摘要：隨著大眾化旅游時(shí)代的到來，旅游日益成為人們主要的休閑娛樂方式，旅游也以強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中最具有活力的產(chǎn)業(yè)。作為柴達(dá)木盆地四大鹽湖中開發(fā)最早的一個(gè)茶卡鹽湖，旅游資源豐富并獨(dú)具特色，但在其開發(fā)過程中不可避免地存在一些問題，隨著景區(qū)的逐漸發(fā)展，這些問題也逐漸顯露出來。通過對(duì)茶卡鹽湖旅游資源開發(fā)過程中的現(xiàn)存問題進(jìn)行研究，針對(duì)問題提出了一些切實(shí)可行的解決對(duì)策，包括提高景區(qū)的可進(jìn)入性；健全景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備；加強(qiáng)景區(qū)的綜合開發(fā)，挖掘文化內(nèi)涵；提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)；加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，以期為茶卡鹽湖旅游景區(qū)的發(fā)展提供一定的理論借鑒和實(shí)踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：茶卡鹽湖；旅游資源；開發(fā)對(duì)策

中圖分類號(hào)：F59031文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

2095-3283（2016）11-0068-03

[作者簡(jiǎn)介]鮑彩蓮（1972-），女，遼寧營(yíng)口人，教授，研究方向：高校旅游教育、旅游管理。

一、茶卡鹽湖簡(jiǎn)介

茶卡鹽湖位于茶卡盆地的西部，長(zhǎng)158km，寬92km，面積154km2，湖面海拔3059m，漫步湖邊，猶如進(jìn)入了鹽的世界。茶卡是蒙語，意為“鹽?！?。茶卡鹽湖雨季湖水面積可達(dá)104平方公里，相當(dāng)于杭州西湖的十幾倍，旱季湖水面積明顯減少，厚厚的鹽殼也會(huì)封凍，這時(shí)鹽場(chǎng)就會(huì)休采數(shù)月。茶卡鹽湖出產(chǎn)的是天然結(jié)晶鹽，是理想的食用鹽。初步探明的儲(chǔ)量在44億萬噸以上。茶卡鹽湖是柴達(dá)木盆地四大鹽湖中最小的一個(gè)，也是開發(fā)最早的一個(gè)，茶卡鹽湖開采歷史悠久，最早可推到秦漢時(shí)期。在這里，可以觀看采鹽船采鹽時(shí)的場(chǎng)景、宏偉的鹽雕以及鹽湖的日出日落。清瑩如鏡的湖水倒映著廣闊的天空，湖天一色，湖面下是奇形怪狀的朵朵鹽花，不僅能探求湖底世界的神秘，還能領(lǐng)略到漲潮后湖面上留下的滾滾鹽濤奇觀。

茶卡鹽湖這個(gè)神圣高原上的盆地?zé)o處不散發(fā)著神秘的氣息，吸引著游客的目光，“天空之鏡”的美名使慕名而來的游客出現(xiàn)了“井噴式”的增長(zhǎng)。隨著旅游人數(shù)的增加，旅行社積極開發(fā)旅游路線，茶卡鹽湖也作為自然景觀的熱點(diǎn)被不斷地開發(fā)。但是隨之而來的問題也不斷凸顯。鹽湖該如何保護(hù)、如何發(fā)展這一問題已經(jīng)變得迫在眉睫。

二、茶卡鹽湖開發(fā)過程中存在的問題

（一）可進(jìn)入性較差

交通是旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一。它不僅是連接目的地和旅游客源地的必要手段，更是縮短兩地距離的有效工具。若沒有流暢的交通運(yùn)輸，即使旅游資源品味再高，吸引力再強(qiáng)，其資源優(yōu)勢(shì)也不能充分發(fā)揮，更不能很好地轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。從西寧到達(dá)烏蘭縣茶卡鹽湖僅有兩種抵達(dá)方式。一是從火車站出站后購買去往茶卡鹽湖的大巴票，乘坐大巴可到達(dá)；二是自駕游，在全程不堵車的情況下將耗時(shí)大約五小時(shí)。交通方式比較單一，影響的不僅是旅游者對(duì)景點(diǎn)的熱情度，也會(huì)使大部分短途旅游者放棄選擇鹽湖景區(qū)進(jìn)行旅游觀光。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

茶卡鹽湖景區(qū)及周邊的食宿購物娛樂等項(xiàng)目的建設(shè)無法滿足各消費(fèi)層次游客的需求，旺季住宿爆滿，景區(qū)周圍的小賓館一般一家只有十間左右的客房，常常到中午就銷售一空。除了房源緊張外，景區(qū)周邊的餐飲設(shè)施也較為簡(jiǎn)陋，飯店品質(zhì)不夠高，娛樂休閑場(chǎng)所更是簡(jiǎn)陋。另外，景區(qū)內(nèi)的通信設(shè)施也不夠完善，在目前網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，也沒有完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施提供；景區(qū)的安保設(shè)施以及衛(wèi)生設(shè)施等也較為落后，無法滿足游客的需求。

（三）景區(qū)開發(fā)缺乏文化內(nèi)涵

目前，茶卡鹽湖作為青海省眾多著名景區(qū)中的AAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，能夠從中脫穎而出的原因只是因?yàn)辂}湖的自然風(fēng)景美麗，而被眾人耳熟能詳?shù)柠}湖也由于開發(fā)保護(hù)不當(dāng)，游客過量涌入造成了相當(dāng)大的破壞。茶卡鹽湖景區(qū)在開發(fā)的過程中，并未將自身的優(yōu)勢(shì)充分利用，景區(qū)項(xiàng)目單一，文化底蘊(yùn)較淺，不能滿足不同文化程度游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求，在一定程度上也降低了游客的回頭率。

（四）景區(qū)工作人員專業(yè)素質(zhì)較低

茶卡鹽湖景區(qū)內(nèi)工作人員大多為當(dāng)?shù)刂苓吶藛T，這些人員大多受教育程度不高，也未受過正規(guī)的專業(yè)訓(xùn)練，專業(yè)素質(zhì)不高，他們不僅缺乏專業(yè)的旅游服務(wù)技能和技巧，更缺乏和景區(qū)相關(guān)的理論知識(shí)，其服務(wù)意識(shí)也是十分匱乏。這樣的從業(yè)人員很顯然無法滿足目前的游客需求。

（五）生態(tài)環(huán)境破壞比較嚴(yán)重

近年來，隨著客流量的增多，景區(qū)在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面的弊端也暴露出來。大量游客的涌入，不僅消耗了景區(qū)內(nèi)的能源和水資源，也產(chǎn)生了各式的旅游垃圾和廢水，對(duì)景區(qū)內(nèi)的土地、水流等資源都造成了相當(dāng)大的損耗。同時(shí)，由于旅游區(qū)的環(huán)境保護(hù)設(shè)施不配套，對(duì)旅游產(chǎn)生的廢水、廢氣、固體廢棄物等不能進(jìn)行有效、及時(shí)處理，污染了附近水體，生活垃圾的露天堆放和游客亂丟垃圾也嚴(yán)重影響了景區(qū)的景觀和環(huán)境，以至于茶卡鹽湖的自然資源被人們?cè)跓o形中破壞，“天空之鏡”的盛名也因?yàn)椴糠蛀}湖變成泥沼而遭到外界質(zhì)疑。

三、茶卡鹽湖旅游資源開發(fā)的對(duì)策建議

（一）提高景區(qū)的可進(jìn)入性

任何景區(qū)的開發(fā)，都必須首先解決游客來訪的交通問題，使游客能夠比較順暢地進(jìn)得來、出得去和散得開。所以，可進(jìn)入性就是游客可以借助完善的交通運(yùn)輸系統(tǒng)順利地進(jìn)出旅游目的地。它包括資源所在地與外界特別是與主要客源地區(qū)的交通基礎(chǔ)設(shè)施如公路、碼頭、機(jī)場(chǎng)、車站的建設(shè)，以及交通運(yùn)營(yíng)手段如汽車、火車、船舶、飛機(jī)的合理安排。對(duì)于茶卡鹽湖的旅游交通應(yīng)該更大程度上給予改善，比如開通直達(dá)列車、修筑高速公路等，以提供游客方便的交通，提高景區(qū)的可進(jìn)入性。

（二）健全景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備

首先，要加強(qiáng)景區(qū)周邊的接待設(shè)施建設(shè)。增加周邊酒店以及餐飲場(chǎng)所，建設(shè)不同等級(jí)的接待場(chǎng)所以適應(yīng)不同游客的需求；其次，景區(qū)要按規(guī)定建立防火、安保、救護(hù)等安全措施。景區(qū)內(nèi)鹽湖周邊應(yīng)樹立警示牌及救助站、醫(yī)務(wù)室等，以保證來景區(qū)游覽的游客安全；第三，游客在入湖游玩后皮膚被鹽水泡過，加上海拔高紫外線照射強(qiáng)烈，容易發(fā)紅、刺痛，所以在景區(qū)內(nèi)應(yīng)定點(diǎn)設(shè)置淡水設(shè)施以供游客及時(shí)擦洗皮膚。第四，景區(qū)應(yīng)注意對(duì)通信設(shè)施的建設(shè)。一是保證手機(jī)信號(hào)覆蓋整個(gè)景區(qū)，對(duì)外聯(lián)系暢通；二是要安置緊急求救電話以應(yīng)對(duì)特殊情況的發(fā)生；三是在游客休息區(qū)安放免費(fèi)WIFI供游客使用。最后應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)。垃圾桶應(yīng)醒目地安置在游客集中的區(qū)域，在造型、材質(zhì)上可根據(jù)茶卡鹽湖的特色進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。同時(shí)，景區(qū)的衛(wèi)生間在建設(shè)時(shí)更要考慮到兒童、殘障人士的特殊需要。

（三）加強(qiáng)景區(qū)的綜合開發(fā)，挖掘文化內(nèi)涵

茶卡鹽湖景區(qū)在規(guī)劃和開發(fā)過程中應(yīng)將旅游資源加以整合開發(fā)和利用，將人文旅游資源、自然旅游資源、歷史文化旅游資源等巧妙結(jié)合起來，加強(qiáng)景區(qū)的綜合開發(fā)。首先，茶卡鹽湖景區(qū)應(yīng)樹立一個(gè)鮮明的旅游形象，這一形象既可以體現(xiàn)茶卡鹽湖的歷史文化地位，又可以凸顯茶卡鹽湖的自然旅游資源，顯示出茶卡鹽湖景區(qū)與眾不同的一面；其次，在茶卡鹽湖景區(qū)的開發(fā)過程中，既要把握住其特色，又要挖掘其具有代表性的文化內(nèi)涵，例如鹽湖的形成過程、曬鹽的過程等，形成特有的和景區(qū)融合一體的文化型旅游產(chǎn)品；最后，還可以根據(jù)茶卡鹽湖自身的資源特點(diǎn)以及旅游者的心理需求，圍繞茶卡鹽湖，設(shè)計(jì)出多種形式的旅游產(chǎn)品，既可以突出茶卡鹽湖的特色，又可以挖掘其文化內(nèi)涵，進(jìn)而加強(qiáng)茶卡鹽湖景區(qū)的旅游吸引力。

（四）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)

首先，茶卡鹽湖在開發(fā)過程中應(yīng)注重將采鹽與旅游觀光通過科學(xué)的規(guī)劃合理結(jié)合起來，既保持原有的采鹽工作又可供游客參觀采鹽過程及鹽湖的景色，這種動(dòng)與靜的結(jié)合更能體現(xiàn)茶卡鹽湖的特色吸引力，借以達(dá)到開發(fā)與保護(hù)并行；其次，還要加強(qiáng)對(duì)旅游者的保護(hù)意識(shí)培養(yǎng)，培養(yǎng)出自覺保護(hù)旅游資源的行為習(xí)慣，珍惜旅游景區(qū)內(nèi)的一草一木，愛護(hù)名勝古跡，尊重當(dāng)?shù)孛袼?，從而達(dá)到自覺保護(hù)、文明旅游的目的，進(jìn)而發(fā)動(dòng)全社會(huì)的力量，共同投入環(huán)境保護(hù)的隊(duì)伍之中；第三，在綜合保護(hù)的前提下，實(shí)行“以防為主，防治結(jié)合”的方針。應(yīng)及時(shí)制止已造成的破壞與污染，堅(jiān)決治理，決不能出現(xiàn)“先污染，后治理”的現(xiàn)象。如今的茶卡鹽湖內(nèi)一些鹽層已被破壞，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，在治理的同時(shí)應(yīng)兼顧全局，邊防邊治，為茶卡鹽湖的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作；第四，隨著相關(guān)政策法規(guī)的出臺(tái)，保護(hù)旅游資源已成為政府旅游相關(guān)部門制定法律法規(guī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。景區(qū)可以利用法律武器，針對(duì)旅游開發(fā)過程中的不合理行為，以及損害、破壞景區(qū)的人員和單位部門給予法律威懾，借以加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的環(huán)境保護(hù)。

（五）提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)

景區(qū)從業(yè)人員既要精通所從事工作的相關(guān)知識(shí)，又要掌握旅游管理、營(yíng)銷、旅游政策法規(guī)及相關(guān)法律知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具備滿足日常管理需求的操作能力以及更新專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。首先，利用周邊的高校資源進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng)和利用。景區(qū)可以和周邊擁有相關(guān)專業(yè)的高校建立一定的互利關(guān)系，一方面將景區(qū)的從業(yè)人員送進(jìn)高校進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的進(jìn)修；另一方面，也可以為高校內(nèi)的專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地；其次，從社會(huì)選聘專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和高素質(zhì)的服務(wù)人才到景區(qū)來。景區(qū)制定一定的吸引人才的招聘措施，借以吸引高素質(zhì)的服務(wù)人才和管理人才加入到景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理當(dāng)中來，提升相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)水平；第三，建立相關(guān)的培訓(xùn)基地，對(duì)現(xiàn)有的從業(yè)人員進(jìn)行全面的專業(yè)培訓(xùn)，提升其管理能力和專業(yè)服務(wù)水平。

茶卡鹽湖旅游景區(qū)資源比較獨(dú)特，環(huán)境優(yōu)美，在一定程度上拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，

同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尚有很大的發(fā)展?jié)摿Φ却诰虺鰜?。?dāng)?shù)卣途皡^(qū)應(yīng)該奉行開發(fā)與保護(hù)并行的原則，合理開發(fā)和利用鹽湖景區(qū)的旅游資源，實(shí)現(xiàn)茶卡鹽湖旅游景區(qū)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展，深入挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，開發(fā)不同層次、具有特色的旅游項(xiàng)目，借鑒國(guó)內(nèi)外的相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而創(chuàng)造出茶卡鹽湖的知名品牌。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱董博雯）