摘要:近年來,研學(xué)旅游風(fēng)靡全球,成為增長迅速、商機(jī)巨大的旅游產(chǎn)品。我國的研學(xué)旅游則處于剛剛起步的階段,存在著對研學(xué)旅游認(rèn)識不足、重游輕學(xué),產(chǎn)品開發(fā)力度不足,主題與形式單一,且經(jīng)營者的水平參差不齊,缺少專業(yè)人才等一系列問題。因此,要大力開拓規(guī)范研學(xué)旅游市場,突出主題、游學(xué)互補(bǔ),優(yōu)化產(chǎn)品的組合與設(shè)計,爭取各方支持與合作,培養(yǎng)專業(yè)人才,提高從業(yè)人員素質(zhì),促進(jìn)我國研學(xué)旅游健康、快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:研學(xué)旅游;旅游市場;參與性;青少年;產(chǎn)品設(shè)計
一、我國發(fā)展研學(xué)旅游的優(yōu)勢
(一)歷史悠久,文化底蘊(yùn)厚
中國歷史悠久,文化燦爛。中華民族以不屈不撓的意志與聰明才智,譜寫了波瀾壯闊的歷史畫卷,創(chuàng)造了人類歷史上燦爛的物質(zhì)文明與精神文明,以指南針、造紙術(shù)、火藥和印刷術(shù)這“四大發(fā)明”為代表的無數(shù)科技成就,更使得全人類獲益非淺,構(gòu)成了我國研學(xué)旅游的天然優(yōu)勢,這是其他國家及地區(qū)所無法比擬的。
(二)幅員遼闊,文化差異大
我國幅員遼闊,是世界上地理、氣候狀況最復(fù)雜的國家之一。由于地理位置和氣候的影響,人們在思想觀念、生產(chǎn)勞動、生活方式等諸多方面存在很大的差別,地域文化差異明顯,對廣大研學(xué)旅游者有著強(qiáng)烈的吸引力。
(三)資源豐富,特色鮮明
我國研學(xué)旅游資源非常豐富,無論是自然風(fēng)光,還是人文歷史,無論是民族風(fēng)情,還是現(xiàn)代文明,都有豐富多彩、引人入勝的內(nèi)容。截止2018年,我國共有52項文化和自然遺產(chǎn)被列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》。
二、目前我國研學(xué)旅游市場現(xiàn)狀
(一)出境研學(xué)旅游市場
隨著海外留學(xué)熱的持續(xù)升溫,出國留學(xué)人數(shù)不斷增加,經(jīng)營出境游的旅行社紛紛推出了熱門的留學(xué)國家開展研學(xué)旅游活動。
出境研學(xué)旅游線路一般為期10~20天,逢寒、暑假期間推出;對象以高中生為主;主要去美國、英國、法國、德國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等國;行程設(shè)計以語言能力的培訓(xùn)和交流為重點,入住當(dāng)?shù)鼐用窦彝ズ蛯W(xué)校宿舍,與當(dāng)?shù)貙W(xué)生互動和參觀知名學(xué)府等,讓留學(xué)生們在了解國外教育的同時飽覽異域風(fēng)光、感受異域文化。
(二)入境研學(xué)旅游市場
由于我國幅員遼闊,文化底蘊(yùn)豐富,再加上目前我國社會穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)繁榮,綜合國力不斷增強(qiáng),國際地位不斷提高,與世界各國的教育、文化交流日趨頻繁,越來越多的海外學(xué)生選擇來到中國進(jìn)行研學(xué)旅游。目前,來我國的旅游團(tuán)體中研學(xué)團(tuán)所占的比重逐漸上升。
(三)國內(nèi)研學(xué)旅游市場
我國的大、中、小學(xué)生人數(shù)龐大,大約在2到3億之間,而學(xué)生研學(xué)旅游市場卻未能充分發(fā)育,主要原因在于旅游部門尚未大規(guī)模推出適合學(xué)生研學(xué)旅游的市場產(chǎn)品。近年來社會對學(xué)生研學(xué)旅游越來越重視,研游旅游產(chǎn)品不斷增多,從傳統(tǒng)的親子游、觀光夏令營、冬令營逐步向“主題游學(xué)”、“名校行”等方向轉(zhuǎn)變,例如“北京高校行”、“我到北京上大學(xué)”、“高等學(xué)府團(tuán)”等一時吸引了許多的學(xué)生和家長。
三、我國研學(xué)旅游市場的特點
(一)出游時間集中性強(qiáng)
我國大、中、小學(xué)都有為期三個月左右的寒暑假,再加上實行長假制度后出現(xiàn)的十一黃金周,其中為期兩個月的暑假時間最為寬裕,是研學(xué)旅游的最熱門時間,具有明顯的集中性。
(二)主體以青少年為主
研學(xué)旅游注重的是在旅游過程中的學(xué)習(xí),“游”“學(xué)”相長,可以增長學(xué)生見識、開闊眼界,學(xué)習(xí)到課本上所沒有的知識,所以研學(xué)旅游被絕大多數(shù)學(xué)生所接受并選擇。因此,從某種意義上說研學(xué)旅游是“以在校學(xué)生為主體”的一種專項旅游活動。
(三)旅游開支比較大
在研學(xué)旅游過程中,因為多采取寄宿在當(dāng)?shù)丶彝セ蛘咦≡诖髮W(xué)宿舍的形式,所以在食宿上的花費并不多,費用的主體部分主要用于往返交通、聘請專業(yè)教師和參與一系列實踐活動,總體旅游支出較大。
(四)活動參與性極強(qiáng)
研學(xué)旅游雖然是以團(tuán)體活動為主,但同時需要個人積極投入與參與,才能達(dá)到研學(xué)目的,所以必須要求旅游者通過一定的自身努力來達(dá)到目標(biāo),不僅要付出體力勞動,還要付出腦力勞動,需要極強(qiáng)的參與性。
四、我國研學(xué)旅游市場存在的問題
(一)認(rèn)識不足,重游輕學(xué)
目前,各大旅行社所推出的研學(xué)旅游產(chǎn)品多是從商業(yè)的角度設(shè)計的,在內(nèi)容選擇、線路、時間安排上并未全面地考慮研學(xué)旅游的目的與初衷。例如一些旅行社的線路設(shè)計大部分偏重于“游”,而安排學(xué)生參加培訓(xùn)、體驗或者與外國學(xué)生交流、游覽名校等等的“學(xué)”部分則少之又少。重游輕學(xué),本末倒置,學(xué)生研學(xué)旅游團(tuán)實際上是成人旅游團(tuán)隊的低質(zhì)化改裝。
(二)產(chǎn)品開發(fā)力度不足
旅行社所推出的研學(xué)旅游產(chǎn)品仍然沒有擺脫傳統(tǒng)旅游的束縛,只是在一般的旅游產(chǎn)品上進(jìn)行一些添加刪減,再掛上“研學(xué)游”的美名,而產(chǎn)品依舊沒有突出研學(xué)旅游的特色,究其原因,主要是由于旅行社在進(jìn)行線路設(shè)計時,沒有深入研究學(xué)生的心理特點,推出的產(chǎn)品不能夠真正滿足學(xué)生研學(xué)的需求。
(三)主題、形式過于單一
由于對研學(xué)旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度不足,不少旅行社推出的研學(xué)旅游產(chǎn)品的主題多是參加外語夏令營或者游覽名人故居、高等學(xué)府、紀(jì)念地等,主要的活動形式幾乎都是游覽。
(四)經(jīng)營者水平參差不齊
目前,除了旅行社之外,也有各類教育培訓(xùn)學(xué)校、出國中介機(jī)構(gòu)紛紛介入了研學(xué)旅游市場。他們因為缺乏旅游運營經(jīng)驗以及經(jīng)營資格方面的限制,推出的所謂的研學(xué)旅游產(chǎn)品沒有任何質(zhì)量保證,出游質(zhì)量也難有保障。
(五)安全問題尤為突出
學(xué)生在進(jìn)行研學(xué)旅游活動時,多以團(tuán)體形式出游,雖然會有部分家長或是老師陪同,但由于人數(shù)較多、停留時間長以及青少年活潑好動的個性,脫離團(tuán)隊和意外受傷現(xiàn)象頻頻發(fā)生,旅游安全問題尤為突出。
(六)專業(yè)不足,人才缺失
較之常規(guī)旅游市場,研學(xué)旅游市場還是很不成熟。由于研學(xué)旅游產(chǎn)品大多能夠以一般的旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ),而后對之進(jìn)行內(nèi)容修改轉(zhuǎn)變而來,大部分旅行社并注重研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā),目前專門研究策劃研學(xué)旅游的人才十分缺乏。
五、研學(xué)旅游市場開發(fā)的對策
(一)規(guī)范市場
研學(xué)旅游不應(yīng)是簡單的“學(xué)習(xí)”與“旅游”的相加,而是應(yīng)該把“學(xué)”這個主題在旅游過程中由始至終地貫穿。在設(shè)計研學(xué)游產(chǎn)品時,應(yīng)突出參與性、知識性和趣味性,范圍涉及面要廣,可以是語言、歷史、建筑、音樂、書法、繪畫、科技、地理等。
旅游行政管理部門可以適當(dāng)挑選建立一些研學(xué)旅游接待示范基地,規(guī)范各項接待標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)研學(xué)旅游向合理、規(guī)范的方向發(fā)展。國家也應(yīng)出臺相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)青少年特別是未成年的旅游者的合法權(quán)益,建立一套安全有效的、適合青少年特點的制度和保障措施,以保證研學(xué)旅游活動內(nèi)容的落實和服務(wù)質(zhì)量。
(二)突出主題
研學(xué)旅游既不是純粹的休閑與游覽,也不是純粹的學(xué)習(xí)與科學(xué)考察,而是研學(xué)與旅游的有機(jī)結(jié)合體。游與學(xué)的結(jié)合深度要適宜,首先,不能同常規(guī)的旅游項目一樣膚淺,要體現(xiàn)出旅游者的主體參與性,將學(xué)習(xí)體現(xiàn)在旅游的每一個環(huán)節(jié)中;其次,要注重旅游過程中的學(xué)習(xí)教育功能,注重知識經(jīng)驗的積累,游學(xué)互補(bǔ),使得旅游者在修學(xué)旅游的過程中游有所樂,學(xué)有所獲,融知識性、趣味性與參與性為一體。
(三)產(chǎn)品研發(fā)
研學(xué)游產(chǎn)品的設(shè)計要獨具特色,突出專業(yè)性、知識性和趣味性,并且差異化明顯。針對我國修學(xué)旅游市場還不成熟的現(xiàn)狀,旅行社等旅游企業(yè)要想在旅游市場上爭得優(yōu)勢,光靠單一的旅游為主的產(chǎn)品設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該要同時設(shè)計多種產(chǎn)品以形成自己豐富的產(chǎn)品體系,以滿足不同旅游者的需求。因此,旅游企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品組合的優(yōu)化升級,設(shè)計出自己的特色產(chǎn)品,例如,可以設(shè)計觀察自然、文化遺產(chǎn)、農(nóng)村或城市生活、特定職業(yè)、地域歷史等學(xué)習(xí)主題和體驗主題產(chǎn)品,并且在設(shè)計產(chǎn)品時,要考慮旅游消費者的需求、旅游企業(yè)自身的能力、目標(biāo)市場的現(xiàn)狀、競爭對手的狀況等因素,同時還要注意產(chǎn)品組合的合適度與關(guān)聯(lián)度,并及時進(jìn)行問卷調(diào)查、追蹤反饋,不斷對產(chǎn)品進(jìn)行修正和提升。
(四)加強(qiáng)合作
研學(xué)旅游的目的不僅僅是為了讓旅游者在旅游中學(xué)到知識,更是為了讓旅游者體驗一種良好的文化氛圍。而負(fù)責(zé)營造這種氛圍的如果只有研學(xué)旅游的開發(fā)者——旅行社和旅游企業(yè)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要取得當(dāng)?shù)卣c居民的支持與配合協(xié)作,因此,旅行社及旅游企業(yè)在開發(fā)研學(xué)旅游項目的同時,應(yīng)該得到當(dāng)?shù)卣途用竦闹С趾驼J(rèn)可。
旅行社及旅游企業(yè)與學(xué)生群體之間的聯(lián)系比較少,學(xué)校則成為了旅行社與學(xué)生間的一大紐帶。通過加強(qiáng)和各個學(xué)校的聯(lián)系與合作,旅行社才能夠真正了解到學(xué)生的需要和心理特點,借此更好地開發(fā)學(xué)生市場。
(五)培養(yǎng)人才
研學(xué)旅游項目對文化的內(nèi)涵要求較高,除了要為研學(xué)旅游配備專業(yè)的導(dǎo)游之外,還要培養(yǎng)研究開發(fā)修學(xué)旅游市場的專業(yè)人才,提高旅游從業(yè)人員的素養(yǎng),特別是導(dǎo)游人員的素質(zhì)。因此,進(jìn)行充分的市場調(diào)研是十分重要,從而了解青少年特別是學(xué)生的特點和心理,設(shè)計出符合市場的研學(xué)旅游產(chǎn)品。另外,也可以適當(dāng)聘請一些當(dāng)?shù)氐慕處?、學(xué)者或者當(dāng)?shù)氐穆糜螌I(yè)的學(xué)生擔(dān)當(dāng)講解與接待工作,互相學(xué)習(xí)和增進(jìn)了解,加強(qiáng)旅游交流,提高研學(xué)旅游產(chǎn)品的專業(yè)性。
總之,我國的學(xué)生研學(xué)旅游市場有著巨大的開發(fā)潛力,市場前景無限,各旅行社和旅游企業(yè)應(yīng)該把握這個良好機(jī)遇,大力開拓修學(xué)旅游市場,開發(fā)研學(xué)旅游產(chǎn)品;國家旅游管理部門應(yīng)加強(qiáng)管理,規(guī)范研學(xué)旅游市場,使我國研學(xué)旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:
黃云(1965-),男,福建福州人,閩江學(xué)院旅游系副教授。
基金項目:
福建省海洋旅游研究中心資助項目。