鐘柳靜

摘要：本文從“南風效應”出發(fā)，探究在班級管理中，如何根據不同班級、學生的特點，運用心理學效應，制定人性化管理機制、激勵性評價，通過有效性的操作實施，提高班主任工作效率，培養(yǎng)健全、開朗的人。

關鍵詞：南風效應;班級管理;班主任工作;德育

近年來，隨著教育界對學生心理關注度的提高，越來越多的心理知識被應用到班級管理中。心理效應作為一種特殊的心理現(xiàn)象，如果能在班級管理中得到充分利用，就能夠提高班級管理的質量，從而促進學生的健康成長?！澳巷L效應”也是其中一種重要的心理效應。

“南風效應”是一個社會心理學概念，源于法國作家·封丹寫過的一則寓言故事：南北風打賭，以誰能把行人的大衣脫掉為贏。北風不停吹，可越刮越冷，行人把大衣裹得越緊;南風慢慢、輕柔地吹著，讓人感到暖暖的，人們就自覺地把大衣脫下。這種以啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應，我們稱之為“南風效應”。

上述現(xiàn)象告訴我們，溫暖勝于嚴寒。從人們的心理需求運用行之有效的策略，不僅能使人們產生自覺的主動行為，還能夠起到事半功倍的效果。該效應在小學班主任的德育及班級管理工作中有著重要的現(xiàn)實意義，啟示我們在工作中要注意尊重學生的個性需要、思想情感需要，運用正面的引導教育，增強學生的自我發(fā)展完善意識。

一、了解學生特點

南風之所以能達到目的，就是因為他順應了人的內在需要，使人的行為變?yōu)樽杂X。在班級管理中，班主任一定要了解每個學生的特點，采取符合學生實際和需要的管理方式，順應每個學生的特點，才能順利地開展班級管理工作。

接任新班級伊始，是班主任認識新面孔、了解學生特點的關鍵時期。班主任只有全面地了解、理解學生，從學生的特點、特長、優(yōu)勢出發(fā)，逐漸形成班級的核心力量，才能調動每一個學生積極性，在班級各自的崗位上發(fā)揮作用，只有經常及時全面地了解、研究學生，才能在班級多頭、多面的復雜工作中理出頭緒來，從而分清輕重緩急，使工作有條不紊，并充分發(fā)揮學生的潛在能量，逐步形成班級和班級工作的特色以及優(yōu)良班風和健康成長的優(yōu)化環(huán)境。

人們常說，世界上沒有兩張完全相同的樹葉。樹葉如此，何況是人。一個班40多人，每個人都有自己的個性。只要班主任老師仔細觀察，就會發(fā)現(xiàn)每一個學生都有十分鮮明的性格特點。有的學生思路嚴謹，是未來的理科高手;有的學生情感細膩，是潛在的文壇新秀;有的學生勇敢活潑，是鮮明的運動健將。更為突出的是，有的學生家訓嚴謹，習慣遵循規(guī)矩;而更多的學生，則更傾向接受正面管教。

仍記得幾年前我任教了三年的一個班級，班上一名小男生給人留下了深刻的印象。接上新班的第一個學期，有一對夫婦便來到了我辦公室門口，顯而易見，他們是來瞧瞧孩子的新班主任究竟是何方神圣。他們的孩子，表現(xiàn)也并沒有讓人失望。那是一個帥氣陽光的小男孩，上課舉手發(fā)言侃侃而談，看得出來有一定的視野積累。男孩的父母也滿意地打電話給我，表明孩子對老師的喜愛。好景不長，孩子身上的其他特點也顯露出來。上課注意力渙散、作業(yè)偷工減料、同學關系緊張、脾氣暴躁等問題屢屢呈現(xiàn)，更為嚴重的是，過了新鮮勁之后男孩明顯沒有了開學初對老師的崇敬。經過多次觀察，尋訪，磨合，我發(fā)現(xiàn)這個男生的性格與父母的管教有密切關系，過度的關注、驕縱，使孩子形成了以自我為中心的個性特點。屢次的嘗試，我也察覺直面式的批評管教并不適合這個孩子，會激發(fā)他的逆反心理，變本加厲。于是，我改變策略，讓孩子擔任紀律委員，上課的時候適時為孩子提供表現(xiàn)自己的機會，并不斷鼓勵引導，試圖敲擊他的心靈。一周之后，他又回到了開學的模樣，自信大方，并且開始主動找老師敞開心扉暢談。

在帶班的過程中，我們總會遇到各種類型的孩子。作為一名班主任，最重要的就是了解每個學生的特定，為他們制定個性化的教育形式。正如南風一般，順應了每個人的心理需求，才能如愿所償。班主任了解、理解、研究學生的過程也是建立良好師生關系的過程。在不斷了解學生的前提下，進而理解學生的需求，才會得到學生的認可，為進一步搞好班級建設提供有利的條件。

二、人性化管理

“南風效應”的實質，是為營造一種讓人覺得舒心的環(huán)境。有一本優(yōu)秀的教育啟發(fā)類圖書，名為《第56號教室的奇跡》。書中，一位名叫雷夫·艾斯奎斯的小學老師，用他的勤奮和卓越的教育才能，使一屆又一屆平常的學生成長為一批批出色的人才，創(chuàng)造了一間充滿奇跡的第56號教室，感動了美國，也影響了全世界。

雷夫深諳學生的特點，擁有順應學生個性的耐心，并為自己的學生定制了一套人性化的教學管理機制，即“六階段”。從教25年來，雷夫一直在一所位于美國洛杉磯的霍伯特小學擔任教師，他的學生九成來自貧困、非英語系的移民家庭。根據學生的特性，雷夫把“六階段”導入任教的班級，主張信任是基地，引導學生走向學業(yè)和人格的成長。這“六階段”分別是我不想惹麻煩、我想要獎賞、我想取悅某人、我要遵守規(guī)則、我能體貼別人、我有自己的行為準則并奉行不悖。多年來，“六階段”已成為凝聚全班的粘著劑，人性化的管理也讓第56號教室成為學生成長的樂園。

雷夫的“六階段”，仿佛一縷南風，徐徐吹動著每個孩子的心靈。這種管理模式，也為我們日常的班主任工作帶來啟發(fā)?！傲A段”是一種促進孩子不斷進步的有效管理方法，他給每一個孩子帶來不斷提高期待的欲望，而不是單純的“我說你做”，充分體現(xiàn)了管理的人性化。在這樣的氛圍中，學生的人格和自信心都得以提高，我們相信孩子擁有向上、向善的心，我們相信孩子會在情感上尊重人、關心人，我們相信孩子永遠追逐詩與遠方。

人性化的管理模式，也是每個班主任的建樹目標。班級是學校的細胞，既是學校教導工作的基本單位，又是學生學習、活動的基層集體。只有把一個班的學生很好地組織起來進行教學和教育活動，才能使這個班的學生得到全方面的發(fā)展。班主任是一個班級的組織者和管理者，一個班的欣欣向榮，離不開班主任的智慧。

用人性化的管理打造班級特色，是一種重要的途徑。所謂“人性化”，即關注“人”的生長與天性，這也與“南風效應”所主張的理念不謀而合。筆者在擔任班主任期間也積累了一些班級管理的經驗。開學伊始，班主任可以帶領學生擬定班名，制定班級口號，出具班規(guī)，選拔班干部，形成一套完整的班級管理機制。在這個過程中，班主任的角色是引導者和組織者，班級的主人是學生。我們力求主張以人為本，真正把關注人落到實處，把班級建設的規(guī)劃權交回給學生，挖掘孩子的潛能，讓每個孩子都綻放光彩。

三、激勵性評價

“南風效應”是基于人們內心渴求需要基礎上的外化推動。這是因為人類本性中最深刻渴求的就是贊美，以此為教育起點，不僅能夠讓學生在表揚和鼓勵過程中增強積極的心理體驗，更能夠幫助他們養(yǎng)成自信自強、樂觀向上的良好習慣，從而更好地釋放內在潛能，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，滿足未來發(fā)展需要。

首先，教師應給予正面管教，讓學生能夠始終在發(fā)現(xiàn)自身閃光點和進步基礎上不斷激活自身的發(fā)展動力潛能。每個孩子，都帶著期待來到我們身邊，他一天天地長大，跌跌撞撞的同時難免犯錯。正如雷夫的“六階段”所闡述的那樣，我不想惹麻煩僅僅是第一層次的的階段。如果家長和老師采取慣有的懲罰、批評，往往只會讓孩子產生恐懼或者叛逆的心理，并沒有真正讓人信服和改悔。但是，換一個角度，嘗試去理解孩子，接近孩子，并用正面的評價語言，循循善誘，則會有不同的收獲。班主任尤其要善于觀察孩子的行為，用恰當的方式引導孩子。這也與“南風效應”所闡述的理論不謀而合。

其次，教師應尊重學生的尊嚴，多以一視同仁的教育方式深入關注學生的學習生活。我在帶班的過程中，曾經發(fā)現(xiàn)班上的孩子有一門學科相對較差，進一步了解便發(fā)現(xiàn)，學生們不那么接受該科科任老師的教學方式。任課的老師是一名教學經驗豐富的老教師，但是他還保持著較傳統(tǒng)的教育理念，比如喜歡在班上對比該班跟其他班的成績，反復強調我們班比其他班差，久而久之，就讓學生產生了自卑心理。誠然，孩子的成長與進步離不開教師的激勵性引導。更多的時候，孩子并不需要聽到“你太糟糕了”、“這是我?guī)н^的最差的一屆學生”，除了帶來掃興，這些話語一無是處。老師一視同仁的態(tài)度，會給孩子帶來如沐春風般的溫暖，會讓孩子在前進的路上信心滿滿。

再次，教師要用恰當的溝通方式，多用肯定注視的眼神和褒揚性的肢體語。孩子的天真可愛更多的是體現(xiàn)在口無遮攔的自由表達中。這其實是學生渴望自由和受到關注的心理體現(xiàn)。還學生自由表達的話語權，讓學生能夠有辯解的機會，正確引導他們合理宣泄，更利于促進其健康成長。比如，我曾經遇到一個性格內向、膽怯的孩子，總是沒辦法完成家庭聽寫作業(yè)。三番五次之后，我叫孩子來到辦公室，拉著她的小手，微笑著跟她細細地說話，肯定地告訴她“你是個乖巧的小女孩，老師欣賞你”，繼而再跟她聊班上的事，聊我觀察到的她的每一個細節(jié)。慢慢地，孩子跟我應了幾句;再慢慢地，她說起了自己的爸爸媽媽。從交談中，我了解到她的作業(yè)完成情況與家庭相關聯(lián)。找到了病灶，再加強家校溝通，并在我一步一步的引導下，孩子越來越大方地跟我敞開了心扉，學業(yè)也有了明顯的改變。如果從一開始，我沒有采取恰當的溝通方式，興許并不會那么快有明顯的成效。

四、小結

教育是一門技術，更是一門藝術。動心、交心、融心，是班主任工作的不斷追求。在教育過程中，寬容不僅是一種美德，閃耀著人性的光輝，更是體現(xiàn)了教育的智慧。學生在這樣輕松寬松的環(huán)境學習，身心才能得到自然、健康的發(fā)展。所謂動之以情、曉之以理，如果不能把工作做到孩子心坎上，那么班級管理就會舉步維艱，所有的教育也會顯得蒼白無力。在班級管理中理應了解學生的特點，尊重孩子的個性，施以人性化的管理，給予恰當的激勵性評價，在這個過程中，班主任就如同一縷南風，徐徐拂動，去給予溫暖，去給予信任，去給予舒適，去明朗每一顆心。

參考文獻：

九年義務教育語文課程標準（實驗稿）

雷夫·艾斯奎斯.第56號教室的奇跡[M].光明日報出版社

尼爾森.正面管教[M].京華出版社

④ 王玉蕾.關于班主任工作中人性化管理的思考[J].考試周刊·班級管理

⑤ 楊菊英.巧用“南風效應”優(yōu)化班級管理[J].教育研究學刊