè)：一是打造現(xiàn)代傳播能力，二是重建用戶關(guān)系。這就需要重構(gòu)媒體新形態(tài)。目前來(lái)看，與當(dāng)?shù)卣?wù)、服務(wù)結(jié)合，嫁接新的運(yùn)營(yíng)模式已成為不少縣級(jí)融媒體中心的探索。具體來(lái)講，就是要打造一個(gè)基于移動(dòng)社交和強(qiáng)大傳播力的融媒體平臺(tái)。

綜上所述我們要做的是：以服務(wù)思維進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，以產(chǎn)品思維主導(dǎo)媒體運(yùn)營(yíng)，以用戶思維堅(jiān)守輿論陣地。總的來(lái)說(shuō)就是要以互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)融媒體發(fā)展。

二、融媒體的“是”與“不是”

針對(duì)當(dāng)前融媒體的模糊認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為需要搞清楚融媒體中的“三是”和“三不是”。

1、融媒體是技術(shù)媒體

融媒體是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，因此需要應(yīng)用各種互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，這些技術(shù)應(yīng)用包括三部分：一是支撐融媒體的技術(shù)接入，包括基于云計(jì)算的基礎(chǔ)平臺(tái)和連接各種應(yīng)用平臺(tái);二是基于用戶需求的內(nèi)容生產(chǎn)和分布，如數(shù)字技術(shù)、推薦算法等三是滿足垂直領(lǐng)域和個(gè)性化需求的服務(wù)提供，如電商、支付等。這里面既要建設(shè)硬件，也要開發(fā)軟件。

2、融媒體是融合創(chuàng)新

融媒體的“融”需要將不同所有制、不同媒介組織和不同的社會(huì)資源通過(guò)整合、轉(zhuǎn)換和配置在一起，這就意味著創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。而在其中，制度創(chuàng)新、體制改革、機(jī)制創(chuàng)新和頂層設(shè)計(jì)至關(guān)重要，需要兼顧公眾、政府和市場(chǎng)各方的利益。

3、融媒體也是智媒體

人工智能對(duì)于融媒體，不只是解決效率問(wèn)題，還要解決效益問(wèn)題，比如說(shuō)通過(guò)大數(shù)據(jù)了解用戶喜好滿足用戶需求，進(jìn)而取得融媒體商業(yè)利益。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，不僅要解決效率和效益問(wèn)題，還要解決價(jià)值問(wèn)題，如智能把關(guān)和優(yōu)化算法體現(xiàn)文化價(jià)值，實(shí)現(xiàn)融媒體社會(huì)效益最大化。

那么，“三不是”是什么呢？

1、融媒體不是面子工程

融媒體不要搞政績(jī)工程，而要搞民心工程。融媒體不是你搞一堆服務(wù)器，開發(fā)幾個(gè)APP就能搞起的，還是要以人為本，以滿足用戶需求為第一要義，群眾在哪里你的服務(wù)就到哪里，才是玩轉(zhuǎn)融媒體的核心。

2、融媒體不是單一媒體

融媒體是一種多功能的媒體，它不只是新聞媒體，還可以提供政務(wù)和生活服務(wù)。既是當(dāng)?shù)氐男侣勑畔⒖倕R，也提供政府傳播和百姓生活的綜合信息服務(wù)。融媒體不僅要做內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，還要做關(guān)系產(chǎn)品。只有連接用戶才能有效傳播，只有開啟服務(wù)功能才能發(fā)揮喉舌功能。

3、融媒體不是一種模式

目前融媒體發(fā)展仍處于起步階段，少有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和成功的模式。即使有一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也是建立在符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和用戶需求的基礎(chǔ)上，切不可以盲目模仿，照搬照套。融媒體不要限于一種模式一個(gè)套路，而應(yīng)八仙過(guò)海，各顯神通。融媒體還要與自媒體建立廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線，進(jìn)入“你是我，我是你”的深度融合階段。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到移動(dòng)社交時(shí)代?？h級(jí)媒體融合不是搞臺(tái)網(wǎng)融合，而是要打造一個(gè)基于移動(dòng)社交的融合新平臺(tái)。融媒體三大路徑：重建用戶關(guān)系，響應(yīng)用戶需求，增強(qiáng)用戶粘度。

1、連接一切：重建用戶關(guān)系

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒體與受眾（用戶）的關(guān)系是離散型的，我們并不真正了解在廣播電視傳播終端那邊的情況，電視機(jī)可能在客廳上擺放著，但并不知道有沒(méi)有人看它？看哪些節(jié)目？看節(jié)目的人還有哪些需求？我們能否建立起一種的用戶關(guān)系：用戶接收我們提供的內(nèi)容和服務(wù)，可以發(fā)表他們的意見(jiàn)，如果他們覺(jué)得好還可以轉(zhuǎn)發(fā)（幫我們做傳播）、進(jìn)行消費(fèi)（購(gòu)買網(wǎng)上商品及各種服務(wù)）和享用公共服務(wù)。

連接用戶光靠自建渠道還不夠，還需要借力新興媒體和新型媒體的各類平臺(tái)。玉門市廣播電視臺(tái)結(jié)合自有的APP、微信和微博，打通央視新聞、甘肅視聽、今日頭條、騰訊視頻等合作傳播渠道端口，將傳統(tǒng)廣電媒體“單一、定向、固定”的傳播方式和相對(duì)簡(jiǎn)單的節(jié)目形式，變?yōu)樾屡d媒體“多屏、移動(dòng)、社交”的融合傳播方式和多樣態(tài)融合產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的最大范圍傳播，提升主流媒體在網(wǎng)絡(luò)空間的傳播力和影響力。

2、強(qiáng)化服務(wù)：響應(yīng)用戶需求

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，融媒中心可以與用戶進(jìn)行頻繁的實(shí)時(shí)互動(dòng)，能夠更好的了解用戶;通過(guò)數(shù)據(jù)分析，能夠更全面更深入洞察用戶，進(jìn)而更好的響應(yīng)用戶需求。比如面對(duì)農(nóng)民增產(chǎn)不增收的問(wèn)題，我們可以提供產(chǎn)銷供需信息，還可以利用電商助力農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。融媒不只是做新聞信息服務(wù)，還可以拓展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+Xx”等非媒業(yè)務(wù)。

真正的融媒平臺(tái)還要有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用基于大數(shù)據(jù)和人工智能挖掘用戶需求做好用戶服務(wù)。當(dāng)然，各地媒體還要根據(jù)實(shí)際情況，制定適合自身融合與轉(zhuǎn)型發(fā)展的方略。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，大融合已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，政務(wù)服務(wù)、政府?dāng)?shù)據(jù)公開、智慧城市建設(shè)、智慧媒體都給縣級(jí)媒體在技術(shù)上提出很高要求。而縣級(jí)媒體基本上沒(méi)有能力來(lái)搭建這樣的技術(shù)平臺(tái)，這就要求選擇技術(shù)領(lǐng)先、具有本地化落地能力的技術(shù)開發(fā)商來(lái)實(shí)施和落地。而且這些技術(shù)平臺(tái)與其他地方媒體展開連接，實(shí)現(xiàn)資源共享、“抱團(tuán)取暖”的增值效應(yīng)。

3、構(gòu)建平臺(tái)：增強(qiáng)用戶粘度

互聯(lián)網(wǎng)在理論上是可以全球傳播的，縣級(jí)媒體上了網(wǎng)不僅上了信息調(diào)整公路，而且它還可以越過(guò)縣域的邊界限制。當(dāng)然，縣級(jí)媒體更應(yīng)做好垂直服務(wù)，依托各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以獲取更多的傳播資源，例如騰訊的社交、阿里的電商、視頻網(wǎng)站、在線支付等，如果眾多服務(wù)能夠連接到融媒中心的平臺(tái)上，那么就會(huì)增加用戶使用時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)用戶粘度，進(jìn)而讓我們的融媒平臺(tái)更具傳播力、影響力、引導(dǎo)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、縣級(jí)融媒體建設(shè)別跑偏

在網(wǎng)上看到不少縣級(jí)媒體融合成功經(jīng)驗(yàn)的報(bào)道，圖片都是在一塊巨大的屏幕前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)，表示充分肯定。領(lǐng)導(dǎo)滿意，但老百姓滿意嗎？我看不到多少反映傳播效果和媒體收益的數(shù)據(jù)。那么，縣級(jí)媒體融合到底有沒(méi)有戲？我這里說(shuō)的“有戲”是指有效的傳播和有用的服務(wù)，也就是說(shuō)更好的服務(wù)用戶。這個(gè)用戶包括政府、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和自媒體等。

媒體融合不是目的，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型才是目的。轉(zhuǎn)型的目的就是把傳統(tǒng)廣播電視臺(tái)打造成基于互聯(lián)網(wǎng)的媒體融合新平臺(tái)，而在這個(gè)過(guò)程中，移動(dòng)社交才是轉(zhuǎn)型的突破口。在智能手機(jī)普及的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真正的傳播力體現(xiàn)在你的信息能否通過(guò)社會(huì)化傳播接入移動(dòng)用戶，而這個(gè)接入更重要的是服務(wù)接入。

有人認(rèn)為縣級(jí)媒體不要走市場(chǎng)搞經(jīng)營(yíng)，這是基于縣域經(jīng)濟(jì)體量小的考量。我贊成對(duì)于縣級(jí)媒體應(yīng)以政府支持為主（當(dāng)然這種支持不一定是財(cái)政撥款），不要讓他們承受太大的經(jīng)營(yíng)壓力，但絕對(duì)不能成為不服務(wù)用戶的借口。沒(méi)有用戶，何來(lái)宣傳？沒(méi)有服務(wù)，何以立足？

縣級(jí)媒體轉(zhuǎn)型首先是觀念與功能的轉(zhuǎn)變，以往單一單向的宣傳功能已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)當(dāng)今的傳播形勢(shì)需要，應(yīng)該宣傳與服務(wù)并舉。而重建用戶關(guān)系就是縣級(jí)媒體轉(zhuǎn)型的第一步。如何建立這種關(guān)系呢？如何服務(wù)用戶？媒體融合最重要的事情就是學(xué)會(huì)做好連接，而要做好連接最重要的是要轉(zhuǎn)變觀念。中國(guó)的傳媒改革都是自上而下的，但對(duì)媒體融合的發(fā)展，還需要自下而上的民間力量。只有連接用戶才能有效傳播，只有開啟服務(wù)功能才能更好地發(fā)揮喉舌功能。

當(dāng)下我國(guó)縣級(jí)融媒體建設(shè)已全面鋪開，正加緊推進(jìn)，各地有不少好經(jīng)驗(yàn)好做法，但也有一些做法和思路值得商榷。

（一）平臺(tái)建設(shè)滿足于物理融合

縣級(jí)融媒體中心一股由于實(shí)力有限，難于自己開發(fā)融媒體平臺(tái)，于是往往采取對(duì)外合作的方式來(lái)完成。有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于財(cái)力有限，往往先把簡(jiǎn)單的技術(shù)平臺(tái)搭建起來(lái)，只是滿足初步的物理融合，然后再逐步去完善，這也能理解。但決不能滿足于此，更不能為此沾沾自喜，以為大功告成，甚至當(dāng)作政績(jī)?nèi)ピu(píng)功擺好。在技術(shù)平臺(tái)初步建成的基礎(chǔ)上，還要不斷地推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)創(chuàng)新，要重視人力投入和人才使用，簡(jiǎn)單物理聚合仍是傳統(tǒng)思維難以實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾”的功能。

（二）融媒體發(fā)展的廣電思維

由于不少縣級(jí)融媒體的平臺(tái)是由上級(jí)廣播電視臺(tái)提供的，往往也把廣電思維帶進(jìn)融媒體發(fā)展中，比如大做演播室，添加高清設(shè)備等，還是沿用傳統(tǒng)廣電的思路。而不是建設(shè)一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的媒介平臺(tái)。這樣做的弊端：一是無(wú)法很好提供接入各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的接口，全網(wǎng)的內(nèi)容分發(fā)很難實(shí)現(xiàn);二是臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的落后做法，把做好的電視新聞放到網(wǎng)上，那種陳舊的話語(yǔ)方式網(wǎng)民是不會(huì)喜歡看的。

拿著昂貴的高清設(shè)備來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容，在手機(jī)上不僅無(wú)法支持，浪費(fèi)錢不說(shuō)，還把傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)方式帶過(guò)來(lái)。但也有很多成功的例子，比如四川省成都市金牛區(qū)給筆者展示的手機(jī)新聞不僅畫面清晰，沒(méi)有使用哪種拿腔拿調(diào)的播音，同期聲+字幕，直播只有少量的現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，完全是一種互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格，用戶喜歡看，而且可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)，還能無(wú)縫接入各大移動(dòng)終端。

5G已來(lái)，觀念不能還停留在3G時(shí)代。縣級(jí)融媒體發(fā)展不要讓傳統(tǒng)媒體思維把我們帶回到老路上去！

四、吹響進(jìn)軍融媒體的沖鋒號(hào)

當(dāng)前縣級(jí)融媒體中心建設(shè)最大的難點(diǎn)在于體制機(jī)制和專業(yè)人才。前者是解決縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的問(wèn)題，必須打破人浮于事的舊體制、轉(zhuǎn)變吃“大鍋飯”的舊機(jī)制，這樣才能有力推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的各項(xiàng)工作。后者是解決媒體融合的人才問(wèn)題，一方面要精簡(jiǎn)人員、淘汰冗雜和提高效率，這一定程度上也逼迫著當(dāng)?shù)孛襟w人進(jìn)行轉(zhuǎn)型以更好地適應(yīng)環(huán)境。另一方面需要通過(guò)培養(yǎng)、引進(jìn)和合作等辦法解決新媒體人才問(wèn)題，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才和新媒體運(yùn)營(yíng)人才。

針對(duì)存在的問(wèn)題，筆者提出五項(xiàng)建議：一是在體制機(jī)制上推進(jìn)改革，在爭(zhēng)取政府財(cái)政支持的同時(shí)，要解決造血功能問(wèn)題，通過(guò)提供更豐富的市場(chǎng)化服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)事業(yè)經(jīng)費(fèi)的不足。二是融合與轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：話語(yǔ)方式、思維模式、思想觀念的轉(zhuǎn)變。三是針對(duì)人才老化、人才匱乏等問(wèn)題，通過(guò)“走出去”的學(xué)習(xí)和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的引進(jìn)，以及薪酬改革等辦法來(lái)提高員工積極性和招攬人才。四是技術(shù)是縣級(jí)融媒發(fā)展的短板，可以選擇技術(shù)領(lǐng)先、具有本地化落地能力的技術(shù)開發(fā)商來(lái)實(shí)施和落地。五是縣域范圍小經(jīng)濟(jì)體量小，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完全可以打破區(qū)域的地理限制，縣級(jí)融媒體中心可以通過(guò)各種形式的對(duì)外合作，不僅與各級(jí)傳統(tǒng)媒體合作，更要與各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，共同把蛋糕做大。

縣級(jí)融媒體建設(shè)困難很多，因此決心和信心很重要，而更重要的是要有一個(gè)領(lǐng)軍人物。河南項(xiàng)城融媒體中心在第一波縣級(jí)融媒體建設(shè)中脫穎而出。不僅平穩(wěn)完成了體制改革、管理架構(gòu)調(diào)整，還實(shí)現(xiàn)了全臺(tái)扭虧為盈，服務(wù)和產(chǎn)業(yè)收入占比高達(dá)70%。年收入從2010年100多萬(wàn)元，提升到現(xiàn)在2600多萬(wàn)元。其主要經(jīng)驗(yàn)是：1.人事改革：革自己的“命”，割自身的“肉”;2.如何取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和資金支持？他們用實(shí)力說(shuō)話;3.如何取信于民？他們用服務(wù)說(shuō)話;4.產(chǎn)業(yè)拓展：多想無(wú)益，“蒙頭向前沖”。在欠發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)地區(qū)有此成績(jī)，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是項(xiàng)城融媒體中心有一個(gè)敢想敢闖的帶頭人。

融媒體建設(shè)過(guò)程中還有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和基本要素。李彪在《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)：發(fā)展模式、關(guān)鍵環(huán)節(jié)與路徑選擇》一文中提出要處理七大關(guān)系：1.理念節(jié)目：處理好融合與服務(wù)的關(guān)系;2.內(nèi)容環(huán)節(jié);處理好原創(chuàng)與聚合的關(guān)系;3.平臺(tái)環(huán)節(jié)：處理好嫁接與自建的關(guān)系;4.場(chǎng)景環(huán)節(jié)：處理好移動(dòng)與PC的關(guān)系;5.營(yíng)銷環(huán)節(jié)：處理好用戶與政績(jī)的關(guān)系;6.盈利環(huán)節(jié)：處理好財(cái)政補(bǔ)貼與自我造血的關(guān)系;7.關(guān)系環(huán)節(jié)：處理好用戶個(gè)體與強(qiáng)關(guān)系社群的關(guān)系。

總的來(lái)說(shuō)，融媒體建設(shè)主要有四個(gè)方面內(nèi)容：“平臺(tái)兼容、內(nèi)容融匯、經(jīng)營(yíng)管理、互動(dòng)聯(lián)通”。融媒體建設(shè)要遵循三個(gè)基本法則：一是連接一切，即連接人，連接服務(wù)，連接設(shè)備。在所有的連接中移動(dòng)優(yōu)先;二是互聯(lián)網(wǎng)思維三大要義：顛覆性創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)中博弈，合作中共贏。在三大要義中創(chuàng)新領(lǐng)航;三是“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是供需重構(gòu)，即先有用戶再做供給，用戶優(yōu)先，也是供給側(cè)改革。

目前，融媒體建設(shè)已經(jīng)不局限縣級(jí)媒體，市級(jí)、省級(jí)以及中央媒體都投入到融媒體建設(shè)中。而且，“融媒體+”也已進(jìn)入各行各業(yè)，成為這些行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推器。那么，融媒體的未來(lái)是什么？融媒體的明天是智媒體，而智媒體最重要的應(yīng)用是人工智能。智媒體是一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)的概念，是一個(gè)媒體融合的概念，是一個(gè)媒介生態(tài)的概念。智媒體可以說(shuō)融媒體的升級(jí)版。

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型已經(jīng)錯(cuò)失了多個(gè)窗口期，今天的融媒體建設(shè)給傳媒轉(zhuǎn)型吹響了總攻號(hào)、沖鋒號(hào)。機(jī)不可失，時(shí)不我待。傳統(tǒng)媒體要抓住這一轉(zhuǎn)型的最后機(jī)會(huì)。大浪淘沙，“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，唯有勇往直前才不會(huì)被時(shí)代所拋棄。