孟令云

摘 要：隨著社會經(jīng)濟和文化事業(yè)的發(fā)展，人們對教育的期望也越來越高?！叭松倌辍⒘⒂谟讓W”，幼兒園急需合理規(guī)范的管理，將PDCA引入幼兒園管理模式十分必要，這樣才能為孩子的成長構建一個溫馨良好的環(huán)境，讓幼兒健康成長。本文從幼兒園管理概念界定入手，分析了當前幼兒園管理中存在的主要問題，進而介紹PDCA的使用原理和步驟，并對如何在幼兒管理中運用PDCA提出了方法和策略。

關鍵詞：PDCA;幼兒園管理;運用

隨著我國公民個人素質(zhì)的不斷提高，越來越多的人開始重視對孩子的基礎教育，強調(diào)不能讓孩子輸在起跑線上。素質(zhì)教育一直是家長們所期望的，因此，如何搞好幼兒園階段的兒童啟蒙教育，激發(fā)孩子的最大潛能，讓孩子健康、快樂地成長，在快樂中收獲智慧，是幼兒園管理的首要問題。

一、幼兒園管理概況

要想使幼兒園滿足家長、社會的要求，首先要做好幼兒園的管理工作。管理是指在國家方針、路線的指導下，通過專業(yè)技術人員的策劃，為實現(xiàn)預期規(guī)定的某一目標而進行的一切社會生產(chǎn)實踐活動。在古代，管理就已經(jīng)開始影響人類的各種社會生產(chǎn)實踐活動了。沒有正確的管理，就無法進行社會生產(chǎn)活動，更無法達到預期的實踐目標。

（一）幼兒園管理的概念界定

幼兒園的管理是指幼兒園管理人員和有關幼教行政人員遵照一定的教育方針和保教工作的客觀規(guī)律，采用科學的工作方式和管理手段，將人、財、物等各因素合理組織起來，調(diào)動各方面的積極性，優(yōu)質(zhì)高效地實現(xiàn)國家所規(guī)定的培養(yǎng)目標和幼兒園工作任務所進行的各種一般職能活動。

狹義的幼兒園管理是指幼兒園機構內(nèi)部的組織管理，即通過計劃、組織、指導等軟件系統(tǒng)，將師資、設備、資金等硬件指標合理組織利用，調(diào)動各方面積極性，從而保證保教中心工作，促進保教質(zhì)量的提高，達到培養(yǎng)好幼兒，服務好家長的辦園目標。

（二）現(xiàn)代幼兒園管理存在的主要問題

近年來，隨著我國幼兒教育事業(yè)的迅速發(fā)展，幼兒園（所）數(shù)量驟增，辦園形式日趨多樣化，陳舊的幼兒園的管理方法和手段顯得難以適應，暴露出的問題愈加突出。

1.幼兒園管理者知識水平參差不齊

據(jù)調(diào)查，我國幼兒園園長的知識水平和管理素質(zhì)普遍較低，少數(shù)園長不具備國家規(guī)定的合格學歷和任職資格。這樣一批素質(zhì)較低的園長很難勝任科學的管理工作，導致一些幼兒園的管理仍停留在“經(jīng)驗型”的水平。管理缺乏目標，整天忙于具體事務，能做多少算多少;工作不分主次;辦事憑感覺和經(jīng)驗;對上滿足于所布置的工作，對下滿足于發(fā)號施令，指揮多于引導，命令多于說服，加之目前許多幼兒園經(jīng)費匱乏，園長把主要精力放在籌措資金上，無暇學習和鉆研管理理論，自身素質(zhì)和管理水平更是難以提高。

2.幼兒園管理目標與實際工作脫節(jié)

目前，幼兒園管理者雖然意識到了目標管理的重要性，但仍存在目標與實際管理活動脫節(jié)現(xiàn)象，表現(xiàn)在：一是部分園領導開展工作時，常常偏離目標;二是不能對總體目標進行分解，使目標落實到各部門和各項工作、活動中，目標過于籠統(tǒng)，缺乏可操作性;三是缺乏實現(xiàn)目標的具體計劃、措施和手段，也就是說目標與管理活動之間缺乏實現(xiàn)的橋梁。

3.職責不明，管理效率低下

目前，部分幼兒園的各層之間的組織責任不明確，其主要表現(xiàn)在，教職工在遇到具體問題時，不知道具體問題應該由誰負責。另一方面，本來負責幼兒園整體工作統(tǒng)籌發(fā)展的園長經(jīng)常被園區(qū)具體事務所困擾，園長的事必躬親在一定程度上，有利于園內(nèi)教學和日常工作的解決，但是不可避免的會影響園長執(zhí)行幼兒園全局發(fā)展工作計劃。而且與幼兒園存在職責不清晰，工作分工不細等原因，使得幼兒園的管理者和執(zhí)行者無法清晰的認識到自己的職責。幼兒園一些工作重疊和疏漏的部分的落實效果受到影響，導致幼兒園整個組織機構的管理效率低下。

二、PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)或稱“戴明環(huán)”、PDSA循環(huán)。戴明環(huán)的研究起源于20世紀20年代，先是有著“統(tǒng)計質(zhì)量控制之父”之稱的著名的統(tǒng)計學家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）在當時引入了“計劃-執(zhí)行-檢查（Plan-Do-See）”的雛形，后來有戴明將休哈特的PDS循環(huán)進一步完善，發(fā)展成為“計劃-執(zhí)行-檢查-總結（處理）（Plan-Do-Check/Study-Act）”這樣一個質(zhì)量持續(xù)改進模型。 它包括持續(xù)改進與不斷學習的四個循環(huán)反復的步驟， 即計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check/Study）、總結（Act）。作為現(xiàn)代管理的工具，其最大特點在于對管理提供了思想方法和工作程序，反映了管理的規(guī)律和特點，因而被廣泛接受并運用于包括幼兒園管理在內(nèi)的管理實踐中。

三、PDCA在幼兒園管理中的運用

“戴明環(huán)”的管理過程理論運用于幼兒園管理活動中，有助于幼兒園管理過程的科學有序運行，提高管理成效。

1.計劃（Plan）

計劃是確定行動綱領和方案，統(tǒng)率著整個過程，是使行為趨向于目標的管理活動，是整個過程的出發(fā)點和歸宿。計劃和管理是相互制約、相互影響的內(nèi)在統(tǒng)一體，是搞好一切計劃管理活動的基礎。計劃的制訂過程是一種決策過程，體現(xiàn)了園管理者的果斷性和創(chuàng)造性。

2.執(zhí)行（Do）

執(zhí)行是將計劃變?yōu)樾袆訉⒃O想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的管理活動。列寧曾有一句言：“一步實際行動勝過一打綱領。”一個組織或單位的工作主要考察的是其計劃的執(zhí)行情況。沒有執(zhí)行，不去做，不去行動，再好的計劃也不過是紙上談兵。執(zhí)行是貫穿管理周期全過程的中心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)目標的關鍵。要使幼兒園工作計劃起到行動綱領的作用，就必須抓好執(zhí)行這個環(huán)節(jié)。

3.檢查（Check）

檢查是為了促進工作計劃的執(zhí)行，是對實施環(huán)節(jié)的監(jiān)督和反饋，是對計劃落實情況的檢驗;通過檢查，可以掌握幼兒園各項工作的進展，及時發(fā)現(xiàn)、解決在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。檢查的方式是多種多樣的，按時間劃分，可以有定期檢查和經(jīng)常性檢查：定期檢查如期中工作檢查或期末檢查，可以較系統(tǒng)地對實行階段的工作進程和質(zhì)量水平作分析，為后期工作提供指導和資料。

4.總結（Act）

總結是管理活動周期的最后一個環(huán)節(jié)，也是制定下一管理周期計劃的依據(jù)。總結是對工作全過程的回顧，即對計劃、實行和檢查做出總的分析與評價，要對工作的過程及其結果作質(zhì)和量的評價。

幼兒園各項工作任務無論大小，無論長期性工作或短期任務，其管理活動都是由這四個環(huán)節(jié)所構成。諸環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、相互滲透、相互制約、相互促進的。作為管理者，應不斷協(xié)調(diào)各項工作的關系，保證每項工作管理過程運行正常。在實際的管理工作中，各環(huán)節(jié)之間存在著反饋回路。如當管理由計劃進入到實施階段時，往往就會對前面階段的工作進行反饋，前一個環(huán)節(jié)可根據(jù)后面環(huán)節(jié)的信息反饋而采取相應的控制措施，及時糾正偏差，使管理過程能夠按照一定的程序，由前一環(huán)節(jié)推向后一環(huán)節(jié)，著力于使管理過程的每一次循環(huán)都能向上提高一個層次，使管理水平不斷提高。

由此可見，通過運用PDCA循環(huán)管理方法，幼兒園各項工作的管理都應比上一次有所發(fā)展，都在前一個管理周期已實現(xiàn)目標的基礎上進一步實現(xiàn)了發(fā)展和創(chuàng)新。

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