范劍萍

摘 要：班級(jí)管理工作一直都是十分重要的工作，并且也是十分復(fù)雜的工作，如果班級(jí)管理工作做的好，有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，對于整個(gè)班級(jí)的同學(xué)都有一個(gè)正向的促進(jìn)作用。班主任作為班集體中一個(gè)重要的成員，與學(xué)生的溝通交流的工作是十分重要的，只有注重在班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)，注重與學(xué)生的真心、包容、平等、公正的交流，才能讓整個(gè)班集良性發(fā)展下去。本文就是對于班主任在班級(jí)管理過程中的溝通藝術(shù)進(jìn)行簡要的分析和討論。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任、班級(jí)管理、溝通藝術(shù)

溝通的藝術(shù)一項(xiàng)基本的社會(huì)技能，所以對于小學(xué)班主任來說，對于學(xué)生的溝通技巧的掌握是現(xiàn)代教育工作中不可或缺甚至十分重要的一項(xiàng)基本技能，只有具有了溝通的能力，才能對于班集體進(jìn)行一個(gè)很好的管理，才能體現(xiàn)班主任的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能?，F(xiàn)如今，壹零后的小學(xué)生逐漸在個(gè)性和價(jià)值方面具備了符合時(shí)代特點(diǎn)的獨(dú)特性的新穎性，所以良好的溝通更加重要，只有這樣才能讓他們對班主任產(chǎn)生信任感，才能讓他們表達(dá)自己的真實(shí)想法，進(jìn)而對于同學(xué)相處、學(xué)習(xí)進(jìn)步具備促進(jìn)作用。因此，對于班主任來說，班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)相當(dāng)重要。

一、溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中的重要性

1.1建立融洽的師生關(guān)系

良好的溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中有利于建立融洽的師生關(guān)系。有的時(shí)候，小學(xué)生年齡較小，家長的愛護(hù)會(huì)讓孩子養(yǎng)成各種各樣的脾氣秉性，班主任的一些決定和指導(dǎo)工作的動(dòng)向，不會(huì)被學(xué)生了解，甚至是誤會(huì)產(chǎn)生小情緒進(jìn)而影響學(xué)習(xí)成績。只有當(dāng)我們更好的運(yùn)用了溝通技術(shù)，才能讓學(xué)生更加信任班主任，更加理解班主任的工作，從而也就更加配合班主任的日常管理，讓師生關(guān)系變得融洽，讓管理工作變得更加具有效率和效果。更進(jìn)一步而言，只有在恰當(dāng)?shù)臏贤ê腿谇㈥P(guān)系之下，班主任才能了解每一個(gè)學(xué)生自身的特點(diǎn)，發(fā)掘每個(gè)人身上的潛力，真正做到有教無類，因材施教，讓學(xué)生們的成績有進(jìn)一步的提升、更加快樂的學(xué)習(xí)、更加健康的成長。另外一方面，有效和良好的溝通技巧能夠緩解班集體中各個(gè)方面的不和諧的因素，更加有利于師生關(guān)系，良好的溝通，會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)中的矛盾問題，構(gòu)建良好的班級(jí)風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)高效的班級(jí)管理。

1.2強(qiáng)化與家長的聯(lián)系

當(dāng)然，做好班級(jí)管理工作加強(qiáng)與家長朋友的聯(lián)系也是十分必要的。只有得到家長的支持和幫助，才能了解學(xué)生在日常生活中的表現(xiàn)和生活狀況。另一方面，同家長的溝通聯(lián)系，能及時(shí)知道家長在教育孩子中的思路、理念和個(gè)人方法，能夠結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況對孩子有針對性的因材施教，選擇更合適的方法。與此同時(shí)，在與家長溝通的時(shí)候，可以將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)及時(shí)傳遞給學(xué)生家長，并且可以交流對于這些表現(xiàn)的看法，充分溝通，尊重家長、尊重孩子的想法，這對于日后找到更好的教學(xué)方法和思路具有十分重要的參考意見。

1.3增強(qiáng)班級(jí)凝聚力

良好的溝通藝術(shù)對于班集體建立較強(qiáng)的班級(jí)凝聚力和班級(jí)集體感具有十分重要的作用。班主任在與學(xué)生的溝通交流過程中，能夠?qū)W(xué)生輸入較強(qiáng)的班級(jí)榮辱感和集體榮譽(yù)感，這會(huì)在以后的生活和學(xué)習(xí)中有較強(qiáng)的引導(dǎo)作用，幫助他們提升班集體的凝聚力，讓他們在同其他班級(jí)的競爭中具有優(yōu)勢，另外這也從另一層方面約束了學(xué)生平時(shí)的行為，能夠自我管理和自我約束，以維護(hù)班級(jí)的凝聚力和榮譽(yù)意識(shí)，進(jìn)而使得班級(jí)健康有效的運(yùn)行發(fā)展。

二、班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)

2.1真心

班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)是真心。班主任只有付出真心才能更好的了解學(xué)生的心里世界，了解內(nèi)心的真實(shí)想法。因此這就需要班主任老師體貼細(xì)致的關(guān)心和了解，用真心換回真心，彼此之間用這心交流。小學(xué)生的年紀(jì)小，都會(huì)對班主任有一種尊敬甚至害怕，甚至?xí)a(chǎn)生一種陌生感和距離感，只有把學(xué)生當(dāng)自己的孩子一樣來愛護(hù)，用真心去疼愛，才會(huì)縮短這種距離感，增進(jìn)交流和溝通。溝通時(shí)，不僅要充分理解，在情理之外更多的要認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤;另外，只有真心的溝通和交流，才能為孩子們營造一種和諧的班級(jí)氛圍，在自由和民主的環(huán)境中，繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2.2寬容

班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)是寬容。班主任在學(xué)生心中的形象塑造上要注意是親切的，留下親切的印象才有利于溝通，要少點(diǎn)嚴(yán)肅少點(diǎn)刻板，多用親切的語言溝通。如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤，也應(yīng)該用真心去溝通，在交流和談心過程中，細(xì)心地引導(dǎo)學(xué)生往正確的方向改正，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。寬容的態(tài)度才是解決問題和溝通的法寶，只有這樣學(xué)生才會(huì)敞開心扉，聽得進(jìn)開導(dǎo)的話，愿意深入和老師進(jìn)行問題討論，也有利于認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤。如果犯了錯(cuò)誤的學(xué)生就會(huì)受到老師的批評(píng)和指責(zé)，這樣會(huì)讓學(xué)生心底里抗拒和反感，日子長了，就會(huì)有嫌隙和距離感，不利于日后的交流和問題的反饋。因此，如果學(xué)生做錯(cuò)了事情，應(yīng)該以一個(gè)寬容的心態(tài)去慢慢的啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的問題和錯(cuò)誤，并且及時(shí)改正。

作為一名老師、作為一名班級(jí)的管理者，寬容對待學(xué)生是應(yīng)該具有的心理素質(zhì)，只有充分地了解學(xué)生的心境，才能以情以理教育和感化學(xué)生，讓學(xué)生以一個(gè)理解的胸襟去進(jìn)行互動(dòng)和交流，讓學(xué)生更好的信任、愛護(hù)和尊敬彼此，增進(jìn)了師生的情誼，同時(shí)讓班級(jí)彼此之間更加和諧，讓學(xué)生從內(nèi)心源頭積極地規(guī)劃和正向引導(dǎo)自身的行為，寬容讓愛灑滿班級(jí)。

2.3公平公正

班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)是公平公正。老師對待每一個(gè)學(xué)生應(yīng)該一視同仁，不能在班級(jí)搞特殊化，分等級(jí)，不能因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)好就優(yōu)待，學(xué)習(xí)不好就不管不問，這樣會(huì)讓班級(jí)氛圍變差。班主任應(yīng)該做的是對于學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生要多給予關(guān)心，對于他們的困難進(jìn)行有針對性的幫助，提供一些指導(dǎo)意見，解決這些問題，讓學(xué)生感受到老師的真心和理解，公平和公正在這樣的過程中就十分的重要。老師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、生活情況、心理情況，在學(xué)習(xí)成績方面對學(xué)生要注意公平公正，不能因?yàn)閷W(xué)生的原生家庭的經(jīng)濟(jì)狀況或者父母的實(shí)力而進(jìn)行特別對待。要知道，每一個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，都是一個(gè)獨(dú)立存在的個(gè)體，他們都是唯一的和有自身優(yōu)點(diǎn)的，要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長，引導(dǎo)一些在學(xué)習(xí)成績方面不突出的學(xué)生找到自己獨(dú)特的閃光點(diǎn)。學(xué)習(xí)成績不好就幫助提高，心理素質(zhì)不好就加強(qiáng)心理素質(zhì)的鍛煉，做到每一個(gè)學(xué)生都獲得老師公平的關(guān)注，公平的對待，學(xué)習(xí)成績在這樣的心理狀態(tài)下就會(huì)有所提高。公平公正的關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，才能有針對性的對班級(jí)進(jìn)行全面提高和管理，讓班級(jí)管理運(yùn)行更有效率，更加事半功倍。

三、結(jié)語

溝通的藝術(shù)一項(xiàng)基本的社會(huì)技能，所以對于小學(xué)班主任來說，對于學(xué)生的溝通技巧的掌握是現(xiàn)代教育工作中不可或缺甚至十分重要的一項(xiàng)基本技能，只有具有了溝通的能力，才能對于班集體進(jìn)行一個(gè)很好的管理，才能體現(xiàn)班主任的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能。良好的溝通藝術(shù)對于促進(jìn)高效班級(jí)管理具有積極地意義，班主任要增強(qiáng)溝通技巧，消除隔閡，注重同學(xué)生的真心、包容、平等、公正的交流，與學(xué)生搭建友誼之橋，才能讓整個(gè)班集良性發(fā)展下去。

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