黃先群

摘 要：職業(yè)學(xué)校的很多學(xué)生存在不良習(xí)慣和逆反心理，班級管理工作面臨更大的壓力。班主任需要主動進(jìn)行角色換位，用平等的身份融入到學(xué)生群體中，運用好溝通的藝術(shù)，在于學(xué)生進(jìn)行深入交流的基礎(chǔ)上，了解他們的煩惱、訴求，這樣才能找準(zhǔn)班級管理的重點和方向。本文結(jié)合個人工作實際，分別從運用談話藝術(shù)、傾聽藝術(shù)等方面，就如何做好班級管理工作展開了簡要分析。

關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校;班主任;談話藝術(shù);傾聽藝術(shù)

一、職業(yè)學(xué)校班級管理工作的難點

1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，不良習(xí)慣多

職業(yè)學(xué)校的很多學(xué)生，都是來自農(nóng)村地區(qū)。其中一部分為留守兒童或是單親家庭，由于從小沒有接受良好的家庭教育，缺少父母的管教，導(dǎo)致他們普遍存在學(xué)習(xí)成績差，偏科現(xiàn)象嚴(yán)重。同時沒有形成良好的習(xí)慣，在課堂上看小說、玩手機的情況并不少見。這些不良表現(xiàn)，除了會耽誤自己的學(xué)業(yè)外，也會影響到課堂上其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣差。在班級管理中，班主任如果和顏悅色的指出他們存在的問題、身上的缺點，多數(shù)情況下都會當(dāng)作耳旁風(fēng)，并不見他們做出實質(zhì)性的改正;如果嚴(yán)肅批評，則容易導(dǎo)致師生關(guān)系緊張、對立，也不利于今后班級管理工作的開展。

2、叛逆期的學(xué)生抵觸心理強烈

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生年齡通常在15-18歲之間，正是青春期和叛逆期。同時，由于沒有擺正心態(tài)或是過于在意其他人的看法，在職業(yè)學(xué)校的他們又容易產(chǎn)生自卑感。這種自卑感在遇到班主任命令式管理時，就容易轉(zhuǎn)化為逆反情緒，在行為上表現(xiàn)出時時、事事、處處與班主任作對，這就給班級管理造成了更大的困擾。此外，一部分學(xué)生過于沖動且不計后果，例如有一次中烹實訓(xùn)課上，兩名學(xué)生因為一點小的摩擦，大打出手，甚至差點砍傷同學(xué)。因此班主任不僅要管理學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律，還要注意做好學(xué)生身心健康的保護(hù)工作。

二、職業(yè)學(xué)校班主任工作的重要性

1、幫助學(xué)生掌握專業(yè)知識，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣

家長和學(xué)生既然選擇了職業(yè)學(xué)校，目的就是要習(xí)得一門實用性的技能，讓學(xué)生擁有一技之長后可以在社會上立足。作為職業(yè)學(xué)校的班主任，其職責(zé)也比較明確，一是要營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，熟練掌握知識與技能，二是要促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，培養(yǎng)正確的價值觀念和良好的品德修養(yǎng)。這些十五六歲的孩子，具有極強的可塑性，而班主任則扮演了一名“雕塑師”的角色，通過運用恰當(dāng)?shù)陌嗉壒芾硎侄魏托撵`溝通藝術(shù)，讓這幫還在能夠在短短的3年學(xué)習(xí)時間里，熟練的掌握一門技術(shù)，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德修養(yǎng)，為今后的成長與成才奠定基礎(chǔ)。

2、幫助學(xué)生形成陽光心態(tài)和健全人格

班級上的一些孩子因為家庭原因，形成了冷漠、自私、孤僻的性格，無論是對于學(xué)業(yè)還是成長，都是極為不利的。而作為他們的班主任，肩負(fù)著家長、學(xué)校的重托，除了要教育學(xué)生學(xué)習(xí)知識與技能外，還有一項重要責(zé)任是關(guān)注他們的心理健康和人格發(fā)展。特別是對于一些經(jīng)濟極端困難的、留守以及單親家庭的孩子，班主任要竭盡所能的幫助他們。像黑夜里的一束亮光，照亮他們成長的道路;像冬天里的一個火把，溫暖他們冰冷的心靈。使他們形成陽光、樂觀的心態(tài)和積極、健全的人格，更加自信的投入到學(xué)習(xí)中。

三、職業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)習(xí)心靈溝通的藝術(shù)

1、班主任要用真情和真心融入學(xué)生群體

作為班主任教師，不能因為學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣差就對學(xué)生產(chǎn)生歧視的心理，而是應(yīng)該利用自己的真情來打動學(xué)生，給予學(xué)生更多的關(guān)愛。班主任教師需要用自己的愛來感染學(xué)生，這樣學(xué)生才會用同樣的愛來回報老師，這樣才能實現(xiàn)學(xué)生與教師之間心靈上的交流，拉近了學(xué)生與老師之間的距離，讓班主任教師能夠真正的走到學(xué)生的內(nèi)容，用自己的真情感化學(xué)生，滿足學(xué)生的心理感受。用真心換真心，才能融入到學(xué)生的世界中。他們有煩惱才能樂意向班主任傾訴，他們有喜訊才能主動向班主任分享。只有充分了解了學(xué)生的情況，才可以讓班級管理更加省心、省力。

2、班主任要掌熟練運用談話藝術(shù)

談話是一門技巧，對于職業(yè)學(xué)校的班主任來說尤其如此。運用好談話的藝術(shù)，能夠讓對方有一種如沐春風(fēng)之感，消除職業(yè)學(xué)校學(xué)生的浮躁、叛逆心理，讓他們聽得進(jìn)去班主任的諄諄教導(dǎo)。選擇一個恰當(dāng)?shù)恼勗挼攸c，是非常重要且有技巧的。像辦公室這種比較正式的場合，會讓學(xué)生有一種壓抑感，談話效果會受到影響?？梢赃x擇操場、籃球場，師生兩人一邊散步，一邊談心，往往會取得意想不到的效果。另外，談話方式也要注意根據(jù)對方的性格不同，而體現(xiàn)出差異性。對于一些逆反心理比較嚴(yán)重且容易沖動的學(xué)生，教師應(yīng)該采取商討的方式進(jìn)行談話，而對于他們性格孤僻的學(xué)生，教師應(yīng)該采用漸進(jìn)式的方式進(jìn)行談話，只有選擇恰當(dāng)?shù)恼勗挿绞?，才能夠加強學(xué)生與教師之間的溝通。

3、班主任要學(xué)會使用傾聽的藝術(shù)

要做一名優(yōu)秀的班主任，光會“說”是不夠的，還要善于“聽”。從某種程度上來說，學(xué)會傾聽要比學(xué)會溝通有更大的難度。首先，要讓學(xué)生能夠主動的向班主任袒露心扉，讓班主任擁有傾聽的機會。這就需要班主任在日常中要注意營造一種師生平等的關(guān)系和緩和的氛圍，消除他們的防備心理。只有讓學(xué)生覺得班主任可以信賴，才會將心里的“悄悄話”告訴班主任。其次，在傾聽的過程中了解學(xué)生的難處、問題和矛盾，然后班主任給予幫助、提出建議。例如，通過交談得知很多學(xué)生的家庭貧困，冬天快到了家里也沒有錢給他們添置新的被子。了解到這一情況后，我向?qū)W校申請他們額外提供了二十多床被子，自己也出錢給他們購置了一些厚衣服，解決了他們的臨時困境。聽著這些孩子親切的叫我“黃媽媽”，讓我深刻認(rèn)識到班主任不僅僅是一份工作，更是沉甸甸的使命。

結(jié)語

職業(yè)學(xué)校的班級管理，因為這些孩子的特殊性而變得更具有挑戰(zhàn)性。班主任要轉(zhuǎn)變思維觀念，付出真情、真心對待這些還不成熟的孩子，贏得他們的信賴。班主任還要掌握心靈溝通的藝術(shù)，善于傾聽他們的煩惱和問題，然后給出中肯的建議和指導(dǎo)，幫助學(xué)生逐步形成積極的心態(tài)和良好的習(xí)慣，進(jìn)而全身心的投入到班級學(xué)習(xí)中，真正實現(xiàn)自我的成長、成才。

參考文獻(xiàn)

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