湯雪梅

摘要：無論是生活中還是工作中，溝通無處不在。溝通帶來理解，理解帶來合作。跟家長很好地溝通，有利于教育工作的順利開展和有效完成。溝通是一門藝術(shù)，拿捏得好，可讓班主任的工作事半功倍。

關(guān)鍵詞：班主任;家長;溝通;教育

隨著社會的發(fā)展，家長對孩子的教育問題也重視起來，教師與家長的接觸、交流也頻繁起來。但在實際工作中，教師與家長的溝通并非都是有效的，有時雙方都很努力，但也無法產(chǎn)生教育的合力。新時代的班主任不僅要善于和學(xué)生溝通，同時還應(yīng)掌握與學(xué)生的家長溝通的技巧。

一、讓家長感受到班主任之真誠

（一）向知識型家長如實地反映情況

這些家長的學(xué)歷較高，比較注重對孩子的教育。他們有一定的修養(yǎng)，平時就很注重自己孩子的言行舉止，在教育孩子方面有獨到的見解。我們和這種家長溝通時，就要如實地反映孩子的情況。在溝通過程中，如果他們提出了自己的措施和意見，我們要認(rèn)真傾聽。當(dāng)然，我們在聽取家長意見的同時還要結(jié)合自己的思考，要冷靜地分析、判斷家長的意見是否符合教育實際。

（二）向溺愛型家長肯定孩子的優(yōu)點

現(xiàn)實生活中，溺愛型的家長占大部分，他們最希望聽到班主任對自己孩子的肯定。對于這種類型的家長，我們要充分尊重他們的感情，肯定他們對孩子的關(guān)愛。與他們交流溝通時，我們要先肯定學(xué)生的長處，“尺有所短，寸有所長”，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點。我們要先抓住學(xué)生身上的積極品質(zhì)加以表揚和肯定，如此，溺愛孩子的家長才會從心理上接受我們。之后，我們要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題，力求“在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)”。這樣，我們才能達(dá)到溝通的目的。

（三）向暴躁型家長擺明教育的目的

蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過：“用毆打來教育孩子，不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似?！薄昂掼F不成鋼”往往是這類型家長的寫照。這種類型的家長文化程度普遍不高，修養(yǎng)普遍較差，一旦老師告訴他孩子犯了錯，他們回家就會對孩子拳腳相向。所以，我們在與這樣的家長進(jìn)行溝通時要特別講究策略，謹(jǐn)慎行事，一定要首先對其提出要求：不能打罵孩子，要通情達(dá)理地教育。

二、讓家長看到孩子之希望

后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是學(xué)校工作中的重要一環(huán)，也是班主任既頭痛又無奈的一項工作。要轉(zhuǎn)變后進(jìn)生，必須讓學(xué)校和家庭形成一股合力，共同教育。

（一）發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點

與后進(jìn)生家長見面時，對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，更不能言過其實，“你的孩子很笨”這樣的話千萬不能出自班主任之口，否則，家長和孩子都會完全失去自信。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。所以，我們要拿出放大鏡，盡量發(fā)掘?qū)W生的閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。這樣，家長就會主動地與班主任交流溝通、商議對策了。

（二）尊重家長的情感

班主任跟家長溝通時，要理解家長的難處，不能訓(xùn)斥家長，不能把學(xué)生的錯誤與不足轉(zhuǎn)嫁給家長。班主任應(yīng)該尊重家長的情感，理解家長的心情，做到溫和有禮，寬容大度，以商量、談心的方式來交流教育孩子的得與失。只有這樣，家長才會與班主任同心同德，共同教育好孩子。

（三）放下嚴(yán)師的姿態(tài)

班主任和學(xué)生家長，從社會分工上說，地位是平等的，而且目標(biāo)也是一致的：把學(xué)生培養(yǎng)好。所以，我們和家長交流時態(tài)度要謙和，語言要禮貌，給人可近、可親的感覺。交流中，我們要讓家長感受到自己對學(xué)生懷有的一片赤誠之心，我們是“為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急”的好老師。唯有如此，我們才能贏得家長的尊敬和信賴，才能讓學(xué)生“親其師，信其道”。

三、與家長分享教育之資訊

隨著時代的飛速發(fā)展，國人的素質(zhì)不斷提高，很多家長意識到教育是一門大學(xué)問，不能用自己的“舊皇歷”來應(yīng)對新時代。是的，為人父母，最簡單，也最復(fù)雜。生而養(yǎng)之，不僅是讓他衣食無憂，人生的道路上，在孩子遭遇各種成長的煩惱、需要解決的各種難題時，父母還要開導(dǎo)孩子，幫助他們用自己的力量解決，讓他們擁有健全的人格操守，自力更生。就此角度而言，家長要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)。我們在與家長溝通時，就要鼓勵家長多看書，多閱讀教育專著。

（一）及時推薦、分享好文章

我常在家長微信群給家長推薦一些相關(guān)文章，這些文章的觀點我雖然不是完全贊同，但其中或多或少也包含了正確的教育理念和科學(xué)的教育方法，能讓一些在教育孩子方面遇到困惑的家長得到一定的啟示。如《孩子上課愛走神？班主任推薦這些訓(xùn)練法，有效提升注意力》一文就很受家長關(guān)注。此外，我若發(fā)現(xiàn)了專業(yè)的教育資訊、新鮮的政策解讀、熱門的教育話題、先進(jìn)的教育理念、前沿的教育成果之類的好文章，也會及時推薦給家長，讓家長在教育孩子的道路上不再走彎路，這也是一種省時省力、有效的溝通方式。

（二）鼓勵家長與孩子親子共讀

閱讀不僅是孩子在成長過程中必須掌握的一個技能，也是現(xiàn)代社會所要求的一項技能。以書為媒，以閱讀為紐帶，通過共讀，讓父母與孩子共同學(xué)習(xí)，一同成長;通過共讀，為父母創(chuàng)造與孩子溝通的機會，分享讀書的感動和樂趣;通過共讀，為我們這些教師創(chuàng)造與家長溝通的機會，大家一起分享孩子的成長點滴。這學(xué)期，我鼓勵家長與孩子共讀黃蓓佳的《我要做好孩子》。讀完后，家長們紛紛寫下讀書心得和收獲，并以書信的形式送到自己孩子和老師的手上，讓孩子感受父母的心聲，讓老師知曉父母的感悟。孩子們讀完家長的信，有的為得到父母的贊揚而高興不已，有的因得到父母的肯定而熱淚盈眶，而我們則因自己的工作得到旁人的理解而欣慰……一顆顆心靈被打動的感人場面，讓我深刻體會到親子共讀的巨大魅力，也深刻認(rèn)識到了親子共讀也是班主任與家長溝通的一座橋梁。

班主任與家長的溝通是一門藝術(shù)，也是一種超越知識的智慧。它需要班主任根據(jù)不同的家長，結(jié)合不同的實際，采取靈活多樣的方法和做法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識，互相配合，共同為孩子的美好未來奠基。

（責(zé)任編輯：奚春皓）