龔力軍

摘要：本文以工程公司信息化系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)為主線，闡述了信息化建設(shè)的重要性，以及信息化系統(tǒng)如何以項(xiàng)目化管理的方式組織推進(jìn)進(jìn)行了論述。

Abstract： This paper takes the development and construction of informatization system of engineering company as the main line， expounds the importance of informatization construction， and discusses the organization and promotion of informatization system in the form of project management.

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目化管理;信息化建設(shè);工程公司

Key words： project management;informatization construction;engineering company

中圖分類號：F426? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）21-0100-03

0? 引言

信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢，現(xiàn)代化建設(shè)各領(lǐng)域各方面大力應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將信息資源價(jià)值最大化，推進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。以信息化驅(qū)動現(xiàn)代化，必須準(zhǔn)確把握信息化在現(xiàn)代化建設(shè)全局中所起的戰(zhàn)略引擎和戰(zhàn)略導(dǎo)向作用。從某種意義上說，信息化從發(fā)展之初就與現(xiàn)代化緊密相連，就承擔(dān)著驅(qū)動現(xiàn)代化的重任。當(dāng)前，信息化和經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)是大勢所趨，兩者相互促進(jìn)、共同發(fā)展已是潮流，信息化的重要性已得到世界各國的普遍認(rèn)可，將信息化作為推動現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和主要途徑。信息化的基本方式就是互聯(lián)互通，讓信息充分流動共享。信息化通過主動擴(kuò)展或者倒逼，將越來越多的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展領(lǐng)域納入其中，通過技術(shù)升級、流程優(yōu)化等手段，不斷提升效能、釋放紅利，推動現(xiàn)代化進(jìn)程。

1? 工程公司信息化建設(shè)的重要性

信息化技術(shù)的應(yīng)用是工程公司發(fā)展的必由之路，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要途徑，因此工程公司必須緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，依靠信息化系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級，利用信息化系統(tǒng)來管理工程項(xiàng)目的九大模塊：采購管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)與人力資源管理、成本管理、整合優(yōu)化管理。工程公司的信息化系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)以下功能：

①設(shè)計(jì)與管理一體化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)貫通，利用信息化解決工程公司設(shè)計(jì)協(xié)同問題，達(dá)到生產(chǎn)（設(shè)計(jì)）與管理的一體化，提高全過程運(yùn)營管理水平，解決生產(chǎn)與質(zhì)量脫節(jié)，平衡（人力）資源，提高生產(chǎn)力。

②為工程公司管理層建立智慧大腦，高層、中層/業(yè)務(wù)部門分層分級授權(quán)，知曉企業(yè)經(jīng)營狀況（合同簽訂、執(zhí)行以及收支）、全景展示項(xiàng)目運(yùn)行數(shù)據(jù)（項(xiàng)目狀態(tài)、進(jìn)度、成本、質(zhì)量）、產(chǎn)值分配、人員負(fù)荷等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)的統(tǒng)一組織和調(diào)度。

③提高工程公司生產(chǎn)組織能力，通過信息化系統(tǒng)建設(shè)，提供項(xiàng)目集和單個(gè)項(xiàng)目縱覽等，既可洞悉部門經(jīng)營和生產(chǎn)情況，也可了解項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、成果以及全過程執(zhí)行情況。

④為項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目，提供有力工具，為專業(yè)組提供敏捷工作方式。項(xiàng)目經(jīng)理通過系統(tǒng)匯報(bào)項(xiàng)目，簡化工作。通過項(xiàng)目看板管好項(xiàng)目，強(qiáng)化對項(xiàng)目的管理能力，確保項(xiàng)目可以依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展、質(zhì)量得到保證、成本得到控制。專業(yè)負(fù)責(zé)人通過信息化系統(tǒng)可將專業(yè)人員和工作任務(wù)有效組織起來，使得作業(yè)人員工作清晰，準(zhǔn)確知道工作內(nèi)容，工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等都一清二楚，提高生產(chǎn)效率。

⑤通過應(yīng)用信息化技術(shù)，可摒棄過去層層批準(zhǔn)的繁復(fù)程序，有效提升工程公司管理自動化水平，讓工作效率更高，同時(shí)提升管理工作質(zhì)量。工程公司各部門通過信息化系統(tǒng)，把日常工作及審批流通過信息化實(shí)現(xiàn)，讓彼此溝通交流更加快速、便捷和高效。

2? 工程公司信息化建設(shè)的總體要求

堅(jiān)持發(fā)展理念，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)項(xiàng)目和一線員工為中心，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，做好信息化系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)。健全公司管理制度，體現(xiàn)戰(zhàn)略性、注重操作性、加強(qiáng)協(xié)調(diào)性、強(qiáng)化權(quán)威性、提高科學(xué)性，促進(jìn)系統(tǒng)向可持續(xù)、高效率和高質(zhì)量發(fā)展。

加強(qiáng)協(xié)調(diào)性。做好信息化建設(shè)的規(guī)劃引領(lǐng)和頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃的統(tǒng)領(lǐng)作用，總體規(guī)劃要統(tǒng)籌和綜合平衡公司各信息化系統(tǒng)之間的需求，功能不能相互重復(fù)，業(yè)務(wù)部門的信息化系統(tǒng)各有側(cè)重。各信息化系統(tǒng)要依據(jù)總體規(guī)劃進(jìn)行策劃、編制和修改，以總體規(guī)劃為主旨，完善相關(guān)信息化系統(tǒng)。

注重操作性。首先依據(jù)誰提出需求誰負(fù)責(zé)實(shí)施的原則，將各類專項(xiàng)信息化系統(tǒng)編制和管理的要點(diǎn)明確下來。提出指導(dǎo)性要求，同時(shí)明確約束性指標(biāo)和剛性管控要求。制定實(shí)施的措施，提出相關(guān)信息系系統(tǒng)的要求，健全規(guī)劃實(shí)施傳導(dǎo)機(jī)制，保證總體規(guī)劃的有序優(yōu)質(zhì)完成。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要落實(shí)規(guī)劃提出的要求，發(fā)揮規(guī)劃的戰(zhàn)略引領(lǐng)和剛性管控作用，統(tǒng)領(lǐng)各類信息化系統(tǒng)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，確保規(guī)劃內(nèi)的每項(xiàng)內(nèi)容都被優(yōu)質(zhì)的落實(shí)，確保總體規(guī)劃的貫徹落實(shí)。各部門負(fù)責(zé)人親自抓，落實(shí)主體責(zé)任，明確責(zé)任分工，加大監(jiān)督考核力度，提升宣傳教育效果。

落實(shí)工作責(zé)任。相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真履行自身職責(zé)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理好本行業(yè)本領(lǐng)域信息化系統(tǒng)，制定可實(shí)施的細(xì)則，明確時(shí)間表和路線圖，形成合力。組織部門不斷完善制度設(shè)計(jì)，抓緊建立和優(yōu)化體系、加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍和人才建設(shè)。

3? 工程公司信息化建設(shè)的工作要求

工程公司的信息化建設(shè)應(yīng)按照“問題導(dǎo)向，需求牽引，總體策劃，先易后難，項(xiàng)目化推進(jìn)”的思路，信息化系統(tǒng)的立項(xiàng)從“管理缺失、管理不到位、操作繁瑣、沒上信息化的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)落地”等幾個(gè)方面著手策劃或優(yōu)化完善。

首先工程公司應(yīng)策劃好功能需求書，功能需求應(yīng)由工程公司信息化系統(tǒng)使用方牽頭梳理并提出，切不可由軟件開發(fā)廠商替代。業(yè)務(wù)部門在編制功能需求時(shí)不應(yīng)站在自身的角度，而應(yīng)該更多站在一線員工的角度去思考，整理出一些“高含金量”的需求：開展具體工作時(shí)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)牽頭組織相關(guān)部門成員，擰成一股繩，克服部門化傾向，按照“問題導(dǎo)向，需求驅(qū)動，工序服從;為公司、部門、項(xiàng)目三類用戶著想;先易后難，急用先干，早成熟早實(shí)施”的工作思路。

當(dāng)進(jìn)行到基本設(shè)計(jì)時(shí)，可以交給軟件開發(fā)廠商為主，工程公司業(yè)務(wù)部門為輔的分工模式，基本設(shè)計(jì)的用戶需求分析管做什么，基本設(shè)計(jì)管怎么做?；驹O(shè)計(jì)要從畫面/報(bào)表原型確認(rèn)入手，進(jìn)行畫面/報(bào)表IPO邏輯設(shè)計(jì)及畫面流程銜接設(shè)計(jì);數(shù)據(jù)表關(guān)系E-R圖設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)、代碼設(shè)計(jì);系統(tǒng)接口方式、內(nèi)容與I/O功能設(shè)計(jì)，體現(xiàn)管理要求，說明業(yè)務(wù)邏輯，為編程提供“施工圖”。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)方要協(xié)力消滅管理灰色地帶，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。（圖1）

在信息化系統(tǒng)的調(diào)試階段，要充分意識到，建好項(xiàng)目必須用好系統(tǒng)，一方面離不開業(yè)務(wù)部門的帶頭，但更需要一線項(xiàng)目組和設(shè)計(jì)人員參與進(jìn)來聯(lián)調(diào)，從需求提出、設(shè)計(jì)確認(rèn)到功能驗(yàn)證、操作培訓(xùn)從日常使用到持續(xù)改進(jìn)。

加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的安全管理，安全和發(fā)展對于信息化的實(shí)現(xiàn)同樣重要。發(fā)展是安全的保障，安全是發(fā)展的前提，兩者必須共同推進(jìn)。要構(gòu)建關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障體系。網(wǎng)絡(luò)安全和信息化對工程公司是牽一發(fā)而動全身的，應(yīng)密切關(guān)注實(shí)時(shí)動態(tài)，隨時(shí)調(diào)整自身戰(zhàn)略，充分意識到做好相關(guān)工作的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。網(wǎng)絡(luò)安全和信息化兩者之間相關(guān)制約和促進(jìn)，應(yīng)統(tǒng)一謀劃、推進(jìn)和實(shí)施，正確處理好兩者之間的關(guān)系，做到協(xié)調(diào)一致、齊頭并進(jìn)。

加強(qiáng)信息化系統(tǒng)之間的接口管理，可分類解決接口管理，針對一些可簡單集成的信息系統(tǒng)，通常不會耗費(fèi)很多財(cái)力，只需聯(lián)系原軟件開發(fā)企業(yè)集成即可，算入系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用中;針對一些需要深度集成的信息系統(tǒng)，這類軟件通常面臨的問題是在建設(shè)初期只依據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的系統(tǒng)建設(shè)，而企業(yè)的需求會隨著自身發(fā)展不斷發(fā)生變化，由于之前的信息系統(tǒng)未考慮到這層關(guān)系，在建設(shè)信息系統(tǒng)時(shí)未提供后期建設(shè)的數(shù)據(jù)接口，使得新建的信息系統(tǒng)不能從中獲得信息，此時(shí)為更好的滿足集成要求，應(yīng)聯(lián)系原軟件開發(fā)企業(yè)進(jìn)行功能升級，同時(shí)需要注意的是，為合理控制好信息化預(yù)算，應(yīng)在簽訂合同時(shí)對此予以明確。

4? 工程公司信息化建設(shè)的項(xiàng)目化管理步驟

建設(shè)和開發(fā)信息化系統(tǒng)，宜采取項(xiàng)目化管理，通過圍繞項(xiàng)目三個(gè)要素，即成本、進(jìn)度和質(zhì)量，科學(xué)組織推進(jìn)。

首先工程公司要明確分工，分別從領(lǐng)導(dǎo)、信息化主管部門、推進(jìn)組等三個(gè)層級細(xì)化分工，具體如下：

①領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1）審定公司信息化發(fā)展規(guī)劃、信息化年度預(yù)算計(jì)劃。2）參加重大信息化項(xiàng)目需求評審會、季度推進(jìn)會，決策重大問題。3）保障資源，賞罰分明。

②信息化主管部門職責(zé)。

1）總體策劃，從各領(lǐng)域入手，明確管理優(yōu)化和系統(tǒng)完善目標(biāo)、計(jì)劃、責(zé)任者;2）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程，解決“卡脖子”問題和功能分擔(dān)問題;3）召開雙周/月度推進(jìn)會、專題會、階段評審會，負(fù)責(zé)過程跟蹤、評價(jià)。

③信息化項(xiàng)目推進(jìn)小組職責(zé)。

1）按照推進(jìn)組要求，相互配合，制定本領(lǐng)域工作計(jì)劃，掌控節(jié)點(diǎn)，齊頭并進(jìn);2）問題導(dǎo)向，對癥下藥，優(yōu)化本領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程，完善系統(tǒng)功能;3）落實(shí)本領(lǐng)域系統(tǒng)功能測試、上線準(zhǔn)備、制度修訂、考核驗(yàn)收;4）召開本領(lǐng)域管理優(yōu)化和系統(tǒng)完善周推進(jìn)會、專題會。

下一步便是成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，信息化建設(shè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括甲乙雙方，通常情況下，甲方牽頭部門是信息化主管部門和工程公司職能業(yè)務(wù)部門，各事業(yè)部參與其中，乙方成員主要是工程公司委托的軟件開發(fā)廠商，但需要注意的是，為更好的推進(jìn)項(xiàng)目開展，在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意將有接口關(guān)系的前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)吸納進(jìn)來，如此項(xiàng)目在推進(jìn)過程中可事半功倍，節(jié)省大量精力和財(cái)力。此外，應(yīng)明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)，建立直接且高效的溝通渠道，比如QQ群、微信群等，確保溝通順暢。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備整體視角，工程公司一般會指定信息化系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般都是兼職角色，然而其重要性不言而喻。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備整體謀劃的能力，懂得從整體把握問題，善于整合集成。針對不用層次的用戶都能夠展開有效溝通和交流，能夠清晰掌握不同利益相關(guān)者的不同需求，進(jìn)而有的放矢的制定和實(shí)施整體目標(biāo)與行動對策。

進(jìn)度方面，項(xiàng)目組應(yīng)建立相應(yīng)的進(jìn)度控制體系，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，明確進(jìn)度控制任務(wù)，落實(shí)進(jìn)度控制責(zé)任，同時(shí)建立進(jìn)度檢查、協(xié)調(diào)制度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光，依據(jù)工程項(xiàng)目的目標(biāo)編制，制定科學(xué)的進(jìn)度計(jì)劃。此外，還應(yīng)做到以下方面：監(jiān)督軟件廠商，定期提供進(jìn)度報(bào)告;對比分析計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度，科學(xué)控制進(jìn)度;隨時(shí)收集工程實(shí)施實(shí)際進(jìn)度的相關(guān)信息，同時(shí)整理記錄在冊。

為更好的做好進(jìn)度管理工作，首先應(yīng)成立進(jìn)度控制管理小組，組長是項(xiàng)目經(jīng)理，小組成員各司其職，定期不定期召開會議，特別是在一些項(xiàng)目開展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真開展專項(xiàng)檢查和推進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行討論、分析、制定對策、執(zhí)行、反饋的工作制度。在前面章節(jié)也提到了信息化建設(shè)應(yīng)根據(jù)輕重緩急，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)。

若功能需求不斷更改，進(jìn)度推進(jìn)必定十分困難，因此，項(xiàng)目經(jīng)理為了合理控制進(jìn)度，必須盡量避免功能需求不斷更改，開發(fā)時(shí)嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃，期間逐漸優(yōu)化細(xì)節(jié)。事實(shí)上每個(gè)上線的信息化系統(tǒng)都無法做到滿足一切需求，不斷優(yōu)化是其生存關(guān)鍵，因此，信息化系統(tǒng)的版本會不斷更新，為更好的節(jié)約或控制工期，較為科學(xué)的方式是，先上線第一版本的信息化系統(tǒng)，然后再依據(jù)優(yōu)化方案擇機(jī)上線第二版本。本著“先易后難，急用先干，早成熟早實(shí)施”的工作思路，信息化系統(tǒng)不斷迭代，不斷優(yōu)化，可有效緩解進(jìn)度壓力，也只有這樣才能打磨出比較完美的信息化系統(tǒng)。

質(zhì)量方面，項(xiàng)目質(zhì)量管理的三項(xiàng)重要指標(biāo)分別是項(xiàng)目功能、成本及進(jìn)度，三項(xiàng)指標(biāo)對于項(xiàng)目質(zhì)量均至關(guān)重要，任何一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)均無法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甚至給項(xiàng)目發(fā)展和推進(jìn)帶來巨大的負(fù)面影響。在企業(yè)運(yùn)營管理中，信息化系統(tǒng)建設(shè)可能面臨適用性差問題，突出表現(xiàn)在部分業(yè)務(wù)人員不適應(yīng)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)功能與企業(yè)業(yè)務(wù)流程契合度不高等，主要原因如下：

①業(yè)務(wù)部門未給予充分重視，或者參與度不高，描述需求不夠明確，或者軟件開發(fā)公司需求在確認(rèn)環(huán)節(jié)存在弊端，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，只進(jìn)行初步確認(rèn)，未能后業(yè)務(wù)部門進(jìn)行良性有效溝通，使得系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)際需求兩者之間存在較大差異，而通常的情況是，由于開發(fā)工作已耗費(fèi)巨大精力完成，全部推翻重做的代價(jià)太大，再加上業(yè)務(wù)部門也已經(jīng)確認(rèn)了需求，業(yè)務(wù)部門此時(shí)只能選擇在驗(yàn)收系統(tǒng)后逐漸適應(yīng)，如此系統(tǒng)的適應(yīng)性必然較差。

②部分職能業(yè)務(wù)部門未建立規(guī)范的信息化流程，在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)缺乏標(biāo)準(zhǔn);部分業(yè)務(wù)人員在處理完業(yè)務(wù)后，未依據(jù)規(guī)定將相關(guān)數(shù)據(jù)信息錄入到信息系統(tǒng)中，使得信息系統(tǒng)的功能大打折扣。

針對質(zhì)量管理，應(yīng)采取以下措施加強(qiáng)控制和管理，具體如下：

①加大調(diào)研力度和深度，以先進(jìn)工程公司信息化系統(tǒng)為榜樣，取其精華，彌補(bǔ)自身的不足，尤其是在人機(jī)和畫面體驗(yàn)方面，在具體的對標(biāo)先進(jìn)工程公司期間，應(yīng)注意突出重點(diǎn)，帶著疑問進(jìn)行考察，為自身系統(tǒng)不斷完善打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

②組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，首先應(yīng)注重人才管理，將具備相應(yīng)專業(yè)能力的優(yōu)秀人才吸納到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)成員開會討論確定該部門的功能需求，之后將意見交由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核、簽字和確認(rèn)。信息化主管部門應(yīng)做好自身的主導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，在軟件企業(yè)需求人員和業(yè)務(wù)人員之間做好配合工作，使兩者能力進(jìn)行充分有效的溝通，完成良好的需求調(diào)研，確保雙方的需求一致。合理控制好需求對于項(xiàng)目經(jīng)理而言是重要功課，一般來說需求有兩個(gè)極端，分別是盡善盡美和盡早交付，理想狀態(tài)是在兩者之間找到平衡點(diǎn)，如此才能合理控制好需求，否則只重其一，均無法滿足需求，甚至帶來嚴(yán)重的不利影響，具體來說，一味的注重盡善盡美，很可能會無限期拖延工期，無法抽出精力進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化;反之，若一味的注重盡早交付，其系統(tǒng)質(zhì)量必定大打折扣。

③信息化主管部門在評審時(shí)，為確保最終的需求和相關(guān)業(yè)務(wù)需求一致，應(yīng)組織軟件開發(fā)企業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)人員共同參與進(jìn)來，加強(qiáng)雙方的重視。

④在驗(yàn)收過程中，為保證系統(tǒng)功能符合業(yè)務(wù)需求，應(yīng)協(xié)調(diào)主要業(yè)務(wù)人員參加驗(yàn)收測試，一旦在測試過程中發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，必須及時(shí)采取修正措施。

成本方面，成本管理的前提是功能需求穩(wěn)定，因此在簽訂技術(shù)附件和合同后，必須盡量降低變更功能需求。在信息化系統(tǒng)項(xiàng)目管理中有一個(gè)詞叫“人月”可量化項(xiàng)目人工成本，所謂“人月”，就是一個(gè)軟件開發(fā)人員在一個(gè)月內(nèi)所能完成的工作量。假設(shè)某個(gè)項(xiàng)目預(yù)估需要12個(gè)人月，如果指派4個(gè)人來做這個(gè)項(xiàng)目，理論上需要3個(gè)月;而如果指派6個(gè)人來做這個(gè)項(xiàng)目，理論上則只需要2個(gè)月便可以完成。就是用一個(gè)有效的數(shù)量模型，來控制一個(gè)復(fù)雜工程。很多公司在做軟件工程項(xiàng)目的時(shí)候，就是這么計(jì)算人力和時(shí)間投入的。但隨著一個(gè)項(xiàng)目參與的人越來越多，分工越來越細(xì)，人和人之間需要的溝通量，也指數(shù)增長。很快你會發(fā)現(xiàn)，溝通花費(fèi)的時(shí)間，漸漸地就比分工省下來的時(shí)間還要多。也就是說超過一個(gè)臨界點(diǎn)，人越多不是越幫忙，而是人越多越添亂。一個(gè)人12個(gè)月能完成的事，不見得上12個(gè)人1個(gè)月就能完成，甚至12個(gè)月也未必能完成。這時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和管理，避免軟件開發(fā)人員在超過臨界點(diǎn)時(shí)發(fā)生窩工現(xiàn)象，從而增加軟件開發(fā)的人工費(fèi)用。

當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境使得眾企業(yè)想方設(shè)法的進(jìn)行管理創(chuàng)新，力求在激烈的競爭中取得競爭優(yōu)勢。信息化建設(shè)對于企業(yè)管理創(chuàng)新的意義至關(guān)重要，但其實(shí)現(xiàn)過程是任重而道遠(yuǎn)的。工程公司要想快速實(shí)現(xiàn)信息化，不僅領(lǐng)導(dǎo)層要予以充分重視，組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，還需要在具體實(shí)施期間快速確定方案、穩(wěn)定需求、加強(qiáng)培訓(xùn)和建立有效管理機(jī)制，在實(shí)施階段讓工作并行開展，系統(tǒng)考慮上線及推廣模式，快速發(fā)揮信息化的價(jià)值。

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