陳劍平

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容逐漸轉(zhuǎn)變向人才競(jìng)爭(zhēng)。本文主要對(duì)當(dāng)前企業(yè)以及地區(qū)間人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀簡(jiǎn)要討論，結(jié)合人本管理基本思想，從企業(yè)和人才兩個(gè)角度分析在企業(yè)管理中推行人本管理思想的必要性。同時(shí)為企業(yè)管理中推行人本管理思想提供幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：人本管理：現(xiàn)代企業(yè)：管理應(yīng)用

一、前言

當(dāng)前人力資源在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，人才是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵因素。近年來(lái)，上海、武漢、天津、蘭州、海南、福建等諸多城市管理機(jī)構(gòu)以及企業(yè)單位為了留住人才紛紛開(kāi)啟了人才搶奪戰(zhàn)略，為吸引高層次人才推出人才引進(jìn)綠色通道、人才引進(jìn)計(jì)劃等等，越來(lái)越多的企業(yè)和地區(qū)認(rèn)識(shí)到人才的重要性。但是在引進(jìn)人才的同時(shí)如何留住人才也是關(guān)鍵問(wèn)題所在。面對(duì)各地當(dāng)前對(duì)留住人才的渴望，人本管理思想在企業(yè)管理中逐漸開(kāi)始得到廣泛應(yīng)用。

二、人本管理思想概念

人本管理就是以人為本的管理思想。其核心思想為：尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人。人本管理思想的重點(diǎn)：①尊重。尊重人的個(gè)性化發(fā)展。組織在成員的崗位安排、教育培訓(xùn)、工作環(huán)境、文化氛圍以及資源配置過(guò)程中盡量尊重當(dāng)事人的意愿和發(fā)展方向，取代傳統(tǒng)的僅從組織功利性目標(biāo)出發(fā)的做法。②平等。把每一個(gè)員工看作具體的人看待，創(chuàng)設(shè)和諧平等的溝通氛圍。③信賴。信賴的最高體現(xiàn)是將組織的發(fā)展與員工統(tǒng)一起來(lái)，傾聽(tīng)員工的建議，有完善的檢驗(yàn)制度，把員工納入制度的制定程序中來(lái)。④發(fā)展。鼓勵(lì)員工與組織共同成長(zhǎng)。幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把訓(xùn)練、發(fā)展、輔導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，建立一個(gè)成長(zhǎng)型、學(xué)習(xí)型的組織。⑤為人。不斷改善組織架構(gòu)，從硬件和軟件兩個(gè)層面，使得組織更加適于人的發(fā)展，更利于激發(fā)人的潛能。在員工的發(fā)展與創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)組織的成長(zhǎng)與飛躍。

三、人本管理思想在企業(yè)管理中應(yīng)用必要性

（一）各地人才搶奪日趨激烈

近幾年各地人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。北京為引進(jìn)高層次人才特別開(kāi)通人才引進(jìn)綠色通道、上海推出人才高峰工程行動(dòng)對(duì)多個(gè)高科技領(lǐng)域人才大力引進(jìn)、天津在2018年引進(jìn)海內(nèi)外高層次創(chuàng)新型人才約5000名等等全國(guó)各地人才搶奪進(jìn)入前所未有的規(guī)模，福建省2015年就制定了《福建省引進(jìn)高層次人才評(píng)價(jià)認(rèn)定辦法（試行）》，并通過(guò)中國(guó)·海峽項(xiàng)目成果交易會(huì)（簡(jiǎn)稱“6 . 18”）、廈門9.8投洽會(huì)等平臺(tái)招智引才，人才已經(jīng)成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源。為了引進(jìn)人才各地紛紛以高薪酬、住房補(bǔ)貼、戶口問(wèn)題、家庭成員就業(yè)以及子女上學(xué)等問(wèn)題解決等福利政策。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中留住人才必須從人本角度對(duì)待人才管理。

（二）高質(zhì)量發(fā)展迫切需要

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，科技創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為迫切需要。產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整等都需要大量的人才資源支撐。各地出現(xiàn)求賢若渴的現(xiàn)象都是為了迎合和適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。企業(yè)、地方不僅僅需要大量人才，同時(shí)也要考慮怎么留住人才，這樣才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（三）人才對(duì)企業(yè)的選擇轉(zhuǎn)變

在各地人才需求劇增的現(xiàn)狀下，人才也成了一種稀缺資源。同時(shí)隨著時(shí)代發(fā)展，人才就業(yè)選擇也發(fā)生了很大的改變，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代人選擇工作更多地開(kāi)始考慮企業(yè)環(huán)境以及自身愛(ài)好等因素，具有更多的自主性。傳統(tǒng)的企業(yè)單方面選擇員工的時(shí)代早已變成了企業(yè)和員工互相選擇，企業(yè)要想吸納更多的人才必須從以人為本人手，更多地為員工考慮。

四、人本管理在企業(yè)管理中應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）人本管理理念落后

1.“官本位”思想突出

許多企業(yè)還處于人事管理階段，對(duì)現(xiàn)代化的管理理念不了解，“官本位”意識(shí)濃厚。延及人力資源管理，有行政化痕跡，同守傳統(tǒng)的“管人”角色和“領(lǐng)導(dǎo)”地位，高高在上，并沒(méi)有意識(shí)到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重心早巳轉(zhuǎn)變到人才資源方向。

2.“利潤(rùn)本位”至上

當(dāng)前很多企業(yè)仍舊在追求著傳統(tǒng)意義上的利益最大化原則，忽視員工在企業(yè)發(fā)展中的地位，漠視工人的權(quán)利及需求，只把工人等同于活的勞動(dòng)工具，忽略其“社會(huì)人”的實(shí)質(zhì)。

3.員T工“人本意識(shí)”淡薄

新時(shí)期用人制度放開(kāi)后，大批農(nóng)民工涌入城市成為一線工人，受傳統(tǒng)觀念及文化水平制約，很多工人對(duì)于自己的正當(dāng)權(quán)利不了解、不堅(jiān)持、不爭(zhēng)取，客觀上助長(zhǎng)了企業(yè)非人本化管理的可能性。

現(xiàn)代人力資源管理的基本理念是以人為本，就是要充分地尊重人和人的價(jià)值，加大對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理力度。但是，當(dāng)前大部分企業(yè)的管理還沒(méi)有完成從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的徹底轉(zhuǎn)變，有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理人員在一定程度上認(rèn)識(shí)到人力資源的價(jià)值，并提出了要以人為本地進(jìn)行管理。

（二）人本管理體制缺失

1.人本管理崗位缺失

為了減少員工成本，許多企業(yè)并沒(méi)有建立人力資源管理部門或者相關(guān)人本管理專員，往往由企業(yè)業(yè)主或行政主管兼管人事，導(dǎo)致許多本該由人力資源管理部門擔(dān)任的職能缺位。人力資源管理部門在現(xiàn)代化管理中嚴(yán)重缺席。

2.崗位職能缺乏

企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)的主要權(quán)利一定要由自己掌握，或者不肯減少自己的權(quán)利。對(duì)相關(guān)管理部門不授權(quán)、不放權(quán)，考核、培訓(xùn)、薪酬、工作分析等環(huán)節(jié)被認(rèn)為是虛架子、不實(shí)用，往往憑經(jīng)驗(yàn)施行。職能崗位沒(méi)有實(shí)權(quán)，不能發(fā)揮專業(yè)作用，得不到應(yīng)有的重視。

3.人本管理制度缺乏

沒(méi)有完善的人力資源管理制度，在處理和員工利益相關(guān)的薪酬待遇政策時(shí)，不研究，不討論，無(wú)章可循，無(wú)法可依，往往憑企業(yè)業(yè)主的個(gè)人意志做裁決。

五、人本管理思想在企業(yè)管理中應(yīng)用對(duì)策

（一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資源向人才方向轉(zhuǎn)變

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，尤其是在當(dāng)前人才搶奪大戰(zhàn)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下。傳統(tǒng)的企業(yè)間搶奪物質(zhì)資源、客戶資源、市場(chǎng)資源等已經(jīng)無(wú)法滿足高質(zhì)量發(fā)展的要求了。同時(shí)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)接近尾聲，企業(yè)要想在行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須強(qiáng)化企業(yè)自身實(shí)力，而企業(yè)運(yùn)營(yíng)最重要的就是員工。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，哪個(gè)企業(yè)擁有行業(yè)人才，就等同于擁有了行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，因此企業(yè)首先要將競(jìng)爭(zhēng)觀念向人才競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。

（二）樹(shù)立以人為本的管理理念

人本管理，已成為現(xiàn)代人類管理文明的基本標(biāo)志。要在企業(yè)管理中真正貫徹人本管理思想，就要深刻理解人本管理的內(nèi)涵，樹(shù)立以人為本的理念，真正重視人和人的價(jià)值。以人為本的管理理念不僅僅是停留在觀念上，而應(yīng)當(dāng)落到實(shí)處，為員工利益考慮。以一些較著名的人本管理應(yīng)用成功的企業(yè)為例，谷歌公司連續(xù)多年被評(píng)為最佳雇主之一，該公司除為員工提供非常舒適的辦公環(huán)境以外，還有咖啡廳、健身房、保齡球館、籃球場(chǎng)、總部等，甚至還為員工建設(shè)理發(fā)店和洗衣店。企業(yè)真正從員工角度考慮，滿足員工基本合理的需求，這樣才能獲得員工的認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度。

以人為本的企業(yè)管理理念不僅僅涉及員工需求方面，還應(yīng)當(dāng)包含人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理等才會(huì)體現(xiàn)對(duì)人和人的價(jià)值的尊重。特別是在人力資源管理方面，人本理念直接影響著薪酬管理、人員晉升、人員激勵(lì)、職業(yè)生涯等工作的開(kāi)展。

（三）建立人本管理體系

1.改進(jìn)企業(yè)管理制度

企業(yè)管理主角是員工，傳統(tǒng)的企業(yè)管理是管理者對(duì)員工的監(jiān)督管理，管理者與員工之問(wèn)存在明顯的等級(jí)現(xiàn)象。傳統(tǒng)的管理者與員工、員工與企業(yè)的關(guān)系過(guò)于死板僵化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在考慮自身利益的同時(shí)為員工營(yíng)造輕松愉快的工作環(huán)境，改變員工被監(jiān)視者的身份。鼓勵(lì)員工積極為企業(yè)發(fā)展提供建議，或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及時(shí)反映等等。提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)以及參與意識(shí)，牢同樹(shù)立“廠興我榮、廠衰我恥”的價(jià)值觀。這樣不僅能體現(xiàn)出企業(yè)人本管理思想，同時(shí)還促進(jìn)了企業(yè)更好地發(fā)展，、

2.完善企業(yè)獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)運(yùn)用人本管理思想就要完善激勵(lì)機(jī)制，全方位地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。完善的員工激勵(lì)機(jī)制由薪酬激勵(lì)、工作激勵(lì)、文化激勵(lì)和組織激勵(lì)構(gòu)成。薪酬激勵(lì)是通過(guò)工資、福利等方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，薪酬激勵(lì)是所有激勵(lì)方式中最基本的。薪酬激勵(lì)滿足的是員工的外在需要和物質(zhì)需要。人只有生存好，才能夠工作好、發(fā)展好。因此，薪酬激勵(lì)是必不可少的。要做好薪酬激勵(lì)工作，就要實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略，更好地滿足員工的需要。

3.增強(qiáng)企業(yè)與員工的融合度

企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，盡可能地滿足員工的基本需求。例如：為員工提供工作之余小憩的場(chǎng)所、不定時(shí)舉行茶話會(huì)、為員工提供運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、管理者定期與員工交流了解員工生活現(xiàn)狀等等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從員工工作生活的多個(gè)角度增加與員工的交流，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的重視以及關(guān)心。增進(jìn)企業(yè)與員工的感情，進(jìn)而提高員工與企業(yè)的融合度。只有員工全身心投入企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

（四）培養(yǎng)專業(yè)人本管理人才

人本管理在企業(yè)管理中的具體實(shí)施，還要依靠企業(yè)人力資源管理部門，但是與傳統(tǒng)的人力資源管理部門職責(zé)有所不同。傳統(tǒng)環(huán)境下，人力資源管理主要在管理，沒(méi)有將以人為本理念體現(xiàn)在管理中。為了更好地在企業(yè)管理中應(yīng)用人本管理思想，應(yīng)當(dāng)制定管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，組織管理員工向人本管理思想應(yīng)用較為成功的企業(yè)，學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)方法，提高管理人員對(duì)人本管理思想的了解與深入認(rèn)識(shí)，逐步推進(jìn)人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

六、結(jié)論

結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，人才搶奪日益激烈，企業(yè)在搶奪人才的同時(shí)應(yīng)當(dāng)做到留住人才，這樣才能使得人才對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值。而企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于推行以人為本的管理思想，企業(yè)在由傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)資源向人才競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變的同時(shí)，積極樹(shù)立人才管理理念、建立以人為本的管理體系，以及培養(yǎng)專業(yè)的管理人才，為實(shí)施人本管理提供保障等。

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