王忻央

摘要：本文以學(xué)齡前兒童為研究目標(biāo)群體，以學(xué)齡前兒童的身心發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，從他們的認(rèn)知和情感表達(dá)為出發(fā)點(diǎn)，探索關(guān)于學(xué)齡前兒童產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)方面的應(yīng)用研究。區(qū)分為兒童和為成年人做的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)方面的差異，設(shè)計(jì)出符合學(xué)齡前兒童心理特征和智力發(fā)展等方面的交互產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：學(xué)齡前兒童;兒童認(rèn)知發(fā)展規(guī)律;產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，科技已成為人們生活中不可或缺的一部分，這個(gè)時(shí)代下成長的兒童一出生就被大量的電子設(shè)備（電視、電腦、手機(jī)、游戲機(jī)等）包圍，他們是土生土長的“數(shù)字土著”。2001年，美國Games2train公司CEO?MarcPrensky首次提出“數(shù)字土著”的概念，界定其為在數(shù)字時(shí)代出生、成長起來的一代人[1] 。由于兒童和成年人認(rèn)知特點(diǎn)的不同，情感需求與智力方面的差異，他們對(duì)交互產(chǎn)品方面的要求也不相同。即便是只為兒童設(shè)計(jì)的交互產(chǎn)品，不同的年齡發(fā)展階段也有不同的特征?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，學(xué)齡前兒童大腦里的神經(jīng)系統(tǒng)是由無數(shù)個(gè)突觸組成的，兒童在學(xué)齡前見到的事物越多，突觸就越發(fā)達(dá)，這些事物的顏色、形狀、動(dòng)作等特征，對(duì)學(xué)齡前兒童是非常有教育意義的，這時(shí)候他們的認(rèn)知特征與情感變化會(huì)對(duì)今后的身心發(fā)展有很大影響。因此，本文以學(xué)齡前兒童作為研究對(duì)象來分析關(guān)于學(xué)齡前兒童的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)。

1交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)在學(xué)齡前兒童中的特征

1.1學(xué)齡前兒童的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律特征分析

瑞士心理學(xué)家讓·皮亞杰根據(jù)分析兒童智力測試結(jié)果推斷出年幼的孩子智商并不一定就比年長的孩子或成年人低，只是他們的思維方式有別于后者。他認(rèn)為，兒童在成長過程中要經(jīng)過許多認(rèn)知發(fā)展階段，人從出生起便處于感知運(yùn)算階段，通過身體的感知覺及動(dòng)作來獲取經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)事物。這個(gè)階段的兒童通過聯(lián)系自身的動(dòng)作與感知的反饋信息，開始形成對(duì)周圍世界最直觀的了解。當(dāng)兒童處于前運(yùn)算階段（2-7歲）時(shí)，他們也就具備了一定的邏輯思維、抽象思維與換位思考的能力。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論是強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)知發(fā)展對(duì)學(xué)習(xí)的制約作用，要遵循人的發(fā)展規(guī)律來進(jìn)行教學(xué)。而產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)也應(yīng)在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出符合學(xué)齡前兒童個(gè)性化需求的產(chǎn)品。

1.2從認(rèn)知角度來分析學(xué)齡前兒童交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開發(fā)需求

很多人認(rèn)為給兒童做交互設(shè)計(jì)，只要將成人用戶設(shè)計(jì)的內(nèi)容、圖形、界面簡單化就行，似乎只要將成人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)弱智化，便可用于兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中了，這其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。兒童的智力發(fā)展非常迅速，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、交流和理解能力上都和大人有一定的差距，2-4歲的孩子們正從嬰兒轉(zhuǎn)變?yōu)樾〈笕?，他們逐漸形成自己的想法，愛好和個(gè)性，開始嘗試用語言來表達(dá)自己的感受。因此，為他們做的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅需要通過觀察了解他們，同時(shí)還要從兒童們的言行中吸收大量的信息，了解他們的認(rèn)知、身體和情感發(fā)展所處的階段。觀察之后還要進(jìn)行分析，對(duì)收集的信息進(jìn)行分組和歸類，繼續(xù)深入理解兒童的主要行為和想法，確定好需要設(shè)計(jì)的主要方向，這樣才能設(shè)計(jì)出與之匹配的交互產(chǎn)品。制作完成后，還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測試評(píng)估，并根據(jù)要求進(jìn)一步調(diào)整與改進(jìn)，因?yàn)閮和脩粽嬲胍ɑ蛳胱觯┑模退麄兛谥姓f出的需求會(huì)有天壤之別。

2學(xué)齡前兒童的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)要求

由于認(rèn)知能力的不同，針對(duì)兒童與成年人的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)也是有差異的，成年人更多的是傾向于通過關(guān)卡或完成任務(wù)的交互產(chǎn)品。但兒童們使用交互產(chǎn)品時(shí)，通關(guān)只是他們目標(biāo)中的一小部分，他們會(huì)在交互中學(xué)習(xí)并獲取知識(shí)。

2.1兒童認(rèn)知的發(fā)展變化

成年人的認(rèn)知能力已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，他們?cè)诮换ンw驗(yàn)中往往具有非常明確的目的性。但兒童的認(rèn)知能力、運(yùn)動(dòng)能力和其他能力雖然都不能與成年人相比，但是卻發(fā)展地非常迅速，每個(gè)階段都有很鮮明的階段特征。同款交互產(chǎn)品，對(duì)于3歲兒童適用，可能對(duì)于6歲兒童來說就不再適用了。因此產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)最好要縮短兒童的年齡跨度，滿足他們?cè)谡J(rèn)知、情感、智力上的需求。

2.2交互內(nèi)容的挑戰(zhàn)性

小朋友們往往能從挑戰(zhàn)和沖突中獲得快樂，對(duì)目的則并不在意。國際上的發(fā)展趨勢和研究成果均證實(shí)，越是具有挑戰(zhàn)性的游戲，越能提高幼兒的心智和體能水平。對(duì)于兒童來說，他們更認(rèn)同和傾向于與大孩子們一起玩耍，更認(rèn)同自己是大孩子群體中的一份子，他們也更愿意嘗試需要多練習(xí)才能掌握的游戲。

3學(xué)齡前兒童交互產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求

3.1創(chuàng)建清晰的視覺等級(jí)

這不僅需要產(chǎn)品有明確的視覺元素，讓兒童們一眼就能看到并點(diǎn)擊，同時(shí)也不能因?yàn)樵剡^于花哨而降低其目標(biāo)功能的辨識(shí)度。因?yàn)閷W(xué)齡前兒童還不具備成年人的視覺篩選能力，他們還不能理解元素里所包含的信息內(nèi)容。而設(shè)計(jì)師腦海中的錯(cuò)誤觀點(diǎn)是，學(xué)齡前兒童喜歡各種各樣鮮艷的色彩，他們?yōu)閷W(xué)齡前兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，大多都會(huì)選擇色彩明亮、鮮艷的圖案進(jìn)行設(shè)計(jì)。這本身沒有錯(cuò)，但是過于花哨豐富的顏色同樣會(huì)讓孩子們的注意力分散，讓他們變得無所適從。因?yàn)閷W(xué)齡前兒童的注意力容易聚焦于物體的細(xì)節(jié)，而非整體，他們不能通過細(xì)節(jié)來區(qū)分界面中多個(gè)主要元素之間的區(qū)別。如果一個(gè)設(shè)計(jì)中包含了許多不同的色彩、陰影及材質(zhì)，會(huì)讓他們摸不著頭腦，不知如何進(jìn)行選擇。有的游戲?yàn)榱藥椭鷥和鰪?qiáng)他們的關(guān)注點(diǎn)，會(huì)將一些需要點(diǎn)擊的元素，用白色或其他顏色進(jìn)行輪廓描邊，使之更加醒目，更加突出圖片的特征。

3.2使用具象的圖形和圖標(biāo)

具象圖形是自然界中存在的客觀形態(tài)經(jīng)過人類的模仿、概況、提煉而形成的圖形形態(tài)。其圖形特征鮮明生動(dòng)、貼近生活而具備可識(shí)別性，形象與自然對(duì)象十分相似，便于學(xué)齡前兒童認(rèn)知與理解。學(xué)齡前兒童還處于理解抽象思維的萌芽階段，這個(gè)年齡階段的兒童還不具備閱讀能力，因此圖形和圖標(biāo)就很顯得很重要了。如果當(dāng)一個(gè)學(xué)齡前兒童能夠通過看圖形和圖標(biāo)就能知道提示，而不需要文字解說，那么他們就會(huì)更容易選擇與認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品。所以，設(shè)計(jì)學(xué)齡前兒童圖形和圖標(biāo)時(shí)要盡量避免使用抽象圖形和圖標(biāo)。

4結(jié)論

由于人的發(fā)展階段不同，相對(duì)應(yīng)的每個(gè)年齡段的兒童都有各自的性格特征，做產(chǎn)品交互時(shí)需要對(duì)兒童不同的發(fā)展階段做一個(gè)基本的了解，綜合考慮他們的情感認(rèn)知、智力發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)技能等方面的要求，通過引導(dǎo)、鼓勵(lì)等方法來培養(yǎng)兒童的間接興趣。在遇到錯(cuò)誤挫折時(shí)，應(yīng)避免其過度體驗(yàn)消極情緒，保護(hù)兒童的自尊心和自信心。以兒童的身心發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，結(jié)合交互設(shè)計(jì)方法來設(shè)計(jì)出適合學(xué)齡前兒童使用的交互產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

[1] 任友群.隋豐蔚.李鋒.數(shù)字土著何以可能？———也談?dòng)?jì)算思維進(jìn)入中小學(xué)信息技術(shù)教育的必要性和可能性[J].中國電化教育，2016，（01）：2-8.

（作者單位：大連工業(yè)大學(xué)）