梁家源

摘要：目前電力行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中作用越來(lái)越重要，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷方式已經(jīng)落后，無(wú)法滿足當(dāng)前用電需求情況，電力企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就要在電力營(yíng)銷中采取新的技術(shù)措施，在網(wǎng)絡(luò)科技與通訊技術(shù)的支持下，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)為電力系統(tǒng)的用電檢查工作帶來(lái)便利，為供電服務(wù)提供積極有效的數(shù)據(jù)作為參考，提高電力營(yíng)銷的工作質(zhì)量與工作效率。本文主要分析探討了遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用情況，以供參閱。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)；電力營(yíng)銷；應(yīng)用

電力是現(xiàn)代社會(huì)人們?nèi)粘９ぷ鳌⑸钪胁豢扇鄙俚闹匾Y源，其也對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生著巨大的影響。信息技術(shù)不斷發(fā)展、壯大，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大背景下，用電客戶對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量與水平提出了更高的要求。新形勢(shì)下，電力營(yíng)銷的發(fā)展方向主要是，堅(jiān)持以客戶為中心，深化營(yíng)銷創(chuàng)新，打造創(chuàng)新型服務(wù)標(biāo)桿；突出重點(diǎn)，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新和精益管理，提升市場(chǎng)營(yíng)銷綜合水平；加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的現(xiàn)代化發(fā)展。

1電力營(yíng)銷及遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)概述

當(dāng)前電力行業(yè)中，電力營(yíng)銷需要以用戶需求作為工作的中心，為廣大用戶提供可靠的電力產(chǎn)品與高質(zhì)量的供電服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，構(gòu)建信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以營(yíng)銷的方式實(shí)現(xiàn)信息的采集和業(yè)務(wù)的管理，滿足用戶對(duì)電力的需求，建立企業(yè)與用戶之間溝通的橋梁，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，構(gòu)造良好的用電環(huán)境。電力營(yíng)銷中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)需要通過(guò)各種軟件組成，以快捷作為主要特點(diǎn)應(yīng)用在電力營(yíng)銷中，對(duì)用電信息進(jìn)行收集與分析的同時(shí)，完成電費(fèi)計(jì)算工作。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)通過(guò)遠(yuǎn)程控制技術(shù)和制約技術(shù)實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)功能和數(shù)據(jù)資源的實(shí)時(shí)共享，為用電信息提高安全與高效的使用環(huán)境。實(shí)際電力營(yíng)銷中，使用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)會(huì)存在一些限制因素，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行具體分析，找出限制因素存在的原因，積極尋找有效的解決對(duì)策，加強(qiáng)對(duì)用電系統(tǒng)的安全建設(shè)。

2遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

2.1 GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

目前，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用較為廣泛的就是GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)。通常而言，該系統(tǒng)將數(shù)據(jù)采取器安裝在住宅中，采集器就可以將用戶的用電信息轉(zhuǎn)化成電脈沖，然后形成一個(gè)較為直觀的數(shù)據(jù)界面，電力相關(guān)人員在抄表時(shí)就能夠快速地讀取用電數(shù)據(jù)。此外，采集器還可以將收集到的用電數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)集中器中，以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集和處理。數(shù)據(jù)集中器還可以和通訊系統(tǒng)連接起來(lái)，將采集到的數(shù)據(jù)傳到GSM系統(tǒng)之中，這樣電力營(yíng)銷中心就能夠通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)了。

2.2 GPRS系統(tǒng)

GPRS系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化移動(dòng)通信技術(shù)。相比較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，GPRS系統(tǒng)具有可分組傳輸信息，適用于少量信息的多次傳輸，信息傳輸效率高、速度快、成本低等諸多優(yōu)勢(shì)。GPRS系統(tǒng)下，眾多用電客戶可以共同享用一個(gè)或者是多個(gè)無(wú)線信道，實(shí)現(xiàn)了通信資源的高效應(yīng)用。在GPRS系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立無(wú)線通訊系統(tǒng)，其組成部分包括主站系統(tǒng)、采集終端以及GPRS多功能表等，采集終端與GPRS多功能表主要負(fù)責(zé)采集、傳輸、存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并借助通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)街髡鞠到y(tǒng)。主站系統(tǒng)主要對(duì)采集終端與GPRS多功能表實(shí)施管控，并統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)算所收錄的數(shù)據(jù)信息，并向采集終端發(fā)布負(fù)荷控制命令，采集終端執(zhí)行命令，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果給出反饋信息。整個(gè)工作過(guò)程中，借助電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主站系統(tǒng)聯(lián)通各個(gè)遠(yuǎn)距離的繳費(fèi)端，從而實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)抄核收的遠(yuǎn)程統(tǒng)一化管理。

3遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用策略

3.1統(tǒng)一用電檢查設(shè)備

一般而言，電力企業(yè)將遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用于電力營(yíng)銷工作中時(shí)，用電設(shè)備環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重地影響用電數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)的處理環(huán)節(jié)以及后續(xù)工作造成影響。所以，要想利用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)為電力體系提供幫助，就必須在用電檢查的技術(shù)中為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)營(yíng)造出良好的運(yùn)行環(huán)境。要想使遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)與電力營(yíng)銷工作完美融合，則需要將對(duì)應(yīng)的用電檢查設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一，從而構(gòu)造起一個(gè)良好的遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)運(yùn)行系統(tǒng)。此外，電力企業(yè)還需要結(jié)合自身的實(shí)際情況以及遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的狀態(tài)，對(duì)自身的電力營(yíng)銷進(jìn)行調(diào)整，從而使各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠充分發(fā)揮自身的作用。

3.2電子電表的使用

在電力營(yíng)銷遠(yuǎn)程用電檢查中，電子電表是一種非常重要的工具。電子電表的突出作用是對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)量，通過(guò)電子電表的數(shù)據(jù)顯示，可以清楚的分析出用戶的用電情況。而借助于電子電表的計(jì)量和統(tǒng)計(jì)工作，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電的遠(yuǎn)程監(jiān)控，如果是用戶用電發(fā)生了狀況，那么利用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，根據(jù)電子電表的參考數(shù)據(jù)，就可以進(jìn)行科學(xué)的檢查和分析，這種方式可以有有效的節(jié)省工作人員的工作時(shí)間，提升工作效率。簡(jiǎn)單而言就是電力電表的利用既方便了對(duì)用戶用電的檢測(cè)，也方便了對(duì)故障的遠(yuǎn)程檢查。

3.3選擇合理的通信方式

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在應(yīng)用的過(guò)程中，通信方式對(duì)其具有直接影響，通信方式的不同其電量傳輸數(shù)據(jù)也不相同，而由于每種通信方式的不足和優(yōu)點(diǎn)也都存在差異，因此，為了保證檢查技術(shù)的作用得到充分體現(xiàn)，電力企業(yè)需要結(jié)合自身的供電環(huán)境以及工作特點(diǎn)，合理選擇通信方式，進(jìn)而保證電量在傳輸中，有效抵御外界的干擾，進(jìn)而保證電量傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和質(zhì)量。

3.4加強(qiáng)專業(yè)遠(yuǎn)程技術(shù)人員的培養(yǎng)

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的復(fù)雜性較強(qiáng)，在應(yīng)用的過(guò)程中涉及到了許多專業(yè)的問(wèn)題，為了保障技術(shù)的高效應(yīng)用，各供電企業(yè)必須加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和招聘的方式做好人才儲(chǔ)備工作，如此才能為技術(shù)的高效應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

4結(jié)束語(yǔ)

總而言之，電力企業(yè)要以最大限度滿足用戶對(duì)電力的需求作為出發(fā)點(diǎn)，大力實(shí)施電力營(yíng)銷?，F(xiàn)代營(yíng)銷模式對(duì)用電檢查技術(shù)也提出了更高要求，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的有效運(yùn)用促進(jìn)了電力營(yíng)銷模式的健康發(fā)展，根據(jù)用電數(shù)據(jù)信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取有針對(duì)性的措施加以解決，從而促進(jìn)電力行業(yè)健康發(fā)展。

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（作者單位：廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司崇左供電局）