黃美珍

摘要：圖書(shū)管理是一項(xiàng)具有專業(yè)性、和技術(shù)性的管理工作，隨著科技的快速發(fā)展，我市已經(jīng)全面進(jìn)入信息化時(shí)代，對(duì)公共圖書(shū)館的管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)落后，無(wú)法滿足現(xiàn)代人的閱讀需求，圖書(shū)館正朝著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，所以圖書(shū)館必須要作出變革和創(chuàng)新。本文分析了圖書(shū)館信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;信息化建設(shè);現(xiàn)狀;措施

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷突破，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等高新技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的圖書(shū)館正面臨著巨大挑戰(zhàn)。圖書(shū)館是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，在這樣的背景下，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式已經(jīng)不能滿足讀者的需求，必須要順應(yīng)時(shí)代的需求，進(jìn)行信息化的管理，不斷推陳出新，更好的滿足人們的閱讀需求。

一、我市圖書(shū)館信息化的運(yùn)行現(xiàn)狀以及不足

（一）傳統(tǒng)管理觀念根深蒂固

在圖書(shū)館的管理工作中，部分工作人員在長(zhǎng)期的工作中形成了固化的思維，特別是隨著工作時(shí)間的增加，他們的工作積極性正在逐漸消退。即使信息技術(shù)在生活中已經(jīng)得到了普遍運(yùn)用，這部分工作人員并沒(méi)有將其運(yùn)用到工作中來(lái)，還沒(méi)有轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)方式，從而影響了圖書(shū)館的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。例如，他們依然在采用手工操作的模式，還是習(xí)慣于被動(dòng)的服務(wù)，缺乏與讀者的交流溝通。雖然圖書(shū)館已經(jīng)積極的引進(jìn)了信息化管理系統(tǒng)，但是并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行充分的利用，造成資源浪費(fèi)的同時(shí)，還影響了圖書(shū)館服務(wù)水平的提高，從根本上限制了圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）圖書(shū)館信息化管理體制相對(duì)落后

雖然現(xiàn)階段我市圖書(shū)館的信息化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性成果，并且也已經(jīng)做出了一些實(shí)際性的改變，例如建立電子閱讀室、多媒體閱讀室以及線上圖書(shū)檢索，為讀者提供了多樣化的閱讀模式和便利的圖書(shū)查詢，并在圖書(shū)的管理中也加入了一些新型的信息技術(shù)。但是很多圖書(shū)館在信息化建設(shè)的進(jìn)程中受到了很多的阻礙，如經(jīng)費(fèi)、技術(shù)和人員等，導(dǎo)致信息化建設(shè)的速度變慢，在加上我市的圖書(shū)過(guò)在開(kāi)放式閱讀等新式閱讀方面還存在管理問(wèn)題，需要繼續(xù)優(yōu)化和完善。

（三）相關(guān)技術(shù)人才遺乏

圖書(shū)館在信息化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)工作人員的工作能力也提出了更高的要求。圖書(shū)館的信息化建設(shè)需要運(yùn)用大量的計(jì)算機(jī)技術(shù)，要求工作人員必須能夠熟練掌握這些技術(shù)設(shè)備的操作。但是，很多圖書(shū)館并沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，管理人員缺乏專業(yè)的技術(shù)知識(shí)與技能，不能及時(shí)解決圖書(shū)館在信息化平臺(tái)中的問(wèn)題，有的甚至出現(xiàn)畏難情緒，特別是一些專業(yè)領(lǐng)域的圖書(shū)管理，例如物理、化學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等，依然在使用的傳統(tǒng)的管理模式，不利于圖書(shū)館信息化建設(shè)的進(jìn)行，因此，圖書(shū)館的工作人員必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的專業(yè)水平與綜合素質(zhì)。

二、圖書(shū)館信息化建設(shè)的改進(jìn)措施

（一）樹(shù)立信息化的服務(wù)理念

因?yàn)楣矆D書(shū)館是完全由政府部門(mén)出資建設(shè)和管理，所以圖書(shū)館的工作人員基本相當(dāng)于“國(guó)家公務(wù)員”，導(dǎo)致很多工作人員不能正確意識(shí)到自己的定位，不愿意創(chuàng)新服務(wù)理念，讓圖書(shū)館的管理與現(xiàn)代化社會(huì)脫節(jié)。所以，在信息時(shí)代的背景下，公共圖書(shū)館必須采取有效的措施，幫助管理人員建立信息化的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)信息信息技術(shù)技能，促進(jìn)圖書(shū)館穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。例如，圖書(shū)館可以邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域或者計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專家，來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)，讓工作人員意識(shí)到圖書(shū)館管理信息化的重要性;制定嚴(yán)格的考評(píng)制度與管理制度，規(guī)范工作人員的日常工作，為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);另外，圖書(shū)館還可以設(shè)置專門(mén)的回訪部門(mén)，讓讀者能夠及時(shí)反饋情況與問(wèn)題，提高讀者的滿意度的同時(shí)，提升圖書(shū)館的管理水平。

（二）創(chuàng)新信息化管理模式

圖書(shū)館的創(chuàng)新信息化管理模式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，圖書(shū)管理模式的創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在圖書(shū)的借閱方式上，圖書(shū)館需要結(jié)合電子信息技術(shù)創(chuàng)新多種借閱模式，在紙質(zhì)書(shū)籍閱讀的線下借閱基礎(chǔ)上，增加電子數(shù)據(jù)的在線借閱，建立網(wǎng)上圖書(shū)館，并在圖書(shū)館內(nèi)設(shè)置電子閱讀室，但是任何借閱模式都必須以服務(wù)讀者為前提。第二，讀者的借閱管理，為避免圖書(shū)的損壞和丟失，圖書(shū)館要對(duì)讀者進(jìn)行登記，建立讀者個(gè)人信息的登記系統(tǒng)，用系統(tǒng)識(shí)別進(jìn)行對(duì)讀者的管理。此外，信息化的圖書(shū)館還提供了圖書(shū)檢索功能，讀者可以利用系統(tǒng)快速查詢到館內(nèi)的圖書(shū)資料，為讀者帶來(lái)閱讀便利的同時(shí)，也減少了工作人員的工作量，可以快速定位館內(nèi)圖書(shū)的位置，方便圖書(shū)的整理和歸類。所以圖書(shū)館在進(jìn)行信息化管理的同時(shí)，還可以引進(jìn)多樣化的附加管理功能，推進(jìn)圖書(shū)館的信息化建設(shè)進(jìn)程。

（三）加強(qiáng)圖書(shū)館的宣傳和推廣

隨著社會(huì)的發(fā)展，閱讀方式和閱讀途徑越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)設(shè)備的普及，給圖書(shū)館帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，很多人更傾向在計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電子閱讀設(shè)備上進(jìn)行閱讀，所以圖書(shū)館必須要加大宣傳和推廣工作，讓人們更加重視傳統(tǒng)閱讀方式。圖書(shū)館可以開(kāi)展閱讀日或者閱讀月活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，吸引讀者參與到閱讀活動(dòng)中。成立一個(gè)推廣部門(mén)，負(fù)責(zé)推廣工作，研究適合當(dāng)?shù)氐耐茝V方式。例如，可以與一些民間文化團(tuán)體合作，增加社會(huì)影響力，或者與社會(huì)一些專業(yè)組織合作，建立圖書(shū)館俱樂(lè)部，積累圖書(shū)館的知名度。但是公共圖書(shū)館的推廣必須要建立在讀者的閱讀需求上，對(duì)讀者的閱讀情況進(jìn)行調(diào)研，采取相應(yīng)的閱讀推廣方式，只有充分了解讀者的需求，才能為讀者提供更有效的服務(wù)，在不斷的閱讀推廣實(shí)踐中，讓人們享受閱讀帶來(lái)的快樂(lè)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公共圖書(shū)館是廣大市民的閱讀中心和學(xué)習(xí)中心，也是衡量一個(gè)城市發(fā)展的重要標(biāo)桿。在信息化時(shí)代，圖書(shū)館要積極創(chuàng)新管理方式和服務(wù)方式，順應(yīng)時(shí)代潮流，充分利用信息技術(shù)，提高員工的綜合素養(yǎng)，深入挖掘圖書(shū)館的價(jià)值，促進(jìn)圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。

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