白莉珊

【摘? 要】經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時代為企業(yè)財(cái)務(wù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展帶來了生機(jī)，隨著技術(shù)的迭代，在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的道路上將掀起一場數(shù)字化的巨大變革。本文從財(cái)務(wù)共享信息化與數(shù)字化過渡轉(zhuǎn)型時期入手，深刻剖析當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展存在的若干問題，并提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型對財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的重要性，為企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)賦能提供可行性方案。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享;數(shù)字化;企業(yè)賦能

引言

企業(yè)的管理是一個不斷提高效率和優(yōu)化流程的動態(tài)過程。企業(yè)中的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)著整個企業(yè)資金籌集和分配的重任。隨著技術(shù)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)創(chuàng)新，先進(jìn)的科技力量和計(jì)算機(jī)水平給企業(yè)財(cái)務(wù)的管理職能化發(fā)展提供了便利，財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)則使得企業(yè)管理效能提升得到質(zhì)的飛躍。

財(cái)務(wù)共享中心利用互聯(lián)網(wǎng)整合企業(yè)集團(tuán)各分子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，主要模式是對企業(yè)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有實(shí)時性，降低了信息成本?；仡櫰浒l(fā)展歷史：從最初的手工憑證，到會計(jì)電算化，到企業(yè)上線ERP系統(tǒng)，再到財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域的探索，到未來財(cái)務(wù)共享將會實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化的緊密融合。目前國內(nèi)如國開行、金蝶集團(tuán)、立信會計(jì)師事務(wù)所、中興通訊等都是較早開啟財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域的探究，但更多還停留在信息化和數(shù)字化過渡時期。

財(cái)務(wù)共享研究領(lǐng)域目前更側(cè)重于財(cái)務(wù)分析和研究，旨在實(shí)現(xiàn)資源合理分配和功能有效整合。隨著共享時代的深入改革，企業(yè)開始弱化核算和管理的邊界。在財(cái)務(wù)共享不斷深化升華的領(lǐng)域，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)在結(jié)構(gòu)上和意義上都會產(chǎn)生巨大的顛覆。早期取代人工的信息系統(tǒng)之間無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全方位交互，單純的信息化堆砌和積累也早已不能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。尤其是在大數(shù)據(jù)和人工智能噴井式爆發(fā)時代，企業(yè)亟待也必須要依靠數(shù)字化來轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中必然也要求財(cái)務(wù)職能要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1目前存在問題

1.1時間性差異

根據(jù)現(xiàn)行的企業(yè)信息披露準(zhǔn)則，上市企業(yè)和大型國企央企需要出具月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等。在信息化的發(fā)展下，各大機(jī)構(gòu)研究報(bào)告和企業(yè)快報(bào)短報(bào)可以做到“實(shí)時出爐”。但是年報(bào)的出具仍需要耗費(fèi)大量人力物力，經(jīng)過全面多方細(xì)致反復(fù)的溝通和總結(jié)，還受到很多因素的影響，譬如子公司糾紛、股東延遲等等方面產(chǎn)生的問題。管理層往往急于知道年終相關(guān)的指標(biāo)，用于了解相關(guān)經(jīng)營情況和戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度和制定第二年戰(zhàn)略，在實(shí)務(wù)中通常都先會讓財(cái)務(wù)人員粗略算出一個數(shù)據(jù)和結(jié)果來作為參考，等到真正的年報(bào)出來時，管理層對結(jié)果已經(jīng)大致了解，便不再關(guān)注具體的數(shù)字。另外，資本市場上第三方投資機(jī)構(gòu)的信息披露速度往往超過企業(yè)自身披露財(cái)務(wù)信息的速度，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門提供的往往是相對滯后的信息。即使財(cái)務(wù)共享中心信息化階段，這個問題依舊無法被有效地解決，財(cái)務(wù)職能的價值在時間差異上仍然存在著損耗。

1.2稅收核算差異

企業(yè)不同業(yè)務(wù)模塊不同地區(qū)稅務(wù)核算上的差異應(yīng)該算得上是財(cái)務(wù)共享時代最需要集中力量攻堅(jiān)克難的棘手問題。分布在全國各地的分、子公司根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的規(guī)章條例，按時辦理繳稅，然而各地區(qū)的稅務(wù)部門會針對不同類型不同情況的公司給予不一樣的優(yōu)惠及返稅政策。按照目前的實(shí)務(wù)操作方式，企業(yè)在這一個程序上仍舊需要專人進(jìn)行辦理。這就存在一個問題，如果產(chǎn)生差錯或者各地的差異不能及時反饋到賬上，就會造成不必要的稅務(wù)風(fēng)險，給企業(yè)帶來一定的損失。

1.3統(tǒng)計(jì)口徑差異

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中發(fā)現(xiàn)，信息系統(tǒng)的建立即使給企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)帶來了許多便利，然而各個部門各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)卻不能交互。很多企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心又發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樨?cái)務(wù)工作的專業(yè)性和專業(yè)術(shù)語，業(yè)務(wù)部門也存在各自的考核指標(biāo)和思維模式，各部門之間的數(shù)據(jù)口徑不一致。財(cái)務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)模式，也不明白兩個部門之間的差異點(diǎn)在哪里，這樣就給財(cái)務(wù)人員加重了工作量同時也帶來了煩擾。換句話說，即使現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)意識到業(yè)財(cái)融合的重要性，但是考慮到成本問題和規(guī)模問題，很多業(yè)財(cái)融合的工作還是停留在表面。

2數(shù)字化意義

2.1數(shù)字化財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)價值是打通數(shù)據(jù)孤島

數(shù)字化企業(yè)最大的一個特點(diǎn)就是“通透”，具備能夠?qū)ふ夷K流程、職能流程以及端到端之間關(guān)系的能力，能夠?qū)崟r監(jiān)控和預(yù)測企業(yè)經(jīng)營和管理領(lǐng)域有無空白、有無交叉。數(shù)字化企業(yè)里所有人都要有數(shù)字化思維和數(shù)字化文化，這是一個交互協(xié)同的概念。未來財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方向應(yīng)該是具備技術(shù)思維和流程思維的高端人才，具有把財(cái)務(wù)語言翻譯成流程語言的能力。此時的財(cái)務(wù)共享中心相當(dāng)于一個業(yè)務(wù)中臺的功能，真正承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)跨業(yè)務(wù)跨部門跨職能溝通的角色，這個業(yè)務(wù)特點(diǎn)使它天然具備成為業(yè)務(wù)中臺的條件。數(shù)據(jù)中心需要業(yè)務(wù)中臺的共同配合才能夠發(fā)揮最大效用，兩者之間并不沖突，職能上也不重合。比如有的業(yè)務(wù)部門煩惱招人和成本的權(quán)衡問題，新增人力是否能夠與新增利潤成正比，新招進(jìn)的業(yè)務(wù)人員是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價值的增加。共享中心實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，財(cái)務(wù)人員很輕松就能夠利用數(shù)據(jù)展示讓業(yè)務(wù)人員明白成本和利潤點(diǎn)在哪里。

2.2數(shù)字化財(cái)務(wù)共享的核心價值是適應(yīng)客戶需求

市場上客戶需求是永遠(yuǎn)在不斷變化的，客戶有很多新的敏捷的信息需求，這一直是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該是把自己定位為一個服務(wù)部門，當(dāng)發(fā)展到一定階段，客戶就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的價值。作為共享中心，與數(shù)據(jù)中心的緊密連接，為它大量積累解決問題和預(yù)測的實(shí)現(xiàn)帶來自然的優(yōu)勢。企業(yè)遇到流程問題、核算問題，應(yīng)對政府政策變化的問題，在每一次解決問題之后，解決的方案和流程都會被數(shù)字化地記錄保存到企業(yè)的內(nèi)部知識庫，財(cái)務(wù)共享中心再通過企業(yè)各部門之間，甚至是企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行分享，各個渠道之間的障礙打通了，企業(yè)就能夠更好更快地去解決客戶的痛點(diǎn)，滿足客戶不斷變化需求的能力也就能夠大大提升。

2.3數(shù)字化財(cái)務(wù)共享的終極價值是實(shí)現(xiàn)外包

數(shù)字化能夠使財(cái)務(wù)共享中心更容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，提升效率。財(cái)務(wù)共享必然與流程共生，企業(yè)在不斷數(shù)字化和優(yōu)化流程的過程就實(shí)現(xiàn)了向管理的轉(zhuǎn)型，標(biāo)準(zhǔn)化流程越集中，管理工作也就越集中，企業(yè)降本增效的力度就更大。當(dāng)很多工作都標(biāo)準(zhǔn)化，財(cái)務(wù)共享中心自然而然就具備向第三方市場外包的能力，也具備向企業(yè)內(nèi)部其他部門外包的能力。例如，業(yè)務(wù)部門單證服務(wù)外包，人事部門成本工作外包以及和業(yè)務(wù)直接相關(guān)的稅務(wù)工作外包。

3結(jié)束語

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場革命，不變不轉(zhuǎn)，企業(yè)就會被市場所淘汰。從財(cái)務(wù)定義上來說，資產(chǎn)必然可量化。企業(yè)要從賦能角度出發(fā)，真正從內(nèi)部向外部延伸解決企業(yè)痛點(diǎn)。共享和協(xié)同文化要成為數(shù)字化企業(yè)人員的基本思維。數(shù)字化財(cái)務(wù)共享的整個迭代過程，從企業(yè)內(nèi)部視角來看，是各個部門各個職能內(nèi)部打通，形成企業(yè)業(yè)務(wù)管理集成的一張大網(wǎng);從整個經(jīng)濟(jì)社會未來發(fā)展趨勢來展望，則是為各個企業(yè)打通形成產(chǎn)業(yè)鏈條指明了方向。

參考文獻(xiàn)

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