張冬梅 李紅霞

【關(guān)鍵詞】認(rèn)知行為;內(nèi)疚;團(tuán)體輔導(dǎo)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G448? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B? 【文章編號(hào)】1005-6009（2019）24-0039-02

“我很努力地備課、上課，但是班級(jí)總成績(jī)?cè)谀昙?jí)里倒數(shù)。我不是稱(chēng)職的教師，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)的厚望，很內(nèi)疚?！?/p>

“我一直忙于高三教學(xué)，無(wú)暇照顧生病的父親。父親去世，我很心痛，晚上常常難以入睡。我應(yīng)該請(qǐng)假去照顧他，我不是個(gè)孝順的女兒。”

“孩子說(shuō)我對(duì)學(xué)生態(tài)度好，對(duì)他說(shuō)話(huà)卻不耐煩，也很少指導(dǎo)他作業(yè)。是的，我每天下班后很累，真是不想再說(shuō)話(huà)了。我欠孩子很多，對(duì)孩子我感到非常內(nèi)疚。”

當(dāng)我們認(rèn)為違反了心中的重要準(zhǔn)則，覺(jué)得自己本該有不同的做法，或認(rèn)為自己應(yīng)該做得更好卻沒(méi)有做到時(shí)，就容易產(chǎn)生內(nèi)疚的情緒。每個(gè)人都會(huì)遇到內(nèi)疚的事情，能夠?qū)ψ约旱难孕懈械絻?nèi)疚，是一種健康的情緒。我們可以通過(guò)修正自己的行為，為曾經(jīng)內(nèi)疚的事情做出補(bǔ)償，減輕內(nèi)疚感。有些人把導(dǎo)致內(nèi)疚情緒的事件看成是自己做錯(cuò)了事，由此質(zhì)疑自己的價(jià)值，產(chǎn)生自己“無(wú)能”“是不好的”“別人會(huì)看不起自己”的想法。如果一直被內(nèi)疚情緒困擾，會(huì)影響身心健康?！皟?nèi)疚情緒調(diào)節(jié)”團(tuán)體輔導(dǎo)，旨在幫助教師理解并學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)內(nèi)疚情緒的策略。戰(zhàn)勝內(nèi)疚不是徹底擺脫導(dǎo)致“內(nèi)疚”的事情，而是調(diào)整自己的認(rèn)知與行為，接納產(chǎn)生內(nèi)疚感的所有因素，學(xué)會(huì)衡量自己在這件事上應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，從而降低內(nèi)疚感，愉快地工作與生活。

一、“燙手”的想法

小組成員分享自己在一年里發(fā)生的引發(fā)內(nèi)疚情緒的事件，同伴分析、判斷其存在的歪曲認(rèn)知。某些人把引起內(nèi)疚的事情作為秘密埋藏在心里，不愿讓別人知道自己的想法，他們擔(dān)心說(shuō)出來(lái)后會(huì)受到譴責(zé)、批評(píng)或被人瞧不起，因此，我們稱(chēng)其為“燙手”的想法。團(tuán)體輔導(dǎo)創(chuàng)建安全的團(tuán)體氛圍，讓成員學(xué)習(xí)新信息，轉(zhuǎn)變思維，不再逃避“燙手”的想法。在小組中通過(guò)討論交流，培養(yǎng)成員記錄自己想法的能力，使成員意識(shí)到“燙手”的想法對(duì)自己的情緒有重要影響。內(nèi)疚情緒常常伴隨“應(yīng)該”“必須”之類(lèi)的絕對(duì)化思維，輔導(dǎo)中可以采取“角色扮演”的方式，讓成員重現(xiàn)引起內(nèi)疚的情景，并在此過(guò)程中識(shí)別與澄清歪曲認(rèn)知。

二、權(quán)衡責(zé)任

團(tuán)體輔導(dǎo)幫助成員揭示“燙手”想法的意義，通過(guò)練習(xí)幫助成員檢驗(yàn)想法的客觀性及有效性。有些人把造成事件不良后果的原因全部歸到自己身上，為了更平衡地看待自己在某事件中的責(zé)任，我們需要詳盡地考察所有導(dǎo)致事件發(fā)生的原因，學(xué)習(xí)為內(nèi)疚情緒畫(huà)責(zé)任餅圖。步驟：（1）畫(huà)一個(gè)圓圈，在中心點(diǎn)上圓點(diǎn)，然后把圓分成多個(gè)扇形，每個(gè)扇形代表一種因素，扇形面積的大小代表該因素在事件中所占的比重。（2）回想一下讓你感到內(nèi)疚的事件或情景，將這個(gè)事件涉及的人和事進(jìn)行列表，按照每個(gè)因素所負(fù)的責(zé)任繪制餅圖。（3）畫(huà)完餅圖，看看屬于自己的責(zé)任有多少，哪些是自己無(wú)法控制及職責(zé)范圍外的因素。（4）將餅圖在小組中交流、分享：這個(gè)圖是如何影響你的內(nèi)疚感的，你是否需要為糟糕的事件負(fù)100%的責(zé)任。

輔導(dǎo)者要引導(dǎo)成員從更廣闊的視角看待特定情境下導(dǎo)致情緒困擾的事實(shí)，多角度思考自己的經(jīng)歷。如果成員的責(zé)任很大，伙伴可以為他提供改正錯(cuò)誤的合理化建議。

三、寬恕自己

自我原諒有助于緩解內(nèi)疚感。寬恕始于理解，寬恕自己并不意味著要容忍、忘記或否認(rèn)做過(guò)的事和經(jīng)歷的痛苦，寬恕旨在為自己的內(nèi)疚找到一個(gè)疏泄口，將內(nèi)疚的情緒釋放。小組成員分享：是什么樣的生活經(jīng)歷讓我做了這樣的事情;如果我寬恕自己，我的生活將會(huì)發(fā)生什么變化;如果別人做了，我會(huì)怎么看待他;當(dāng)我陷入內(nèi)疚情緒中時(shí)，我忽略了自己哪些好的方面。

有些人很難寬恕自己，做錯(cuò)事后覺(jué)得十分內(nèi)疚，甚至認(rèn)為自己不是好人。輔導(dǎo)者要引導(dǎo)成員思考，做一個(gè)好人并不意味著從來(lái)就不會(huì)犯錯(cuò)，沒(méi)有人是完美的，每個(gè)人在特定的情境下都可能犯錯(cuò)誤。我們對(duì)自己應(yīng)當(dāng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，每個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，要接受我們的缺點(diǎn)，有缺點(diǎn)并不意味著是一個(gè)不好的人。

四、教師體會(huì)分享

——“角色扮演”活動(dòng)，表演情境是學(xué)生作業(yè)忘記帶了，師生之間的對(duì)話(huà)。學(xué)生說(shuō)：“老師我真的忘記帶作業(yè)了，我把作業(yè)放在書(shū)桌上，沒(méi)放進(jìn)書(shū)包?！蔽野l(fā)火道：“肯定是你沒(méi)做！你昨天就沒(méi)做，說(shuō)忘記帶，怎么今天又忘記了？！你就是沒(méi)做！還敢撒謊！……”小組成員的反饋?zhàn)屛艺J(rèn)識(shí)到，使我無(wú)法控制情緒的不是學(xué)生，而是我的不合理思維，我以偏概全地看待學(xué)生沒(méi)有交作業(yè)事件，給學(xué)生貼標(biāo)簽，團(tuán)體輔導(dǎo)讓我覺(jué)察到自己的問(wèn)題。

——每天總有幾個(gè)學(xué)生不交作業(yè)，或亂寫(xiě)作業(yè)應(yīng)付交差。我覺(jué)得自己很無(wú)能，無(wú)法管好學(xué)生，愧對(duì)家長(zhǎng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)中，我對(duì)學(xué)生不交作業(yè)的原因做了餅圖分析，學(xué)生未完成作業(yè)有多方面的原因：缺乏學(xué)習(xí)興趣或沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;學(xué)生當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)不佳;也可能是家庭問(wèn)題，如家長(zhǎng)的教育方式、家庭環(huán)境的影響;還可能是任課老師的問(wèn)題，如作業(yè)的量過(guò)多或過(guò)少、作業(yè)的難度過(guò)大或過(guò)小，這些都讓學(xué)生沒(méi)興趣或沒(méi)能力完成作業(yè)。通過(guò)分析，我對(duì)學(xué)生多了一些理解，也寬恕了自己。