張麗偉 蘇中紅 周晶

摘 要：本文以高職院校為例，主要從樹立以人為本的育人理念，營造人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的育人氛圍；主導(dǎo)性與主體性相結(jié)合，形成人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的整體合力以及建立宣傳教育、心理預(yù)警、咨詢服務(wù)、危機干預(yù)四位一體的心理健康工作機制這三個方面對高職院校學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)途徑進行探究。

關(guān)鍵詞：高職；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)

黨的十八大在扎實推進社會主義文化強國建設(shè)中強調(diào)了進行公民道德建設(shè)的重要性，在加強和改進思想政治工作中再度強調(diào)“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”，在十九大報告中同樣提到“要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)”。

一、人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在高職院校心理健康領(lǐng)域的必要性

人文關(guān)懷，一方面要樹立以人為本的理念，就要一切從人出發(fā)，關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人、調(diào)動人的主觀能動性，激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，使人得到全面發(fā)展。人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是強調(diào)人的價值，人的尊嚴和人格完整，是社會文明進步的標志，是人類自我意識的提升。心理疏導(dǎo)的核心是注重人文關(guān)懷和人性審視，是遵循人的心理活動規(guī)律，通過解釋、說明、溝通等方式，疏通人們的心理障礙。心理疏導(dǎo)既需要運用心理學(xué)方面的知識，也需要通過具體的咨詢指導(dǎo)、說理分析、生活對話、精神滲透、情感感化等具體方法，運用語言和非語言的溝通方式，來影響對方的心理狀態(tài)，改變和改善人們的認知、信念、情緒情感、意志和行為，達到化解不良心理情緒和消除心理障礙的目的。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，心理健康教師同樣成為高校思想政治工作隊伍中的一員。這樣，在心理健康教育領(lǐng)域開展加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)就非常有必要。

二、探索人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的途徑

1. 樹立以人為本的育人理念，營造人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的育人氛圍。高職院校在育人過程中應(yīng)把尊重人性放在第一位，實現(xiàn)教育人與關(guān)愛人的統(tǒng)一。高校的教育者要改變以往單純批評、說教及發(fā)布命令的方式，應(yīng)當通過平等溝通來與學(xué)生達到思想上的相互信任，情感上的相互理解和認識上的共同提升，要按照以人為本的育人新理念，在高校內(nèi)建立一種以人性化、民主化溝通為基礎(chǔ)，一切制度以人為本，服務(wù)于人的人本主義教育模式，營造一個和諧、民主、健康的校園氛圍。同時要營造全員關(guān)注學(xué)生，全過程關(guān)心學(xué)生的氛圍。高校的所有教職員工都應(yīng)具有育人的責任感、使命感和關(guān)愛學(xué)生的實際行動，對所有學(xué)生都一視同仁，公平、公正地對待每一位學(xué)生。

2. 主導(dǎo)性與主體性相結(jié)合，形成人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的整體合力。一方面要充分發(fā)揮高校黨政干部、思想政治理論教師、心理健康教育教師、心理咨詢師、輔導(dǎo)員和班主任等育人主體的主導(dǎo)作用。另一方面要尊重學(xué)生主體地位，充分調(diào)動學(xué)生主動性、積極性、培養(yǎng)助人自助的心理健康意識和能力。首先，高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、思想整理理論教師、心理健康教育教師、心理咨詢師在推進大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)中發(fā)揮著重要作用，高校思想政治理論課教師和心理健康教師通過與學(xué)生的課堂接觸，把人文關(guān)懷滲透到課堂實踐環(huán)節(jié)，在大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀的形成中發(fā)揮著重要作用。高校心理輔導(dǎo)教師是開展心理健康教育、幫助大學(xué)生解決各類心理問題的主導(dǎo)力量，建設(shè)好這支隊伍是大學(xué)生心理健康成長的重要保證。其次，要建設(shè)好高校輔導(dǎo)員和班主任隊伍。輔導(dǎo)員和班主任是從事學(xué)生工作的基層人員，在實施大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)中的作用是第一位的。要強化輔導(dǎo)員和班主任在日常工作中的育人作用，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，樹立以人為本的教育服務(wù)理念，積極搭建民主、公正、互信互敬的新型師生關(guān)系平臺，要積極采取有力措施，建設(shè)一支結(jié)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的高校輔導(dǎo)員和班主任隊伍，并通過建立一系列規(guī)范合理的班主任培養(yǎng)、考核激勵機制，促進高校輔導(dǎo)員和班主任隊伍可持續(xù)發(fā)展。再次，要充分尊重學(xué)生的主體地位，積極調(diào)動學(xué)生黨員、學(xué)生干部、學(xué)生社團等組織中的學(xué)生骨干積極性，他們是來自學(xué)生內(nèi)部的重要力量，在學(xué)生中起著先鋒模范的作用，因此要發(fā)揮這些學(xué)生隊伍自身的優(yōu)勢，通過定期培訓(xùn)，讓他們掌握必要的心理疏導(dǎo)的技能，在學(xué)生中進行宣傳與指導(dǎo)，增強學(xué)生自主自助維護心理健康的意識，并與處于主導(dǎo)地位的教師相互配合，形成大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的整體力量。

3. 建立宣傳教育、心理預(yù)警、咨詢服務(wù)、危機干預(yù)四位一體的心理健康工作機制。首先要大力加強心理知識的宣傳普及，通過“5.25”大學(xué)生心理健康節(jié)、心理健康月等各種形式的主題教育活動，積極組織開展心理主題班會、趣味心理運動會、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、團體心理活動等有益學(xué)生身心的活動，不斷增強心理健康教育的吸引力，并充分利用校園廣播、網(wǎng)絡(luò)新媒體等學(xué)生喜聞樂見的傳播形式宣傳心理健康知識，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提高自我心理保健能力。其次，做好心理篩查工作，將學(xué)生由于心理異常所帶來的不穩(wěn)定因素降至最低。進行新生入學(xué)心理測試，建立心理檔案，將篩查后確認依然可能存在嚴重心理問題隱患的學(xué)生列入心理預(yù)警名單，以便進行后續(xù)跟蹤，對于存在嚴重心理異常的同學(xué)，及時轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院，以確保學(xué)生安全。再次，完善心理咨詢服務(wù)體系，暢通心理咨詢預(yù)約渠道，開通電話、微信、網(wǎng)站、QQ等多種預(yù)約方式，利于學(xué)生隨時隨地進行咨詢預(yù)約。運用多種咨詢方法，有針對性地對心理問題學(xué)生進行咨詢干預(yù)。為了增強不同學(xué)生的接受度，可以在咨詢中根據(jù)不同學(xué)生的心理特點，采用不同的咨詢方法，例如對于思維邏輯性強的學(xué)生多采用認知療法，對于防御性較強的學(xué)生采用繪畫療法、音樂療法、心理沙盤等表達性藝術(shù)療法，對于較為自卑的學(xué)生采用來訪者中心療法等專業(yè)咨詢方法。第四，建立院、系、班、寢四級心理健康工作網(wǎng)絡(luò)，建立心理危機應(yīng)急預(yù)案，有效預(yù)防心理危機的發(fā)生。

總之，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是高職學(xué)生心理健康教育發(fā)展的現(xiàn)實需要，對學(xué)生人文素質(zhì)的提高和人格的健全發(fā)展起著重要作用。因此，要堅持不懈促進高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，就要加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團結(jié)的模范之地。

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