周穎妮

摘要：對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)水平和質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。電力營(yíng)銷(xiāo)不僅關(guān)系到了電力企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)和管理，也關(guān)系到了企業(yè)來(lái)來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向。較以往傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)模式和理念，其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在很多不足。為了能夠不斷地提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平，并優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量，就需要基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)下，積極建設(shè)和完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化工作。隨著電力企業(yè)的深化改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)信息化、精細(xì)化建設(shè)提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。而大數(shù)據(jù)平臺(tái)下，能夠幫助電力企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。本文主要是以大數(shù)據(jù)平臺(tái)下，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)加以分析和闡述，目的在于加強(qiáng)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);平臺(tái);電力營(yíng)銷(xiāo);信息化建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，促使電力企業(yè)及時(shí)構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)。而大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)，則直接影響到了電力營(yíng)銷(xiāo)整體水平，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益產(chǎn)生影響。因此，電力企業(yè)需要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)水平，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析與挖掘，發(fā)揮出企業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值，提高電力營(yíng)銷(xiāo)時(shí)效性，并優(yōu)化電力營(yíng)銷(xiāo)的水平和質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的相關(guān)概述

（一）大數(shù)據(jù)平臺(tái)下電力營(yíng)銷(xiāo)的概念

眾所周知，大數(shù)據(jù)技術(shù)主要是應(yīng)用在龐大的數(shù)據(jù)信息處理中。在電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程中，會(huì)涉及到大量的用戶(hù)信息，包括其用電詳情等。因此在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中就會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息需要及時(shí)處理。當(dāng)前，在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)信息的管理以及存儲(chǔ)等，并通過(guò)合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，對(duì)已有的電力數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入挖掘，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在價(jià)值，幫助企業(yè)制定出合理有效的電力營(yíng)銷(xiāo)方案，以此來(lái)提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。

（二）電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的重要性

電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)具備一定的規(guī)模性、價(jià)值性和多樣性等特征。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息較為多樣性，且數(shù)據(jù)信息量較多，形成了一定的規(guī)模性。在信息技術(shù)的影響下，電力營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析，能夠更深入地挖掘出數(shù)據(jù)信息隱藏的價(jià)值，以此來(lái)保證電力營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的有效性和針對(duì)性。在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，需要及時(shí)做好信息化建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的管理和利用。按照數(shù)據(jù)處理結(jié)果，制定符合用戶(hù)實(shí)際需求的營(yíng)銷(xiāo)方案，從而提高營(yíng)銷(xiāo)水平，并做到為用戶(hù)提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)水平，可以為電力企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供方向，并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)平臺(tái)下的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)途徑

（一）構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理平臺(tái)

在電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)過(guò)程中，積極構(gòu)建信息化管理平臺(tái)是必不可少的。信息化管理平臺(tái)能夠在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起到很重要的作用，為營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供可參考依據(jù)。電力企業(yè)需要重視信息化平臺(tái)的建設(shè)，積極完善信息化相關(guān)內(nèi)容。在大數(shù)據(jù)背景下，高效的信息化管理平臺(tái)的建設(shè)是電力企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的具體展現(xiàn)，同時(shí)還能夠幫助電力企業(yè)將各類(lèi)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效地分析和處理，方便企業(yè)管理工作的貫徹落實(shí)，并為電力企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保證。

（二）提高電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的安全性

為了促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)在大數(shù)據(jù)平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，電力企業(yè)需要保證大數(shù)據(jù)平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性，加強(qiáng)對(duì)于電力數(shù)據(jù)資源的管理與重視。為了提升數(shù)據(jù)的安全性，電力企業(yè)需要做好信息安全工作，維護(hù)好企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理的環(huán)境，從根本上保證數(shù)據(jù)平臺(tái)的安全性。同時(shí)，電力企業(yè)需要將電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)工作放在首要位置，提升電力營(yíng)銷(xiāo)人員的安全意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)設(shè)立防火墻等，保證數(shù)據(jù)信息的安全。

（三）完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化體系

就電力營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，不僅能夠幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，也能夠從根本上提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)對(duì)電力信息的采集與分析，可以有效地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息潛在價(jià)值，并對(duì)其進(jìn)行合理分配，明確用戶(hù)的實(shí)際需求，為其提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。而不斷地完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化體系，還能夠促進(jìn)信息資源整合，優(yōu)化現(xiàn)有的電力營(yíng)銷(xiāo)模式。同時(shí)，在電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的具體工作中，能夠提升數(shù)據(jù)信息的利用率，并提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。此外，電力企業(yè)不斷提升營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)大數(shù)據(jù)全面且深入的了解，提升營(yíng)銷(xiāo)工作效率，推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化體系的完善。

（四）積極創(chuàng)新技術(shù)

合理應(yīng)用信息技術(shù)，能夠大力提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的影響下，電力企業(yè)需要積極開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)，并不斷地創(chuàng)新技術(shù)，才能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同樣，電力企業(yè)可以積極開(kāi)發(fā)并利用APP等，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上模式。電力企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求，為其提供線(xiàn)上服務(wù)，提升電力營(yíng)銷(xiāo)信息化水平，從而實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化收集與處理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。此外，電力企業(yè)可以構(gòu)建多平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，并完善電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)功能，從而提升了信息的利用率。在電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)還可以提高數(shù)據(jù)處理效率，并對(duì)其進(jìn)行全面分析，為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)，保證用戶(hù)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的滿(mǎn)意度，促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響下，電力企業(yè)需要不斷提升自身實(shí)力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠在市場(chǎng)潮流中占據(jù)一席之地。同時(shí)，電力企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則需要不斷地加強(qiáng)對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)注與重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電力企業(yè)需要大數(shù)據(jù)平臺(tái)下積極完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的建設(shè)工作，提升電力營(yíng)銷(xiāo)的整體水平。因此，電力企業(yè)需要構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理平臺(tái)，采取有效的措施提高電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理的安全性，并完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化體系，為用戶(hù)提供最為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)，保證電力企業(yè)的健康發(fā)展。

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