岳義耀

[摘 要] 本文探討的是職業(yè)院校計算機機房的維護與管理工作。文章首先結合職業(yè)院校的實際情況，分析了職業(yè)院校計算機機房的維護與管理工作中的常見問題，然后又基于這些問題分別提出了有針對性的對策與建議，以期能夠為學校計算機機房的維護與管理工作的高效開展提供參考。

[關鍵詞] 計算機機房 機房維護 機房管理 職業(yè)院校

中圖分類號：TP308 文獻標志碼：A

近些年，隨著我國信息化進程的加快，信息技術已經滲透進了各行各業(yè)之中，計算機教育也已經成為學校教育體系中不可或缺的一部分重要內容。在職業(yè)院校中，計算機機房不僅承擔著學校日常的計算機教學工作、各種上機考試工作，同時還需要為學生的技能專業(yè)課上機實訓提供服務，這就使得職業(yè)院校計算機機房的維護與管理工作呈現出了復雜多樣的特點。在這樣的情況下，如何對計算機機房進行切實、有效的維護與管理，就成為確保學校教學工作順利開展的關鍵。鑒于此，本文就結合職業(yè)院校的實際，分析了現階段職業(yè)院校計算機機房維護與管理中存在的主要問題，探討了關于職業(yè)院校計算機機房維護與管理的具體策略，以期能夠為學校計算機機房維護與管理工作的高效開展提供參考。

一、職業(yè)院校計算機機房維護與管理中存在的問題

職業(yè)院校計算機機房的維護與管理工作，具備復雜多樣的特點，這使得機房在日常維護與管理的過程中經常會出現各種各樣問題。概括起來，其中比較典型、比較具有代表性的問題，主要有如下幾點：

一是機房的教學任務重、學生流量大，維護與管理起來比較困難。計算機機房通常是為全校學生服務的，學校的學生數量非常多，但計算機機房和機房內設備的數量是有限的，這就造成了機房教學任務重、學生流量大、計算機使用頻率高的現狀，也因此大大提高了計算機軟硬件的損壞概率。再加上，學生在使用計算機的過程中，經常會有意無意地修改配置、刪除系統(tǒng)文件，或者出于好奇心的驅使隨意下載各種軟件等，從而極大地增加了機房維護與管理工作的難度，使得機房維護與管理起來比較困難。

二是軟件安裝和維護的工作量非常大。軟件安裝和維護的工作量過大也是當前職業(yè)院校計算機機房維護與管理中存在的一個典型問題。[1]之所以會出現這種情況主要是因為：1.現代計算機技術發(fā)展迅速，更新換代的速度非常快，為了確保教學效果，學校機房也需要及時、經常性地隨之進行更新換代，針對軟件進行升級或者優(yōu)化配置。2.隨著學校發(fā)展和學生人數的增多，機房的設備數量也在不斷增多，而這些設備通常是分批采購安裝的，在型號、配置以及軟件應用等方面往往也存在較多的不同，這就使得機房的管理和維護需要在不同型號、不同配置的設備之間進行，不兼容的情況也時有發(fā)生，從而提高了機房維護與管理工作的工作量。3.為了配合學校的教學工作、考試工作以及各種培訓工作，機房往往需要在設備上臨時安裝各種不同的軟件和系統(tǒng)，有的時候甚至需要重裝系統(tǒng)，以致也在一定程度上加大了軟件安裝和維護的工作量。

三是系統(tǒng)安全性較低，增加了機房維護與管理的難度。計算機安全和信息安全，是計算機用戶最為關心的問題，也是機房維護與管理中最為重要的一個問題。但是學校機房公共性使得系統(tǒng)的安全性并不理想。例如：學生在使用機房的過程中，常常會因為使用U盤進行傳輸、下載各種外界文件等行為造成病毒的傳播，從而威脅到整個機房計算機系統(tǒng)的安全性，嚴重的情況下，甚至會造成機房設備無法正常使用的情況，影響教學活動的開展。

二、職業(yè)院校計算機機房維護與管理的對策與建議

針對職業(yè)院校計算機機房維護與管理工作中存在的問題，筆者結合自身的經驗，提出了如下幾點有針對性的對策與建議：

（一）完善機房的各項規(guī)章制度，并確保相關規(guī)章制度的貫徹落實

孟子有言“不以規(guī)矩，不能成方圓”。這一點同樣也適用于職業(yè)院校計算機機房的維護與管理工作。制定科學合理、切實可行的規(guī)章制度，確保學校計算機機房維護與管理工作“有章可循”“有規(guī)可依”，是提高機房維護與管理成效的重要保障。具體來說，要制定和完善職業(yè)院校計算機機房的規(guī)章制度，主要應注意關注如下兩個方面：一是要注意制定機房管理人員的工作制度。將機房的各項管理工作落實到人，確保“工作到人”“責任到人”，并注意機房設備的定期檢查、定期維修，及時排除各種存在的問題和隱患，確保機房的正常運作。二是要注意制定針對學生的機房使用制度。特別是針對部分自我約束力較差的學生，在使用機房設備過程中出現的隨意修改系統(tǒng)配置、刪除系統(tǒng)文件，或者偷偷下載各種禁止軟件的行為，必須要提出明確的要求和注意事項。并且，對違反了相關要求的行為要制定有針對性的懲罰措施，借此讓學生明確在使用機房設備的過程中，哪些行為是禁止的，引導學生養(yǎng)成良好的設備使用習慣，減少不必要的損壞。

（二）引導學生參與機房的維護與管理，培養(yǎng)學生的責任意識

建立、完善機房的各種規(guī)章制度，是依靠外部因素對學生使用機房過程中的不文明行為進行監(jiān)督和規(guī)范。引導學生參與機房的維護與管理工作，主要則在于激發(fā)學生的內在動機，培養(yǎng)學生的責任意識，讓學生積極、主動地規(guī)范和提高自身的行為。例如：學生的上機管理工作、機房上機的值班工作等，都可以讓學生參與進來，而這些工作實際上只要學生掌握了基本的計算機操作技術，基本就可以勝任，難度并不高，學生在老師或者機房管理人員的指導和協助之下完全可以完成。因此，后續(xù)開展學校計算機機房維護與管理工作時，可以結合學校實際，考慮和嘗試引導學生參與的思路。

但是，為了取得預期效果，在引導學生參與機房維護與管理工作時，要注意如下兩點問題：一是要注意給學生安排合理的分工，并讓學生明確自己的職責和任務。也就是說，在引導學生參與機房維護與管理工作時，一定要讓學生清楚自己要做什么？應該做什么？自己有哪些職責？有哪些權限？這些基本的問題，為學生的有效參與奠定基礎。例如：可以成立學生機房維護小組，小組內學生的主要任務和職責就是機房內各種軟件和硬件的維護；也可以成立學生網絡管理小組，小組內學生的主要任務和職責，就是機房內網絡的管理和維護；等等。二是要做好相關學生的技能培訓工作。雖然說讓學生參與機房維護與管理，并不需要學生具備非常高的計算機水平。但在確定了參與的學生之后，就這些學生進行有針對性的技能培訓還是非常有必要的。比如：通過培訓讓學生了解計算機內部的基本結構以及各個內部結構的作用與功能；讓學生了解機房管理中各種常見的故障以及各種常見故障的解決方法；讓學生局域網的基本組成等，在做好了上述基本技能培訓之后，才可以放手讓學生實踐，真正參與到機房的維護與管理工作之中。

（三）借助硬盤保護卡進行軟件安裝，降低軟件安裝維護的工作量

為了降低機房維護與管理工作中軟件安裝與維護的工作量，機房管理人員可以借助硬盤保護卡開展軟件的自動化安裝工作。[2]硬盤保護卡集成在網卡上，具備網絡連線復制的功能。在機房維護與管理工作中，利用硬盤保護卡的網絡連線復制功能，就可以針對機房系統(tǒng)開展大批量的軟件安裝工作或者軟件更新工作，從而大大降低機房維護與管理人員的工作量，提高工作效率。目前有少部分學校已經開始嘗試借助硬盤保護卡進行軟件安裝和軟件更新，且相關實踐也證實，這種做法是切實可行、行之有效的。并且，學生在使用機房過程中，出現的隨意更改系統(tǒng)設置、刪除系統(tǒng)軟件的破壞性行為，在使用了硬盤保護卡以后，也可以通過簡單的重新啟動計算機就可以讓計算機恢復到原先的狀態(tài)，大大降低了機房管理人員的工作量。因此，在后續(xù)開展職業(yè)院校計算機機房的維護與管理工作中，機房管理人員應嘗試借助硬盤保護卡開展工作。

（四）多管齊下、控制為主，做好計算機機房的安全防護工作

要預防病毒入侵，提高機房系統(tǒng)的安全性，應始終遵循“控制為主”的思路。這是因為學校機房的公共性特點決定了只安裝殺毒軟件是無法有效阻斷病毒傳播的，而如果采取傳統(tǒng)“預防為主”的思路，機房管理人員的工作量則會急劇增加。針對這種情況，機房管理人員不如正視病毒的存在，將工作的重點放在“控制”上，通過“控制”策略將病毒控制在不發(fā)作、不影響機房系統(tǒng)正常運行的狀態(tài)之中。[3]而要實現以上目標，就需要機房管理人員具備一定的技術手段或者進行一系列專門的操作，例如：在安裝殺毒軟件的基礎上，安裝硬盤保護卡、定時掃描機房計算機端口、定期格式化用戶分區(qū)等等，基于“多管齊下、控制為主”的思路切實做好機房的安全防護工作。

三、結語

對于職業(yè)院校計算機機房的管理人員而言，如何科學、有效地開展機房維護與管理工作，始終是工作中的重中之重。只有多思考、多研究、多實踐，才能夠不斷積累機房維護與管理的有益經驗、不斷提高管理工作的質量與水平！

參考文獻：

[1]陳江明，屠民偉，韓幼華.現代計算機機房管理系統(tǒng)設計[J].電子技術與軟件工程，2019（3）.

[2]武振龍.計算機技術和網絡技術在機房管理中的實踐與探究[J].數字通信世界，2019（6）.

[3]葛丹.高校實驗室計算機機房的管理及提升策略探析[J].計算機產品與流通，2019（11）.