摘要：本文簡(jiǎn)要闡述高校教育管理工作中的首要方法之一——柔性管理，從管理上存在缺陷的角度出發(fā)開展柔性管理工作，進(jìn)而找到最優(yōu)化的管理方法。柔性管理方法以人為中心，是一種新興的高校教育管理模式，在柔性管理的開展過程中幫助學(xué)生提升素養(yǎng)，完善自我;人性化是柔性管理的一大突出特點(diǎn)，柔性管理能融洽管理人員與學(xué)生之間的心理關(guān)系，良好的師生關(guān)系是學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要條件，柔性管理能促使學(xué)生積極配合工作，發(fā)展學(xué)生個(gè)性、創(chuàng)造性的同時(shí)，喚醒學(xué)生巨大的潛能，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)人才的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：柔性管理;高校教育管理工作;探討與實(shí)踐

柔性管理的概念一經(jīng)提出就被教育界認(rèn)可并廣泛傳播。這種教育管理方式有力的區(qū)別了傳統(tǒng)“棍棒嚴(yán)師出高徒”的剛性管理，柔性管理的出現(xiàn)可以說是人類社會(huì)文明的進(jìn)步和教育發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，代表著文明進(jìn)步的同時(shí)科技的同步發(fā)展。人性化管理是柔性管理的閃亮特點(diǎn)，在諸多管理模式中柔性管理從心理學(xué)上來說是一種高級(jí)管理。我國(guó)大部分學(xué)生在義務(wù)教育階段就受到應(yīng)試教育的“迫害”，抑制了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，然后在高校教育階段剛性管理的應(yīng)用依舊不能使學(xué)生的個(gè)性得到良好的發(fā)揮。柔性管理與剛性管理相對(duì)比，柔性管理有著明顯的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)。柔性管理在我國(guó)985、211著名高校中均已逐漸實(shí)施并取得了顯著的成效，在社會(huì)上得到越來越多的關(guān)注。

一、對(duì)柔性管理的認(rèn)識(shí)及意義分析

我國(guó)教育界對(duì)柔性管理的認(rèn)識(shí)最早追溯至春秋戰(zhàn)國(guó)過期的墨子，墨子推崇“非愛”“兼攻”屬于一種柔性管理。21世紀(jì)，現(xiàn)代意義上的柔性管理與墨子的以柔克剛相比是換湯不換藥的原理，堅(jiān)持“以人為本”的中心理念，人性化是柔性管理的標(biāo)志性特點(diǎn)。將人的行為與心理兩者結(jié)合起來進(jìn)行研究，再用科學(xué)的方式進(jìn)行管理，既不是單純的行為主義偏向論也不是人本主義偏向論。在管理過程中沒有強(qiáng)迫性的行為措施，卻能使學(xué)生產(chǎn)生一種潛移默化的約束意識(shí)，由行為上的約束轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦砩系挠行Ч芾怼，F(xiàn)在的學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，心理成熟比較晚，即使是高校教育階段也存在著一定的逆反心理，強(qiáng)制性的讓學(xué)生不準(zhǔn)做這個(gè)不準(zhǔn)做那個(gè)，學(xué)生心理上就越發(fā)不滿難以掌控學(xué)生的行為和心理，而柔性教育講究的是以柔克剛，用柔性管理的方式去感化每一位學(xué)生的內(nèi)心，從心理層面上進(jìn)行高級(jí)管理。

二、柔性管理與剛性管理的區(qū)別

柔性管理在高校教育工作中的運(yùn)用就是達(dá)到教育學(xué)生的目的，把學(xué)生當(dāng)做人來看待，感化學(xué)生幫助學(xué)生從心理上接受教育者的理念，傳統(tǒng)剛性管理方式不把學(xué)生當(dāng)做“人”來看待，而把學(xué)生當(dāng)做“它”進(jìn)行管理，教育出來的學(xué)生非常的聽話，強(qiáng)制壓迫學(xué)生不能做“出格”的事情，這種管理方式表面看上去很完美，但學(xué)生是活生生的、有情感、有思想的主體。社會(huì)就猶如大染缸，形形色色的人都有，當(dāng)學(xué)生受到社會(huì)與學(xué)校剛性管理的影響，心理上很容易產(chǎn)生扭曲。如駭人聽聞的馬加爵事件與高校室友投毒事件，僅僅因?yàn)橐患浅Ｐ〉氖虑?，就產(chǎn)生出可怕的想法，這些學(xué)生正是剛性管理及多方面因素下造成的結(jié)果。在柔性管理中理解學(xué)生、熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生、公平公正對(duì)待學(xué)生、嚴(yán)格要求學(xué)生，當(dāng)然嚴(yán)格要求學(xué)生要做到嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有理、嚴(yán)而有方，否則一味地嚴(yán)格要求就變成了變相的剛性教育。柔性管理發(fā)揮著引導(dǎo)、評(píng)價(jià)、調(diào)控、激勵(lì)學(xué)生的作用，這些作用都是由人性化特點(diǎn)所決定。

三、柔性管理在高校教育管理工作中的實(shí)踐

學(xué)校制定一套完整的規(guī)章制度并嚴(yán)格加以執(zhí)行以此來管理學(xué)生，這種剛性管理模式能在短期內(nèi)收到顯著的效果，整個(gè)學(xué)校的日常有條不紊的重復(fù)著昨天、今天、明天，能有效整頓學(xué)校雜亂無章的精神風(fēng)貌，達(dá)到量的飛躍。剛性管理就像黑暗下的城市，人們見不到光明只能在黑暗中摸索，但天總會(huì)亮的，學(xué)生總有一天需要離開校園步入社會(huì)這個(gè)大染缸。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校的剛性管理下已經(jīng)產(chǎn)生了心理依賴，學(xué)生就會(huì)缺失主動(dòng)性，認(rèn)為所有事情都會(huì)有學(xué)校鋪好路，學(xué)生自己按照學(xué)校要求走過去就行，一旦脫離學(xué)校這個(gè)搖籃，學(xué)生受到挫折容易產(chǎn)生心理上的崩潰。柔性管理是教育學(xué)生依靠自己的力量去解決困難，發(fā)揮主觀能動(dòng)性與潛能，釋放學(xué)生的能力，滿足學(xué)生心理上的需求。主要從以下幾個(gè)方面加以實(shí)踐應(yīng)用：①營(yíng)造民主氛圍，發(fā)揮柔性管理的導(dǎo)向、評(píng)價(jià)、調(diào)控、激勵(lì)作用;②教師與學(xué)生都是活生生的人，滿足教師與學(xué)生情感上的需求，提高師生心理相融度;③構(gòu)造良好的校園人際關(guān)系，形成正確的價(jià)值觀念。

四、結(jié)語

綜上所述，柔性管理堅(jiān)持以人為本為中心，強(qiáng)調(diào)曉之以情、動(dòng)之以理的方式，重視潤(rùn)物細(xì)無聲的陶冶功能，在對(duì)學(xué)生的信任與理解中，感化學(xué)生，從根本上改變學(xué)生被動(dòng)管理則主動(dòng)的狀態(tài)，由他律道德階段轉(zhuǎn)變?yōu)樽月傻赖码A段。但是，片面的強(qiáng)調(diào)柔性管理可能會(huì)出現(xiàn)慈母多敗兒的現(xiàn)象，一味地剛性管理會(huì)出現(xiàn)學(xué)生缺失主觀能到性，所以，對(duì)兩種方式的實(shí)際應(yīng)用要根據(jù)學(xué)生的具體情況而定。學(xué)生的覺悟是一個(gè)不斷提高的過程，應(yīng)用柔性管理方式提升學(xué)生素養(yǎng)，完善自我是和諧社會(huì)教育發(fā)展的最佳途徑之一。

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作者簡(jiǎn)介：

劉文榮（1982.9-），女，漢族，碩士研究生，重慶萬州人。