邱曄

摘要：高校圖書館管理是指通過計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制，大學(xué)圖書館扮演著文件和信息中心的角色來實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)和大學(xué)的教學(xué)和科學(xué)研究的預(yù)期目標(biāo)。高校圖書館管理的革新是適應(yīng)新時(shí)代的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和價(jià)值要求的變革。它有四個(gè)主要的傾向維度：專業(yè)化;人性化：信息化：制度化。

關(guān)鍵詞：高校圖書館，管理創(chuàng)新，維度

中圖分類號(hào)：G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：190686894

引言

高校圖書館是為高校教學(xué)科研服務(wù)的文獻(xiàn)信息中心。高校圖書館管理是指高校圖書館通過規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，發(fā)揮各種系統(tǒng)的作用，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。高校圖書館管理創(chuàng)新應(yīng)以知識(shí)為其內(nèi)涵，以其生命和創(chuàng)新為動(dòng)力，主要體現(xiàn)在專業(yè)化、人性化、信息化、制度化的各個(gè)方面。

一、專業(yè)化

高校圖書館管理本身就是一門科學(xué)。中國(guó)第一個(gè)大學(xué)圖書館是120年前的京師同文館，它是為教師和學(xué)生提供教學(xué)和科研的重要學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。目前，大學(xué)圖書館具有文化、教育、文獻(xiàn)傳播、知識(shí)資源開發(fā)、信息和服務(wù)等功能。根據(jù)學(xué)校的不同性質(zhì)，例如綜合大學(xué)，科學(xué)，工程大學(xué)，?？茖W(xué)校等等，每個(gè)大學(xué)的圖書館都有自己的特色和偏好。同時(shí)要注意文獻(xiàn)分類、學(xué)科索引、信息交流、館際互借的規(guī)范化、科學(xué)化。從館藏的開發(fā)管理到信息的獲取與服務(wù)，從專門的館藏部門的建立到教學(xué)參考書數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，從各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息資源的管理與利用，都需要我們必須具備專業(yè)的想法和能力。高校圖書館管理的特殊性在于，它的服務(wù)對(duì)象主要是教師和學(xué)生。讀者的借閱需要定期和集中在教學(xué)和科學(xué)研究活動(dòng)的發(fā)展過程之中，尤其是與專業(yè)背景，教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱相關(guān)的內(nèi)容。因此，學(xué)生的借書比例應(yīng)該被納入教學(xué)參考書目中，同時(shí)對(duì)借貸時(shí)間和流動(dòng)的科學(xué)控制顯得非常重要。借閱量的擴(kuò)大和群體間差距的縮小將導(dǎo)致總發(fā)行量的快速增長(zhǎng)和流通率的增長(zhǎng)。藏書要注重學(xué)校的專業(yè)特色，注重書籍的質(zhì)量，體現(xiàn)綜合性和專業(yè)性的結(jié)合。也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)拒絕和儲(chǔ)存書籍，以便最大限度地利用空間

實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的主要方法主要有以下幾個(gè)方面。首先，大學(xué)圖書館管理單元及其相關(guān)部門應(yīng)該有專業(yè)化的概念和意識(shí)，所以要避免這種情況即”學(xué)的東西沒人要，要的東西沒入學(xué)”局面。其次，大學(xué)圖書館的人力資源管理部門應(yīng)該充分發(fā)揮圖書管理員的特長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)所有圖書管理員的專業(yè)教育，特別是對(duì)圖書館管理的常規(guī)培訓(xùn)，介紹并宣傳最新的圖書館管理理念和進(jìn)行科技創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)圖書館管理創(chuàng)新。三是“為讀者尋找資源資源.為資源尋找讀者”。我們應(yīng)該加強(qiáng)與教師和學(xué)生的交流和互動(dòng)，通過反饋機(jī)制優(yōu)化和提高專業(yè)服務(wù)水平?？茖W(xué)地研究和分析讀者的信息需求，了解文獻(xiàn)資源和主題動(dòng)態(tài)的分布，通過開辦圖書講座，聯(lián)系學(xué)科帶頭人等方式，促進(jìn)圖書館資源和服務(wù)，提高文獻(xiàn)資源利用效率。

二、人性化

高校圖書館在弘揚(yáng)文明、民主化服務(wù)理念的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)公平、自由、平等地享受圖書資源的權(quán)利。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，人們逐漸意識(shí)到信息資源的公平性是消除貧困和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。人性化是大學(xué)圖書館管理的首要原則來履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。人性化強(qiáng)調(diào)一切從人為本。它包括兩個(gè)方面。

一方面，這意味著圖書館管理應(yīng)該從注重圖書借閱管理向注重高校讀者服務(wù)轉(zhuǎn)變。也就是說，我們應(yīng)該改變圖書館管理的傳統(tǒng)觀念來滿足信息時(shí)代知識(shí)傳播的需求?！耙宰x者為中心”是人性化的基本理念?？茖W(xué)分析和判斷新時(shí)期高校讀者真實(shí)需求的變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)體系和模式，制定讀者政策，建立讀者檔案，了解重點(diǎn)讀者的閱讀傾向，為不同讀者群體提供針對(duì)性的貼心服務(wù)，保障讀者私人信息，營(yíng)造良好的獲取知識(shí)和信息的氛圍，使讀者能夠得到方便的信息服務(wù)，這些都是人性化的關(guān)鍵。

另一方面，有必要發(fā)揮圖書館管理者的主動(dòng)性和熱情，這意味著，我們不僅要重視圖書館的硬件建設(shè)，而且要重視高校圖書館員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提高。人是最重要的因素。提高高校圖書館員的綜合素質(zhì)是實(shí)施人性化管理的關(guān)鍵。我們應(yīng)該考慮實(shí)現(xiàn)圖書館員的自我價(jià)值和興趣，使他們有歸屬感和責(zé)任感，真正成為他們工作的主體。

高校圖書館管理的人性化理念具有很強(qiáng)的凝聚力和向心力。它決定了人的主體地位，有助于團(tuán)結(jié)員工，幫助員工成長(zhǎng)，有助于建立學(xué)習(xí)組織，有助于提高服務(wù)水平，有助于贏得讀者的認(rèn)可，并幫助圖書館管理發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>

三、信息化

高校圖書館管理信息化是指高校圖書館利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行管理。信息化正在改變傳統(tǒng)圖書館的管理理念和管理模式。它不僅是一種技術(shù)工具和手段，而且是一種價(jià)值觀和方法論。信息技術(shù)以多媒體、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表。數(shù)字技術(shù)和新媒體正在改變我們的時(shí)代，不僅僅不是微不足道的改變，而且還是革命性的根本改變。在信息化背景下的知識(shí)服務(wù)模式與傳統(tǒng)的服務(wù)模式完全不同。這也將是高校圖書館管理轉(zhuǎn)型的方向。它將為以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為特征的數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究范式轉(zhuǎn)換提供強(qiáng)有力的支持。信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為圖書資源的管理和利用提供了極大的便利。讀者不再受時(shí)間和空間的限制，而是受到文學(xué)和信息資源的載體的限制。創(chuàng)新內(nèi)部管理和圖書利用方法，充分認(rèn)識(shí)和利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，已成為當(dāng)今圖書管理的共識(shí)。通過開通官方微博、微信、建立數(shù)字圖書館，我們可以提供新媒體技術(shù)服務(wù)。信息技術(shù)的低成本、方便的性能，能更好地實(shí)現(xiàn)“用戶、圖書、資源”的有效連接和深度整合，進(jìn)一步提高了應(yīng)用的及時(shí)性和受眾的普及程度。

高校圖書管理的方法是提高設(shè)備和技術(shù)水平。計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)是文獻(xiàn)信息傳遞的通道。它必須具有一定能力來實(shí)現(xiàn)快速和便利的傳輸。檢索軟件的編譯和使用應(yīng)該考慮用戶的方便和速度。信息資源的數(shù)字化和信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化將改變傳統(tǒng)人工方法的高成本、高錯(cuò)誤率、低循環(huán)率、低服務(wù)質(zhì)量和低工作效率。第二是培養(yǎng)圖書館員在信息技術(shù)的應(yīng)用水平，支持圖書館員深造，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其質(zhì)量。三是改善社會(huì)和文化環(huán)境。信息化正在改變這一時(shí)代。信息和知識(shí)的獲取和利用要求人們的教育水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求。第四，我們應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)信息，處理好公共福利服務(wù)和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，并處理好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和知識(shí)傳播之間的關(guān)系。

四、制度化

高校圖書館管理制度的制度化是指大學(xué)圖書館通過規(guī)章制度來規(guī)范圖書管理員的行為。體制化程度與法治和民主的水平一樣。它與規(guī)則不同。制度化管理包括目標(biāo)管理和過程管理，具體體現(xiàn)在一系列工作規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)章制度中，包括人事任免制度、館員工作職責(zé)、圖書館管理制度、視聽資料使用規(guī)則、圖書館設(shè)備管理制度、財(cái)務(wù)制度等，具有創(chuàng)新性。管理體制和方法包括抽查、關(guān)鍵讀者跟蹤、彈性工作制度、目標(biāo)責(zé)任制等。制度創(chuàng)新是高校圖書館員行為規(guī)范和關(guān)系規(guī)則的變化，是圖書館與外部世界關(guān)系的變化。它是創(chuàng)新思想的固化和持續(xù)激勵(lì)，常常帶來革命性的變化。在數(shù)字技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息管理和傳播打破了原有的知識(shí)壟斷，共享的理念被廣泛接受。如何更好地反映在圖書館管理制度化設(shè)計(jì)中共享的概念，真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)所在。

在大學(xué)和大學(xué)的圖書館管理制度化的過程中，首先，要采用一種民主的方式來制定健全的法律法規(guī)，而不能問圖書管理員的意見，只有領(lǐng)導(dǎo)者才應(yīng)該將其視為理所當(dāng)然地制定不同的管理系統(tǒng)，這樣才能避免系統(tǒng)難以實(shí)施的尷尬。二是要運(yùn)用科學(xué)的方法來實(shí)現(xiàn)科學(xué)的體系。獲取是圖書館的基本工作和任務(wù)，是文獻(xiàn)資源建設(shè)的關(guān)鍵。這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程和客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。完善的系統(tǒng)應(yīng)該有三個(gè)部分：標(biāo)準(zhǔn)，約束和責(zé)任。沒有任何一種，它就不能形成真正的有效管理或甚至無法控制。例如，沒有責(zé)任、限制和標(biāo)準(zhǔn)，這意味著沒有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，因此難以保證完成的質(zhì)量和效率。第三，我們應(yīng)該讓系統(tǒng)公開透明并確保監(jiān)督的實(shí)施，

這是避免系統(tǒng)不平衡和不公平的保證，也是制度的嚴(yán)格執(zhí)行的原則和底線。

五、結(jié)論

綜上所述，高校圖書館管理的革新是適應(yīng)新時(shí)代的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和價(jià)值要求的變革，是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。我們要緊扣四個(gè)維度，推進(jìn)高校圖書館管理發(fā)展，發(fā)揮高校圖書館推進(jìn)國(guó)家教育進(jìn)程中的積極作用。

參考文獻(xiàn)

[1]雷萍.試論高校圖書管理創(chuàng)新的四個(gè)維度.科教導(dǎo)刊[J].2018年7月。

[2]韋青松，試論高校圖書管理創(chuàng)新，科技創(chuàng)新與應(yīng)用[J].2013年。