吳曉韻

摘要：眾所周知，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是中職電子商務(wù)專業(yè)的主要課程化。在新課改背景下，如何利用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，是擺在我們面前的一大難以。立足課程教學(xué)要求和學(xué)生的發(fā)展需求，我在組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，嘗試開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，借此引導(dǎo)學(xué)生親身體驗(yàn)，使其在學(xué)以致用的過(guò)程中，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)技能水平。

關(guān)鍵詞：中職;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;開(kāi)發(fā)對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)帶動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的發(fā)展也為中職院校該該專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展指出了新的方向，即在教育活動(dòng)開(kāi)展中，要在理論與實(shí)踐的結(jié)合下，培養(yǎng)出現(xiàn)代化的商務(wù)型人才。作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)有著積極的作用。但是，就當(dāng)前的中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況來(lái)看，其或者以理論教學(xué)為主，或者應(yīng)用商業(yè)公司開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)模擬教學(xué)程序引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)的流程。無(wú)論是哪一種方式，其都不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。因?yàn)椋谝环N方式直接忽視學(xué)生的實(shí)踐。第二種方式，盡管可以學(xué)生在親身體驗(yàn)的過(guò)程中，快速掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)的具體流程的，但很容易使學(xué)生養(yǎng)成模式化的意識(shí)，影響其參與工作。面對(duì)這種情況，我在教學(xué)要求的指導(dǎo)下，積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，希望借此培養(yǎng)出現(xiàn)代化的商務(wù)型人才。具體來(lái)說(shuō)，我所開(kāi)發(fā)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括以下幾方面：

一、職場(chǎng)能力訓(xùn)練

職場(chǎng)能力是學(xué)生參與職場(chǎng)生活，更好應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)所必須具備的。在當(dāng)前的中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展中，大部分學(xué)生在理論知識(shí)的束縛下，難以建立良好的心理適應(yīng)能，無(wú)法在就業(yè)中與他人進(jìn)行溝通，如此最終導(dǎo)致其成為職場(chǎng)中的失敗者。面對(duì)這種情況，在開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程中，我立足職能能力的發(fā)展需求，以及學(xué)生在職場(chǎng)中的表現(xiàn)情況，為學(xué)生精心設(shè)置了心理適應(yīng)能力和溝通交往能力兩個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。

就心理適應(yīng)能力訓(xùn)練而言，因?yàn)橹新氃盒５膶W(xué)生大都是未成年人，其一直以來(lái)在學(xué)校和家庭這兩個(gè)場(chǎng)所中學(xué)習(xí)、生活，與社會(huì)生活相割裂，其對(duì)生活是模糊的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)，需要學(xué)生將自己的所思所想，準(zhǔn)確地介紹給他人，且敢于在陌生人面前展現(xiàn)自我。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展需求與學(xué)生當(dāng)前的發(fā)展存在矛盾，學(xué)生在淺薄的心理適應(yīng)能力的影響下，不愿意或不敢在他人面前表述自己的觀點(diǎn)，由此影響其技能水平的提升。面對(duì)這種情況，我開(kāi)發(fā)了心理適應(yīng)能力訓(xùn)練項(xiàng)目，引導(dǎo)執(zhí)教班級(jí)的學(xué)生，利用課余時(shí)間，以小組為形式，在學(xué)校的公共場(chǎng)合，進(jìn)行宣講，就某一產(chǎn)品向全校師生進(jìn)行推銷。有時(shí)候，我還組織才藝表演活動(dòng)，使學(xué)生在親身參與的過(guò)程中，樹(shù)立自信心，樂(lè)于展現(xiàn)自我。在這樣的心理適應(yīng)訓(xùn)練后大牛股過(guò)程中，學(xué)生不僅建立積極的心理品質(zhì)，還會(huì)逐步提升自我表達(dá)能力，為其有效參與職場(chǎng)生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

就溝通交際能力訓(xùn)練萊來(lái)說(shuō)，在班級(jí)授課制下，學(xué)生一般是在與教師和同學(xué)進(jìn)行交往，其可以將自己的看法表述給自己親近的人，卻難以在陌生人面前侃侃而談。面對(duì)這種情況，我則開(kāi)發(fā)了溝通交際能力訓(xùn)練項(xiàng)目，首先為學(xué)生選擇一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的典型案例，使學(xué)生在案例分析中，觀察他人是如何表達(dá)自我的，從中汲取經(jīng)驗(yàn)。其次，我則組織實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生就案例扮演不同的角色，在體驗(yàn)的過(guò)程中，利用自己的三寸不爛之舌，將產(chǎn)品推銷給客戶，從而積累溝通經(jīng)驗(yàn)，逐步提升解決問(wèn)題的能力。

二、營(yíng)銷推廣實(shí)訓(xùn)

營(yíng)銷推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的重要組成部分，同時(shí)也是我開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)。在開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程中，我從營(yíng)銷推廣所包含的四個(gè)方面入手，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練。

1.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與調(diào)研訓(xùn)練

營(yíng)銷推廣的前提是了解、把握市場(chǎng)。因此，我在組織實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與調(diào)研進(jìn)行了訓(xùn)練。具體而言，我會(huì)為學(xué)生設(shè)置一個(gè)有針對(duì)性的課題，引導(dǎo)其以小組為形式，就此進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，體驗(yàn)調(diào)研工作。比如，在引導(dǎo)學(xué)生分析不同消費(fèi)群體的消費(fèi)行為區(qū)別的時(shí)候，我將本校學(xué)生作為調(diào)研對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)男生和女生分別進(jìn)行調(diào)研，從而搜集第一手的信息，并在小組中展開(kāi)討論、分析，從而根據(jù)所研究的結(jié)果把握市場(chǎng)需求。

2.營(yíng)銷策劃訓(xùn)練

在學(xué)生積累了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與調(diào)研經(jīng)驗(yàn)之后，接下來(lái)則需要進(jìn)行和營(yíng)銷策劃了。我在對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷策劃訓(xùn)練的時(shí)候，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則指導(dǎo)下，先詳細(xì)地講述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和基本的營(yíng)銷理念，以此使學(xué)生從理論層面建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的深刻認(rèn)知，同時(shí)積累營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)。接著，我則鼓勵(lì)學(xué)生以小組為形式，查詢與營(yíng)銷策劃有關(guān)的信息，并合作分析，制作營(yíng)銷策劃方案。在學(xué)生策劃之后，我引導(dǎo)其進(jìn)行展示、說(shuō)明，在組際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，借此對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助其樹(shù)立自信心，并沿著此方向繼續(xù)發(fā)展。

3.宣傳廣告訓(xùn)練

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是無(wú)法與廣告宣傳相脫軌的。在組織實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，為了幫助學(xué)生建立對(duì)廣告宣傳的正確認(rèn)知，我首先發(fā)揮案例教學(xué)法的作用，向?qū)W生展示了一些經(jīng)典的廣告宣傳，以此引導(dǎo)學(xué)生分析其獨(dú)到之處，從而把握廣告特質(zhì)。接著，我則根據(jù)所設(shè)置的課題，引導(dǎo)學(xué)生就產(chǎn)品設(shè)計(jì)廣告，展現(xiàn)其特質(zhì)。

4.推銷訓(xùn)練

推銷訓(xùn)練在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中占據(jù)著重要的地位，其是學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在此活動(dòng)開(kāi)展中，我一般采取情境教學(xué)法，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)談判場(chǎng)景，引導(dǎo)其在扮演角色的過(guò)程中，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用。如此體驗(yàn)，學(xué)生不僅可以扎實(shí)掌握所學(xué)，還可以實(shí)現(xiàn)談判思維的訓(xùn)練，為其在參與職場(chǎng)中有效解決各種問(wèn)題積累經(jīng)驗(yàn)。

三、建立網(wǎng)絡(luò)商鋪

網(wǎng)絡(luò)商鋪是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的重中之重，也是培養(yǎng)現(xiàn)代商務(wù)型人才的關(guān)鍵。在開(kāi)展實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，我會(huì)以學(xué)校為范圍，以兩個(gè)月為期限，引導(dǎo)學(xué)生以小組為形式，在淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)商鋪，進(jìn)行規(guī)范化的操作。在這樣的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)參與中，學(xué)生不僅可以將理論與實(shí)踐起來(lái)，體驗(yàn)電子商務(wù)的具體流程，還可以逐步提升操作能力。

總之，在組織中職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，教師要積極開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在理論與實(shí)踐的結(jié)合下，從多方面入手，提升學(xué)生的職業(yè)能力，為其參與工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘彩虹.淺談中職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)[J].職業(yè)，2018（18）：91-92.

[2]陳霞.淺談中職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的研究[J].電子商務(wù)，2011（05）：85-86.