牛琳 徐軼 王雪

摘要：電力營銷是我國城市電網(wǎng)企業(yè)日常的基礎(chǔ)工作，確切工作是處理關(guān)于電力數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)管理，并在此基礎(chǔ)上做到與用戶進(jìn)行溝通推廣的一種職能，但這種工作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足當(dāng)今社會快速發(fā)展的現(xiàn)狀，所以依據(jù)計(jì)量改造后將信息實(shí)時進(jìn)行遠(yuǎn)程傳輸，確保了高效、準(zhǔn)確的原則之外，更能夠與用戶達(dá)到真正意義上的互動，將電力營銷管理發(fā)展走向引上與國際化接軌的趨勢中。本文主要分析探討了電力營銷計(jì)量改造中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，以供參閱。

關(guān)鍵詞：電力營銷;計(jì)量改造;重點(diǎn);難點(diǎn)

隨著社會的發(fā)展，電力工程的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。在電力營銷中，通過電力計(jì)量可以使供電企業(yè)更加清晰地掌握用電客戶的分布、用電需求以及輸電過程中出現(xiàn)的問題等，從而更加科學(xué)合理地規(guī)劃電力營銷的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。因此，對電力計(jì)量進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)精細(xì)化管理，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)，提升供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

1電力營銷計(jì)量改造

傳統(tǒng)的電力營銷模式要很多的缺點(diǎn)，新型的計(jì)量改革很好的彌補(bǔ)了這些缺陷。比如實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電表抄寫的功能，這樣不僅讓用戶可以清楚的監(jiān)督電力的使用情況，也簡化了企業(yè)的通知的過程。用戶在日常生活中可以輕松的實(shí)現(xiàn)信息的接收，還很好的規(guī)避掉因?yàn)閿嚯娮龀傻慕?jīng)濟(jì)損失。同時，企業(yè)可以實(shí)時的觀察到用戶的用電情況，一旦出現(xiàn)偷電漏電的情況可以及時的發(fā)現(xiàn)，這樣也是對于用戶群益的維護(hù)。借助電力營銷計(jì)量改造，避免了因?yàn)槿斯こ矶霈F(xiàn)的數(shù)據(jù)誤差，讓用戶可以更加科學(xué)、合理的運(yùn)用電力資源。

2電力營銷計(jì)量改造中的難點(diǎn)分析

2.1杜絕竊電現(xiàn)象的產(chǎn)生

引入預(yù)付費(fèi)計(jì)量方法。電能是一種較為特殊的商品，具備營銷的特殊性，以往電費(fèi)結(jié)算方式主要為先使用后交費(fèi)，易出現(xiàn)部分用戶繳費(fèi)不及時或出現(xiàn)竊電漏電等現(xiàn)象。因此，通過采用預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱的方法來解決出現(xiàn)的問題。預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱的關(guān)鍵在于真空高壓斷路裝置，其適用于在戶外線桿進(jìn)行安裝。對于其中的高壓計(jì)量互感器，可以通過在箱體側(cè)面打孔，從孔洞中引入信號線，在進(jìn)行密封和防水處理后可經(jīng)過外部的接線箱來測量內(nèi)部高壓計(jì)量的互感器，從源頭起到杜絕竊電的現(xiàn)象。預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱是一種密封性較強(qiáng)的計(jì)量裝置，外部沒有電纜線從而增加竊電的難度，可充分保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2計(jì)量裝置計(jì)量的準(zhǔn)確性

影響計(jì)量裝置計(jì)量靈敏度及準(zhǔn)確性的是電壓互感器和電流互感器。要提高計(jì)量裝置計(jì)量的準(zhǔn)確性，首先，加大智能化電力營銷計(jì)量系統(tǒng)在電力計(jì)量中的應(yīng)用，且這種智能電力營銷計(jì)量系統(tǒng)不能倒裝、更改常數(shù)，對降低竊電行為也有較好的作用。其次，應(yīng)保持良好的外部環(huán)境，保持設(shè)備清潔，定期維護(hù)，避免溫度、灰塵等因素對計(jì)量裝置產(chǎn)生影響，在電表箱的設(shè)計(jì)方面，應(yīng)考慮電表箱的安裝位置，避免陽光直射、雨水侵襲等因素造成的電力計(jì)量裝置壽命減少;確保電力計(jì)量系統(tǒng)的綜合絕緣性，提高其運(yùn)行的可靠性;可增高密碼控制程序?qū)﹄姸缺磉M(jìn)行加密，預(yù)防電表數(shù)字被私自篡改。

2.3提高市場決策的合理性

隨著市場競爭的逐漸加劇，電力企業(yè)的任何市場決策都有可能對其發(fā)展造成不可估量的影響，所以提供市場決策的合理性至關(guān)重要。在電力營銷過程中，管理系統(tǒng)不能僅從事簡單的事務(wù)性勞動，對用戶的用電需求進(jìn)行被動查詢，而是需要積極與用戶進(jìn)行溝通交流，鼓勵用戶參與電量管理，真正深入了解用戶的需求，這樣既可以提高電力營銷的效率，又可以為市場決策提供有力支持，提高其合理性與可行性。

3電力營銷計(jì)量改造的難點(diǎn)

3.1有效應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及社會的不斷進(jìn)步，電力事業(yè)的發(fā)展也日益旺盛，尤其是電網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展中對信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等高新技術(shù)的使用，大大提高了電力營銷效益。當(dāng)前隨著電力市場改革的不斷推進(jìn)，電力行業(yè)的負(fù)擔(dān)也在不斷加重，這同時也大大增加了電力營銷計(jì)量使用過程中的數(shù)據(jù)處理工作難度。電力數(shù)據(jù)處理不當(dāng)不但會影響到電網(wǎng)企業(yè)及整個電力行業(yè)的健康發(fā)展，更會影響到社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)和進(jìn)步。在此背景下，必須要大力應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來處理電力營銷計(jì)量中的復(fù)雜數(shù)據(jù)，并通過技術(shù)創(chuàng)新來拓展電力營銷計(jì)量方向。例如，可以采用不同的算法來實(shí)現(xiàn)多種負(fù)荷的分類，并及時找出電力營銷計(jì)量中的缺漏，及時采取對應(yīng)措施解決，以提高電力營銷計(jì)量工作效率。

3.2數(shù)據(jù)傳輸模塊的通用性

在目前的電力營銷計(jì)量中，僅依靠現(xiàn)有的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)及讀取技術(shù)，仍然無法完全實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)讀取。在電力營銷計(jì)量改造中，若想提高電力計(jì)量數(shù)據(jù)信息傳輸管理的標(biāo)準(zhǔn)化與信息化程度，從而有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)讀取的智能化，應(yīng)當(dāng)要先提高傳輸模塊的通用性。智能化數(shù)據(jù)讀取能夠有效減小人工操作誤差，降低成本投入。數(shù)據(jù)的收集、整理、儲存及管理是數(shù)據(jù)層的主要內(nèi)容，只有對龐雜的電力營銷計(jì)量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收集、整理、儲存及管理，并提供方便快捷的數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，才能夠提高客戶服務(wù)質(zhì)量。再者，管理層還要具備完善的數(shù)據(jù)管理機(jī)制和數(shù)據(jù)底層組織，以明確數(shù)據(jù)分類，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的保密性。

3.3架構(gòu)合理高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

凌亂的工作模式與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)使得電力營銷現(xiàn)如今的工作步履維艱，在數(shù)據(jù)的處理過程中更無法將效率運(yùn)用到實(shí)處，導(dǎo)致耗費(fèi)大量的人力和財力卻無法得到更好的處理效果。所以在電力營銷計(jì)量改造的同時，需要建立或完善一種科學(xué)的數(shù)據(jù)處理辦法，將工作更加系統(tǒng)的進(jìn)行分析處理與存儲傳輸，與此同時依據(jù)系統(tǒng)的完善水準(zhǔn)可以覆蓋更多區(qū)域的數(shù)據(jù)計(jì)算，滿足社會發(fā)展的同時更減輕了計(jì)量員工的壓力。同時在數(shù)據(jù)獲取的途徑來看，系統(tǒng)可以借助更加科學(xué)的記錄方式與客戶達(dá)成互動，并將過往的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲方便用戶隨時查閱，減輕了人工長時間的工作查閱模式，并且有效地提升了工作綜合效率。

4結(jié)束語

綜上所述，對電力營銷計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行改造的主要原因就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的計(jì)量系統(tǒng)已經(jīng)不能夠滿足市場的需求。電力部門在對計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行改造的時候，要對電力市場進(jìn)行充分的調(diào)查，對其中的變化以及需求進(jìn)行充分的了解，然后對電力營銷制定出符合發(fā)展的規(guī)劃，根據(jù)實(shí)際的特點(diǎn)制定出詳細(xì)的營銷計(jì)劃，這樣才能夠使得電力營銷計(jì)量改造得到有效實(shí)施，從而促進(jìn)電力系統(tǒng)能夠更好地發(fā)展。

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（作者單位：國網(wǎng)沈陽供電公司）