于海飛　張成良

摘要：在媒介融合時代背景下，融媒體形態(tài)實質上是不同媒介形態(tài)聚合關系形成的媒介系統(tǒng)，系統(tǒng)范式的研究就是梳理系統(tǒng)內要素“關系”的過程，不斷嵌入媒介環(huán)境中的“關系”主要表現(xiàn)在媒介資源的關系賦形、關系賦權和關系賦能。關系嵌入下的融媒體形態(tài)逐漸具有了平臺組織的屬性。隨著關系的不斷聚合，關系本身開始呈現(xiàn)數(shù)據(jù)化態(tài)勢，以大數(shù)據(jù)為特征的融媒體生態(tài)環(huán)境逐漸開始生成。

關鍵詞：融媒體形態(tài);系統(tǒng)范式;關系;平臺

中圖分類號：G206文獻標識碼：A文章編號：1003-0751（2019）06-0167-06

系統(tǒng)論強調以整體、全面和歷史的眼光觀察和認知世界。世間萬物都是由諸要素結構而成，系統(tǒng)所具有的功能并不取決于各組合要素本身，而是取決于系統(tǒng)要素間的結構性作用，即要素之間的關系。系統(tǒng)論的實質是關系作用，而關系則是影響系統(tǒng)演化的重要基礎和結構性保障。在融媒體技術環(huán)境中，傳播活動呈現(xiàn)出要素復雜、關系多元、非線性鏈接等特征，關系嵌入成為融媒體生態(tài)系統(tǒng)建構的全新路徑，由此激活了媒介系統(tǒng)與其他社會復雜系統(tǒng)的作用與融合，著眼于關系理論的系統(tǒng)范式成為推動有關融媒體形態(tài)研究觀察與推理的框架和依據(jù)。

一、媒介系統(tǒng)范式研究的理論基礎

媒介系統(tǒng)是構成要素圍繞著其功能建立起來的關系整體，相對于媒介系統(tǒng)中的各實體要素，“關系”表現(xiàn)為媒介環(huán)境中隨處可見的動態(tài)平衡中的規(guī)則性存在，要素的實體性存在與“關系”的規(guī)則性存在具有共生性，要素的生成意味著“關系”的同時嵌入。社會學者艾爾·巴比將范式作為社會理論的要素加以分析，他認為“范式提供視角”，理論則強調“解釋其所看到的東西”。以媒介系統(tǒng)范式研究關系理論，是強調關系的動態(tài)性調適與平衡且對內部要素加以分析考察的基本視角。王怡紅將系統(tǒng)范式定義為：以系統(tǒng)理論為研究視角與框架，運用系統(tǒng)原理解釋不同事物間通過不同方式發(fā)生的互動、關聯(lián)、差異與張力。關系理論的淵源開端于“結構主義生物學”，之所以引起包括傳播學在內學術共同體的廣泛關注，是因為人作為生命體生存于復雜的社會系統(tǒng)中，社會系統(tǒng)作為整體的環(huán)境反映著內部的組織形式和結構。對此，帕羅阿爾托小組、貝克斯特、斯圖爾特等從人際系統(tǒng)出發(fā)，對交流及“關系”加以理解和研究。①

系統(tǒng)論對于關系范式的研究處在一個不斷調適的動態(tài)過程中，其視角主要源于系統(tǒng)自身的演進與變遷。研究者運用系統(tǒng)方法把握系統(tǒng)中要素的關系發(fā)展，運用互動理論、對話理論以及辯證理論考察社會系統(tǒng)中人際間的交流與傳播。

第一代動態(tài)平衡系統(tǒng)把“關系”作為基本觀點。關系傳播學者達克（Steven Duck）認為“關系是一件未竟的事情”，這充分表明系統(tǒng)的動態(tài)演進源于關系的不斷建構和發(fā)展。不過，第一代系統(tǒng)論對于“關系”與“結構”的內涵未能厘清。在多重設定的關系語境中，要素的存在確定了系統(tǒng)的存在基礎，“關系”則確保系統(tǒng)處于穩(wěn)定的結構形態(tài)，但顯然“關系”本身是不可能被實體化的②，也無法替代實體要素存在并產(chǎn)生影響。

第二代系統(tǒng)論將自組織系統(tǒng)運動結構置于核心位置，認為系統(tǒng)是構成其要素組成的關系網(wǎng)絡，以系統(tǒng)運動結構作為一種考察框架。在媒介系統(tǒng)中，媒介系統(tǒng)內的生成網(wǎng)絡存在并反復產(chǎn)生同一構成要素時，構成要素和作為關系的網(wǎng)絡將同時成立。③以印刷媒介為例，媒介系統(tǒng)中的組織傳播機制一旦穩(wěn)定且報刊以時間為周期不斷被印刷、發(fā)行后，這種媒介形態(tài)及其依存的媒介系統(tǒng)就會穩(wěn)定下來，直到一種更加新興的媒介興起，阻斷這種關系網(wǎng)絡為止。自組織系統(tǒng)論的關系主義強調使運動系統(tǒng)暫時停止，以尋求一種構成要素與靜態(tài)關系網(wǎng)絡之間潛存的作用關系，這顯然與動態(tài)變化的系統(tǒng)關系相互矛盾。

第三代自生系統(tǒng)論考察復雜系統(tǒng)時，考慮到系統(tǒng)內生的要素復雜化且由此形成多個單位，要保持自生系統(tǒng)能夠維持自我的單位體，多個單位體之間發(fā)生的關系叫作“耦合”④。耦合是指彼此作用的單位體相互依賴于對方程度的一個量度。媒介作為社會系統(tǒng)自生系統(tǒng)的單位體，并不是人的復合體，而是能夠不斷產(chǎn)生出新的媒介形態(tài)的自生系統(tǒng)的單位體。⑤因此，從媒介的系統(tǒng)范式考察“關系”，就是要考察要素不斷聚合并不斷嵌入系統(tǒng)組織時，系統(tǒng)關系對于媒介形態(tài)演進過程產(chǎn)生的動態(tài)影響。

從媒介演化的視角來看，在傳統(tǒng)的線性傳播活動中，優(yōu)先考慮內容的生產(chǎn)與傳播，由此形成的關系僅僅帶有附加性意義。隨著傳播活動的發(fā)展，傳播介質開始產(chǎn)生出大于傳播內容所呈現(xiàn)的意義時，“媒介即訊息”理論便為人們所接受。伴生新興媒介技術的創(chuàng)新擴散，以新媒體技術賦能推動融媒體形態(tài)化，這一革命性媒介形態(tài)演化使得媒介形態(tài)本身失去了文化的意義，取而代之的是推動媒介系統(tǒng)演化的傳播“關系”的生成。⑥

如果說第一代系統(tǒng)論強調了傳統(tǒng)線性傳播中關系的動態(tài)延伸與擴散，由此形成大眾傳播的信息傳播環(huán)境，那么第二代系統(tǒng)論則將新興媒介環(huán)境中自組織群落作為考察對象，確定人際關系的數(shù)字化建構與意義所在，而第三代系統(tǒng)論基于復雜數(shù)據(jù)環(huán)境下不斷涌現(xiàn)的關系加以分析，形成關系的數(shù)據(jù)化生成與測評。系統(tǒng)論的發(fā)展與演進實際上與媒介系統(tǒng)的復雜化過程相吻合，其伴生于媒介系統(tǒng)范式的不斷形成與調適。

二、作為媒介資源的關系

關系在社會環(huán)境中作為社會資源而存在，對此，有學者認為關系的社會資源屬性主要表現(xiàn)為：嵌入個人社會網(wǎng)絡中的這種資源，不為個體直接占有，而是借由個體直接或間接的社會關系所獲得。⑦作為特殊媒介資源的關系，并不是個體直接獲得的信息資源，而是通過媒介環(huán)境中的個體或組織獲得的資源，如通過媒介信息獲得的經(jīng)濟、社會、政治、軍事、文化等諸多方面的資源。在現(xiàn)代報業(yè)充分發(fā)展之前，媒介資源是作為一種可以壟斷的“關系”存在，如中國古代社會的“邸報”，不僅是一種信息內容的壟斷，更是一種“關系”話語的資源壟斷。大眾傳播形態(tài)的媒介，因為受到單向度的傳播控制，傾向于成為封閉的語言?！胺忾]的語言不能夠進行證明和解釋——它只傳達決斷、宣判和命令”，因此只能算是儀式化的政治符號。⑧封閉語言的媒介傳播，其關系內涵被賦予政治、經(jīng)濟、文化的資源屬性。

大眾傳播作為近代以來最活躍、最具影響力的社會活動，潛存著多重作用關系，其中，傳播者與受傳者在線性關系中所處位置不同，只能借由媒介這一中間介質形成一種間接的作用關系，正因為媒介的連接作用，媒介內容本身遮蔽了傳播與受傳者之間的作用關系。⑨

直到互聯(lián)網(wǎng)新媒體出現(xiàn)，媒介中的關系資源才被更為廣泛的大眾所接觸，媒介環(huán)境的去邊際化使得封閉的語言被解放，人與人之間的關系通過網(wǎng)絡媒介重新締結。媒介資源的潛力盡最大可能地得以釋放，媒介關系與社會網(wǎng)絡關系近乎同構，網(wǎng)絡新媒體與傳統(tǒng)媒介的融合更是形成一張無限擴張的資源關系網(wǎng)。不斷嵌入媒介環(huán)境中的關系被賦予的功能特性不斷強化，從環(huán)境建構角度看，主要表現(xiàn)在媒介資源的關系賦形、關系賦權和關系賦能。

1.關系賦形

關系賦形表現(xiàn)出的是在系統(tǒng)有機構成過程中，關系對于系統(tǒng)要素的序列影響。有機體結構論主要包括兩種觀點：一是由有機體系統(tǒng)顯示各要素、各部分的獨特所構成的關系;二是由有機構成網(wǎng)絡建構成一個階層，多個階層共同建構起有機體。應該說，關系影響到媒介形態(tài)本身，即：人際關系影響著口語傳播的環(huán)境和形態(tài);機械的單向度關系影響著大眾傳播形態(tài);網(wǎng)絡社會關系影響著互聯(lián)網(wǎng)新媒體形態(tài)。關系賦形是基于有機體結構論的立論，強調系統(tǒng)要素從存在到演化最終形成變遷的動態(tài)特征。在新興媒介環(huán)境中，關系賦形對于在不同媒介形態(tài)之間尋求一種結構上的平衡，并著力建構有利于集中媒介生產(chǎn)要素的服務平臺，提供了全新而有意義的建構思路。

當然，關系賦形并不意味著關系對媒介結構的因果作用，關系與結構具有同構性，也就是說媒介關系隨著媒介要素的產(chǎn)生同時產(chǎn)生，考察媒介形態(tài)，同時也必要考察媒介系統(tǒng)內的關系構成。關系賦形帶來的不僅僅是系統(tǒng)內要素的結構關系，還包括因為系統(tǒng)開放引入的系統(tǒng)外要素的作用和影響，由此帶來媒介系統(tǒng)的優(yōu)化與升級。大數(shù)據(jù)時代，關系聚合形成各種關系的有效接入，為關系賦形提供了技術資源。⑩因此，關系賦形可以看作是媒介系統(tǒng)演化的結構性動力之一，是實現(xiàn)媒介資源有效整合、優(yōu)化傳播環(huán)境的動態(tài)調適過程。

2.關系賦權

與關系賦形的結構性影響相比，關系賦權強調的是話語權的分配與使用問題。從社會構成來看，媒介作為行使政治權力與社會權力的一種手段，稟賦特有的話語權力。新媒介的出現(xiàn)能夠打破原有的壟斷局面，建構起新的話語體系。媒介賦權是通過媒介關系實現(xiàn)的，因此被看作是“關系賦權”，關系指向決定了關系賦權的范圍與環(huán)境。印刷媒介的出現(xiàn)擴大了既往的溝通范圍，其重新建構的關系決定了能夠識別文字且處在傳播鏈條上的人群，才能在這種收受關系中被賦權。到了廣播電視時代，真正意義上的大眾傳播時代來臨，在組織傳播行為中，傳播者以把關人的角色，進行傳播信息的過濾。單向度且經(jīng)過過濾的關系賦權仍限于傳播者的支配權使用，因此，關系賦權仍是壟斷性的有限賦權。開啟關系賦權大門的鑰匙是具有交互性、非線性連接的互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境。1996年，尼葛洛龐帝曾經(jīng)預言，數(shù)字化生存具有天生的“賦權”本質。20年后，互聯(lián)網(wǎng)對社會中“相對無權者”的關系賦權可以說史無前例?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體的賦權意義在于，關系賦權不再具有選擇性和壟斷性，而是在激活媒介系統(tǒng)內所有要素后，形成的個體之間非線性的交互關系，實現(xiàn)了系統(tǒng)內部“自我關系賦權”的“關系革命”，由此帶動媒介話語權釋放和個體創(chuàng)造欲望極大程度的激發(fā)，關系賦權真正得以在網(wǎng)絡社會環(huán)境中實現(xiàn)。

3.關系賦能

賦能是“關系轉換”過程中生成的能力或能量。洛根在總結麥克盧漢媒介規(guī)律時，提出一套使新媒體形態(tài)成為可能的賦能技術（enabling technologies）理論。賦能技術作用于媒介，形成全新的媒介形態(tài)過程，就是關系賦能的過程。其實關系本身作為一種能力，形成于不斷發(fā)展變化的媒介環(huán)境中，帶動媒介形態(tài)的演進和變遷。近幾年不斷被提起的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是強調以互聯(lián)網(wǎng)連接一切，對不同行業(yè)賦能的過程。印刷媒介時代報紙與商業(yè)實體產(chǎn)生互動關系，以廣告?zhèn)鞑ヌ岣呱唐返恼J知度和美譽度，促進商品銷售，這一過程便是關系賦能的過程。在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”以自身具有的能量，“把一種新的能力或DNA注入各行各業(yè)，使各行各業(yè)在新的環(huán)境中實現(xiàn)新生”，這是融合媒介時代關系賦能的具體路徑。在具體的指標量度問題上，關系的嵌入性可以作為核心的指導性指標，對于“互聯(lián)網(wǎng)+”過程的關系賦能具有較高的解釋力，將決定媒介演進與變遷的基本方向。

作為媒介系統(tǒng)內具有賦能價值的“關系”，在媒介生態(tài)系統(tǒng)演進中通過系統(tǒng)負熵引入推動媒介形態(tài)的演進與變遷。

三、關系嵌入下的融媒體組織形態(tài)

媒介組織形態(tài)是一個歷史環(huán)境中形成的概念，不同歷史時期的組織形態(tài)有著不同的社會價值和意義。組織行為和組織傳播伴生于人類社會的產(chǎn)生與發(fā)展，并不斷地積蓄以形成特定的表現(xiàn)形態(tài)。媒介組織形態(tài)一般來說是處在媒介系統(tǒng)內的、在媒介內容生產(chǎn)過程中形成的內在行為約定。借用學者彭蘭對大眾媒體的描述，“大眾媒體是在無限的信息中進行有限選擇，并人工地將這些信息封裝到一個個封閉的‘作品里”。顯而易見，“選擇”與“封裝”過程是組織傳播的過程，采用固定的范式來“選擇”與“封裝”，則構成了大眾傳播的媒介組織形態(tài)。當然，組織行為本身也是在一定關系下形成的秩序，因此關系嵌入必然影響到媒介組織形態(tài)。比如政治關系嵌入后帶來對有政治傾向性信息的汰選;經(jīng)濟關系嵌入后帶來對于特定商業(yè)類信息的汰選。關系嵌入本身就意味著關系賦形、關系賦權和關系賦能等行為的產(chǎn)生，由此產(chǎn)生不同傾向的媒介組織形態(tài)。這也充分說明了媒介組織形態(tài)并不是靜態(tài)的，而是處在一個相對開放且不斷演進的社會環(huán)境之中，其自身可以視為一個系統(tǒng)的存在。隨著關系嵌入的不斷增加，作為系統(tǒng)的媒介組織形態(tài)也趨向于復雜化，“關系革命”的爆發(fā)不僅帶來關系傳播的興起，也將媒介組織形態(tài)建構納入一個全新的研究視野。

1.融媒體組織形態(tài)的平臺化趨勢

“關系革命”以再造媒介生態(tài)的勇氣，將用戶引入媒介環(huán)境的核心位置，并開啟了“所有人”對“所有人”的非線性交互關系鏈接。媒介組織形態(tài)第一次把用戶與客戶關系嵌入系統(tǒng)中來，實現(xiàn)了全流程系統(tǒng)要素的完整對接。在這種融媒體生態(tài)環(huán)境中，媒介形態(tài)本身的意義被弱化了，媒介內的“部落化”組織形態(tài)開始顯示意義，這是融媒體組織形態(tài)的顯著特征。從這個意義上看，融媒體無法按既往媒介組織看待，因此有學者從傳媒經(jīng)濟學視角，認為融媒體其實只是一種全新的“媒介平臺”。融媒體的關系聚合決定了其的確不具備以往媒體的組織形態(tài)，而是一種多元關系以媒介形態(tài)完成的聚合。

融媒體是一個內容集成和信息發(fā)布的系統(tǒng)，更是一個開放的綜合性服務平臺。按照這一思路，融媒體平臺就是一種嵌入了關系的融媒體組織形態(tài)，它通過時空環(huán)境完成資源聚合和關系轉換以產(chǎn)生意義，由此形成傳媒產(chǎn)業(yè)價值。因此，“媒介平臺就是一個關系的轉換器”。隨著關系不斷嵌入，媒介組織形態(tài)趨向于平衡。對媒介平臺的內涵解讀，不同學者理解不盡相同：有的學者認為媒介平臺包含網(wǎng)絡化、鏈接性、有邊界三個層次;有的學者認為媒介平臺具有開放性、互動性和虛擬性。解讀的不同，主要緣于考察視角的不同：前者基于形態(tài)特征考慮，后者則將組織的功能性作為參考指標。

2.融媒體形態(tài)的超鏈接發(fā)展趨勢

從作為介質的融媒體平臺和作為關系的媒介平臺的兩個不同層次加以分析，我們可以發(fā)現(xiàn)融媒體平臺介質化體現(xiàn)為媒介泛形態(tài)化，將不同媒介形態(tài)聚合于同一介質，如移動媒介手機，通過App技術的加載，集成了微博、微信、QQ等多種社交類媒介形態(tài)。從社交關系結構上看，微信、微博等均被看作是不同的媒介形態(tài)。聚合后的載體，不再稟賦單一媒介功能，而只是一個物理意義的介質。未來的媒介形態(tài)，將以介質的同一化與媒介的無形化方式生存，介質則以移動化、便攜式和超鏈接性呈現(xiàn)，可穿戴媒介設備以介質形式出現(xiàn)，成為新型融媒體平臺。

作為關系的融媒體傳播，呈現(xiàn)出時空與社會嵌合式鏈接的復雜關系存在。在嵌合過程中，融媒體的時空深深地鐫刻著社會的烙印，社會景觀一一在傳播環(huán)境中得以呈現(xiàn)。作為關系嵌入的融媒體平臺，則可以看作由相互作用、相互信賴的若干部分聚合而成的、具有特定功能的有機整體。融媒體平臺實質就是有清晰邊際的系統(tǒng)，經(jīng)過平臺要素的無限鏈接，形成穩(wěn)定的運行環(huán)境。關系的嵌入過程，意味著媒介組織形態(tài)的建構過程，這一過程也伴隨著要素的模塊化建構。媒介平臺是融媒體最主要的媒介組織形態(tài)，它是基于關系建構的一種新型生態(tài)圈，其不限于網(wǎng)絡操作平臺的外延能夠擴展到線下活動，如網(wǎng)絡商務的線下物流、投遞等，這些行為甚至使其超越了媒介的狹義范疇，是借由媒介的關系鏈接與延伸。此外，融媒體平臺作為媒介組織形態(tài)，其內在的組織具有顯著的自組織特征，系統(tǒng)內部各要素自主地完成秩序化過程。

3.融媒體形態(tài)的超時空關系建構趨勢

就時空屬性而言，融媒體形態(tài)是一個高維時空媒介。對于時空的論述，“超弦理論”（superstring theory）認為，現(xiàn)實時空維數(shù)達到了十維，包括人們熟知的三維空間附加時間而成的四維時空維度，在此基礎上，還同步存在六個額外且緊縮的維度。在人們生活的高維度時空環(huán)境中，高維度時空所產(chǎn)生的復雜性和抽象性必然影響到人們對社會認知存在的局限。融媒體形態(tài)本質上就是一種高維媒介，“它比我們過去所面對的那些傳統(tǒng)媒介都多出一個維度，生長出一個新的社會空間、運作空間和價值空間”。可以想象，高維度的融媒體形態(tài)如果運用傳統(tǒng)媒介經(jīng)營管理方式加以運營，必然會帶來投影與降維的偏差。與此同時，融媒體作為高維度媒介在不斷演化著，其超時空的關系建構也難以透過表象加以評測。融媒體平臺間的超時空躍遷，實質上也帶來時間和空間物質形態(tài)的改變，構建出一個“流動的空間”（space of flows），由此形成空間上關系的“在場感”。時空轉換維度發(fā)生在從“實”到“虛”再到“實”的關系轉換過程中，融媒體傳播所面對的，是現(xiàn)實時空界限的逐漸消失，由此形成融媒體時空中“確定性”關系的超越。

當然，不論是時空超越還是時空折疊，都需要融媒體技術賦能才得以實現(xiàn)。關系嵌入下的融媒體敘事時空，是一種超越現(xiàn)實媒介時空的虛擬存在，融媒體敘事時空依賴各種不確定性關系實現(xiàn)“時空拼貼”，從而完成各時空話語的“共時共在、在線在場”。關系嵌入是時空躍遷的主導力量，其附著于融媒體平臺的現(xiàn)實時空中，以虛存方式等待融媒體技術的喚起。關系嵌入的融媒體形態(tài)，實質上是多重時空的非線性組接與融合，以融媒體平臺的現(xiàn)實時空為接入口，強調融媒體時空的一體同構、非線性以及動態(tài)化時空躍遷，相比傳統(tǒng)的媒介時空建構，更加突顯出融媒體技術的獨特魅力。由于融媒體時空的一體同構，所呈現(xiàn)出來的媒介現(xiàn)實時空、超鏈接時空在時序上同步延伸，空間則相互嵌套，關系結構過程中“此時此地”與“此時彼地”彼此嵌套，敘事時空達到了高度統(tǒng)一，敘事窗口也彼此疊合。

四、關系聚合與關系數(shù)據(jù)化

媒介的演進可以看作是一個媒介關系不斷調適的過程。在媒介生態(tài)關系中，最原始、最核心的關系是傳播信源與信宿的直接溝通。然而隨著媒介技術發(fā)展，介質化傳播開始興起，伴隨介質傳播的關系建構趨向于復雜化，信源與信宿之間的直接關系趨向于間接轉譯，雙向溝通也轉向單向度的傳播。在大眾傳播過程中，單向度線性關系和次級關系影響核心關系的建構，內容傳播成為主導，關系的層級建構成為傳播活動中的普遍范式。關系層級建構體現(xiàn)為中心組織控制、對外輻射延伸的主要特征。

對外輻射的關系建構看似繁雜，實質上只是單向度的輻射，且內容是工業(yè)化的標準生產(chǎn)，盡管接收者產(chǎn)生的反應可能千差萬別，但構不成溝通回路的傳播弱化了關系的存在，在內容得以擴散的同時，傳播過程中的核心關系被置換與弱化。大眾傳播帶動的儀式化表現(xiàn)加強了傳播過程中組織秩序的建構。戈夫曼以擬劇理論表現(xiàn)人們在社會交往活動中前臺和后臺的行為差異，大眾傳播建構的就是前臺與后臺加以區(qū)隔時凸顯前臺表演效果的媒介生態(tài)環(huán)境。這一隔離帶來的是核心傳播關系的戲劇化呈現(xiàn)，因為要保證這種傳播儀式的完整和可持續(xù)性，前臺場景必須獲得尊重，后臺場景也同時要被遮蔽起來。

真正弱化前臺與后臺關系并使關系得以聚合的是互聯(lián)網(wǎng)新媒體生態(tài)系統(tǒng)。新媒體環(huán)境不再刻意區(qū)隔前臺與后臺的場景劃分，個體媒介的屬性也使得傳播的去儀式化、去魅化成為可能。在匿名化環(huán)境下，個體的網(wǎng)絡行為或表演具有了后臺的特性，或者說前臺與后臺趨向于一體化;在實名環(huán)境下，網(wǎng)絡中的意見領袖仍然能夠以前臺、后臺區(qū)隔的媒介化方式生存。事實上，前臺與后臺關系的弱化或消解意味著原始的直接溝通關系的重現(xiàn)。在關系嵌入的平臺環(huán)境中，非線性的關系聚合帶來的是系統(tǒng)內生的自組織秩序形成。因為場景儀式的弱化，單向度層級傳播范式的解構，非線性無限擴張的關系聚合在新媒體平臺上，形成了要么關系失序、要么獲得一種新結構方式的可能性。

大數(shù)據(jù)環(huán)境中，關系的最大價值在于數(shù)據(jù)化實現(xiàn)，數(shù)據(jù)化意味著智能化場景建構，關系的意義超越了關系者本身，成為系統(tǒng)環(huán)境中具有導向意義的要素?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的幾何級數(shù)量累積帶來的是信息爆炸，信息爆炸并沒有引發(fā)混亂和關系失序，而是在積累到足以引起量變的程度時，催生了關系的數(shù)據(jù)化革命。關系數(shù)據(jù)化開端于關系的數(shù)字化，但數(shù)據(jù)化絕對不能等同于數(shù)字化。對此維克托·邁爾-舍恩伯格認為：“數(shù)字化帶來了數(shù)據(jù)化，但數(shù)字化無法取代數(shù)據(jù)化。數(shù)字化和數(shù)據(jù)化之間存在著本質的不同?！睌?shù)字化是具體操作過程，是量的積累;數(shù)據(jù)化則是宏觀質的飛躍，能夠產(chǎn)生可視化的意義。從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的過程使關系產(chǎn)生了真正的價值，也是大數(shù)據(jù)帶來智能化的邏輯所在。

在具體的產(chǎn)業(yè)實踐中，電子商務、“今日頭條”等新媒體形態(tài)取得的成功正是緣于關系數(shù)據(jù)化的創(chuàng)新。以“計算”推送新聞為核心業(yè)務的“今日頭條”一上線，立刻引起業(yè)界的廣泛關注，其基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎的特點，強調了用戶與信息關系建構上的數(shù)據(jù)計算與分析?！敖袢疹^條”這種弱化信息內容本身，強化關系鏈接和黏性的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路符合新媒體時代的用戶需求，成為廣受矚目的業(yè)界“黑馬”。

關系數(shù)據(jù)化模式的建構，是網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)時代的必然選擇，也是信息大爆炸帶來的內容傳播飽和所引發(fā)的媒介系統(tǒng)內部關系的調適。經(jīng)過調適，內容傳播的意義面臨不斷消解的現(xiàn)實，關系傳播則開始生成意義。內容飽和帶來了個性化媒介關系的建構形成，不論是社交媒體中關系平臺的組織形態(tài)、網(wǎng)絡新聞媒體中內容平臺的運算邏輯，還是網(wǎng)絡商務中的服務平臺的運營建設，這些平臺都依賴關系的數(shù)據(jù)化應用走上關系主導服務的創(chuàng)新之路。

關系數(shù)據(jù)化牽動的，還包括“互聯(lián)網(wǎng)+”的建構與發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”實質是非媒體的媒體化關系過程：它通過賦能技術使非媒體成為融媒體網(wǎng)絡鏈接中的一個節(jié)點，進而納入關系數(shù)據(jù)化的建構中，使之成為場景的一個入口，參與融媒體形態(tài)下的關系傳播活動。例如，“共享單車”實質上就是“互聯(lián)網(wǎng)+交通工具”的媒體化過程，每一輛標識為二維碼的單車可以看作是物聯(lián)網(wǎng)建構單車序列的一個場景入口，通過GPS與移動App共同作用關系，完成單車的媒體化過程，而海量的“共享單車”陣列提供了關系數(shù)據(jù)化的數(shù)據(jù)保障，在與服務對象的交互鏈接中生成價值，為接下來的商務推廣、個性服務應用提供了新的視野。相信不久的將來，隨著互聯(lián)網(wǎng)5G技術的全面推廣和采用，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術與導航技術等的協(xié)同融合，更加融合、更加智能的時空綜合體系將得以建構，關系數(shù)據(jù)化將成為引導萬物“即插即慧”的重要驅動力。

注釋

①王怡紅：《關系傳播理論的邏輯解釋——兼論人際交流研究的主要對象問題》，《新聞與傳播研究》2006年第2期。②早期的系統(tǒng)論者如哈特曼（N. Hartmann）等人基本觀點都指向“關系”，但忽視了“關系”是動態(tài)平衡的結果，將“關系”本身實體化了。貝塔朗菲（Von Bertalanffy）也嘗試通過規(guī)則構成法來解釋各動態(tài)平衡背后的結構主義方法，實際上這種被指定的“關系”本身就成為“結構”。③⑤[日]河本英夫：《第三代系統(tǒng)論：自生系統(tǒng)論》，郭連友譯，中央編譯出版社，2016年，第67、175頁。④[智利]亨博托·梅求若納、[智利]弗朗西斯克·維若拉：《自生系統(tǒng)論》，[日]河本英夫譯，日本國文社，1991年，第117頁。⑥⑨張成良：《融媒體傳播論》，科學出版社，2019年，第124、128、144頁。⑦徐琦：《“社會網(wǎng)”理論述評》，《社會》2000年第8期。⑧[美]赫伯特·馬爾庫塞：《單向度的人：發(fā)達工業(yè)社會意識形態(tài)研究》，劉繼譯，世紀出版集團、上海譯文出版社，2008年，第82—83頁。⑩譚天：《媒介平臺論：新興媒體的組織形態(tài)研究》，中國人民大學出版社，2016年，第116、34、40頁。王愛玲：《媒介技術：賦權與重新賦權》，《文化學刊》2011年第3期。[美]尼古拉·尼葛洛龐帝：《數(shù)字化生存》，胡泳、范海燕譯，海南出版社，1997年，第269頁。喻國明、馬慧：《互聯(lián)網(wǎng)時代的新權力范式：“關系賦權”——“連接一切”場景下的社會關系的重組與權力格局的變遷》，《國際新聞界》2016年第10期。[加]羅伯特·洛根：《理解新媒介——延伸麥克盧漢》，何道寬譯，復旦大學出版社，2012年，第301頁。馬化騰等：《互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動路線圖》，中信出版社，2015年，“前言”第3頁。張成良：《新媒體素養(yǎng)論：理念、范疇、途徑》，人民出版社，2015年，第38頁。彭蘭：《碎片化社會背景下的碎片化傳播及其價值實現(xiàn)》，《今傳媒》2011年第10期。“關系革命”是喻國明教授在對社會化媒體分析考察的基礎上提出的。他認為，網(wǎng)絡新媒體的出現(xiàn)代表著架構在“熟人社會”基礎上的傳播方式的崛起，產(chǎn)生的社會效應是基于關系資源構建導致的“社會資本”在社會成員之間重新分配的重大的“關系革命”。參見喻國明：《“關系革命”背景下的媒體角色與功能》，《新聞大學》2011年第2期。譚天：《新媒體不是“媒體”——基于媒介組織形態(tài)的分析》，《新聞愛好者》2014年第6期。麥尚文：《全媒體融合模式研究》，中國人民大學出版社，2012年，第284頁?！白越M織”（self-organization）是系統(tǒng)學的一個概念，強調系統(tǒng)內部要素自主地組織化、有機化的過程。“自”指的是客觀事物或客觀系統(tǒng)，其組織化過程表現(xiàn)出從無到有、由簡單到復雜等一系列自主演進的過程。參見秦書生：《自組織的復雜性特征分析》，《系統(tǒng)科學學報》2006年第1期。喻國明：《融合轉型的新趨勢：“高維”媒介中的“平臺型媒介”——對互聯(lián)網(wǎng)邏輯下未來傳播主流模式的分析與思考》，《新聞與寫作》2015年第2期。馬向陽：《純粹關系：網(wǎng)絡分享時代的社會交往》，清華大學出版社，2015年，第134頁。[英]維克托·邁爾-舍恩伯格、[英]肯尼思·庫克耶：《大數(shù)據(jù)時代》，盛楊燕、周濤譯，浙江人民出版社，2013年，第64—73頁。

Research on Systematic Paradigm of Convergent Media Form in Relational Embedding

Yu HaifeiZhang Chengliang

Abstract：The form of convergent media is essentially a media system formed by different paradigmatic relations in the era of media convergence. The research of system paradigm is to sort out the relationship of elements in the system. The "relationship"， which is constantly embedded in the media environment， is mainly manifested in the relationship granting form， power and function of media resources. The form of convergent media in relational embedding gradually has the attributes of platform organization. With the continuous convergence of relations， the relationship itself begins to show the trend of data， and the environment of convergent media characterized by big data is gradually beginning to emerge.

Key words：convergent media form; system paradigm; relationship; platform