田芳

學生管理是高校管理工作的一項重點，對高校發(fā)展具有直接影響，學生管理工作的成效也是判斷一所高校辦學質(zhì)量的前提，在高等教育改革的深入下，對學生管理工作提出了更高要求。在當前的社會管理領域中，柔性管理模式有著廣泛應用，該種理論強調(diào)要充分凸顯出被管理者的主體性，以“人”的利益作為核心，這一理論也適合用于高校學生管理工作中，通過柔性管理理論的應用，充分彰顯出學生的主體地位，更能得到他們的認同。本文以當前學生管理工作的要求為例，探討柔性管理在高校學生管理工作中的應用方式。

1柔性管理的應用意義

柔性管理是與傳統(tǒng)剛性管理理論相對的管理模式，近年來，柔性管理理論的觀點得到了不斷完善，并在各個管理工作中得以廣泛應用。柔性管理是基于個體行為、心理為基礎，應用非強制的管理模式，讓個體能夠產(chǎn)生認同感，在傳統(tǒng)的剛性管理模式中，是以規(guī)章制度、懲處監(jiān)督作為主要的約束手段，這種強制性的管理模式，導致被管理者很容易產(chǎn)生逆反心理。而柔性管理充分尊重了被管理者的主體意識，做到了“以人為本”，通過構(gòu)建和諧的管理氛圍來實現(xiàn)人格化管理，促進高層和低層的雙向溝通，構(gòu)建出便捷的管理網(wǎng)絡，幫助管理部門便捷、及時的獲得信息，柔性管理理論尊重被管理者的權(quán)利，倡導人性的解放和管理的民主，可以顯著提高被管理者的創(chuàng)造性和創(chuàng)新力，從而構(gòu)建一個自主管理的模式。

2柔性管理在高校學生管理工作中的應用

2.1以生為本，提高管理效率

在傳統(tǒng)學生管理模式中，需要以規(guī)章制度為主，強硬的規(guī)定雖然也能夠取得良好的管理成效，但是卻缺乏人性化內(nèi)容，沒有考慮到學生的實際需求，無法做到隨機應變，在具體操作中，具有一定的局限性。大學階段的學生，他們的生理和心理已經(jīng)具備自主性和獨立性，要確保學生管理工作能夠順利開展，就必須要讓學生對學校的管理工作產(chǎn)生認同感，因此，在學生管理工作中，需要全程貫徹落實以生為本的理念，鼓勵學生參與學生管理工作。在管理制度的制定上，即可將學生發(fā)動起來，讓學生根據(jù)自己的生活和學習實際情況來自己制定管理措施，將每個班級的管理制度匯總起來，構(gòu)建完善的班級管理體系，這些條款和內(nèi)容都是學生自己來制定，比起學校制定的管理模式，更具人性化。同時，在開展管理工作時，還要發(fā)揮出團支部、班委會和學生會的作用，以此來提高學生管理工作的效率。

2.2創(chuàng)設環(huán)境，營造管理氛圍

在大學生管理工作中，需要為他們創(chuàng)設出良好的氛圍，發(fā)揮出環(huán)境的影響和熏陶作用。為了達到這一目標，一方面，需要做好硬件環(huán)境的建設，在餐廳、實驗樓、圖書館、宿舍樓等建筑上張貼各類標語，在校園內(nèi)部，張貼《論語》、《千字文》中的經(jīng)典名句，在校內(nèi)，營造出“立德樹人”的環(huán)境，在學校內(nèi)外，讓學生養(yǎng)成崇尚美德、感恩勤儉的習慣，這樣，能夠?qū)W生產(chǎn)生深刻的影響;另一方面，還要注重軟件環(huán)境的建設工作，在校內(nèi)定期開展一系列的主題活動，發(fā)揮出學生的個性特長。在具體管理工作中，要基于學生的志向、愛好和興趣來開展差異化管理，根據(jù)差異來評估學生的追求、性格和生活態(tài)度，對學生做出細化分類，進行科學的引導與協(xié)調(diào)，提高管理質(zhì)量。

2.3加強保障，完善保障體系

學生管理工作是高等教育的一項重要組成，進入了知識經(jīng)濟時代后，傳統(tǒng)剛性管理的弊病漸漸暴露出來，這種管理方式很難滿足現(xiàn)代化人才的培育需求。柔性管理模式的應用要求為學生的發(fā)展構(gòu)建出科學的柔性保障體系，提高柔性管理規(guī)范，構(gòu)建科學的管理評價體系。在柔性管理評價體系的構(gòu)建上，要應用模糊綜合評價法，柔性管理的對象是廣大學生，對于學生的行為、思想，很難用量化的方式來進行評價，利用模糊綜合評價法，能夠從多個角度表現(xiàn)出學生的實際情況，這種評價方式，既體現(xiàn)出對學生的尊重，也可以得到學生的信任。在評價時，要肯定學生在生活中的種種閃光點，將其反饋至輔導員手中，對于學生存在的偏差，要發(fā)揮出教育合力，幫助他們在短時間內(nèi)改正，提高學生管理工作的綜合質(zhì)量。

2.4注重情感，凝聚核心力量

要提高學生管理工作的質(zhì)量和效率，還要提高班級的核心凝聚力，讓學生以班級利益、學校榮譽作為自己的追求，將他們的心集合在一起。在這一方面，需要發(fā)揮出班級的作用，每個班級，都可以起一個響亮的名號，使之成為自己班級的代言，并創(chuàng)設班級口號，用這一口號來引導每一名班級成員實現(xiàn)自我價值。同時，定期組織歌詠比賽、先進班集體評選等活動，讓所有班級的學生都能夠主動參與，大家共同為了班級的榮譽而奮斗，發(fā)揮出自己的力量，以班級榮譽作為自己的最高榮譽，將情感融入班級活動中，促進學生的良性發(fā)展，這也是以人為中心管理模式的一個重要要求。

3結(jié)語

學生管理工作涉及多個內(nèi)容，將柔性管理模式應用在高校學生管理工作中，能夠改變傳統(tǒng)剛性管理模式的種種問題，將以人為本的理念滲透落實到學生管理工作中。作為高校管理者，要充分意識到柔性管理理念的作用和價值以及具體的應用方法，轉(zhuǎn)變教育角色，尊重學生的主體地位，改變傳統(tǒng)的剛性管理制度，調(diào)整學生的素質(zhì)、心理以及價值觀，挖掘他們的創(chuàng)新力和發(fā)展?jié)撃埽寣W生能夠樹立人文主義情懷，從而實現(xiàn)全面成長。